12 Keterampilan Pemimpin di Era Digital

Untuk dapat melakukan kepemimpinan yang baik di era digital, perlu menguasai segala macam keterampilan yang tidak hanya berkaitan dengan manajemen. teknologi baru dalam diri mereka di pasar yang sudah sangat tidak stabil, tetapi juga untuk mengetahui apa cara bertindak dan berkolaborasi dengan pekerja.

Kita hidup di masa ketika ada lima generasi berbeda yang hidup bersama di dunia bisnis, generasi yang berpikir, bertindak, dan mengatasi teknologi baru dengan sangat berbeda. Tidak memperhitungkan berarti tidak mengetahui apa yang diharapkan dari awal.

Selanjutnya kita akan menemukan apa keterampilan utama seorang pemimpin di era digital, kesemuanya bertujuan untuk dapat menjalankan semua jenis perusahaan dan berkontribusi pada budaya organisasi yang baik.

• Artikel terkait: "Jenis Kepemimpinan: 5 tipe pemimpin yang paling umum"

Keterampilan dan kemampuan kepemimpinan terpenting di era digital

Agar berhasil dalam organisasi apa pun, mereka yang bertanggung jawab atas segala sesuatu perlu mengetahui cara menjalankan kepemimpinan yang baik. Untuk membuat setiap perusahaan menjadi organisasi yang efisien, produktif dengan potensi besar, perlu untuk mengetahui dan memahami bagaimana: pasar di mana ia beroperasi, pasar yang jika sebelum munculnya teknologi baru sangat tidak stabil, sekarang lebih dari itu di era digital.

Konteks bisnis saat ini sedang berubah, kompleks, dan mudah berubah. Para pemimpin dan eksekutif organisasi sering dihadapkan pada situasi yang tidak biasa, banyak dari mereka menyebabkan kebingungan dan ketakutan yang besar, ketakutan alami yang jika tidak tahu bagaimana menanganinya kehancuran. Untuk alasan ini, mereka yang bertanggung jawab atas perusahaan mana pun harus memperhitungkan keterampilan kepemimpinan berikut di era digital.

1. Komunikasi yang baik

Seorang pemimpin di era digital harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, langsung dan efisien. Apakah eksekutif, kepala departemen, atau posisi tinggi mana pun, pemimpin harus bertindak sebagai semacam direktur komunikasi yang tujuannya adalah untuk bahwa pesan dan pedoman ditransmisikan dalam organisasi dengan cara yang lengkap, mencapai dengan jelas dan tidak ambigu kepada tim yang that dandan. Pesan yang jelas dan tersampaikan dengan baik memungkinkan profesional lainnya untuk mengetahui apa yang dibutuhkan dari mereka dan apa tujuan yang harus dipenuhi..

• Anda mungkin tertarik pada: "10 keterampilan komunikasi dasar"

2. Kontrol rasa urgensi

Di era digital waktu eksekusi proses telah dipersingkat berkat langkah yang diperlukan lebih sedikit. Hal ini pada gilirannya telah menyebabkan hasil akhir yang diminta lebih awal karena jika metode yang lebih cepat tersedia, tidak perlu lagi memakan waktu lama seperti sebelumnya. Namun, ketika menentukan tujuan dan kebutuhan perusahaan, harus jelas apa yang menjadi prioritas dan apa yang harus segera dilakukan.

Rasa urgensi harus logis dan terukur dengan baik dan merupakan aspek yang harus diperhitungkan dalam pengambilan keputusan. Akan ada hal-hal yang perlu diselesaikan sesegera mungkin, sementara yang lain, meskipun penting, bisa menunggu. Pemimpin harus memiliki kontrol yang baik terhadap rasa urgensi yang, di samping itu, harus fleksibel, karena pada lebih dari satu kesempatan dia Yang tadinya dianggap tidak mendesak bisa menjadi sesuatu yang harus dilakukan sekarang, dengan mengubah daftar prioritas.

3. Kredibilitas dan keaslian

Seorang pemimpin yang baik adalah orang yang kredibel dan konsisten dengan apa yang dia katakan dan apa yang dia lakukan. Anda harus jujur ​​dengan pesan yang Anda kirim serta integritas dalam mengambil keputusan. Anda harus tetap setia pada identitas dan pengalaman Anda sendiri, termasuk nilai, keyakinan, emosi, kebutuhan, dan tujuan yang menjadi ciri Anda sebagai orang di depan segalanya. Dan itu harus tercermin dalam identitas digital Anda, dengan mempertimbangkan yang merupakan simpul utama untuk mengeluarkan pesan dan di mana yang paling terbuka untuk opini publik.

4. Keberanian dalam mengambil keputusan

Seperti yang dapat kita bayangkan dan lebih dari satu orang telah hidup, dunia bisnis bukanlah tempat tidur mawar. Pada lebih dari satu kesempatan akan ada masa-masa sulit di mana keputusan yang berisiko dan sulit harus dibuat.

Meski mendesak, keputusan ini tidak boleh dibuat dengan putus asa. Harus selalu ada proses refleksi yang mendalam dan pro dan kontra harus diperhitungkan, konsisten dengan apa yang terjadi selanjutnya.

5. Empati

Seorang pemimpin bukanlah robot yang dingin dan penuh perhitungan yang hanya berpikir bahwa perusahaan bekerja seperti mesin. Pemimpin harus memiliki empati, dengan mempertimbangkan apa yang dirasakan dan dipikirkan para pekerja karena efektivitasnya sangat bergantung pada suasana hati mereka.

Frustrasi, kekecewaan, dan ketakutan adalah perasaan yang dapat mencegah proyek besar, yang sangat mungkin, untuk maju. Sebagai pemimpin kita harus tahu bagaimana mengenali perasaan ini dan tahu bagaimana mengarahkan situasi ke ubah keraguan dan ketakutan itu menjadi harapan, motivasi, antusiasme, dan konsentrasi menuju resolusi dari tujuan.

6. Kecerdasan kontekstual

Pemimpin harus memahami lingkungan tertentu di mana organisasi atau kelompok kerja berada, yaitu, memiliki kecerdasan kontekstual. Dalam keterampilan ini, tiga komponen dasar diperhitungkan:

Pertama kita memiliki pemahaman retrospektif, yang menyiratkan mengambil keuntungan dari dan menempatkan nilai apa yang telah dipelajari sepanjang sejarah organisasi dan yang dianggap terus berguna.

Kedua, kita memiliki pandangan ke depan, terkait dengan kemampuan untuk melaksanakan apa yang diinginkan dan mengartikulasikan tindakan yang akan dilakukan untuk mencapainya.

Akhirnya kami memiliki konvergensi yang memungkinkan integrasi yang memadai dari dua aspek sebelumnya, menggunakannya untuk mengidentifikasi dan menentukan masa depan yang diinginkan.

7. Intelijen strategis

Dalam konteks ini, kita dapat mendefinisikan intelijen strategis sebagai kemampuan untuk mengantisipasi tren dan perubahan di pasar, sebuah pasar yang dalam aspek digitalnya sangat tidak stabil dan tidak aman. Selain perubahan pasar, pemimpin harus memperhitungkan rantai nilai organisasi itu sendiri dan mengarahkan transformasi di bidang digital yang diinginkan. Ini adalah kemampuan untuk memvisualisasikan bagaimana masa depan dapat memengaruhi hasil perusahaan.

8. Kemampuan beradaptasi dan kecepatan belajar

Pemimpin harus memiliki kemampuan beradaptasi yang tinggi dan kapasitas belajar yang gesit, harus sangat fleksibel dengan perubahan yang terjadi di pasar. Ini mendasar belajar dengan cepat dari pengalaman yang telah dialami sebelum perilaku pasar tertentu dan dapat segera menerapkannya dalam semua jenis konteks baru. Kemampuan belajar yang gesit ini memungkinkan untuk mengatasi ambiguitas dan ketidakpastian yang dihadapi banyak perusahaan saat ini. hari ini, karena dengan begitu banyak perubahan di pasar, para eksekutif dapat menjadi ragu-ragu tentang strategi baru yang mana Menerapkan.

9. Rayuan dan kombinasi bakat

Perusahaan saat ini adalah tempat di mana hingga 5 generasi yang berbeda berbagi ruang, masing-masing satu dengan penanganan yang berbeda dari teknologi baru dan cara melihat kehidupan organisasi bervariasi:

• tradisionalis (1928-1945)
• baby boomer (1946-1964)
• generasi X (1965-1980)
• generasi Y (1980-1990)
• generasi Z (1990-2000)

Dua generasi terakhir dan, khususnya, Z, dianggap sebagai penduduk asli digital. Orang-orang ini tumbuh di lingkungan di mana teknologi baru mulai memasuki dunia kerja dan pendidikan atau sudah diterapkan secara luas. Baik pada gen Y atau X, penggunaan komputer dan pencarian informasi dilakukan dengan cepat dan dangkal, tetapi efektif, sementara di tiga generasi sebelumnya mereka memilih untuk membaca semuanya dan bertindak lebih lambat dengan menggunakan yang baru teknologi.

Aspek-aspek yang tampaknya kontradiktif ini dapat dimanfaatkan dalam sebuah organisasi, selama Anda tahu bagaimana menjalankan kepemimpinan dengan benar. Pemimpin harus merayu dan menggabungkan bakat, mengetahui bahwa sebagian besar veteran jauh lebih berhati-hati dengan apa yang mereka pilih sementara generasi baru memilih kecepatan. Kemampuan, gaya, motivasi, dan tujuan yang berbeda antar generasi harus diperhitungkan, dengan memanfaatkannya untuk setiap jenis situasi.

10. Modal psikologis

Pada tingkat individu, kita dapat menghubungkan modal psikologis dengan kepuasan dan kinerja pribadi mereka. Dalam dunia bisnis ini dapat dikaitkan dengan empat keadaan psikologis, diwakili oleh akronim HERO dalam bahasa Inggris:

• Esperanza (Harapan): adalah keadaan yang terkait dengan keinginan dan ambisi yang diperlukan untuk menjadi konstan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan.
• Kemanjuran: itu adalah kemampuan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dalam konteks yang dinamis, tidak stabil dan tak terduga.
• Ketahanan (Resilience): pemimpin harus memiliki kemampuan menghadapi kesulitan yang mungkin muncul, menolak perubahan dan mengelola ketidakpastian konteks komersial.
• Optimisme: Anda harus memiliki kemampuan untuk mengasosiasikan peristiwa positif dengan anggota tim, dan mempertimbangkan peristiwa negatif yang dapat terjadi sebagai pembelajaran, situasi yang tidak peduli seberapa buruknya akan melibatkan yang lebih besar pengetahuan.

11. Berpikir kreatif dan inovatif

Berpikir kreatif adalah salah satu keterampilan dasar dalam bidang bisnis Dan, pada kenyataannya, itu dianggap sebagai kunci untuk tahun 2020-an. Mengambil perspektif strategis, pemimpin harus memposisikan dirinya sebagai sumber dan mesin inovasi dalam dua arti. Hal ini membuat perbedaan terutama dalam konteks sejarah di mana Internet dan perkembangan teknologi baru memungkinkan untuk dengan cepat mengembangkan alat dan penemuan dari semua jenis dan memiliki keuntungan besar cakupan.

Di satu sisi, pemimpin harus bertindak dengan membangun lingkungan kerja yang berfokus pada penciptaan dan inovasi baru metode dan, di sisi lain, harus berfungsi sebagai sarana untuk mencapai daya saing dalam menghadapi perubahan dan lingkungan dihadapi.

12. Kepemimpinan kolektif

Kepemimpinan saat ini tidak otoriter atau terkait dengan kekuasaan atau posisi yang dijalankan, harus difokuskan untuk memfasilitasi dan memberdayakan karyawan, yang masing-masing memiliki cara pandang dan pendapat tentang langkah-langkah yang diambil di perusahaan. Kepemimpinan kolektif harus dilakukan, yaitu melibatkan karyawan dalam analisis dan pengambilan keputusan alih-alih memutuskan strategi secara sepihak.

Ini membantu untuk menghasilkan empati, komitmen dan motivasi di antara para pekerja organisasi. Melalui kepemimpinan kolaboratif, dimungkinkan untuk mempromosikan pengambilan keputusan yang terdesentralisasi, mempromosikan tingkat tinggi kolaborasi dan perasaan bahwa tujuan dalam kerangka perusahaan dimiliki oleh semua anggota members tim.

Lanjut

Mengolah semua keterampilan ini memungkinkan Anda untuk menjalankan kepemimpinan yang efektif, kolaboratif, kreatif, inovatif dan strategis di era digital. Dunia bisnis saat ini adalah lingkungan ketidakpastian, tempat yang ambigu, dinamis, dan kompleks di mana pemimpin dan pengikutnya harus bekerja sebagai tim, beradaptasi dengan konteks komersial dan bekerja pada keterampilan emosional dan kerja untuk mengantisipasi peristiwa apa pun merugikan. Visi strategis jangka panjang dan optimis harus diprioritaskan.

Internet dan teknologi baru secara umum akan terus menjadi mesin transformasi, peluang, dan pertumbuhan di organisasi mana pun, tetapi untuk ini mereka adalah organisasi yang harus tahu bagaimana beradaptasi dengan metode baru dari new digital. Kepemimpinan yang mempertimbangkan karakteristik baru ekonomi digital akan memungkinkan pengembangan dan pengembangan semua jenis organisasi yang sukses.

Referensi bibliografi:

• Serrato-Garcia, M. UNTUK. (2019) Apakah Anda ingin menjadi pemimpin di era digital? Ini adalah 11 keterampilan yang harus Anda kembangkan. Spanyol. Pengusaha.
• Alami, Z. (s. F.). Bagaimana mengembangkan kepemimpinan di era digital? Denmark. Internasional.