Leadership: i nuovi requisiti necessari per essere un buon capo

Un antico proverbio cinese dice: “Le anatre selvatiche seguono il capo del loro gregge dalla forma del loro volo e non dalla forza del loro ciarlatano”. Lui comando è stato un argomento di interesse per gli esseri umani dal momento in cui abbiamo iniziato a incontrarci con gli altri per garantirsi la sopravvivenza (potremmo dire, fin dall’origine del nostro specie).

Le grandi pietre miliari della storia sono state scritte grazie al lavoro di un buon leader con la sua squadra. Le “piccole pietre miliari”, forse non così importanti ma ugualmente significative, come la realizzazione di un progetto tempo trascorso al lavoro, derivano anche dalla relazione tra lo stile di leadership di un capo e il gruppo con cui lavora. lavori. Attualmente, le esigenze del 21° secolo hanno portato alla presentazione di una serie di nuovi requisiti necessari per essere un buon capo e guidare una squadra. In questo articolo affronteremo un argomento del genere.

Le sfide della leadership nel 21° secolo

I cambiamenti introdotti a cavallo del millennio hanno permeato tutti gli ambiti della nostra vita, quindi si prevede che il mondo organizzativo non farà eccezione. Ad esempio, le condizioni di lavoro sono cambiate, spostandosi verso rapporti di lavoro mediati dalla tecnologia. Il lavoro a distanza sta diventando sempre più comune,

ufficio a casa; anche modalità ibride e riunioni in videoconferenza. In quei lavori in cui la presenza dura, intervengono nel lavoro anche i dispositivi elettronici. lavoro e possono essere utilizzati come strumenti utili per risolvere un compito, per comunicare o come mezzo per farlo distrazione.

Questo contesto, quindi, ha sfidato le nozioni moderne e radicate su cosa “dovrebbe essere” un capo. Forse, anche verso l’inizio del XX secolo, i capi avevano modi di condurre basati sull’autoritarismo e sulla ripetizione della punizione. A molti di noi potrebbe venire in mente il film di Charles Chaplin, Tempi moderni, dove il capo o il caposquadra non mostravano interesse per le condizioni di lavoro della fabbrica e intendevano sospendere l'ora del pranzo affinché gli operai potessero continuare a produrre. Oggi quello stile di leadership è in declino. Il postmodernismo ha cambiato la concezione stessa del lavoro: le persone non cercano più di ottenere un lavoro e preservarlo per tutta la vita, dal momento che le moderne nozioni di “progresso”, “risparmio” e “futuro” sono cadute in rovina. tritato. Ora il tempo trascorso nello stesso lavoro è più breve; Sono effimeri poiché nella postmodernità non esistono certezze certe. Ciò non deve essere accompagnato da un giudizio di valore: sono i cambiamenti avvenuti alla luce delle trasformazioni socioculturali ed economiche degli ultimi decenni.

Stili di leadership

I leader, quindi, devono adattare le loro forme di leadership a questi cambiamenti storici. Alcuni teorici distinguono tre stili di leadership, classificandoli nelle seguenti tipologie:

• Autoritari: Questi sono i tipi di leader che danno ordini rigidi e verticali e si aspettano obbedienza immediata dagli altri senza controargomentazioni. I piani sono fatti diversamente dal resto del gruppo. I capi che utilizzano questo stile di leadership raramente riconoscono lo sforzo o il lavoro degli altri e le azioni sono orientate alla competitività e all’iperproduzione.
• Democratici: Questi leader non danno suggerimenti, ma piuttosto chiedono ai membri del gruppo opinioni riguardo a una decisione. Le decisioni vengono prese democraticamente, ogni individuo esprime la propria opinione per conto proprio e vengono prese in considerazione dal leader prima di prendere una decisione.
• Partecipativo: I manager che utilizzano un modo partecipativo di condurre mantengono il gruppo informato sul futuro e consentono loro di proporre cambiamenti, prendere decisioni e discutere. I capi partecipativi raramente prendono decisioni e relegano questo compito ai dipendenti, offrendo loro la loro piena fiducia.

Molti studi concordano sul fatto che gli stili di leadership democratici e partecipativi hanno effetti positivi sulla performance del gruppo. Nello stile partecipativo i dipendenti hanno maggiore fiducia nel proprio lavoro e nella propria capacità di prendere decisioni. È quello che solitamente presenta i migliori risultati nella maggior parte delle occasioni. Lo stile democratico è molto utile per la risoluzione creativa dei problemi e per la formazione diventare leader, poiché i dipendenti credono che la loro voce sia ascoltata e percepiscono una certa autonomia nel suo lavoro. Da parte sua, lo stile autoritario tende a produrre risultati peggiori sulla performance e sul rapporto tra le parti di un’organizzazione. organizzazione, ma può essere appropriato quando alcuni dipendenti non hanno ancora familiarità con il lavoro e necessitano di indicazioni calcestruzzo; o quando gli standard aziendali non vengono seguiti.

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Le caratteristiche necessarie per essere un buon capo

Questi stili di leadership sono definiti a livello teorico come stili tipici, cioè come forme ideali di leadership che raramente si manifestano in modo puro nella realtà. Un superiore può tendere a utilizzare una modalità di leadership autoritaria, ma a volte consulta l'opinione di uno dei membri del gruppo. I capi non dovrebbero scartare completamente i tipi ideali di leadership meno efficaci, come quello autoritario, ma piuttosto avere abbastanza flessibilità per assumere quelle qualità di questo stile che sono rilevanti per una situazione. La flessibilità, infatti, è una caratteristica fondamentale per essere un buon capo, poiché consente di ampliare il proprio repertorio di risposte a diverse situazioni difficili. Rispondere allo stesso modo a conflitti molto divergenti non è una buona formula per guidare.

D'altra parte, ci sono alcune qualità generali che un buon capo presenta al di là della situazione che sta attraversando il gruppo. In altre parole, sono caratteristiche trasversali della tua personalità o del tuo modo di agire che si mantengono sia nei momenti di stress che nei momenti di relax. Alcune di queste funzionalità sono:

• Empatia: È essenziale comprendere le situazioni individuali che riguardano ciascuno dei membri del gruppo.
• Assertività: I capi devono poter esprimere chiaramente i propri bisogni, le proprie opinioni, ed essere in grado di sostenerli o metterli in discussione a seconda della situazione.
• intelligenza emotiva: implica avere consapevolezza dei propri pensieri e delle proprie emozioni, e saper riconoscere questi stati anche negli altri. Permette loro di autocriticare le proprie azioni e di osservare come le loro decisioni vengono percepite dal punto di vista degli altri.
• Vulnerabilità: Conoscono il punto in cui una situazione li supera, sia a livello emotivo che a livello di capacità di risoluzione. Possono chiedere aiuto o soluzioni alternative ad altre persone del gruppo. Non hanno paura di esprimere i propri difetti e questo, lungi dall’essere dannoso, di solito rafforza i legami con il resto del gruppo poiché li rende più umani.

In breve, l’integrazione di queste caratteristiche nello stile di leadership più appropriato per ogni situazione costituisce i requisiti necessari per essere un buon capo oggi. Il 21° secolo è in gran parte determinato dalla costante esposizione alla contingenza e al cambiamento, e così è È fondamentale avere leader flessibili per adattarsi e creare, insieme al resto del gruppo, un ambiente di lavoro ottimale lavoro.

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