Ascolto empatico: chiavi per comprendere questa abilità e perché è importante

Come è noto, ascoltare non è la stessa cosa che ascoltare; e per raggiungere una profonda comprensione di ciò che qualcuno ci dice, così come una comunicazione di successo, È necessario essere completamente coinvolti con l'altra persona, con i suoi bisogni e approcci specifici.

In questo senso, l'ascolto empatico è un elemento indispensabile per interagire in modo corretto ed efficiente con il nostro ambiente: sia quando si ha a che fare con le persone che ci circondano così come imparare dai nostri errori quando interagiamo con il resto della società, riconsiderare il nostro punto di vista e migliorare come persone.

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Cos'è l'ascolto empatico?

Uno dei concetti chiave da tenere in considerazione quando si potenziano le nostre abilità sociali è l'empatia. È un insieme di attitudini e abilità che ci permettono sia di riconoscere gli stati emotivi negli altri sia di adattarci ad essi, assumendo il valore di quell'insieme di sentimenti che, pur non vivendo direttamente, sono di grande importanza anche per noi, quando condividiamo uno spazio con coloro persone.

Pertanto, essere empatici implica non solo fare stime relativamente accurate su ciò che gli altri sentono, ma anche adottare un atteggiamento costruttivo verso quella realtà psicologica che percepiamo negli altri, cercando punti di unione tra il nostro e quello di quelli persone.

Con quanto visto finora, possiamo cominciare a capire in cosa consiste l'ascolto empatico; si tratta della capacità di prendersi cura e comprendere attivamente un'altra persona, tenendo conto anche dei loro sentimenti, emozioni, del loro linguaggio non verbale e di tutte le implicazioni e sottotesti che può avere il messaggio che trasmettono.

Questa capacità ci permette di metterci nei panni del nostro interlocutore e di analizzare a fondo sia le sue intenzioni che i suoi bisogni, così come la sua realtà emotiva interna: la sua possibile sofferenza o frustrazione, ciò che lo interessa, le sue motivazioni, ciò che lo rende diffidente, eccetera.

L'ascolto empatico è, senza dubbio, una delle abilità sociali più necessarie per relazionarsi in modo funzionale con il nostro ambiente, per stabilire relazioni sane e anche per stabilire alleanze e dinamiche di sinergia.

Oltre ad aiutarci nell'aspetto sociale con gli altri, anche l'ascolto empatico esercita un'influenza positiva su noi stessi e ci aiuta a migliorare in un'ampia varietà di aspetti personali, emotivi e comportamentali, poiché ci dà informazioni su come gli altri affrontano le proprie emozioni, i propri problemi e i propri progetti e deliri.

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In che modo l'ascolto empatico ci aiuta a migliorare come persone?

Relazionarsi in modo empatico con il nostro ambiente e ascoltare attivamente le altre persone ha effetti molto positivi per la vita quotidiana e ci aiuta a raggiungere la migliore versione di noi stessi a vari livelli e sia a breve che a lungo termine.

L'ascolto empatico è una capacità necessaria sia per mettersi nei panni dell'altro sia per comprendere le mutevoli dinamiche delle persone e dei gruppi di persone che ci circondano, siano essi i nostri cari, collaboratori o superiori sul posto di lavoro.

Alcuni dei principali vantaggi di applicarlo alla nostra vita sono i seguenti:

• Arricchisce la nostra filosofia di vita, portandoci ad adottare altri punti di vista.
• Ci porta a evitare la lotta degli ego ea cercare le cose in comune.
• È un buon modo per capire come il contesto influenza lo stato emotivo delle persone.
• È una fonte di continue sfide intellettuali che ci stimola e alimenta il nostro sviluppo personale.

R) Sì, essere sensibili alla realtà mentale di coloro che ci circondano non solo intellettualmente, ma anche emotivamente, È un'abilità molto necessaria per rispondere a possibili cambiamenti sia nell'ambiente personale che lavorativo, o anche per anticipare le esigenze del nostro ambiente. Il che ci consente di adattarci con successo alle esigenze quotidiane e di ottenere risultati migliori a tutti i livelli.

In che modo l'ascolto empatico aiuta a mettere in discussione le nostre convinzioni?

Oltre ad aiutarci a migliorare sia personalmente che socialmente, l'ascolto empatico è anche un'abilità sociale che favorisce la messa in discussione delle nostre idee e credenze e ci aiuta a riflettere sul nostro modo di vedere il mondo.

Questo perché ci permette di metterci nei panni dell'altro, di valorizzare altri modi di pensare e modi alternative di concezione dei problemi e dei bisogni e, in definitiva, nuovi modi di interpretare le mondo. Questo è un punto di partenza molto adatto per arricchire la nostra visione della realtà, correggere errori e anticipare il modo in cui gli altri possono reagire in determinate situazioni.

Allo stesso modo, l'ascolto attivo è uno strumento che ti permette di cambiare un'opinione preconcetta su altre persone e andare oltre cliché e pregiudizi assumendo come pensano e sentono gli altri.

In sintesi

Come abbiamo visto, è fondamentale potenziare le capacità associate all'ascolto empatico. non solo per migliorare il nostro modo di relazionarci nella vita personale e professionale, ma anche come strumento di sviluppo personale e di apprendimento. La formazione in essi porta vantaggi nei momenti chiave e anche nel quotidiano.

Riferimenti bibliografici:

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• Moreno-Jiménez, B., Blanco-Donoso, L.M., Aguirre-Camacho, A., Rivas, S. de, Herrero, M. (2014). Competenze sociali per le nuove organizzazioni. Psicologia comportamentale. Università Autonoma di Madrid.
• Serrato Garcia, M. PER. (2019) Vuoi essere un leader nell'era digitale? Queste sono le 11 abilità che devi sviluppare. Spagna. Imprenditore.