Qual è l'effetto di amplificazione delle emozioni della folla?

Quando parli di fronte a un pubblico, come fai a sapere qual è lo stato emotivo della maggior parte del pubblico?

Questo problema è stato studiato in psicologia ed è stato scoperto un curioso fenomeno che spiegheremo in dettaglio in questo articolo. Conosceremo l'effetto dell'amplificazione dell'emozione della folla e quali sono le sue implicazioni.

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Qual è l'effetto di amplificazione delle emozioni della folla?

Quando una persona si rivolge a una folla e cerca di discernere qual è l'emozione predominante tra tutte loro, un fenomeno psicologico noto come effetto di amplificazione delle emozioni di equipaggio. Fondamentalmente è costituito da prendere come riferimento le emozioni più visibilmente estreme, poiché sono quelli che attirano più rapidamente l'attenzione del destinatario ed estrapolano tali informazioni all'insieme di tutti i membri del pubblico.

Va tenuto presente che questi processi mentali sono automatici e avvengono in frazioni di secondo. Pertanto, l'osservatore non ha avuto il tempo di prestare attenzione a ciascuno dei volti e quindi di interpretare gli stati emotivi di tutti, ma ha fatto una rapida scorsa ad alcuni di essi, e la tua attenzione è stata catturata da quelli più importanti, vale a dire quelli che hanno mostrato un'espressione emotiva più intensa, sia in una direzione che in altro.

Pertanto, l'effetto di amplificazione dell'emozione della folla fungerebbe da scorciatoia, un meccanismo che economizzerebbe il flusso mentale per poter trarre una conclusione direttamente sull'emotività generale di un gruppo senza dover effettuare un'analisi approfondita ciò richiederebbe un'attenzione specifica a ciascuna persona e un confronto tra tutte, il che significherebbe un processo enormemente più lento e costoso a livello di elaborazione.

Come funziona questo meccanismo?

Una cosa è sapere cos'è l'effetto di amplificazione delle emozioni della folla, un'altra è capire come funziona. I ricercatori hanno preso in considerazione diverse alternative e una di queste ha a che fare con un processo mentale chiamato codifica d'insieme. Il processo sottostante consiste nel fatto che i soggetti fanno un riassunto immediato di tutte le informazioni visive che percepiscono, comprese quelle relative all'emotività altrui.

Un'altra possibilità è quella che abbiamo già anticipato al punto precedente, e che consisterebbe l'estrapolazione della situazione generale attraverso le informazioni più salienti (le emozioni più marcate, in questo caso, visto che si parla di questo tipo di stimoli). Secondo questa teoria, se fossimo di fronte a un pubblico in cui diverse persone sarebbero visibilmente arrabbiate mentre il resto ha mantenuto uno stato emotivo neutro, potremmo dedurre che, in generale, il gruppo lo sarebbe arrabbiato.

Ovviamente, questo meccanismo implica un pregiudizio, e in quel semplice esempio è chiaramente apprezzato. La chiave è la seguente: il fatto che uno stimolo sia il più eclatante non significa che sia quello predominante in un insieme, ma ciò non sembra interessare la nostra attenzione, poiché i nostri processi i percetti si concentreranno automaticamente su quegli elementi che si distinguono dal resto solo per la loro grandezza apparente, non perché sono il tono predominante nell'insieme totale.

L'importanza dell'espressività

In quanto esseri sociali quali siamo, interagiamo costantemente gli uni con gli altri, e in tutti loro le informazioni che riceviamo attraverso le espressioni facciali sono fondamentali. e linguaggio non verbale per attribuire uno stato emotivo al nostro interlocutore, che modulerà continuamente il tipo di interazione che sta avvenendo senza che ce ne accorgiamo. È un processo così automatico che non siamo consapevoli della sua esistenza., ma è fondamentale realizzare interazioni socialmente accettate.

Forse l'effetto di amplificare l'emozione della folla è una conseguenza derivata dall'importanza delle espressioni, poiché si suppone che presteremo maggiore attenzione a quei volti che mostrano un'emozione più intensa, in modo che attivi automaticamente i nostri allarmi e possiamo adattare di conseguenza il nostro metodo di interazione, poiché o per calmare l'interlocutore o per condividere la sua gioia, per fare alcuni esempi di situazioni che potrebbero verificarsi abitualmente.

In questo senso, è anche interessante verificare che noi umani tendiamo a concentrarci maggiormente sugli stati emotivi negativi, quindi all'interno della gamma di espressioni intense, saranno quelli che denotano un'emotività negativa o ostile quelli che catturano la nostra attenzione con più probabilità rispetto al resto, anche se questi sono anche intensi ma con una maggiore positivo. In tal caso, tra persone che mostrano gioia e altre che mostrano rabbia, molto probabilmente dirigeremo il nostro sguardo verso quest'ultime.

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Uno studio sull'effetto di amplificazione delle emozioni della folla

Sull'effetto di amplificazione dell'emozione della folla è stata recentemente condotta un'interessante ricerca da parte di Goldenberg et al., in cui si tratta di osservare questo fenomeno in condizioni di laboratorio e quindi poterne studiare la vera portata. Successivamente vedremo in dettaglio ogni parte di questo studio.

Ipotesi

Nella fase precedente dell'esperimento sono state stabilite tre ipotesi che saranno poi verificate nelle fasi successive. Il primo di questi è che la stima dell'emozione media osservata sarebbe più alta di quanto non sia in realtà. La seconda ipotesi affermerebbe che l'effetto di amplificazione delle emozioni della folla diventerebbe sempre più intenso man mano che più persone si aggiungevano al pubblico osservato.

Infine, la terza ipotesi farebbe riferimento al fatto che l'effetto studiato sarebbe significativamente maggiore potente nei casi in cui le emozioni più prominenti erano invece di natura negativa positivo. Una volta confermate le tre ipotesi, è proseguita la fase sperimentale.

fase sperimentale

Sono stati effettuati tre studi consecutivi per verificare le ipotesi affermate. Il primo ha coinvolto 50 volontari, ognuno dei quali ha osservato su uno schermo un gruppo di 1-12 volti, alcuni dei quali neutri. e altri con un'espressione arrabbiata o felice, per un solo secondo, dopodiché dovevano indicare quale emozione percepivano in generale. Si è ripetuto oltre 150 prove, nelle quali il numero e l'espressione dei volti variavano casualmente per presentare le situazioni più diverse.

Il secondo esperimento era uguale al primo, con la differenza che un'altra variabile è stata manipolata: il tempo di esposizione. In questo modo, i partecipanti hanno visto i gruppi di volti per 1 secondo, 1,4 secondi o 1,8 secondi, ripetendo ogni condizione per 50 prove, così darebbero (in ordine casuale) un totale di 150, lo stesso della prima sperimentare.

Veniamo al terzo e ultimo esperimento. Le condizioni erano di nuovo simili a quelle della prima, ma questa volta il numero di 12 volti è stato mantenuto in tutte le prove, ed è stata studiata un'altra variabile: il movimento oculare di ogni individuo, per verificare dove fissavano lo sguardo in ognuno di essi saggi.

Risultati

Una volta completati i tre esperimenti, tutti i dati ottenuti sono stati analizzati al fine di giungere a conclusioni che consentissero di verificare o falsificare le ipotesi. Il primo studio ha permesso di osservare che, in effetti, i partecipanti hanno osservato un'emotività più intensa nei volti di quanto non fosse generalmente. Inoltre, hanno anche dimostrato che, maggiore era il numero di volti sullo schermo, più forte era questo effetto, che avvalorava la tesi della seconda ipotesi.

Il secondo test non ha fatto altro che rafforzare queste affermazioni, poiché i suoi risultati erano anch'essi in linea con quanto proposto dalla seconda ipotesi e anche del terzo, poiché è stato verificato che le emozioni negative, infatti, hanno catturato più attenzione dei partecipanti rispetto a quelle positive. Tuttavia, la variabile tempo di esposizione ha mostrato che questo fenomeno è stato diluito con tempi più lunghi e quindi quindi ha prodotto un effetto di amplificazione delle emozioni della folla più debole nelle emozioni e nel tempo negativi lungo.

L'effetto di amplificazione osservato nel terzo studio è stato leggermente inferiore rispetto agli altri due. È possibile che l'aggiunta dei dispositivi di tracciamento oculare possa aver alterato il modo in cui i partecipanti hanno fatto naturalmente le loro osservazioni. È stato osservato che la differenza tra l'emozione media percepita nei volti e quella reale era tanto maggiore quanto più a lungo fissavano i volti con emozioni più intense e meno in coloro che hanno presentato un'emozione neutra.

La conclusione di questo studio, quindi, è che tutte e tre le sue ipotesi erano corrette, e apre la strada a a metodologia interessante con cui continuare a studiare l'effetto di amplificazione dell'emozione del equipaggio.

Riferimenti bibliografici:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). L'effetto di amplificazione delle emozioni della folla. Scienze Psicologiche.
• Giacomo, W. (1985). Cos'è un'emozione? Studi di psicologia.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Intelligenza emotiva e adattamento psicosociale nell'adolescenza: il ruolo della percezione emotiva. Rivista europea di educazione e psicologia.