ソーシャルエンジニアリング：心理学のダークサイド？

言葉を聞いたら エンジニアリング とりわけ、ヘルメットと青写真を持った男性を想像するかもしれません（エンジニアリングのため） 市民）、贅沢な数学的計算またはコンピューターの天才 映画。

ただし、別の種類のエンジニアリングがあります。1つは非常に微妙なので、大きな変化を生み出すことさえできます。 ソーシャルエンジニアリング.

ソーシャルエンジニアリング：概念の定義

サイエンスフィクションのように聞こえるかもしれませんが、実際には、ソーシャルエンジニアリングが存在し、多くの人に使用されています。 ハッカー 政府に、そして主要な核の1つが始まります：ソーシャルエンジニアリングという用語はどういう意味ですか？

この用語には長い歴史がありますが、この概念を理解するには基本的に2つの方法があると言えます。 1つ目は、コンピューティングの分野から取られたもので、正確にはハッカーからのものです。 二つ目は、政治学から取られたものです。

ハッカーや一般的なコンピュータセキュリティに専念している人々にとって、ソーシャルエンジニアリングは、心理的手法を介して人を操作する行為であり、 特定の目標を達成するための社会的スキル（Sandoval、2011）。この分野では、これらの目標は通常、情報の取得またはアクセスを指します。 システム。

一方、 政治学は、ソーシャルエンジニアリングを、社会の態度、人間関係、行動に影響を与えることに専念するプログラムとして理解しています。 実装したいビジョンを採用するように。

ソーシャルエンジニアリングにおける心理学の役割

ザ・ 心理学 それらの実装が可能になるのは心理学的手法の使用からであるため、ソーシャルエンジニアリングの両方の概念で重要な役割を果たします。

ソーシャルエンジニアリング技術

実際、いくつかの手法は非常に単純であり、次のような動作に基づいています。 彼らは私たちを素因とする社会的および進化的機能を持っているので、人間にとって不自然です 自分自身。

たとえば、ハッカーのように個人レベルで適用された、この主題の専門家であるKevin Mitnick（2002）は、少なくとも ソーシャルエンジニアリング攻撃を起こしやすくする4つの基本的および心理的原則. これらの原則は次のとおりです。

• 私たちは皆助けたい：それは文化的で深く根付いたものです。 援助は子供たちが最初に教えられることの一つであり、同じように、それは西洋と東洋の両方の社会的原則です。

• 他への最初の動きは信頼の1つです：ここでは、すべての人が常に同じ信頼を生み出すわけではなく、多くの要因が関係しているため、複数の人が意見を異にする可能性があります。 しかし、幼い頃から他人を信頼することを学ぶので、原則として正しいです。 それは私たちの進化と自然の一部です（NatGeo、2015年）。

• 「いいえ」とは言わない：私たちが常にすべてに「はい」と言うわけではないのは事実ですが、大多数の人々は「いいえ」と言うのは難しいと感じています。 すべては情報が要求される方法に依存し、ソーシャルエンジニアはこの方法を見つけるのに熟練しています。

• 私たちは皆、称賛されるのが好きです：認識の探求は人間の本質に存在し、賞賛されることはこれを満たすための良い方法です 必要性（Mankeliunas、1996）、それが私たちを操作するために、または他の人が私たちを操作するために使用できることは驚くべきことではありません。

ザ・ 行動主義理論 実験心理学は、行動の修正と制御の両方に役立つ多くのテクニックを私たちに与えてくれました（心理学の行動の定義には両端が含まれていることを思い出してください）

マーケティングのおかげでソーシャルエンジニアリングの原則を適用する

しかし、それは社会的レベルで適用可能ですか？ 答えは はい. マーケティングと広告が常にそれを行うことを忘れないでください。 実際、ソーシャルエンジニアリングは、政治学で理解されているように、Jとのビジネス分野で発生します。 C。 ヴァン・マルケンとそこから彼は政治学に外挿した。 プロパガンダ、言語の操作、権威の声（政治家、科学者、学者など）のサポートは、使用される手段のほんの一部です。

ノーム・チョムスキー漸進主義の戦略を含むいくつかの操作技術に言及している、議論の中で感情的な側面を使用し、問題を作成してから解決策を提供し、自己非難を強化し、とりわけ決定を延期する戦略を強化します。 歴史を通してのその使用の例は全体主義政府（例えば、ナチズム、ファシズム、共産主義）でしたが、同じことが民主主義でより簡単に起こります。

社会実験

人間である社会的実体として、原則として、異なることは排除されるべきであるため、異なることを求めません（所属の必要性）。 この心理的事実は、社会をより制御可能であると同時により操作可能なグループに細分化するために基本的に使用されるものです。 スタンレーミルグラムたとえば、彼は実験で、「権威」を持った誰かが実験中にそれを行うことができたときに、操作可能な人々がどのようになっているのかを示しました 参加者は、彼らが見なかったが彼らの声を聞いた俳優にエラーを示すために使用した電気インパルスのパワーを増やすように命じられます 悲鳴を上げる。

一方、 ソロモン・アッシュ 他人の影響が人々を自分の意見や価値観に基づいて行動させる可能性があることを実証しました フィリップジンバルドー 役割の採用が人々の行動をどのように変えるかを明らかにしました。 言語を操作することは、現象Xの知覚を操作することも知られています（ 認知行動療法). これがメディアによって何度も繰り返される場合、 大衆によるこの現象の受容が容易になります.

これらは、ソーシャルエンジニアリング手法をサポートする実験のほんの一例です。 機関、非政府組織、政党、および 政府。 プロパガンダは、ソーシャルエンジニアリングの発展において重要な役割を果たします。 人間、その傾向、その欲望、その必要性、その精神的メカニズム、その自動化、そして 社会心理学 そしてプロパガンダがその技術を洗練する分析心理学（ジャック・エリュール）。

さて、ソーシャルエンジニアリングはネガティブですか？

私の観点からすると、答えは ない. 少なくともそれ自体ではありません。 ソーシャルエンジニアリングが世界の特定のビジョンを課すアジェンダを実装するために使用されてきたのは事実ですが（全体主義と民主主義の両方のシステムで）、それはまた それが実際の問題を解決するために使用できることは事実ですつまり、政治的、経済的、またはイデオロギー的なペティネスを超えた利益のために使用することができます。

ソーシャルエンジニアリング技術を使用して関係を終了したり、個人情報を取得したりできるかどうか 以前は一般的な感情に反していた視点や新しい法律を課すのに、なぜそれを使用できなかったのか 反対？

この点で、哲学者カール・ポパー（1945）は、実際にはそれが正しい使い方であると信じていました。 彼にとって、ソーシャルエンジニアリングの特徴は、エンジニアが行う方法と同様の方法で社会問題を解決し、より多くの生産を実現することでした。 一方で、民主主義社会と全体主義社会のソーシャルエンジニアリングには違いがあります。 民主主義社会では、解決策は合意に基づいて段階的に行われるため、より多くの支持を得ています。 それどころか、全体主義社会では、あなたが望むのは、理想を課すことによってすべての悪を解決することです。

結論として、 心理学と関連する他の分野の両方が提供するものがたくさんあり、ソーシャルエンジニアリングは通常否定的な概念で保持されていることは事実ですがまた、個人的にも社会的にも多くの問題を解決する必要があることも事実であり、そのため、この面での研修が重要だと思います。

書誌参照：

• 匿名。 マスメディアで使用されている操作技術（オンライン）2012。 相談日：2016年2月1日。 で利用可能： http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• フィエロ、A。 ソーシャルエンジニアリングと心理学（オンライン）1982年。 相談日：2016年2月1日。 で利用可能： http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• コルバー、J。 （プロデューサー）（2013）メンタルゲーム[テレビシリーズ]アメリカ。 ナショナル・ジオグラフィック
• ミトニック、K。 （2002）欺瞞の芸術。 メキシコD。 F。： ジョン・ワイリー＆サンズ
• プラス、D。 心理社会的操作（オンライン）2013。 相談日：2016年2月1日。 で利用可能： http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• ポッパー、K。 （1945）開かれた社会とその敵。 メキシコD。 F。：Paidós
• [Potatool]（2015年5月23日）2.-ソーシャルエンジニアリング、私たちが考える、または彼らが私たちを考える。 から回復 https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• コミュニケーションマガジン。 ノーム・チョムスキーとメディア操作の10の戦略（ライン）相談日：2016年2月1日。 で利用可能： http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• ロドリゲス、J。 [JuanCarlosRodríguez]（2014年7月25日）ソーシャルエンジニアリング入門。 httpsから取得：// www.youtube.com/watch？ v = eMJLK8aJMbU
• サンドバル、E。 ソーシャルエンジニアリング：人間の精神を破壊する（オンライン）2011。 相談日：2016年2月1日。