La comunicazione sincrona: caratteristiche, vantaggi e svantaggi

Le nuove tecnologie hanno cambiato il modo in cui interagiamo con altre persone e questo include, ovviamente, il modo in cui comunichiamo. La comparsa di piattaforme virtuali e dispositivi mobili ci consente di essere in costante contatto con tutto, comprese le persone.

Una delle tante possibilità offerte dalle nuove tecnologie è la comunicazione sincrona.. In questo articolo parleremo delle caratteristiche fondamentali di questo, del principali media o piattaforme di comunicazione che lo consentono, e i vantaggi e gli svantaggi che ne derivano regali.

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Cos'è la comunicazione sincrona?

Per sincronia si intende la coincidenza temporale di due o più eventi. Se applichiamo questo concetto alla comunicazione tra le persone, otteniamo l'idea della comunicazione sincrona.

Per comunicazione sincrona intendiamo tutte quelle momenti in cui avviene un dialogo o una conversazione tra due o più persone in tempo reale. All'interno di questo dialogo, le persone condividono un discorso, un mezzo attraverso il quale circolano le informazioni e il tempo che trascorrono durante la comunicazione.

Anche se a prima vista potrebbe non sembrare un concetto nuovo (dal momento che ricorda una tradizionale conversazione parlata), l'idea di la comunicazione sincrona è inquadrata nel mondo delle nuove tecnologie, nello specifico all'interno del CMC (Computer Mediated comunicazione).

In questo ambito, la comunicazione sincrona è definita come un processo di scambio di informazioni in tempo reale e attraverso l'uso di Internet o di piattaforme tecnologiche.

La caratteristica principale della comunicazione sincrona all'interno della CMC è il fattore tempo, che ci offre la possibilità di dialogare, scambiare informazioni, discutere... con una o più persone, in tempo reale, senza che questa persona sia di fronte a noi in quello stesso luogo.

Il primo esempio che può venire in mente sono le conversazioni telefoniche. Con l'invenzione del telefono, intorno al 1860, iniziò la rivoluzione della comunicazione sincrona. Poiché, nonostante la distanza fisica, due persone possono mantenere uno scambio di informazioni dal vivo. Cioè, in modo sincrono.

Tuttavia, con l'avvento delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT), la chat è diventata il prototipo della comunicazione sincrona per eccellenza. Le chat ci forniscono uno spazio per lo scambio di informazioni e l'interazione dal vivo con le caratteristiche della comunicazione tradizionalmente orale, ma mediato da uno spazio virtuale.

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In cosa differisce dalla comunicazione asincrona?

Il contrappunto a questa comunicazione sincrona è determinato dalla comunicazione asincrona. Letteralmente, la definizione di comunicazione asincrona si riferisce al processo di scambio di informazioni in cui le persone non condividono o coincidono nel fattore tempo.

Ciò significa che, a differenza della comunicazione sincrona, nella comunicazione asincrona le persone non condividono le informazioni contemporaneamente o nello stesso lasso di tempo.

Un esempio tradizionale di comunicazione asincrona è la lettera o la posta ordinaria.. Tuttavia, poiché siamo in un contesto di comunicazione virtuale, il più grande esempio di questo tipo di scambio di informazioni che esiste oggi è la posta elettronica.

Che app ha?

Oltre alle applicazioni di comunicazione sincrona nella vita quotidiana delle persone, grazie alle quali il contatto con chiunque in tempo reale, questa forma di comunicazione può essere davvero utile in contesti educativi e, anche, lavoro.

Grazie a piattaforme di comunicazione virtuale, studenti, insegnanti e collaboratori può comunicare e collaborare in modo sincrono (o asincrono) senza limitazioni spazio tempo.

Attraverso l'uso di reti Internet, piattaforme, strumenti o applicazioni virtuali lo scambio di idee e informazioni è facilitato. Che, ben utilizzato, può significare un progresso nel modo di apprendere e lavorare.

Principali strumenti tecnologici

Per realizzare un processo di comunicazione sincrono, sono necessari una serie di strumenti per abilitare la comunicazione in tempo reale. Per questo gli interlocutori devono, oltre a disporre dello strumento stesso e del supporto tecnologico, essere online allo stesso tempo, indipendentemente dalla distanza che li separa.

Per fare questo, abbiamo trovato tre strumenti principali attraverso i quali stabilire una comunicazione sincrona. Questi sono: messaggistica istantanea, chat e chiamate video o audio.

1. Messaggistica istantanea

Questa è una delle prime forme di comunicazione testuale in tempo reale tra le persone. Attraverso l'utilizzo di dispositivi connessi a una rete internet, è consentita la comunicazione istantanea tra due o più persone attraverso un linguaggio scritto.

Inoltre, con gli ultimi progressi e aggiornamenti, questo sistema consente anche la comunicazione tramite messaggi vocali e lo scambio di immagini, documenti, link e informazioni audiovisive.

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2. chiacchierata

La comparsa delle chat room all'interno di diverse piattaforme virtuali ha significato una rivoluzione nelle dinamiche di comunicazione tra le persone. Questi spazi di comunicazione virtuale dal vivo rappresentano uno spazio di incontro tra due o più persone in cui condividere ogni tipo di informazione.

Nel corso degli anni, questi spazi si sono specializzati e, attualmente, possiamo trovare chat room o piattaforme di comunicazione di questo tipo organizzate tematicamente e che consentono lo scambio di informazioni specifica.

3. Videochiamate e chiamate audio

Oltre alle tradizionali chiamate audio, le videochiamate o le videoconferenze rendono possibile a comunicazione dal vivo bidirezionale, con le caratteristiche di una comunicazione o conversazione orale da allora Quello include informazioni visive e uditive, e senza le restrizioni che la distanza implica.

Quali vantaggi e svantaggi presenta?

Nonostante questo tipo di comunicazione abbia grandi vantaggi, da qui la portata della sua popolarità, il suo uso improprio può portare a una serie di inconvenienti. Tra i vantaggi e gli svantaggi della comunicazione sincrona troviamo:

1. Vantaggi

I principali vantaggi sono i seguenti.

• Ci permette di generare comunicazione o dialogo con altre persone non importa dove si trovino, che consente una comunicazione istantanea a livello internazionale.
• Consente la conservazione del file di interazione
• Permette di memorizzare le informazioni visive o uditive scambiate.
• Abilita lavoro di squadra senza che le persone debbano incontrarsi nello stesso posto.
• È uno spazio di incontro e facilita l'interazione tra persone con gli stessi interessi.

2. Svantaggi

Tra gli svantaggi associati alla comunicazione sincrona.

• Nel caso della comunicazione scritta, la mancanza di contesto o l'incapacità di percepire il tono dell'interlocutore può portare a fraintendimenti o confusione.
• Mancanza di regole di interazione o mancanza di considerazione può portare alla saturazione della persona. A cui potresti sentirti obbligato a rispondere in ogni momento.
• Richiede un aggiornamento costante man mano che le tecnologie avanzano
• Può generare dipendenza e bisogno di tenersi in contatto con gli altri.