Come rispondere all'aggressione verbale in 4 passaggi

È vero che gli esseri umani hanno una naturale tendenza alla cooperazione, ma è anche vero che, a volte, possiamo diventare molto crudeli gli uni con gli altri. La frequenza con cui si verificano le aggressioni verbali ne è un esempio. Del resto, per quanto si debba vivere in società per sopravvivere, ciò non significa che si debba sempre andare d'accordo, in tutti i contesti.

In questo articolo vedremo come rispondere all'aggressione verbale, così come le strategie di gestione delle emozioni associate a questo processo.

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Come reagire all'aggressione verbale?

Sebbene normalmente associamo la violenza solo ad attacchi diretti contro corpi o contro proprietà delle persone, non dobbiamo dimenticare che, in quanto esseri senzienti quali siamo, anche le parole e i simboli possono farlo male. Per questo motivo, l'aggressività verbale è una realtà e devi sapere come posizionarti di fronte ad essa.

Naturalmente, uno degli aspetti del comportamento responsabile in questo senso è non usare questo tipo di attacchi contro gli altri, ma non finisce qui. ¿

Come rispondere all'aggressione verbale quando è diretta verso se stessi?

In una situazione di aperta ostilità in cui siamo attaccati da un'aggressione verbale, ricorda le seguenti linee guida di azione per sapere non solo come agire, ma come agire. Di seguito vedremo le principali linee guida da seguire, ipotizzando che le aggressioni verbali avvengano in un contesto in cui che non vi è alcun rischio di ricevere danni fisici o economici, nel qual caso si parlerebbe di una forma ben più grave di dominazione.

1. Sii chiaro sull'obiettivo

È necessario tenere presente fin dall'inizio che ciò a cui aspiriamo è, fondamentalmente, proteggere la nostra dignità e, in secondo luogo, impedire che questo tipo di attacco si ripeta ripetere. Questo significa Non cerchiamo vendetta o umiliamo l'altro, obiettivi incompatibili con i precedenti.

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2. Prendi una prospettiva distante

Di fronte a situazioni compromettenti come questa, è necessario adottare una certa distanza critica da ciò che ci accade, per non farsi prendere la mano. Parte del gestire con successo quei momenti in cui sei attaccato verbalmente è semplicemente non perdere la pazienza e sapere come controllarti.

In effetti, a volte l'unico scopo di questi attacchi si basa sull'effetto previsto di renderci nervosi, a che non possiamo pensare razionalmente, il che crea un'asimmetria nella dinamica di potere che si stabilisce nel dialogo. Se rimaniamo calmi, non solo evitiamo questo, ma anche dimostriamo la nostra forza e fiducia in noi stessi, qualcosa che ci fa guadagnare potere sia agli occhi dell'aggressore sia agli occhi di possibili osservatori che non sono direttamente coinvolti in quanto sta accadendo. Non vi è alcun segno che il autostima è compromessa, poiché questo può dare più ragioni per continuare ad agire allo stesso modo.

3. Richiama l'attenzione sull'offesa

Non puoi comportarti come se l'aggressività verbale fosse normale, quindi la prima cosa è sottolineare il fatto che l'altra persona sta già partendo da una situazione svantaggiosa.

In questi casi è bene non soffermarsi su come ci fa sentire l'attacco, perché questo può incoraggiare l'altra persona. Invece di questo, è meglio parla di questi attacchi come di una facile risorsa a cui ricorrono solo coloro che sono meno capaci di difendere le proprie posizioni in modo coerente e fondato. Tutti possono usare insulti o allusioni personali che contribuiscono solo a ostacolare il dialogo.

4. Decostruisci i reciproci attacchi

A volte dimentichiamo che le aggressioni verbali si basano su azioni e dichiarazioni del tutto discutibili e ci concentriamo semplicemente sul disagio che generano. Ma la verità è che attraverso questi attacchi, la persona che lancia questi messaggi aggressivi si espone e corre il rischio che ciò che fa si ritorcerà contro di lei. Questo è ciò di cui devi approfittare. Del resto, in molte occasioni questi attacchi sono un modo per mascherare la povertà degli argomenti utilizzati.

Quindi, è bene che, almeno inizialmente, agiamo come se all'interno di queste aggressioni verbali ci fosse un contenuto che vale la pena prendere sul serio, in modo che non si manifesti un atteggiamento rigido e dogmatico che è paragonabile a quello dell'altra persona. In questo modo si possono spiegare brevemente i motivi per cui gli attacchi ricevuti sono assurdi e privi di fondamento.

Certo, è fondamentale che questo passo sia sempre successivo al precedente, che consiste nel richiamare l'attenzione sul contenuto degradante dei messaggi dell'altro.

5. mostrare poca pazienza

È bene chiarire che il nostro atteggiamento non è lo stesso di quello dell'aggressore, ma nemmeno dobbiamo comportarci come se l'altro stesse facendo la sua parte per generare un proficuo dialogo. È per questo non è necessario creare risposte elaborate a ogni nuovo attacco dall'altro.

Se si verifica un'aggressione verbale per la seconda volta, è meglio smettere di vedere questa persona come interlocutore valido, e smettila di prestare attenzione a ciò che ha da dire, spiegando brevemente le nostre ragioni per farlo Questo. Questo è un passo da fare subito dopo che si è verificata l'aggressione verbale, per enfatizzare il fatto che questo è inaccettabile, e questo è il motivo per cui smettiamo di parlarne persona.