Sindrome di Stoccolma sul posto di lavoro: cos'è, sintomi e cosa fare

È nota la sindrome di Stoccolma, quella in cui la persona si è identificata con la propria aggressore, arrivando a mettersi al suo posto, capirlo e giustificare le ragioni che lo hanno portato a farlo. rapirla.

Questa situazione può verificarsi non solo con le vittime di sequestro, ma anche con le vittime di abusi fisici e psicologici, ad esempio all'interno della coppia o nel contesto lavorativo.

Potrebbe sorprenderti, ma ci sono persone che, nonostante siano trattate in modo molto disumano sul loro lavoro, non vogliono lasciarlo. Questa è la sindrome di Stoccolma al lavoro, e lo vedremo più approfonditamente di seguito.

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Cos'è la sindrome di Stoccolma al lavoro?

La sindrome di Stoccolma sul posto di lavoro è una condizione che si verifica quando il lavoratore si identifica fortemente con il proprio lavoro o con l'azienda, nonostante lo stesso ambiente sia il luogo in cui subisce abusi gravi. L'ambiente può essere estremamente stressante, potresti avere relazioni disfunzionali con il tuo capo e colleghi e potresti non acquistare il tuo lavoro in modo equo. La persona è vittima di abusi psicologici e anche fisici, ma si sente ancora identificata con l'azienda.

Questa identificazione può essere così patologica che la vittima giustifica e acconsente ai maltrattamenti subiti dai suoi superiori e colleghi. È comune che, poiché la persona ha tollerato il maltrattamento poco dopo aver iniziato a lavorare lì, lo ha interiorizzato e normalizzato. Col passare del tempo, diventa più abituata alle molestie e potrebbe anche aver smesso di vederle come qualcosa di negativo.. Sulla base del costante abuso psicologico, la persona sente di non valere nulla, ha la propria autostima a terra e sente di meritare di essere trattata in questo modo.

Sintomi

La sindrome di Stoccolma sul lavoro non è inclusa nel DSM-5 come criterio diagnostico di per sé, tuttavia può esserlo individuare una serie di sintomi o caratteristiche presenti nelle persone che subiscono il “mobbing” lavorativo ma che non vogliono lasciare il proprio lavoro. Questi sintomi possono essere riscontrati a qualsiasi età, a qualsiasi livello di istruzione e in qualsiasi tipo di lavoratore.

• Rapporto con il capo o con i colleghi basato sulla paura e sulla mancanza di rispetto.
• Scarsa convivenza con il capo o i colleghi.
• Ambiente di lavoro teso e tossico.
• Non vogliono lasciare l'azienda nonostante i maltrattamenti.
• Non vogliono lasciare l'azienda nonostante lo stipendio ingiusto.
• Non vogliono lasciare l'azienda nonostante non si sentano a proprio agio
• Giustifica il cattivo comportamento del capo o dei colleghi.
• Mantenere costantemente una postura sottomessa.
• Sensazione di non poter lasciare l'azienda.
• Smetti di vedere, totalmente o parzialmente, tutto ciò che è negativo sull'azienda.
• Concentrati sul poco positivo che ha l'azienda.

Conseguenze

Se non esci dal lavoro in orario o vai da uno psicologo per gestire i tuoi primi sintomi, la sindrome di Stoccolma sul lavoro porta con sé gravi conseguenze. Man mano che il lavoratore trascorre più tempo nell'azienda che lo maltratta, perderà sicurezza e fiducia in se stesso, oltre a sentirsi più limitato. Poiché il tuo capo e i tuoi colleghi ti dicono che non hai buone qualità o che non sei in grado di svolgere bene i compiti, la tua autostima si abbassa e ti senti profondamente disgustato di te stesso.

La persona non è in grado di difendersi dai commenti che le vengono fatti e non potrà nemmeno cambiare lavoro., dal momento che si identifica fortemente con esso. Possono persino giustificare ciò che stanno facendo, pensando che non ne valga davvero la pena e che si meritino ciò che stanno facendo loro. Potresti anche pensare che, in realtà, le vittime siano il tuo capo e i tuoi colleghi poiché devono sopportarti al lavoro. La tua capacità di vedere la realtà potrebbe essere così compromessa da non sapere più cosa è giusto e cosa no.

Il lavoro non è sempre fonte di benessere ma, ovviamente, non sentirsi affatto a proprio agio genera grande frustrazione. Questa frustrazione può contribuire a far soffrire il lavoratore di disturbi psicologici, solitamente ansia e depressione. Inoltre, altre aree della tua vita ne risentiranno, come la famiglia, gli amici e il partner, che vedranno che la persona amata soffre ma acconsente a essere trattata male. A causa del disagio psicologico, la vittima può diventare psicosomatizzata, soffrire di contratture, dolori di stomaco, insonnia...

Col tempo è comune per le persone con sindrome di Stoccolma professionale sviluppare impotenza appresa. La vittima si abitua ad essere manipolata e maltrattata, facendole credere davvero di non avere altra via d'uscita e che non può fare nulla per cambiare le cose, né difendersi in alcun modo dal disprezzo e dall'abuso di cui è oggetto.

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Fare?

Per superare la sindrome di Stoccolma sul lavoro è necessario, prima di tutto, che la persona prenda coscienza di esserlo essere vittima di una situazione ingiusta e che nulla, anche se privo di qualità lavorative, merita tanto male offerte. È necessario che la vittima identifichi e riconosca la condotta inappropriata di cui è stata oggetto e come l'hanno manipolata per farla sentire identificata con l'azienda.

L'abuso può manifestarsi in diversi modi. Alcuni possono essere sottili, come gesti di disprezzo, non ricevere lo stipendio corrispondente, non avere i benefici stabiliti dalla legge o lavorare più ore di quelle che dovrebbero. Altri possono essere più espliciti come commenti irrispettosi, insulti, urla, continue prese in giro, minacce di licenziamento o risate in faccia. Tutti questi comportamenti devono essere identificati e messi in relazione con il disagio psicofisico subito dal paziente.

È fondamentale rivolgersi a psicologi, medici e psichiatri. La ragione di ciò non è solo per trattare i problemi psicologici e fisici associati al disturbo, ma per confermare che il paziente ha questo quadro a causa di maltrattamenti sul lavoro. Quindi, hai una prova che aiuterà un avvocato a far pagare alla società il danno fatto. Dovrebbero essere consultati anche altri professionisti, in particolare risorse umane e rappresentanti sindacali.

Se non si ritiene necessario adire le vie legali o lasciare il posto di lavoro, il paziente può continuare a svolgere lo stesso lavoro ma stabilendo dei limiti personali. Lo psicologo ti fornirà delle strategie per essere più assertivo, indicandoti quando non ti piace ricevere commenti cattivi o irrispettosi. Inoltre, in consultazione con un sindacato, L'interessato deve conoscere quali sono i propri diritti sia in quanto lavoratore sia per il semplice fatto di essere un essere umano, e dovrai affermarli nella tua posizione.

Tuttavia, se l'azienda non sembra voler rispettare i nostri limiti, è meglio lasciare il lavoro, oltre a prendere le opportune misure legali. Ciò è particolarmente consigliato quando l'abuso è stato molto grave e la persona non ha alcuna garanzia di essere trattata come un essere umano sul posto di lavoro. Quando cambi lavoro, dovrai assicurarti che il vecchio lavoro non accada di nuovo fissando dei limiti in anticipo e riconoscendo eventuali segni di maltrattamento.

Riferimenti bibliografici:

• Dutton, Donald G. e Painter, Susan (1993): Attaccamenti emotivi nelle relazioni abusive: un test della teoria del legame traumatico. Violenza e vittime, vol. 8, n.2.
• Seligmann, M. E. Q. (1975). Impotenza: sulla depressione, lo sviluppo e la morte. San Francisco: w. H. Libero. ISBN 0-7167-2328-X.