Fatica da zoom: caratteristiche, sintomi, cause e cosa fare

Con l'arrivo della pandemia e del lavoro in casa, hanno cominciato a manifestarsi alcuni fenomeni inaspettati per la salute mentale, come Affaticamento dello zoom.

In questo articolo vedremo in cosa consiste e come ci influenza in un contesto in cui le videochiamate sono sempre più normalizzate.

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Cos'è la fatica di Zoom?

Iniziamo definendo il termine "Fatica Zoom". Si tratta di un fenomeno psicologico caratterizzato da la sensazione di stanchezza e mancanza di energia dopo aver trascorso l'intera giornata nel bel mezzo di una videoconferenza o essere persone osservate attraverso una telecamera.

Questa situazione sembra essere non solo il risultato del tempo che si trascorre nel mezzo di queste attività, ma c'è anche l'incidenza di altri fattori. Qui ne esploriamo alcuni e alcune opzioni per evitarlo.

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cause

Queste sono le principali cause dell'affaticamento di Zoom.

1. Presenza telecamera

Secondo uno studio i cui risultati sono stati pubblicati sul Journal of Applied Psychology sotto il titolo "Gli effetti faticosi dell'uso della fotocamera nelle riunioni virtuali: un esperimento sul campo all'interno della persona", avere la fotocamera accesa negli incontri virtuali può causare affaticamento dello Zoom. Questo fatto può essere correlato alla necessità di mostrare un'immagine professionale di fronte ai colleghi e superiori, e un sentimento di osservazione costante che non è lo stesso che nel bel mezzo del lavoro faccia a faccia.

Nella vita reale, puoi evitare la pressione di essere osservato da persone sconosciute o sconosciute guardando altrove o per terra, come faresti quando sei in ascensore. Nel contesto lavorativo, lo spazio è distribuito in modo tale che le persone non si guardino continuamente in faccia e solo alcune interazioni vengono generate tra alcuni soggetti.

Ma nel mezzo di un incontro virtuale, tutti i volti vengono proiettati sullo schermo, e c'è un'osservazione di tutti i partecipanti tra di loro, creando una sensazione paragonabile a quella di essere su un autobus osservati da tutti i passeggeri, che contribuisce all'esperienza di essere valutati dal il riposo.

Avere la fotocamera accesa crea anche una maggiore consapevolezza di sé, portando a pensare all'immagine che viene proiettata davanti a tutto il pubblico dell'incontro. Potresti anche sentire la pressione di osservare costantemente l'oratore o l'ospite della riunione per evitare di fare una brutta impressione.

Inoltre, i segnali non verbali dei partecipanti possono essere fonte di confusione e ansia per tutti i partecipanti agli eventi, poiché il gesti ed espressioni diventano poco comprensibili per mancanza di un contesto per interpretarli e non sapendo a chi sono diretti o in quale situazione si trovano Genere.

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2. Guardarsi allo specchio tutto il giorno

Una situazione che si verifica nelle sessioni Zoom o in qualsiasi altra delle piattaforme di videoconferenza ha a che fare con l'osservare il proprio immagine per la maggior parte del tempo che dura l'interazione con l'altra (a meno che non si scelga l'opzione per nascondere questa immagine, che si determina con Programma).

Ciò aumenta le possibilità di giudicarti più spesso., che potrebbe essere positivo per alcune persone per migliorare il proprio aspetto o i propri comportamenti, ma in molti altri casi può essere fonte di stress. Questa situazione tende a colpire maggiormente le donne rispetto agli uomini, che possono indirizzare l'attenzione negativa su se stessi. Tuttavia, l'osservazione costante potrebbe interessare anche gli uomini.

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3. Sovraccarico di stimoli

In relazione al fattore precedente, si riscontra la differenza che esiste tra comunicazione non verbale di persona e comunicazione non verbale in mezzo alla virtualità. Nelle interazioni di persona, i gesti del viso e del corpo scorrono più facilmente e raramente pensano a ciò che viene comunicato. Tuttavia, Attraverso incontri virtuali, si può generare un'eccessiva consapevolezza di ciò che viene comunicato attraverso il linguaggio non verbale e c'è una domanda molto più alta di risorse cognitive per compensare quelle limitazioni del formato virtuale dell'interazione.

Nelle interazioni online, non solo devi fare uno sforzo per essere presente e comunicare un messaggio in modo naturale come faresti di persona, ma devi anche organizzare lo spazio in cui si troverà la persona, configurare la fotocamera per registrare un determinato spazio, pensare ai gesti che verranno fatti e se saranno inquadrati nell'immagine che riceve l'interlocutore, e osserva costantemente la telecamera per dare l'idea che l'interlocutore sia guardato negli occhi, cosa che a lungo andare è innaturale e richiede sforzi deliberati. Queste azioni portano anche a più errori nel mezzo della comunicazione, contribuendo così alla fatica di Zoom.

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4. Cause corporee di stanchezza

Per mantenere l'immagine di sé nel campo visivo delle persone che partecipano alle conferenze stare seduti fermi su una sedia è necessario per la maggior parte della giornata.

La maggior parte delle persone tende a stare vicino allo schermo e alla tastiera per molti minuti alla volta, il che può essere un fattore che contribuisce all'affaticamento delle persone. Nel caso delle videochiamate, le persone possono ritenere che, a causa di varie norme culturali, debbano essere messe in una posizione in cui sono visibili ai propri collaboratori, il che aggiunge un ulteriore fattore al disagio generato dai fattori psicologici che abbiamo visto.

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Conseguenze ed effetti psicologici

Una conseguenza importante è che la fatica generata dagli incontri virtuali incide sull'espressione della voce e sull'impegno di lavoratori o studenti, che Si riflette nella mancanza di contributi e nel desiderio di partecipare agli incontri online.

Ciò si verifica a causa del fatto che l'espressione vocale e il coinvolgimento sono alcuni comportamenti che può essere valutato e giudicato dai colleghi, che può portare a persone a evitare di parlare o di essere “agganciati” sui temi sviluppati nelle conferenze per non poter essere valutati.

Allo stesso tempo, la fatica richiede risorse cognitive, rendendo difficile la concentrazione. nell'espressione della loro voce o nell'impegno che mostrano negli incontri virtuali con gli altri persone.

Il disagio non è direttamente correlato agli incontri a cui si partecipa quotidianamente

Si potrebbe pensare che il fenomeno sia legato ai vari incontri a cui le persone devono partecipare nello stesso giorno. Tuttavia, alcuni studi hanno indicato che anche se il numero di persone che servono gli incontri virtuali sono aumentati in modo esponenziale dall'arrivo della pandemia e si lavora su casa, la durata delle riunioni è diminuita dell'11,5% rispetto alle riunioni faccia a faccia.

Le donne e i nuovi dipendenti sono i più colpiti

È stato osservato che le donne sono più colpite dalla fatica di Zoom a causa di un senso di maggiore pressione per soddisfare gli standard sociali di bellezza e presentazione e competenza per eseguire.

I nuovi assunti possono sentirsi spinti a presentare un'immagine migliore per mantenere il proprio lavoro e per evita di dare un'immagine da principiante.

Cosa fare per combattere questo fenomeno?

A volte diventa impossibile spegnere la telecamera a causa delle politiche delle istituzioni in cui ci troviamo; tuttavia, ci sono alcune pratiche che possono aiutare.

1. Fai delle brevi pause

Tenendo conto delle conseguenze dell'osservazione della propria immagine e di quella degli altri durante il giorno, un'azione appropriata che può essere intrapresa è minimizzare la finestra della riunione virtuale osservata o spostare lo sguardo e riposizionare.

Tutti i colleghi possono avvertire gli stessi effetti psicologici e fisici nel bel mezzo delle riunioni virtuale e quindi comprendere la necessità di cambiare posizione o spostarsi un attimo per evitare gli effetti di ciò fenomeno.

2. Ridurre gli stimoli presenti sullo schermo

Sulla base degli studi presentati sopra, una delle principali cause di affaticamento di Zoom si trova in a maggiore consapevolezza di ciò che gli altri penseranno di noi, accresciuta dall'immagine di noi stessi nel schermo.

Un consiglio per questa situazione può essere nascondere la propria immagine in Zoom o in qualsiasi altra piattaforma di videochiamata utilizzata.

Un altro consiglio utile è evita di guardare gli stimoli presentati nei video dei pari, come l'ambiente in cui si trovano.

3. Usa la fotocamera opzionale e pianifica un'agenda

In caso di posizione dirigenziale, potrebbe essere opportuno rendere facoltativo l'uso della fotocamera nelle riunioni, perché la fatica può aumentare nelle occasioni in cui lo spazio viene condiviso con molte persone e alcune sono sconosciute.

Può anche essere opportuno avere la figura di un facilitatore per aiutare a sviluppare la comunicazione nel mezzo di grandi gruppi, facilitando la creazione di punti negli incontri e momenti in cui le persone dovrebbero parlare. Ciò può evitare le conseguenze negative dell'analisi costante di ciò che gli altri penseranno dei tuoi contributi e quindi ridurre le conseguenze negative della fatica di Zoom.