Le neuroscienze possono aiutarci a ridisegnare le nostre organizzazioni?

Da qualche anno tutti i responsabili della progettazione e realizzazione delle strategie organizzative sono consapevoli che qualcosa è cambiato per sempre.

Usando un'analogia, a metà del secolo scorso, le organizzazioni potevano essere paragonate a un diamante, per la loro resistenza e stabilità nel tempo. Tuttavia, nel corso degli anni, sono diventati sempre più "liquidi", come postulava Bauman (Z. Bauman 2015) e, nel XXI secolo inoltrato, sono praticamente diventate bevande analcoliche. Nel campo delle organizzazioni oggi, l'incertezza è qualcosa di inevitabile. Tuttavia, Le neuroscienze possono aiutarci ad affrontare questa nuova realtà.

• Articolo correlato: "Psicologia del lavoro e delle organizzazioni: una professione con un futuro"

Aziende, di fronte a un ambiente sempre più instabile

Le sfide attuali per attrarre e trattenere i talenti, stare al passo con l'innovazione, scoprire nuove nicchie in un mercato globalizzato o proteggere quelli già conquistati di fronte a sfide sempre più indefinite continuo.

Questo nuovo contesto è stato denominato "VUCA", termine di origine militare e acronimo di Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguo (Stiehm & Townsend 2002). Continuando con l'analogia, potremmo dire che l'ambiente in cui attualmente si sviluppano le organizzazioni è Assomiglia più a un plasma o, in altre parole, a un altamente energetico e totalmente dissociato.

Stando così le cose, l'esigenza principale che hanno oggi i responsabili delle organizzazioni è trovare il modo ottimale per modificare la struttura per adattarla a questo nuovo scenario e che l'organizzazione può sopravvivere, o addirittura crescere.

Ed è qui che le neuroscienze possono trovare una nuova applicazione, oltre ad aiutarci a sviluppare l'Intelligenza Artificiale. Seguendo un approccio transdisciplinare, possiamo affermarlo le organizzazioni sono molto simili al sistema nervoso degli esseri viventi.

• Potrebbe interessarti: "Neuroscienze cognitive: storia e metodi di studio"

Modelli neuroscientifici applicati alle organizzazioni

Le organizzazioni ricevono informazioni dall'ambiente (mercati, concorrenza, regolamenti, ecc.), le elaborano e decidono se sono vantaggiose o minacciose e rispondono di conseguenza, sia fare ciò che già sanno fare (produzione, operazioni, marketing, distribuzione o vendite) o sviluppare nuove strategie o prodotti (R+S+i, nuovi mercati, esportazioni, alleanze, acquisizioni). È interessante notare che questo è esattamente ciò che il nostro cervello ha fatto con successo per milioni di anni.

Questa somiglianza concettuale, insieme ai significativi progressi che abbiamo fatto nel campo delle neuroscienze e in la nostra comprensione del sistema nervoso, può aiutarci molto in questo difficile compito che abbiamo identificato come priorità: ristrutturare le nostre organizzazioni.

Per farlo, dobbiamo sfruttare tutta quella conoscenza che la natura ha affinato durante il processo di evoluzione, e trasferirla nel campo delle organizzazioni. Quindi, dobbiamo individuare gli elementi funzionali e le strategie che fanno della nostra mente un potente strumento di adattamento e replicarli nei nostri progetti organizzativi a diversi livelli e su diverse scale.

Alcuni dei modelli neuroscientifici di alto livello recentemente sviluppati (Garcés & Finkel, 2019) possono aiutarci in questo compito, poiché definiscono chiaramente i diversi elementi funzionali e le dinamiche che essi generano quando interagiscono, consentendo di individuare i fattori chiave che ne influenzano il funzionamento. Questi modelli possono essere facilmente replicati su piccola scala e gradualmente implementato in tutta la struttura organizzativa, permettendoci di sfruttare la conoscenza che la natura stessa ha già selezionato come efficace.

Riferimenti bibliografici:

• Baumann, Z. (2015). Modernità liquida. Fondo di Cultura Economica. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Garces, M., & Finkel, L. (2019). Teoria emotiva della razionalità. Frontiere nelle neuroscienze integrative, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Stiem, Judith H. e Townsend, Nicholas W. (2002). Gli Stati Uniti. Army War College: educazione militare in una democrazia. Stampa dell'Università del Tempio. P. 6.