Comunicazione non verbale spiegata con esempi tratti dalla vita quotidiana

La comunicazione non verbale è il messaggio che trasmettiamo attraverso il nostro linguaggio del corpo, i gesti facciali o l'intonazione della nostra voce. È la parte della comunicazione legata all'intenzione, all'emozione e a tutto ciò che non si trasmette con le parole.

Braccia incrociate

Quando la persona con cui stiamo comunicando incrocia le braccia, è segno che diffida o non approva ciò che diciamo. Questo comportamento fa parte della cinesia, la parte della comunicazione non verbale che studia i movimenti del corpo che vengono utilizzati come forma di espressione.

Stringere la mano

La stretta di mano è un saluto comune in contesti formali ed è integrato come parte della cinesia. Quando una delle due parti lo fa con forza, significa che quella persona ha grande fiducia in se stessa e anche nella persona che saluta. Al contrario, stringere la mano senza forza denota debolezza e mancanza di fiducia.

attraversare la classe

Quando l'insegnante cammina per la stanza intenzionalmente e con lunghi passi, mostra un alto grado di fiducia in se stesso e presenta un'immagine di grande autorità. Anche questo esempio fa parte della kinesia, che analizza il movimento del corpo e il suo significato.

Toccati il ​​naso

Questo gesto è interpretato come insincerità. Quando qualcuno con cui stiamo parlando si tocca il naso, è segno che sta cercando di nascondere qualcosa o che c'è poca verità in quello che sta dicendo. È indubbiamente un atto in cui il nostro corpo riflette un certo nervosismo di fronte a una situazione di disagio e, quindi, la categoria di cui fa parte è la kinesi.

pacca sulla spalla

Una pacca sulla spalla è sempre un buon segno, indipendentemente dall'ambiente in cui ci troviamo. Che si tratti di un membro della famiglia, di un insegnante o di un amico, le carezze vengono interpretate come un segno di incoraggiamento, sostegno e approvazione. Questo esempio appartiene alla categoria kinesi.

Distanza

Se uno dei partecipanti alla conversazione si allontana mentre stai parlando, è segno che quella persona non si sente a suo agio o non è interessata a ciò che sta ascoltando. Il modo in cui le persone usano lo spazio quando comunicano è oggetto di studio della prossemica.

Guarda attraverso la finestra

Quando uno studente guarda costantemente fuori dalla finestra in classe, è segno che si sente annoiato o distratto e che è più interessato a ciò che accade fuori dall'aula. Questo atteggiamento è inquadrato all'interno della prossemica, poiché parla del modo in cui lo studente usa il suo spazio ed esprime il suo stato d'animo.

parlare da vicino

Le persone che si tengono a breve distanza mentre parlano mostrano fiducia, affetto e vicinanza. A volte, ea seconda del contesto, può esserci una certa attrazione o intimità tra due persone che parlano molto da vicino. Un altro esempio di prossemica, in cui lo spazio tra gli interlocutori ha un significato specifico.

Guarda gli occhi

Fissare negli occhi il nostro interlocutore è generalmente un segno che siamo sinceri o che siamo molto interessati a ciò che stiamo ascoltando. Uno sguardo eccessivo può essere provocatorio, intimidatorio e mettere a disagio l'altra persona. Questa pratica fa parte della prossemica, poiché stiamo usando lo spazio per trasmettere un'intenzione.

risate nervose eccessive

Quando qualcuno ridacchia mentre parla, mostra insicurezza. Quella persona è sicuramente a disagio, in una situazione che provoca tensione. Questa pratica è considerata paralinguistica perché è un modo di comunicare attraverso una parte non verbale del discorso.

voce stridula

Usare un tono di voce alto può significare rabbia, emozione davanti a un evento, gioia o autorità, tutto dipenderà dal contesto. Se in classe, mentre gli studenti parlano senza sosta, l'insegnante alza il tono, sta mostrando la sua autorità e, sicuramente, un po' di rabbia. Ma se qualcuno che riceve una sorpresa alza il tono di voce, è sicuramente emozione e gioia.

intonazione calante

Quando qualcuno si esprime intonando le sue frasi in modo discendente, è segno che il suo umore è basso, a causa della tristezza o della stanchezza, anche se può essere semplicemente dovuto alla timidezza. Questo tipo di intonazione è legato ad un ritmo lento e ad un basso volume della voce. Tutti questi aspetti fanno parte della paralinguistica, ciò che comunichiamo con la voce, ma senza usare le parole.

parla molto velocemente

Le persone che parlano più velocemente del normale sono spesso piuttosto nervose, molto eccitate o in un momento di grande ansia. Questo è causato dal voler dire tutto ciò che si ha in mente nel minor tempo possibile e, a volte, in modo così frettoloso da non essere comprensibile. Questa è un'altra pratica della paralinguistica, che aiuta a percepire lo stato d'animo di una persona attraverso il suo modo di parlare.

Uso di emoji e adesivi

L'uso di emoji, adesivi e altre risorse visive è sempre più comune quando comunichiamo tramite messaggi o social network. La sua funzione è quella di fornire la parte di comunicazione non verbale che completa il messaggio scritto. Quando una persona scrive un messaggio, il destinatario non conosce il proprio stato d'animo e gli emoji possono essere un modo per ottenere queste informazioni. Fanno parte del linguaggio iconico e, quindi, fanno parte della comunicazione non verbale.

Segnali stradali

I segnali stradali fanno parte dell'ambiente e hanno un significato universale. È un sistema di segnaletica che serve ad informare conducenti di veicoli e pedoni senza bisogno di parole, motivo per cui fanno parte della comunicazione non verbale. Ad esempio, quando un pedone vede la figura rossa del semaforo, sa che non può ancora attraversare; il semaforo per l'autista, invece, sarà verde e significa che si può circolare.

Guarda anche:

• Tipi di comunicazione
• tipi di lingua
• Lingua, linguaggio e parola

Riferimenti:

• Veloce, J., & Bastos, V. (1971). Il linguaggio del corpo (vol. 1). Kairos.
• Miguel Aguado, A., & Nevares Heredia, L. (1995). comunicazione non verbale. Tabanque: rivista pedagogica, (10), 141-154.
• Martino, E. F. (2011). La comunicazione verbale in classe. Istruzione e futuro: rivista di ricerca applicata ed esperienze educative, (24), 117-132.