リスニングが関係を改善するための最も効果的なツールである理由
社会的スキルは、私たちが物事を行う能力に還元されたかのように語られることがよくあります。 他の人に私たちのメッセージを伝え、私たちのアイデアや視点を他の人と対話するときに優先させます 残り。 しかし、これを信じることは、一般的に優れた社会的およびコミュニケーションスキルを開発することの本当の意味のかなりの部分を見逃すことです。
実際には、 聞く能力は私たちの関係を改善するための重要な要素です 対話者が私生活の一部であるか仕事生活の一部であるかに関係なく、対話者とのより安定したリンクを確立します。 理由を見てみましょう。
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聞く方法を知っていると、感情的につながることができます
ほとんどの場合、彼らが費やす時間は あなたが会話している相手の話を聞くことは、実際には時間を無駄にしている。 この感覚は、相手が私たちに何を言うかを事前に知っていると私たちが信じているときに起こります。 私たちのスピーチの背後にあるアイデアや意図を把握するのが得意だと感じています 対話者: 私たちが聞いていることはもっと要約できると思います、テキスト情報が少なくなります。
しかし、これらの種類の経験は、主に2つの理由から、リスニングを過小評価することにつながる蜃気楼です。
最初はそれです 他の人が何を考え、何を望んでいるのかを即座に、そしていつでも知ることはできません。. 私たちが「心を読む」ことができるという信念は、認知バイアス、確証バイアスに基づいています。 私たちの周りで何が起こっているかについての私たちの先入観の確認(この場合、別の人の精神的プロセスについての私たちの仮説 個人)。
ホモサピエンスは社会的動物であるため、「言葉の間を読む」ことは比較的得意かもしれませんが、完璧になることは決してありません。 最悪のことは、これらの間違いを犯さないことですが、それらが起こることを期待していないか、それらが起こったときにそれらを検出する方法を知らないことです。 他の人が何を言おうとしているのかを予測する私たちの能力を過大評価することは、誤解を引き起こしたり、犯罪を引き起こしたりすることによって、非常に高くつく可能性があります。
2つ目は、会話をすることは、情報を順番に交換するだけではなく、まるでそれが順番に実行されるタスクであるかのようになります。
私たちは自分の考えと何が起こるかについての私たちの見方を適応させなければなりません. 私たちが交流するとき、私たちは頭の中を通り抜けるだけでなく、学ぶこともできます 他の人の、しかし私たちがオープンで謙虚な態度を持っていない場合、私たちはそれを行うのが悪くなります 会話。 対話をより対称的な経験と見なすと、コミュニケーションプロセスで与えることと受け取ることの両方が、より豊かで微妙な関係を築くのに役立ちます。- あなたは興味があるかもしれません: 「人材育成の専門家における感情のトレーニングの価値」
関係を改善するために聞くことの主な利点
私たちは、リスニングスキルを道徳的に表すものだけに評価するべきではないことを心に留めておく必要があります。 聞く方法を知ることで、「善のイデア」の考えに近づくことはできません。 本当に、語用論の観点から、聞く方法を知ることも非常に有益です、 職場と私たちの生活の両方で他の人との健全な絆を確立するのに役立ちます プライベート。 と言えます 聞くことは共感の目に見える顔です、そして共感は私たちが日常的に維持する関係の基本的な柱です。
だから、の利点 私たちのリスニングスキルを適用する 社会的相互作用には、考慮すべきいくつかの影響があり、主なものは次のとおりです。
- を可能にします 共感 そして、より有意義で楽しい関係を築き、絆を深め、個人的に満足のいく社会生活を送ることが容易になります。
- 交渉では、潜在的なクライアントの動機と興味を理解するのに役立ち、彼らが探しているものを提供することができます。
- 問題が大きくなるのを防ぐために、不快ではあるものの、伝達しなければならない悪いニュースを相手が伝えやすい流動的なコミュニケーションを推進しています。
- 柔軟で、何人かの人々の協力と参加に開かれたリーダーシップ戦略を採用することを可能にします。
- 他の人に私たちの謙虚な側面を提供します。これにより、他の人が防御的または敵対的になるのを防ぎます。
- それは私たちがよりオープンな態度で対立に取り組むのを助け、私たちが間違ったことやもっとうまくできたかもしれないことを理解する能力を高めます。
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