In che modo gli stili comunicativi influenzano le relazioni?

Praticamente tutti hanno un certo livello di abilità comunicative.

Non bisogna però dimenticare che questo tipo di attitudine non deve essere valutata solo quantitativamente; È anche importante analizzare le differenze qualitative tra il modo in cui gli esseri umani comunicano. Perché la realtà è che, nella maggior parte dei casi, ci sono alcuni stili di comunicazione più utili di altri.

In che modo i diversi stili di comunicazione ci influenzano?

La comunicazione può essere definita come il processo mediante il quale due o più entità condividono informazioni, qualunque sia la tipologia. Nel caso degli esseri umani, buona parte di questo scambio di informazioni si basa sull'uso del linguaggio, anche se un'altra parte di questo processo avviene attraverso la comunicazione non verbale.

Nel corso della nostra giornata, le persone stabiliscono atti comunicativi nei vari contesti in cui ci troviamo. incontriamo, sia a livello personale, familiare, lavorativo o accademico, sia con qualsiasi persona con cui interagiamo.

In molti modi, comunichiamo persino senza volerlo.; ad esempio, stare in silenzio dopo che qualcuno ci ha fatto una domanda è anche comunicare. Per questo è importante ricordare che anche il nostro modo di relazionarci con gli altri va ben oltre l'uso delle parole.

Una buona comunicazione è essenziale per raggiungere il successo in uno qualsiasi dei compiti in cui svolgiamo nel corso della nostra vita, e Per essere efficaci nel processo, è necessario conoscere i diversi stili di comunicazione e come influenzano le relazioni. interpersonale.

In ambito professionale, ad esempio, sarà fondamentale l'utilizzo di uno stile comunicativo corretto e adatto a ciascun contesto. sia nella comunicazione faccia a faccia che nell'interazione tra gruppi, così come nei confronti di superiori o colleghi di Dipartimento. E nelle relazioni di coppia o familiari, stabilire una dinamica fluida della comunicazione impedisce che i conflitti si arroccano e producano periodiche crisi.

Se vuoi saperne di più sugli stili di comunicazione e sulla loro influenza sulle relazioni tra persone in contesti diversi, continua a leggere.

1. Passivo

Lo stile di comunicazione passivo è caratterizzato dall'essere basato su un atteggiamento conformista in cui la persona non esprime attivamente la propria opinione né condivide i propri bisogni, impressioni, desideri o problemi che può avere.

Un comunicatore passivo di solito si adatta alle circostanze, cedendo sempre a ciò che gli altri gli chiedono, e di solito non è conflittuale. in qualsiasi contesto, né personale né professionale, dato che non alza quasi mai la voce quando non è d'accordo con qualcosa.

La comunicazione non verbale dei comunicatori passivi è caratterizzata dall'essere evitante e inibita, essendo comune l'evitamento della parola. contatto visivo, il fatto di guardare in basso e non riuscire a mantenerlo a lungo, una postura del corpo ritirata, testa bassa e Timido.

Oltre a ciò, sono comuni anche posture come tenere le braccia incrociate e un viso distratto come se la persona fosse assente o pensante. qualcos'altro, stabilendo così una barriera simbolica con l'interlocutore, spesso percepito come qualcosa che disturba la propria zona di comfort.

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2. passivo aggressivo

Lo stile di comunicazione passivo-aggressivo è caratterizzato da il disagio delle persone nell'esprimere le proprie idee, pensieri o sentimenti. Oltre a una riluttanza da parte loro a essere sinceri, onesti o trasparenti. Tuttavia, in questo caso, viene espresso un certo disagio o disaccordo con ciò che fa l'altra persona.

Questa modalità comunicativa è solitamente problematica, poiché porta a radicare i conflitti non parlandone apertamente in modo assertivo e diretto o onesto. Allo stesso modo, le persone che presentano questo tipo di stile finiscono per prendere le distanze dal loro ambiente a causa del "cattivo ambiente" che generano.

Lo stile di comunicazione passivo-aggressivo consiste anche in una dissonanza o contraddizione tra comunicazione verbale e non verbale, in modo che una persona possa dire di essere a gusto mentre i loro gesti e la loro postura sono tesi o scomodi: braccia attaccate al tronco, orientamento del corpo non focalizzato sull'interlocutore, rigidità dei muscoli facciali, eccetera

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3. Assertivo

stile comunicativo assertivo È il più consigliato da mettere in pratica in qualsiasi contesto in cui vi sia comunicazione tra persone o gruppi di persone..

Questo tipo di comunicazione si basa sul assertività, cioè nella capacità di esprimere i propri approcci, pensieri, idee, bisogni o volontà, sempre nel rispetto del punto di vista dell'interlocutore o degli interlocutori.

Inoltre, le persone assertive sono in grado di difendere il proprio punto di vista di fronte ad altre persone, sempre in modo educato e calmo, esprimendo in ogni momento ciò che vogliono e sapendo come rivendicarlo.

La comunicazione verbale assertiva è completa e varia e consiste nell'accompagnare il discorso con gesti delle mani, sguardi comunicativi e un gesto facciale rilassato, sereno e positivo.

4. Aggressivo

Lo stile di comunicazione aggressivo è il meno consigliato e il più conflittuale di tutti. È lo stile messo in pratica da quelle persone che sono sempre sicure di sé e credono sempre di avere ragione in tutto..

L'alto livello di conflitto in questo stile è dovuto al fatto che le persone che lo applicano non sono abituate ad ascoltare altre opinioni avverse, il che porta a sviluppare relazioni fragili o molto soggette a crisi continue, poiché solo un ruolo di leadership è tollerato e altri non sono autorizzati a partecipare al processo decisionale attivo.

Inoltre, ogni tentativo di contraddirli di solito comporta una "punizione" da parte della persona, che si considera detentrice della verità.

Il linguaggio non verbale in questo stile di comunicazione è generalmente ostile, con un contatto visivo intenso e prolungato.

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