Lavoro collaborativo: caratteristiche ed esempi

Esistono molti modi per svolgere un compito, ma è chiaro che questa azione sarà più semplice se eseguita in gruppo.

Ma non è sufficiente che ci siano più persone perché questo coordinamento avvenga automaticamente, ma occorre che siano soddisfatte una serie di premesse. Scopriremo quali sono i fondamenti del lavoro collaborativo e vedremo alcuni esempi correlati.

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Cos'è il lavoro collaborativo?

Il lavoro collaborativo è un modo di produrre elementi o servizi la cui chiave è la formazione di una comunità di persone che si coordinano nello svolgimento dei diversi compiti necessari per raggiungere, insieme, il risultato comune che il gruppo cerca. Questo modo di lavorare è noto anche come produzione tra pari o produzione tra pari. In alcuni luoghi si chiama anche collaborazione di massa.

Per svolgere un lavoro di collaborazione, è necessario stabilire in precedenza un sistema socio-tecnico mediante il quale tutti gli individui possono collegare le proprie attività per raggiungere il necessario livello di cooperazione

. Naturalmente, oggi, il fattore che ha reso possibile questa forma di attività non è altro che Internet. Grazie alla rete delle reti, persone in luoghi geograficamente molto distanti possono collaborare tra loro senza alcuna difficoltà.

Un'altra caratteristica del lavoro collaborativo è che non c'è una rigida formalità tra i collaboratori e il progetto che ne deriva, piuttosto è una sorta di tacito patto tra tutti loro. Pertanto, il risultato finale non è scritto da qualcuno in particolare, ma da tutti coloro che hanno contribuito con i loro sforzi, insieme, come una vera comunità di pari.

Questa metodologia ricorda gli organismi che funzionano come una sorta di mente alveare, con le api e le formiche che ne sono gli esempi più chiari. Nelle società di questi animali non c'è l'individuo, solo la comunità di tutti loro. Per questo motivo, tutti i compiti conferiti fanno parte di un obiettivo comune, e sono ugualmente importanti per gli scopi e le esigenze dell'insieme.

Etimologicamente, i termini lavoro collaborativo sono stati proposti da Yochai Benkler, professore di diritto commerciale all'Università di Harvard. Per stabilire la definizione di questo nuovo concetto, Benkler ha affermato che dovevano essere presi in considerazione due pilastri fondamentali.

Uno sarebbe il bene comune, che è quello che cercano tutti gli individui del gruppo che stanno collaborando al compito. L'altro sarebbe l'altruismo, poiché non c'è fine egoistico nelle azioni di nessuno, ma si fa per tutti. Quindi, non c'è paternità individuale in questo tipo di progetto., poiché nessuno è più importante di un altro, indipendentemente dal fatto che alcune persone abbiano trascorso più tempo o più impegno degli altri, poiché è inteso che ciascuno contribuisce con ciò che può o vuole, senza che ciò implichi a problema.

Differenze con il lavoro di squadra

Esistono diverse caratteristiche che rendono il lavoro collaborativo e il lavoro di squadra simili, ma sono concetti molto diversi. Per iniziare, il team è composto da un gruppo definito per quel compito, mentre in collaborazione, una serie di soggetti decide di mettere in comune le proprie conoscenze e sforzi. Il team ha anche un leader chiaro, una figura che non ha bisogno di un lavoro collaborativo, poiché hanno tutti lo stesso status, senza che ci sia una gerarchia tra di loro.

La responsabilità dei compiti nel team è condivisa tra tutti i membri; in una collaborazione, invece, ogni soggetto è responsabile del compito che sta svolgendo in quel momento.

Un altro concetto che varia anche è l'obiettivo ricercato, poiché nel team questo si riflette in un risultato ottimizzato, e nel lavoro collaborativo è una produzione di nuova conoscenza, grazie all'unione dei contributi di ciascuno.

L'ultimo punto in cui entrambi gli stili differirebbero sarebbe in l'esistenza del coordinatore, incaricato di assegnare e collegare i compiti di ciascun membro del team. Questa posizione non si adatta alla definizione di lavoro collaborativo, ed è quella quando un individuo decide di unirsi a uno di questi progetti, seleziona già la parte che svilupperà in quel momento, senza bisogno che un responsabile lo faccia per lui. indicare.

È interessante osservare i processi psicologici che avvengono nel lavoro collaborativo e che non ritroviamo necessariamente nel lavoro di squadra. La conoscenza è costruita tra tutti i collaboratori del progetto, e tutti i compiti sono regolati da tutti i membri, in quella che è nota come attività di metagruppo. La motivazione viene dalla collaborazione stessa, poiché l'individuo vuole essere parte del tutto, attraverso la sua partecipazione.

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Un esempio: software gratuito e open source

Il miglior esempio di lavoro collaborativo è quello dei diversi progetti di software libero e open source che centinaia di si sono sviluppati programmatori da tutto il pianeta, che lavorano in comunità anche quando si trovano a migliaia di chilometri l'uno dall'altro. altri. Grazie al suo lavoro altruistico, oggi esistono una moltitudine di programmi che consentono a tutti noi di svolgere una moltitudine di compiti, alcuni dei quali piuttosto complessi., utilizzando un computer, senza doverne pagare un costo economico.

Naturalmente, questo non implica che chiunque lo desideri possa dare il contributo che ritiene, a titolo di donazione. Molte volte quel denaro viene reinvestito per poter pagare i costi dei server e altri elementi necessari allo sviluppo di software, e in questo modo poter continuare ad offrire nuovi prodotti a tutti i cittadini, in modo totalmente gratuito e altruistico.

Entra in questo tipo di lavoro esempi ben noti come Wikipedia, un'enciclopedia globale in cui chiunque può diventare editore e contribuire con le proprie conoscenze, sempre con fonti debitamente referenziate. Attualmente è una delle principali fonti di conoscenza in tutto il mondo e può anche essere scaricato su un'unità flash (ovviamente fino al punto in cui viene modificato in quel momento) per portarlo in luoghi privi di connessione a Internet e fornire così l'accesso a una ricca fonte di Sapere.

Anche Linux è molto popolare, così come le sue diverse varianti.. È un sistema operativo open source che rompe con i limiti del classico Windows o macOS e in cui tutti possono farlo contribuire con la propria tecnica per continuare a migliorarlo ogni giorno, offrendo così un'alternativa gratuita a chiunque decida di installarlo sul proprio computer.

esistere programmi anche come LibreOffice o OpenOffice, che forniscono le stesse funzionalità di quelle del pacchetto Microsoft Office, con la differenza che i primi sono gratuiti e chiunque può scaricarli e installarli senza il minimo sforzo problema. Essendo compatibile con i classici Word, Excel, PowerPoint e altri programmi, molti utenti decidono di optare per questa alternativa per creare e aprire i propri documenti.

Altri esempi di collaborazione

Sebbene il lavoro collaborativo sia un meccanismo altruistico e quindi gratuito, alcune organizzazioni e aziende hanno potuto approfittare di questo tipo di attività per ottenere altri tipi di benefici. È il caso, ad esempio, della NASA, l'agenzia spaziale nordamericana. La NASA ha richiesto la collaborazione di cittadini anonimi per un compito molto importante, ma allo stesso tempo lungo e noioso., come mappare una certa area della superficie craterizzata del pianeta rosso.

Tale proposta si è rivelata un assoluto successo, dal momento che più di 85.000 persone hanno deciso di prestare il loro aiuto, in tempi molto brevi, ma che ha aggiunto Insieme, hanno liberato i medici della NASA da centinaia di ore di fatica, che avrebbero potuto dedicare ad altri tipi di problemi per loro ricerca. È un grande esempio delle potenzialità e della forza che il lavoro collaborativo può acquisire, anche con contributi molto piccoli delle sue diverse componenti.

Così ha fatto IBManche se da una prospettiva diversa. In questo caso, ciò che il gigante della tecnologia ha deciso è stato di dare contributi finanziari a diversi progetti di software libero e open source, come gli esempi che abbiamo visto sopra. Ma qual è stato il suo vantaggio con questa pratica? È stato un investimento non rimborsabile? Niente è più lontano dalla realtà. Questa pratica, a lungo andare, ha restituito a IBM un buon profitto.

Ed è che, contribuendo ad ampliare l'offerta di software libero e rendendo l'uso dei computer qualcosa di semplice ed economicamente molto accessibile per il cittadino medio, molte persone deciderebbero di acquistare un computer per uso domestico (e anche lavorativo), e in molti di questi casi opterebbero per uno dei computer che la casa IBM ha regalato loro. offrirebbe. Un piano generale, che dimostri come tutti possano trarre vantaggio dal lavoro collaborativo, anche a lungo termine.

Riferimenti bibliografici:

• Frutta, A.E. (2010). Interculturalità, mediazione e lavoro collaborativo. Madrid. Narcea S.A. delle Edizioni.
• Lucero, M.M. (2003). Tra lavoro collaborativo e apprendimento collaborativo. Rivista iberoamericana di educazione.
• Perez, M.M. (2007). Lavoro collaborativo nell'aula universitaria. Lauro.
• Vázquez, JM, Hernández, JS, Vázquez-Antonio, J., Juárez, LG, Guzmán, CE (2017). Lavoro collaborativo e socioformazione: un percorso verso una conoscenza complessa. Educazione e umanesimo.