6種類のいじめや職場での嫌がらせ
ザ・ 職場での嫌がらせ(いじめ) それはますます研究され認識されている現実です。 しかしながら、 それが発生する場所でのモビングを特定することは依然として難しい場合があります、特にこの形態の嫌がらせが常に同じ特徴を示すとは限らないことを考えると。
さまざまな種類のモブリングにより、この現象が偽装されたり、正常な範囲内にあるものとして解釈されたりすることがあります。 結局のところ、このような嫌がらせが発生した場合、何が起こるかがわからないという利益があります。 裁判官の前で使用され、これは、各タイプの作業環境でこれらの攻撃が 状況。
しかしながら、 さまざまな種類のモビングを区別することは不可能ではありません. この記事ではそれらを確認しますが、最初に、このタイプの嫌がらせの特徴を認識するのに役立つ例を示します。
職場でのハラスメントの歴史
クリストバル 彼は、顧客との取引で発生する可能性のある問題に効果的に対応したため、観光を専門とする会社から高く評価されている労働者でした。 彼は懲戒処分を受け、責任を負い、残業さえしました。 彼が仕事を楽しんだからという理由だけで。 彼はどんなビジネスマンも彼のチームに入れたいと思う従業員だったので、彼は空港エリアマネージャーとして配置されるまで彼の組織内ですぐに立ち上がりました。
彼は会社に3年間在籍しており、彼の優れた専門的仕事に対する苦情はありませんでしたが、彼にとってすべてが変わりました。 彼の会社が行ったリストラのために4年目から かわった。 どうやら、クリストバルは彼の好みに合わなかったようです。おそらく彼は彼をほとんど知らず、彼を雇っていなかったからでしょう。.
会社の変化
彼の到着後、新しい監督は彼がほとんど働いていないと非難しました、 マッチョになる 根拠なし(取締役から信頼された従業員との対立のため、 クリストバルが正しかったこと)そして彼はまったくそうではなかったタスクを実行するべきだと決めました 生産的。 さらに、5年目に、彼は階層的に彼の上にいるスーパーバイザーを配置することを決定しました。 そのような会社で働く方法を知らなかったので、監督者は十分な能力を持っていなかったと言わなければなりません。
仕事を効果的に行う方法を彼に教えなければならなかったのはクリストバル自身でした. 監督の戦略は、クリストバルを抑えることでした。これは、 仕事の分野での顧客満足度は、地域全体で会社で最高でした スペイン語。 使命は明確でした。クリストバルの意欲を削ぐことで、彼は自発的な解雇を提示し、会社を辞めました。
さまざまな特定の瞬間に、 監督は、クリストバルがその証拠を持たずに職場で悪い環境を作り出したと非難した. 単に彼の信頼できる男性に同意するために。 そして、それに加えて、彼は彼の優れた専門的な仕事の信用を傷つけるために嘘をついた。
その結果、クリストバルは彼が受けた心理的ダメージのために仕事を辞めることにしました. モラルハラスメントの犠牲者として、彼は次の結果になるまで、何度か自分自身を守ろうとしました 感情的な疲労感 このような状況で到着した人は、会社を続けるために辞任しました。
モビング:作業環境に存在する現実
上記の例は、職場での嫌がらせとしても知られる、いじめの事例です。 職場で発生する現象、 個人または複数の人が体系的かつ繰り返しの方法で心理的暴力を犯している 長期間、別の個人または複数の個人に。
ストーカー 彼らは同僚、上司、部下になることができます、およびこの動作は、あらゆるタイプの企業の労働者に影響を与える可能性があります。
さらに、多くの場合、被害者を混乱させて、彼女が起こったすべての犯人であると信じ込ませようとします。 すべてに苦しむ人々の正気に疑問を投げかける. この現象は、 ガス灯パートナーによる虐待の場合に非常に一般的ですが、職場での嫌がらせでも発生します。 その影響の1つは、被害者が麻痺し、疑いを持って固定されていることです。これにより、甚だしい不当を続けることが可能になります。
いじめの影響
職場で受けた攻撃は原因となる可能性があります 心理的な問題 被害者に深刻な被害者(たとえば、 不安, うつ病, ストレス)、仕事のやる気、彼らの仕事のパフォーマンスの混乱、そしてほとんどの場合、彼らの評判へのダメージ。 この状況が続くほど、 さらに悪いのは、発生する不快感です.
モビングの種類
モビングは2つの方法で分類できます:階層的位置または目的による. これらの種類の職場での嫌がらせとは何ですか? それらは以下に要約されています:
1. 階層的位置に応じた職場でのハラスメント
階層的な位置に応じて、モビングは次のようになります。
1.1。 水平モラルハラスメント
このタイプのいじめ 嫌がらせ者と被害者が同じ階層ランクにあるため、それは特徴的です. 言い換えれば、それは通常、同僚の間で発生し、被害者への心理的影響は壊滅的なものになる可能性があります。
この種の職場での嫌がらせの原因はさまざまですが、最も一般的なものは次のとおりです。 敵意のため、最も弱い者を攻撃するため、犠牲者との違いのため、または仕事の欠如のために、そして 退屈。
1.2。 垂直モブ
垂直的な職場での嫌がらせは、どちらかが理由でこの名前を受け取ります 嫌がらせ者は、被害者よりも高い階層レベルにあるか、被害者よりも低い階層レベルにあります. したがって、垂直方向のモブリングには、昇順と降順の2種類があります。
- 上向きのモブリング:上位階層の従業員が1人以上の部下に攻撃された場合に発生します。
- 下向きのモラルハラスメントまたは ボス:階層の下位の従業員が、会社の階層の上位に位置する1人以上の従業員から心理的嫌がらせを受けた場合に発生します。 クリストバルの場合に見たように、それは嫌がらせを受けた労働者を会社から去らせるためのビジネス戦略として実行することができます。
2. 目的に応じた職場でのハラスメント
嫌がらせ者がモビングで達成しようとしている目的に応じて、次のように分類できます。
2.1。 戦略的モブリング
これは一種のトップダウンまたは「制度的」嫌がらせです. これは、モブリングが会社の戦略の一部であり、通常、嫌がらせを受けた人が自発的に契約を終了することを目的としているためです。 このように、会社は不当解雇に対してあなたに対応する補償をあなたに支払う必要はありません。
2.2。 方向性または管理のモラルハラスメント
このタイプのいじめ 組織の管理者によって実行されます、一般的にさまざまな理由で:あまり従順ではない労働者を免除するため、労働奴隷制の状況に到達するため、または 上司の期待に応えられない労働者になってしまう(たとえば、スキルが高すぎる、または上司に任せるなど) 証拠)。
さらに、この種の職場でのハラスメントは、会社の生産性を最大化するために実行することができます。 恐れを通して、目的が達成されない場合、解雇の脅迫を繰り返す 労働。
2.3。 ひねくれたモビング
職場での嫌がらせとは 仕事の目的はないが、原因は操作的な性格にあるタイプのモビング ストーカーの嫌がらせ者。 ハラスメントの原因を解決できないため、非常に有害なタイプのモビングです。 嫌がらせをしている人が組織内で継続している、またはそうでない限り、他の仕事のダイナミクスを実装する 再教育。
このタイプのストーカーは通常、目撃者なしで犠牲者の前で暴行を行います。 彼は非常に魅惑的で、すぐに他の人の信頼を得ます。 倒錯したモブリングは水平または上昇モブリングであるのが一般的です。
2.4。 懲戒処分
このタイプのいじめは、嫌がらせを受けた人が「カビに入る」必要があることを理解するために使用されますそうしないと罰せられるからです。 しかし、この種の嫌がらせは、被害者に恐怖を植え付けるだけでなく、他の同僚にも警告します 彼らがこのように行動し、誰も反対する勇気のない職場環境を作り出すとしたら、彼らはどうなるでしょうか。 より高い。
また、多くの病気休暇を持っている人々、妊娠中の女性、およびすべてに対して使用されます 機関の詐欺を報告する人(たとえば、賄賂を目撃する会計士 ビジネス)。
書誌参照:
- ピニュエル、私。 (2003). モビング:職場でのモビングを生き残る方法。 エド。リーディングポイント。 マドリッド。