Effetto attore-osservatore: cos'è e quali sono le sue cause?

I pregiudizi di attribuzione sono pregiudizi o distorsioni che ci inducono a commettere determinati errori quando spieghiamo l'origine di un comportamento. Uno di questi pregiudizi è il cosiddetto effetto attore-osservatore., ampiamente studiato in psicologia sociale.

Questo effetto è stato supportato da prove empiriche e sostiene che tendiamo ad attribuire le cause dei comportamenti in modi diversi, a seconda che si parli dei nostri comportamenti o di quelli degli altri. Vedremo in cosa consiste questo effetto, oltre alle sue caratteristiche, spiegazioni e limiti.

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Effetto attore-osservatore: che cos'è?

L'effetto attore-osservatore è un fenomeno psicologico studiato in psicologia sociale, che consiste in una tendenza generale delle persone ad attribuire le proprie azioni a fattori situazionali o esterni e le azioni degli altri a disposizioni personali stabili (cioè, a fattori interni). Questo effetto è stato scoperto da due autori: Jones e Nisbett, nel 1972.

In questo caso, quando parliamo di "attore" ci riferiamo a "noi stessi", e quando parliamo di "osservatore" ci riferiamo ad "altri"; da qui il nome dell'effetto. Questo effetto, come abbiamo già accennato all'inizio, è stato fortemente supportato e dimostrato da evidenze empiriche.

D'altra parte, è interessante menzionare l'effetto attore-osservatore appare soprattutto quando il comportamento o il risultato del comportamento è negativo (come vedremo più avanti in un esempio). Cioè, questo effetto alluderebbe al fatto che tendiamo a "incolpare" gli altri per le loro azioni negative, e che noi "scusiamo" il nostro, cercando un fattore esterno o situazionale che spieghi il risultato negativo del nostro condotta. In altre parole, in un certo senso sarebbe un modo per “evitare” le responsabilità.

Questo effetto potrebbe essere pensato come una sorta di meccanismo di difesa o meccanismo che mira a proteggere la nostra autostima o concetto di sé. Tuttavia, ci sono varie spiegazioni che sono state proposte per spiegare questo effetto, come vedremo in questo articolo.

Esempio

Un esempio per illustrare l'effetto attore-osservatore, sarebbe un esame fallito da parte di uno studente; in questo caso, mentre l'insegnante può attribuire questo fallimento a stabili disposizioni personali dell'osservatore (ad esempio "pigrizia" da parte dell'allievo), lo studente stesso (l'“attore”) può attribuire quello stesso fallimento a fattori situazionali o esterni (ad esempio, problemi familiari che gli hanno impedito di studio).

Ipotesi sulle sue cause

Sono state postulate alcune ipotesi per spiegare perché si verifica l'effetto attore-osservatore. Diamo un'occhiata ai cinque più importanti:

1. Ipotesi del livello informativo

Secondo questa prima ipotesi dell'effetto attore-osservatore, il livello di informazioni che abbiamo influenza il modo in cui analizziamo le cause dei comportamenti.

Pertanto, questa prima ipotesi sostiene che di solito abbiamo più informazioni sul nostro comportamento e sulla nostra variabilità situazionale, rispetto a quella degli altri. Questo ci porta ad attribuire i comportamenti degli altri a fattori interni e i nostri a fattori esterni o situazionali. Questa ipotesi, tuttavia, ha scarso supporto empirico.

2. Ipotesi di focalizzazione percettiva

La seconda ipotesi dell'effetto attore-osservatore si riferisce al fuoco percettivo (o punto di vista). Secondo questa ipotesi, il nostro punto di vista sarà diverso a seconda che analizziamo il nostro comportamento o quello degli altri. COSÌ, Se cambia il nostro punto di vista, cambiano anche le attribuzioni. che facciamo del comportamento dell'attore ("gli altri") e di quello dell'osservatore ("noi").

Sperimentare

Questa ipotesi è nota anche come "spiegazione percettiva dell'effetto attore-osservatore", e si basa su un esperimento condotto da Storms nel 1973. Nell'esperimento è stato osservato come il fatto di percepire una situazione da angolazioni o prospettive diverse da quelle mostrate inizialmente, potrebbe cambiare le attribuzioni quello che le persone hanno fatto loro.

Così, nell'esperimento si è visto come le attribuzioni degli attori (“di se stessi”) diventassero più attribuzioni esterne (fattori esterni), e le attribuzioni degli osservatori (“degli altri”) sono diventate più interne (spiegate da fattori esterni). interno).

3. Ipotesi di comportamento e situazione

Esiste invece una terza ipotesi, simile alla prima, secondo la quale quando osserviamo una persona, di solito abbiamo più informazioni sul comportamento che viene eseguito che sulla situazione o sulla storia dell'individuo che osserviamo (perché molte volte non lo conosciamo).

Ciò fa sì che venga commesso un pregiudizio quando si attribuisce il proprio comportamento ad alcuni fattori o ad altri, ovvero lo stesso effetto attore-osservatore.

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4. Ipotesi di motivazione (concetto di sé)

Questa ipotesi solleva, come abbiamo già suggerito all'inizio dell'articolo, che le persone di solito applicano meccanismi che ci permettono di proteggere il nostro concetto di sé, quando dobbiamo spiegare perché ci comportiamo in un certo modo o perché otteniamo risultati "X" con i nostri Azioni. In altre parole, sarebbe un modo per mantenere una buona immagine di noi stessi.

D'altra parte, l'effetto attore-osservatore sarebbe anche un modo per "giustificare" le nostre cattive azioni oi nostri cattivi risultati (ad esempio, prendendo un brutto voto in un test e giustificandoci che quel giorno non ci sentivamo bene (fattori esterni o situazionali).

D'altra parte, quando parliamo degli altri, poco ci interessa che il loro comportamento negativo sia dovuto a una causa interna, perché molti A volte non conosciamo la persona, o è semplicemente qualcuno diverso da noi, questo pensiero è certamente egoista o individualista.

5. ipotesi di salienza

La quarta ipotesi si concentra sul concetto di salienza (dove fissiamo la nostra attenzione?). Questa ipotesi stabilisce che quando osserviamo il nostro comportamento (e concentriamo su di esso la nostra attenzione), tendiamo a concentrarci sulla situazione, sul contesto; e ancora quando osserviamo il comportamento di altre persone, ci concentriamo maggiormente sul loro comportamento. Tutto questo, ovviamente, influenzerà le attribuzioni che facciamo delle azioni.

Quando compare questo pregiudizio in particolare?

L'effetto attore-osservatore, considerato come un pregiudizio o un errore di attribuzione quando si spiegano le cause dei comportamenti, si verifica soprattutto non solo prima dei comportamenti negativi, come abbiamo già visto, ma anche Anche appare più frequentemente con persone che non conosciamo o di cui sappiamo poco. Di conseguenza, l'effetto è indebolito con persone conosciute o vicine.

Ciò è spiegato logicamente, poiché nel caso di persone sconosciute, abbiamo meno accesso ai loro sentimenti o pensieri (li conosciamo meno) e questo ci rende più facile "giudicarli" quando si tratta di spiegare il loro comportamento come derivante da fattori interni e disposizionale.

Limiti di questo bias di attribuzione

Ci sono due limiti all'effetto attore-osservatore. Da un lato, questo effetto non si verifica allo stesso modo (o con la stessa intensità) in tutte le culture; cioè, compaiono differenze culturali. Dall'altro, l'effetto perde consistenza quando azioni o comportamenti comportano risultati positivi e negativi invece che neutri.

Quindi, dobbiamo intendere questo effetto come qualcosa di molto comune o frequente, che spesso si verifica inconsciamente; bisogna però essere cauti, poiché come in tutti i processi psicologici ci sono sempre delle eccezioni e non tutto è bianco o nero. In questo modo, molte volte dovremo andare oltre la "regola generale" e analizzare i casi singolarmente.

Riferimenti bibliografici:

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