10 jenis wawancara kerja

Sebagian besar dari kita pernah melakukan wawancara kerja. Dan jika tidak, umumnya kita semua akan terkena itu suatu hari nanti. Ada berbagai jenis wawancara kerja sesuai dengan format, struktur, tujuan ...

Dalam artikel ini vKami akan menyediakan hingga 10 jenis wawancara yang berbeda, bagaimana mereka dilakukan dan apa karakteristik mereka yang paling relevan.

• Artikel terkait: "Pemilihan personel: 10 kunci untuk memilih karyawan terbaik"

Wawancara: jenis wawancara kerja

Wawancara adalah proses dari mana pewawancara (juga disebut perekrut, perekrut atau pemilih) mengumpulkan informasi dari seseorang (kandidat) sehubungan dengan pengalaman, pengetahuan, sikap dan keterampilan, untuk menentukan apakah cocok atau tidak untuk lowongan pekerjaan tertentu (tawaran pekerjaan atau tawaran pekerjaan).

Dalam Sumber Daya Manusia, ada beberapa jenis wawancara. Di sini kita akan mengetahui 10 jenis wawancara kerja yang paling sering, memperhatikan empat parameter atau kriteria klasifikasi: format, struktur, tujuan, dan jumlah peserta.

Menurut formatnya

Ada parameter berbeda yang memungkinkan kita untuk membagi berbagai jenis wawancara kerja. Dalam parameter yang dipilih pertama ini kami akan mengklasifikasikannya sesuai dengan formatnya.

Formatnya berkaitan dengan cara melakukan wawancara, dan kami menemukan, secara umum, tiga jenis: wawancara telepon, tatap muka, dan konferensi video.

1. Wawancara telepon

Wawancara telepon, seperti namanya, adalah wawancara yang dilakukan melalui panggilan telepon. Ketika wawancara ini adalah filter pertama yang dilalui perekrut (pemilih) untuk memilih kandidatnya, kita berbicara tentang wawancara penyaringan.

Dalam hal ini, biasanya wawancara penyaring yang agak singkat, dengan daftar pertanyaan terstruktur (pertanyaan kunci) yang memungkinkan untuk menyaring kandidat yang tidak sesuai dengan lowongan.

Juga, ini adalah wawancara ideal untuk mengetahui bagaimana orang tersebut berkomunikasi, bagaimana dia berbicara, jika dia menunjukkan minat pada posisi tersebut, jika dia dipahami, dll. Ini adalah aspek yang lebih mendasar dalam persyaratan lowongan apa pun, meskipun secara logis mereka akan lebih penting dalam posisi komersial, misalnya, daripada di posisi TI.

Di sisi lain, wawancara telepon juga dapat digunakan ketika kandidat tinggal di negara lain dan wawancara tatap muka lebih mahal atau rumit.

2. Wawancara tatap muka

Jenis wawancara kerja yang kedua menurut formatnya adalah wawancara tatap muka. Ini, dalam banyak kesempatan, Ini adalah karakteristik fase kedua dari setiap proses seleksi (yang pertama adalah wawancara telepon).

Disini calon atau calon sudah datang ke kantor, atau dari konsultan yang bertugas mengisi lowongan klien (perusahaan yang menuntut layanan mereka), atau perusahaan yang menawarkan posisi (perusahaan yang pekerjaan).

Dalam jenis wawancara ini, aspek lain di luar wawancara telepon dapat dinilai, seperti: bahasa non-verbal (sangat penting dalam wawancara kerja), kebersihan, jenis pakaian kandidat, dll.

• Anda mungkin tertarik: "18 situs web terbaik untuk mencari dan menemukan pekerjaan"

3. Wawancara konferensi video

Akhirnya, menurut formatnya, kami menemukan wawancara melalui konferensi video. Pada kasus ini wawancara dilakukan melalui platform web yang memungkinkan panggilan konferensi video (misalnya Skype atau Whatsapp).

Mereka cenderung lebih santai untuk kandidat, karena mereka tidak terlalu banyak mengekspos diri mereka kepada pewawancara, dan dengan cara tertentu mereka memiliki "lebih banyak kendali" terhadap situasi. Dalam wawancara jenis ini, aspek-aspek seperti bahasa verbal dan non-verbal dapat dinilai, serta tanggapannya kandidat dalam kaitannya dengan posisi yang ditawarkan dan pengalaman serta pengetahuan mereka sebelumnya di lapangan di pertanyaan.

Menurut strukturnya

Mempertimbangkan parameter klasifikasi kedua, kita akan mengetahui berbagai jenis wawancara kerja menurut strukturnya.

1. Wawancara terstruktur

Jenis wawancara kerja yang pertama menurut strukturnya adalah wawancara terstruktur, yang memiliki a skrip di belakang, dengan pertanyaan persis yang akan ditanyakan kepada kandidat untuk pekerjaan itu ditawarkan.

Pertanyaan-pertanyaan ini mereka biasanya dirancang khusus untuk wawancara yang bersangkutan, dan mengikuti perintah yang ditetapkan. Selain itu, aspek lain juga biasanya diatur, seperti: nada pembicaraan, topik yang akan dibahas, waktu, dll. Tidak ada ruang untuk improvisasi di sini, dan kandidat melalui proses yang sama.

Wawancara terstruktur sangat ideal untuk proses seleksi besar-besaran di mana hanya ada sedikit waktu untuk mempersonalisasi wawancara, atau untuk proses di mana lowongan yang akan diisi sangat otomatis.

2. Wawancara tidak terstruktur atau bebas

Wawancara tidak terstruktur atau bebas tidak memiliki struktur sebelumnya. Dengan kata lain, pertanyaan yang akan diajukan kepada kandidat belum direncanakan, dan wawancara sedang dibuat "on the fly". Meskipun perekrut mengetahui topik yang akan dibahas pada saat yang sama, mereka dapat mengikuti urutan yang disukai perekrut. Tentu saja, perekrut jelas tentang apa yang dia cari dari kandidat. Ini adalah jenis wawancara yang sangat disesuaikan dengan kandidat dan preferensi pewawancara, dan di mana improvisasi berlaku.

Ini adalah jenis wawancara yang ideal bagi pelamar kerja untuk menunjukkan dirinya apa adanya, dan menunjukkan keterampilan komunikasinya. Dengan wawancara yang begitu bebas, lebih mudah untuk memunculkan keheningan yang "tidak nyaman", dan kandidat harus tahu bagaimana keluar darinya, sambil "menjual" dirinya sebagai kandidat terbaik untuk posisi tersebut.

3. Wawancara semi-terstruktur atau campuran

Pada ketiga jenis wawancara kerja menurut strukturnya, kita menemukan wawancara semi terstruktur atau campuran. Dalam hal ini adalah jenis wawancara di mana dua jenis sebelumnya dicampur.

Ini tidak terstruktur atau bebas, melainkan jalan tengah; dengan demikian, ada naskah pertanyaan dan topik yang akan dibahas sebelumnya, tetapi fleksibel dan tidak harus diikuti dengan surat. Selain itu, pertanyaan terbuka berlaku, memungkinkan jawaban terbuka dan panjang. Dalam jenis wawancara ini, perekrut dapat berimprovisasi pada waktu-waktu tertentu.

Banyak ahli seleksi menganggap wawancara campuran sebagai yang paling lengkap, karena terstruktur namun tetap fleksibel.

• Anda mungkin tertarik: "10 gelar Master Sumber Daya Manusia terbaik"

Sesuai dengan tujuannya

Dengan memperhatikan kriteria atau parameter klasifikasi baru (sesuai dengan tujuannya), kami menemukan jenis wawancara kerja berikut (walaupun mungkin ada lebih banyak, ini adalah yang paling sering).

1. Wawancara ketegangan

Jenis wawancara kerja yang pertama menurut tujuan Anda adalah wawancara stres. Tujuannya adalah untuk mengevaluasi reaksi apa yang ditunjukkan kandidat terhadap situasi stres yang berbeda, dan bagaimana ia mengelola dan memodulasi reaksi ini.

Di sini pengendalian emosi dan impulsif sangat penting. Dalam jenis wawancara ini, pertanyaan yang tidak nyaman mendominasi, yang memiliki misi menciptakan a lingkungan berawan untuk melihat bagaimana kandidat bereaksi (ya, tujuan wawancara selalu Tentu).

2. Wawancara berdasarkan kompetensi

Akhirnya, kami menemukan wawancara berdasarkan kompetensi, salah satu yang paling sering dilakukan dalam hampir semua proses seleksi (terutama dalam proses pekerjaan yang memenuhi syarat).

Tujuannya untuk mengetahui kapasitas, kemampuan dan bakat dari / calon / a, untuk mengetahui apakah ini akan disesuaikan dengan posisi pekerjaan di masa depan. Keterampilan dan sifat seperti: kreativitas, kepemimpinan, kerja tim, empati, dll dianalisis. (tergantung tempat kerja yang ditawarkan). Jenis wawancara ini berkali-kali dilengkapi dengan penggunaan tes.

Sesuai dengan jumlah peserta

Akhirnya, menurut jumlah peserta, kami menemukan dua jenis wawancara kerja berikut:

1. Wawancara individu

Wawancara individu adalah wawancara "klasik", di mana: satu kandidat diwawancarai oleh satu atau lebih perekrut. Di dalamnya, ada berbagai cara melakukan wawancara, yang dapat terstruktur, gratis, dll.

2. Wawancara kelompok

Sebaliknya, wawancara kelompok adalah wawancara yang dilakukan dengan sekelompok orang. Dalam tipe ini kami menemukan berbagai subtipe wawancara: dinamika kelompok, kelompok fokus,... Mereka biasanya ideal untuk mengetahui perilaku individu dalam kelompok, empati mereka, cara berkomunikasi, berpikir, dll.

Referensi bibliografi:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. dan Varela-Ruiz, M. (2013). Wawancara, sumber daya yang fleksibel dan dinamis. Penelitian Pendidikan Kedokteran, 2 (7): hal. 162 - 167.
• Goodale, J.G. (1994). Wawancara. Teknik dan aplikasi untuk perusahaan. Madrid: Piramida.
• Puchol, L. (2006). Buku wawancara kerja. (edisi ke-4). Editorial Diaz de Santos.
• Torrecilla, J.M. (2006). Wawancara. Madrid, Spanyol: Universitas Otonom Madrid.