I 9 passaggi di una strategia di content marketing

Il content marketing è un'azione che va ben oltre la produzione di contenuti digitali. Oltre a offrire informazioni interessanti al pubblico, dovresti anche pensare al modo migliore per distribuire quel contenuto, al fine di aumentare il pubblico.

Un pubblico più ampio è sinonimo di maggiori opportunità di business, ed è per questo motivo che il processo con cui si intende raggiungere tale obiettivo deve essere pensato con molta attenzione.

Ci sono diversi passaggi nella strategia di content marketing, passando dalla scelta dei canali informativi, passando per la selezione dei contenuti da pubblicare e la loro periodicità. Successivamente vedremo quali passaggi comporta questo processo.

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Che cos'è una strategia di content marketing?

Una strategia di content marketing è il modo in cui sono raggruppati la pianificazione, la gestione, lo sviluppo e la distribuzione dei contenuti, oltre all'analisi del loro impatto e dei risultati.

Dato che ogni anno le aziende sono costrette a produrre più contenuti ed essendo molto attente a ciò che pubblicano, questi le strategie sono diventate qualcosa di urgente necessità per mantenere le organizzazioni visibili e ottenere vantaggi competitivo.

Non si tratta semplicemente di informare su ciò che l'azienda fa o farà, tipico della tradizionale comunicazione aziendale. A differenza del metodo tradizionale, incentrato sul business, la strategia di content marketing si concentra sulle persone, allo stesso tempo mira a migliorare il posizionamento del marchio, costruendo autorità nel suo mercato ed educandolo, facendogli vedere come l'organizzazione può risolvere e risolvere i problemi di utenti.

Questo tipo di strategia è il modo per l'azienda di raggiungere fino a quattro obiettivi generali:

• Espansione nel mercato.
• Ampliamento della propria offerta di beni e servizi.
• Aumento delle vendite.
• Aumento del valore del marchio.

Le fasi della strategia di content marketing

La strategia di content marketing prevede una serie di passaggi che devono essere seguiti per garantire che l'azienda diffonda contenuti pertinenti al pubblico di destinazione, oltre ad aumentare il numero delle vendite e la sua rilevanza nel mercato.

1. Definire gli obiettivi

La prima cosa da fare è definire gli obiettivi da raggiungere con lo sviluppo della strategia di content marketing. Non puoi iniziare a cambiare le dinamiche di creazione dei contenuti se non conosci l'obiettivo che vuoi raggiungere.

Questo semplice passaggio è molto necessario, poiché consentirà sarà più facile determinare in futuro quali aspetti sono più rilevanti per la strategia. Inoltre, ti consentirà di definire i formati e i social network che verranno utilizzati durante la condivisione dei contenuti.

È in questa fase che vanno poste le seguenti domande: L'azienda vuole aumentare la comunità digitale? Hai più vendite? Fidelizzare i clienti? Aumentare il traffico del sito?

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2. Definisci la buyer persona

Dopo aver stabilito gli obiettivi, è necessario definire la “persona acquirente” a cui saranno diretti i nostri contenuti.

Ma cos'è la "persona acquirente"? Riguarda stereotipo del consumatore da influenzare, una rappresentazione semi-fittizia di quello che si intende come cliente ideale della nostra organizzazione. Prima di preparare i contenuti, è estremamente necessario capire a chi invieremo le informazioni ed è per questo che la figura del "buyer persona" è così necessaria.

Non dovrebbe essere visto come un sinonimo di target audience, ma piuttosto come un concetto più ampio di quello stesso. Quando pensi a questa cifra, oltre alle informazioni demografiche di base come fascia di età, sesso o lingua di maggioranza, avrai prendere in considerazione aspetti più personali come preferenze, preoccupazioni, obiettivi a breve e lungo termine, modo di comportarsi in Internet...

È possibile che, nel caso in cui generi contenuti da tempo, desideri ampliare il pubblico a cui sono diretti, o cambiare quello attuale. Per questo, è fondamentale rivedere i parametri del pubblico dell'azienda o dell'organizzazione, conducendo una ricerca di mercato ogni tanto, preferibilmente annualmente.

3. Fare interviste con clienti e prospect

Anche se possiamo avere un'idea più o meno chiara di chi sia la nostra “buyer persona”, per finire di definirla meglio, è conveniente fare interviste a clienti e prospect.

Dobbiamo mettere da parte i presupposti e le intuizioni su chi è il nostro cliente ideale, poiché, come tutti gli esseri umani, possiamo sbagliare, e questo non fa per noi. Questo processo è un'autentica indagine, che richiede l'applicazione di tecniche di indagine e metodologie efficaci.

4. Determinare il sistema di gestione dei contenuti

Creare contenuti è essenziale ma, se quel contenuto non è gestito correttamente, puoi avere una vera e propria libreria caotica di risorse che non potranno sfruttare adeguatamente, oltre a ciò risulteranno poco attraenti per il pubblico a cui si rivolgono dirette.

Il sistema di gestione dei contenuti deve essere determinato, organizzando l'attività in modo tale che si raggiunga il successo quando si stabilisce un contatto con i potenziali acquirenti del prodotto o servizio che l'azienda offre. Alcune parti vitali della gestione dei contenuti sono la creazione, la pubblicazione e la valutazione del contenuto stesso.

5. Determinare gli argomenti

Determinare quali argomenti sono di interesse per il pubblico è fondamentale per poter generare nuovi contenuti, che ti interessano e che condividi con i tuoi conoscenti. È conveniente per ogni azienda che i suoi follower sui social network condividano i contenuti che pubblica, facendo sì che abbia un maggiore impatto sul grande pubblico, oltre ad attirare l'attenzione di più persone interessate a ciò che l'azienda offre.

Per determinare i temi occorre analizzare le tendenze e le preferenze del grande pubblico e, in particolare, ciò che sembra interessare la “buyer persona”. Il modo migliore per farlo è analizzare le "parole chiave" o parole chiave, che sono termini o frasi che gli utenti utilizzano quando utilizzano i motori di ricerca Internet, come Google o Bing.

A seconda del pubblico a cui si rivolgono i contenuti, occorre scegliere una o l'altra "parola chiave" per garantire visibilità e visibilità a ciò che il brand pubblica. Tieni presente che usare "parole chiave" implicherà dover produrre contenuti su temi che, forse, non sarebbe mai venuto in mente ai gestori della pagina.

6. Monitoraggio dei social network.

Per sapere di cosa parla il brand, deve disporre di strumenti di monitoraggio dei social network, in modo da sapere quali "keywords" sono "trend topic". Inoltre, monitorare cosa fanno i follower della pagina è possibile sapere se un contenuto pubblicato ha avuto o meno l'impatto desiderato.

Ci sono diversi strumenti che ci permettono di fare questo passo. Per dire alcuni. Hootsuite, Buffer, IFTTT...

7. Monitora la concorrenza

Devi essere consapevole delle tendenze all'interno dell'area in cui vuoi avere un impatto e sapere cosa stanno facendo aziende simili alla nostra. Questo è essenziale se vuoi continuare a comparire nei motori di ricerca quando il pubblico è alla ricerca di determinate informazioni relative agli argomenti dei nostri contenuti.

Sapere cosa sta facendo la concorrenza è fondamentale, non solo perché ci aiuta a impostare linee guida, prendere alcuni riferimenti e modificare i contenuti rendendoli più originali. Questo può aiutarti a evitare di commettere gli stessi errori dei concorrenti.

Alcune cose che possono essere misurate della concorrenza sono il volume dei concorrenti, come comunicano tra loro, il traffico del sito, quanto spesso pubblicano nuovi contenuti...

8. Determinare il formato del contenuto

Ci sono molti contenuti che un'azienda può creare sul suo sito web ufficiale. Questi contenuti, a seconda di ciò di cui si parla, può essere più appropriato presentarli in un formato o in un altro, come, tra i principali, blog, e-book, infografiche, video e podcast.

I post del blog

Le voci di blog sono comuni su tutti i tipi di siti Web e di solito vengono pubblicati con una certa regolarità per attirare nuovi visitatori. Gli articoli dovrebbero fornire contenuti di valore per la "persona acquirente". In genere, questi blog contengono dalle 1.000 alle 2.000 parole, anche se possono essere abbreviati o allungati a seconda del pubblico che si desidera raggiungere.

I blog, sviluppati con tecniche SEO, hanno molti vantaggi per l'azienda, soprattutto se abbiamo in Si noti che il blog o il sito Web è il volto dell'organizzazione, quindi è necessario assicurarsi che lo sia sempre aggiornato. Prodotti e servizi possono essere visualizzati sul sito Web in modo organizzato, nonché fornire un modo chiaro per contattare l'autore del post o i gestori dei contenuti all'indirizzo generale.

Se i blog sono fatti posizionando correttamente le "parole chiave" e applicando correttamente le tecniche Scrittura SEO, il blog apparirà più facilmente nelle prime voci nei motori di ricerca.

E-book

Gli e-book sono strumenti molto importanti nel marketingsoprattutto se possono essere scaricati gratuitamente dopo aver fatto compilare al potenziale cliente un modulo online con le proprie informazioni di contatto. Tendono ad essere molto più lunghi e dettagliati dei blog, ma con una minore periodicità di pubblicazione.

I lettori del contenuto del sito Web potrebbero aver letto alcuni post del blog e desiderano saperne di più. È per questo motivo che l'azienda dovrebbe fare questo percorso, al fine di soddisfare l'esigenza di acquisire una conoscenza più profonda del proprio pubblico.

Infografica

Sono un modo più vicino e visivo di presentare le informazioni rispetto alle due opzioni precedenti. Si tratta di formati di contenuti di grandi dimensioni da utilizzare se si desidera condividere una grande quantità di dati in a chiaro e facile, senza che il lettore si senta sopraffatto dal vedere molte parole sparse su un argomento che non lo fa domina.

Video

Di solito si preferisce guardare un video piuttosto che leggere un blog, per questo motivo nei passaggi del strategia di content marketing, l'elaborazione di questo materiale multimediale non dovrebbe essere tralasciata lato. Cosa c'è di più, sono facili da condividere.

Hanno però uno svantaggio, e cioè che comportano un investimento maggiore in termini di tempo e risorse rispetto ai contenuti in formato scritto. Anche così, e anche in relazione all'infografica, tenendo conto che negli ultimi anni il visual marketing sta acquisendo sempre più importanza, è una risorsa che vale la pena investire.

Podcast

I podcast sono una risorsa che è diventata molto di moda negli ultimi anni, soprattutto se si considera che ti consentono di raggiungere un pubblico che non ha il tempo o l'interesse di leggere frequentemente contenuti scritti. Questa risorsa può essere l'ideale se hai persone interessanti da intervistare.

9. Pubblica e gestisci i contenuti

Il piano di marketing deve andare oltre la semplice scelta del tipo di contenuto da creare: deve essere organizzato.

Si può fare in diversi modi, ma la cosa fondamentale è aver elaborato un calendario editoriale che permetta di stabilire il percorso corretto per pubblicare una biblioteca di contenuti equilibrati, diversificati e adeguati a quanto visto analizzando e delimitando il "compratore" persona”, rendendolo attinente al tema del sito ma, allo stesso tempo, offrendo qualcosa nuovo.

In questo calendario, oltre a pubblicare contenuti legati all'argomento a cui l'azienda è dedicata e a ciò che interessa all'"acquirente persona ”, celebrazioni e festività importanti, come il Natale, commemorazioni nazionali e internazionali e effemeridi.

Sebbene sia conveniente avere quel calendario editoriale ben organizzato, non dovresti essere estremamente rigido quando condividi i contenuti. Oggi è molto volatile, facendo apparire notizie che sono opportunità da non perdere. Lo sviluppo di contenuti relativi a un argomento attuale è essenziale per generare picchi di traffico significativi.

conclusione

Come possiamo vedere, non sono pochi i passaggi nella strategia di content marketing. È una strada un po' lunga, ma necessaria se si vuole dare visibilità all'azienda nel settore in cui si dedica. In particolare questi tipi di strategie si concentrano sul raggiungimento di risultati sostenibiliPertanto, è altamente raccomandato il rispetto di ciascuna delle fasi qui descritte.

Tuttavia, non dovresti essere rigido. Durante il viaggio si possono incontrare buche e altri disagi in cui bisogna ridefinire inizialmente gli obiettivi sollevato, modificare il formato di alcuni contenuti e, inoltre, vedere fino a che punto la "persona acquirente" è davvero quella che abbiamo delimitato.

Riferimenti bibliografici:

• Lindström, Martin (2010). Buyology: verità e bugie sul perché acquistiamo. New York: libri di Broadway. ISBN 9780385523899.
• Bel Mallen, J. IO. (coordinatore) (2004). Comunicare per creare valore. La direzione della comunicazione nelle organizzazioni. Navarra: Fondazione COSO ed EUNSA.
• Capriotti Peri, P. (2009). Marchio aziendale. Fondamenti per la gestione strategica dell'identità aziendale. Santiago del Cile: raccolta di libri aziendali