10 consigli per chiudere favorevolmente un affare

Sia al lavoro (ad esempio, nel reparto vendite), con il nostro partner o in altre situazioni della nostra vita quotidiana, tutti dobbiamo negoziare ad un certo punto della nostra vitaBene, siamo esseri sociali e dobbiamo vivere con altre persone.

Negoziare è un'arte, e per questo dobbiamo padroneggiare non solo alcune tecniche appositamente progettate per massimizzare il nostro possibilità di successo in una negoziazione, ma dobbiamo padroneggiare una serie di abilità comunicative come quelle che spieghiamo in Articolo "Le 10 abilità di comunicazione di base”

Suggerimenti per concludere un affare con successo

Però, Cosa possiamo fare per avere successo in una negoziazione? Nelle righe seguenti te lo spieghiamo.

1. Conosci il tuo interlocutore

È sempre l'ideale sapere con chi stiamo parlando (ad esempio, i loro valori). A volte, è possibile indagare sulla persona che abbiamo di fronte, tramite i suoi social network, Google o tramite conoscenti comuni. Altre volte, tuttavia, questo non sarà possibile, quindi dobbiamo

prenditi del tempo per scoprire di più su com'è la persona di fronte a noi e analizzare la situazione che ci circonda.

2. Identificare il bisogno dell'altra persona

Non solo è necessario scoprire informazioni sulla persona e su come è, ma dobbiamo conoscere le sue esigenze. Sapere cosa stai cercando e cosa vuoi ottenere è essenziale per poter negoziare con qualcuno. Altrimenti, vinceremo il jackpot.

3. Sii chiaro su ciò che offri

Oltre a conoscere il prodotto o le esigenze dell'altro interlocutore, è obbligatorio conoscere anche le tue. "Cosa offri?" o "Di cosa hai bisogno?" sono alcune delle domande che dovresti porti prima di iniziare la conversazione negoziale. Qualsiasi trattativa richiede che tu ti conosca a fondo e che tu abbia le idee chiare sul valore aggiunto che offri.

• Articolo correlato: "30 domande per conoscerti meglio”

4. Sii empatico

L'empatia è fondamentale in ogni relazione interpersonale, ma è fondamentale anche quando intendiamo negoziare con gli altri. Empatia significa mettersi nei panni degli altri, capire il mondo che percepiscono e le emozioni che provano. Questo è essenziale se vogliamo che la negoziazione si concluda con successo, perché ci consente di regolare il nostro comportamento e adattarlo alla situazione e all'interlocutore con cui negoziamo.

• Articolo correlato: "Sei empatico? 10 tratti tipici delle persone empatiche"

5. Ascolta attivamente

Quando negoziamo, l'altra persona ha molto da dire e non solo noi. Ma anche se può non sembrare, molte volte sentiamo e non ascoltiamo. Questo accade soprattutto in una trattativa, in cui vogliamo imporre le nostre esigenze ed è abbastanza comune che vogliamo venderci bene a tutti i costi, e a volte pensando solo a noi stessi.

Ed è che ascoltare è importante quanto parlare, ed è per questo che è importante effettuare una comunicazione completa con l'altro lato del tavolo delle trattative. L'opzione migliore in questo caso è l'ascolto attivo, che si concentra non solo sul messaggio verbale, ma anche su quello non verbale e sulle emozioni che l'altro proietta.

• Se vuoi approfondire questo aspetto, puoi leggere l'articolo “Ascolto attivo: la chiave per comunicare con gli altri"

6. Non aspettarti di ottenere tutto ciò che desideri

Quando affrontiamo una trattativa è importante essere consapevoli che non sempre raggiungeremo il 100% di ciò che proponiamo perché anche l'altro ha delle esigenze. Perché, è importante imparare a cedere, ma non ad ogni costo. L'obiettivo è raggiungere l'equilibrio, fino al punto in cui i due interlocutori vincono.

7. Sii persuasivo

Un buon negoziatore deve essere una persona con capacità persuasive, poiché è necessario convincere l'altro interlocutore che ciò che offriamo è buono per lui come per noi. La persuasione non è truffare l'altra personaÈ un'arte che può essere appresa e che mira a rendere il nostro punto di vista attraente anche per l'altro.

• Per approfondire: "Persuasione: definizione ed elementi dell'arte di convincere”

8. Credi in te stesso

È impossibile convincere qualcuno se non siamo convinti noi stessi di ciò che offriamo. E ancor meno se non siamo convinti delle nostre possibilità di successo nella trattativa. Molte volte non è quello che diciamo, ma come lo diciamo. Se siamo sicuri delle nostre argomentazioni, è possibile che l'altra persona si fidi di ciò che proponiamo.

9. Gestisci le tue emozioni in modo appropriato

Una trattativa non è un letto di rose, quindi ci sono momenti conflittuali. Se vogliamo che la trattativa finisca bene, è necessario reindirizzare la situazione in un'area dove sia possibile parlare con calma. Pertanto, controllare e gestire le emozioni è quasi obbligatorio, perché arrabbiarsi non giova affatto al buon andamento della negoziazione.

Se sei consapevole che la negoziazione è complicata e le due parti non sono nella zona di negoziazione ottimale, è meglio prenditi qualche minuto di pausa per chiarire le idee e tornare al tavolo delle trattative con altri spiriti.

• La consapevolezza può essere un buon strumento per questi momenti di tensione. Puoi saperne di più nell'articolo "Mindfulness al lavoro: quali sono i suoi vantaggi?”

10. Abbi un atteggiamento positivo

L'atteggiamento positivo e l'ottimismo sono necessari in una negoziazione, poiché potrebbero esserci momenti in cui le cose non vanno come desideri. Rimanere positivo ti aiuta a trovare l'equilibrio e consente di affrontare le situazioni avverse che possono presentarsi a un tavolo di trattativa.