I 28 tipi di comunicazione e le loro caratteristiche

La comunicazione è l'azione dello scambio di informazioni, sia tra due o più persone, allo scopo di trasmettere e ricevere informazioni (scritte, emotive, ecc.). La persona (o le persone) che hanno inviato le informazioni è il mittente e la persona che le ha ricevute è il destinatario. Il mezzo con cui viene trasmesso il messaggio è il canale.

Ma questo schema relativamente semplice non copre tutta la complessità del processo, perché in realtà ci sono molti tipi di comunicazione, non solo uno. In questo articolo vedremo le sue caratteristiche e cosa significa padroneggiarle bene.

Le principali capacità di comunicazione

Essere un buon comunicatore è la chiave per le relazioni personali, nel successo della tua carriera professionale e, inoltre, nella salute emotiva delle persone. In altre parole, essere un comunicatore competente è necessario per funzionare con successo in questa vita.

Ed è che se qualcosa caratterizza le persone che sono più felici, è che sono comunicatori competenti, il che

li aiuta ad affrontare le situazioni della loro vita quotidiana nel modo più soddisfacente. Ad esempio, quando risolvi una discussione con il tuo partner o quando presenti la tua candidatura a un colloquio di lavoro. Fortunatamente, le abilità di comunicazione possono essere apprese.

Ma... Quali sono queste abilità comunicative? I buoni comunicatori sono caratterizzati dalla padronanza di queste abilità:

• Ascolto attivo
• Empatia
• Convalida emotiva
• Linguaggio non verbale
• Risoluzione del conflitto
• negoziazione
• Linguaggio verbale
• Leggere
• Scrivi
• io rispetto
• persuasività
• Credibilità

Puoi approfondire questi aspetti nel nostro articolo: "Le 10 abilità di comunicazione di base”. Ora, per capire bene come si può trarre vantaggio dall'atto di comunicare, è necessario conoscere i tipi di comunicazione.

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Tipi di comunicazione

Come abbiamo visto, al di là dello schema di base del processo di trasmissione di un messaggio ci sono diversi tipi di comunicazione, poiché gli emittenti possono essere diversi e le informazioni che vengono inviate e il canale attraverso cui circolano anche. Di seguito puoi trovare la classificazione delle varie forme di comunicazione, secondo vari criteri:

Comunicazione verbale e non verbale

Due tipi di comunicazione di cui si parla spesso molto sono la comunicazione verbale e non verbale. Questa classificazione dicotomica si riferisce al fatto che il messaggio sia verbalizzato o meno.

1. Comunicazione verbale

Comunicazione verbale si caratterizza per l'uso delle parole nell'interazione tra mittente e destinatario. Ne esistono di due tipi, poiché le parole o il linguaggio possono essere espressi in modo parlato o scritto:

• Comunicazione orale: si fa attraverso segni orali o parole pronunciate. Anche urlare, piangere o ridere sono comunicazione orale.
• Comunicazione scritta: si effettua tramite codici scritti. Anche geroglifici, alfabeti o loghi appartengono a questo tipo di comunicazione.

Sebbene la comunicazione verbale sia la più esplicita e ovvia, poiché è regolata da una serie di regole che impiegano diversi anni per apprendere e che ci consentono di trasmettere unità di Significato relativamente chiaro e spesso anche conciso, bisogna tener conto che dietro di esso ce n'è anche un altro altrettanto o più importante di questo che, inoltre, può modificare il significato di il primo. Si tratta di comunicazione non verbale, che vedremo di seguito.

2. Comunicazione non verbale

Questo tipo di linguaggio avviene senza l'uso di parole e, in molti casi, inconsciamente. Movimenti del corpo, posture, sguardo, modo di sedersi o camminare sono alcuni esempi.

Nella maggior parte dei casi, sia l'emissione dei messaggi che l'interpretazione degli stessi sono processi eseguiti automaticamente, anche inavvertitamente. Questo perché questo tipo di comunicazione è quello che ha avuto maggiore importanza nel corso della nostra storia evolutiva, in fasi evolutive in cui ancora non esisteva l'uso delle parole.

Tuttavia, i messaggi relativi alla comunicazione non verbale sono relativamente ambigui e di difficile interpretazione, poiché a differenza del tipo precedente, non è governato da norme consensuali ed esplicitamente apprese.

In base al numero di partecipanti

Il tipo di comunicazione può variare a seconda delle persone che partecipano all'interazione comunicativa

3. Individuale

In questo tipo di comunicazione solo un emettitore e un ricevitore interagiscono, cioè, la comunicazione avviene da individuo a individuo. È un quadro di interazioni caratterizzato dalla privacy e dall'impossibilità di tentare di impattare un pubblico o una terza persona che osserva.

4. Collettivo

Questo tipo di comunicazione avviene quando ci sono più di due persone che si scambiano messaggi. In questi casi, può verificarsi la situazione in cui, nonostante il fatto che una persona si rivolga all'altra nel suo discorso, è destinato a causare un effetto non su di lui, ma su altre persone.

5. intrapersonale

Questo tipo di comunicazione si verifica quando una persona comunica con se stessa. Ad esempio, quando qualcuno deve prendere una decisione e motivare le soluzioni. Si discute se possa davvero essere considerata comunicazione.

6. interindividuale

La comunicazione interindividuale si verifica quando due persone comunicano, verbalmente o non verbalmente, fondamentalmente esprimere sentimenti.

7. Infragruppo

Questo tipo di comunicazione si verifica quando due o più persone appartenenti allo stesso gruppo o collettivo comunicano.

8. Intergruppo

La comunicazione tra gruppi si riferisce alla comunicazione che esiste tra i gruppi. Ad esempio, tra gli artisti e un gruppo di spettatori.

9. Comunicazione massiccia

La comunicazione di massa o di massa si riferisce al interazione tra un singolo mittente e un destinatario o pubblico di massa. Il destinatario deve essere: un gruppo numeroso di persone, essere eterogeneo ed essere anonimo.

Secondo il canale sensoriale

A seconda del canale sensoriale è possibile differenziare diversi tipi di comunicazione:

10. Comunicazione visiva

In questo tipo di comunicazione, i messaggi (ad esempio le idee) vengono trasmessi attraverso il mezzo visivo e sono percepiti attraverso la vista.

11. Comunicazione uditiva

È un tipo di comunicazione in cui messaggi e informazioni si percepisce attraverso l'orecchio. Ad esempio, la musica. Certo, è uno dei tipi di comunicazione più utilizzati, poiché può connettere due persone attraverso una through distanza relativamente ampia e, inoltre, rende facile individuare la fonte del messaggio, cosa che non accade ad esempio con il olfattivo.

12. Comunicazione tattile

Nella comunicazione tattile, le informazioni sono percepite attraverso il tatto, di solito sulla pelle o scrivendo in Braille.

13. Comunicazione olfattiva

Il messaggio che si riceve per via olfattiva modella la comunicazione olfattiva. Ad esempio, l'atto di percepire le informazioni che una persona dà dal loro odore.

Come la comunicazione uditiva, il messaggio può percorrere lunghe distanze, ma in questo caso non è facile individuare la fonte o stabilire una sequenza di informazioni. Tuttavia, il messaggio rimane nell'ambiente molto più a lungo di quanto non faccia con i suoni.

14. Comunicazione gustativa

È un tipo di comunicazione in cui le informazioni vengono inviate tramite gusto. Ad esempio, quando uno "chef" prepara una ricetta per un gruppo di commensali. Purtroppo in questo tipo di comunicazione l'informazione è solitamente limitata alle proprietà chimiche dell'elemento che si assaggia, e non ci sono dati precisi o catene di informazioni.

Secondo il canale tecnologico

A seconda del canale tecnologico, le tipologie di comunicazione possono essere:

15. Comunicazione telefonica

È la comunicazione che avviene attraverso il telefono. Che sia fisso o mobile. Ti permette di interagire con persone che sono lontane.

16. Comunicazione virtuale o digitale

La comunicazione virtuale o digitale è la comunicazione che è prodotto grazie al mondo connesso tramite Internet. Include sia una conversazione Skype che la scrittura del mittente e la lettura di un post del blog da parte del destinatario.

17. Comunicazione televisiva

Comunicazione che avviene attraverso la televisione è comunicazione televisiva.

18. Comunicazione cinematografica

È la comunicazione che avviene attraverso il grande schermo e grazie a lungometraggi o produzioni cinematografiche.

Secondo l'uso o lo scopo

A seconda dello scopo o dell'obiettivo della comunicazione, può essere:

19. Comunicazione pubblicitaria

Questo tipo di comunicazione si verifica quando un'azienda invia un messaggio, solitamente a un gruppo di consumatori, per pubblicizzare il tuo marchio o vendere un prodotto. In questo caso, il principale soggetto interessato è l'emittente, che è colui che vuole vendere qualcosa.

20. Comunicazione giornalistica

È la comunicazione che è fatto attraverso diversi mezzi di comunicazione al fine di informare il destinatario dal punto di vista giornalistico.

21. Comunicazione educativa

Il contenuto di questo tipo di comunicazione è educativo.. Ad esempio, quando uno studente frequenta una classe in cui il suo insegnante sta insegnando una materia.

22. Comunicazione politica

Le informazioni di questo tipo sono la comunicazione è politica e il contenuto tende ad avere una forte carica ideologica. Ad esempio, quando qualcuno partecipa a un dibattito in cui l'oratore è un politico che cerca di ottenere il proprio voto. A differenza della pubblicità, la propaganda non ha lo scopo di incoraggiare l'acquisto, ma di cambiare la mentalità dei destinatari.

Altri tipi di comunicazione

Esistono anche altri tipi di comunicazione:

23. Comunicazione del segno

Questo tipo di comunicazione si riferisce a quello usato dai sordomuti e le persone che li circondano ** per stabilire un canale di comunicazione con i loro ambienti sociali, siano essi costituiti da altre persone sorde o senza problemi di udito.

24. Comunicazione organizzativa

La comunicazione organizzativa si riferisce a la comunicazione che avviene all'interno delle aziende e dalle aziende verso l'esterno. Si chiama anche comunicazione aziendale.

25. Comunicazione verticale

La comunicazione verticale è un tipo di comunicazione che avviene tra diversi livelli o posizioni gerarchiche all'interno di un'organizzazione. Ci sono due tipi:

• Comunicazione verso l'alto: dai dipendenti all'alta direzione.
• Comunicazione verso il basso: dai dirigenti ai dipendenti.

26. Comunicazione orizzontale

Un altro tipo di comunicazione organizzativa che avviene all'interno dello stesso livello. Ad esempio, tra reparti con lo stesso rango gerarchico o tra lavoratori nello stesso ufficio.

27. Comunicazione sessuale

Soddisfare la comunicazione è sessuale. O attraverso il linguaggio verbale o inviando fotografie tramite WhatsApp, che è noto come "Sexting”.

28. Comunicazione emotiva

Comunicazione emotiva si riferisce al contenuto che è emotivo. Può essere verbale, quando si esprimono sentimenti, o non verbale, ad esempio, quando si ride o si piange.