コミュニケーションスタイルと自己主張

私たちのコミュニケーションの仕方が私たちの対人関係を決定します. 私たちの周りの人々との良好なコミュニケーションを維持することは、健全な関係を築き、他の人や私たち自身と気持ちよくなるために不可欠です。

この意味で、あるコミュニケーションスタイルを提示するという事実は、私たちが世界にいる方法や他の人と関係する方法を決定します。

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主なコミュニケーションスタイル

口頭および非口頭で使用できるコミュニケーションスタイルは主に4つあります。

1. パッシブコミュニケーション

パッシブコミュニケーションとは その人は彼らのニーズ、欲求、意見を報告しません. それは、明確なメッセージがなく、人が実際に考えていることを表現していない、あいまいなコミュニケーションであることが特徴です。 それは不安と低い自尊心を示している可能性があります。

一方、受動的にコミュニケーションをとる人は、他の人に満足し、アイコンタクトを維持するのが難しく、「ノー」と言えないことがよくあります。 このようなコミュニケーションのスタイルを持つ人々は、通常、彼らを悩ませたり悲しませたりする状況に反応せず、不快感を蓄積します。

彼らがこの不快感に耐えられなくなったら、 彼らは爆発し、後から考えると、罪悪感や恥ずかしさを感じるように振る舞う可能性があります.

一般的なフレーズ：「わからない...」、「私は思う」、「何も起こらない」。

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2. 積極的なコミュニケーション

このスタイルのコミュニケーションは、他の人にアイデアや意見を押し付けることを特徴としています。 このスタイルのコミュニケーションを使用する人々の自己中心的な姿勢を強調し、したがって 他の人の気持ちやニーズを尊重しない.

これは通常、一方向のコミュニケーションスタイルであり、意見は要求が厳しく、脅迫的な方法で表現されます。 このコミュニケーションスタイルの人々は、緊張した権威主義的な姿勢をとり、声のトーンが高くなる傾向があります。 彼らはまた頻繁に他の人を邪魔します。

この種のコミュニケーションは、その人に悪影響を与える可能性があります。 たとえば、職場や社会的関係では、対立や他人の拒絶を引き起こし、離れていく可能性があります。 同様に、攻撃的なコミュニケーションは、インポテンス、怒り、または欲求不満を特徴とする感情的な混乱につながる可能性があります。

一般的なフレーズ：「あなたは…」、「あなたは…」、「そうではない」。

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3. 受動的攻撃的コミュニケーション

名前が示すように、 これは、以前の2つのスタイルの組み合わせです. 受動的攻撃的な人々は、直接的ではないという特徴があります。つまり、彼らは自分の考えを間接的に言う方法を使用します。 彼らは特定の人との対立を直接解決することを避け、彼らの不快感を和らげるために他の人に頼ります。 あなたの非言語言語はあなたの口頭言語に対応していないかもしれません。 たとえば、彼らは汚い外見を投げることができますが、彼らが動揺していることを表現することはできません。

4. 断定的なコミュニケーション

安定したしっかりした声。 それは不安を意味するものではなく、その人は伝えたいメッセージにしっかりと立っています。 その人は自分の気持ちやニーズについて正直にそして率直に話します。 彼女は落ち着いていて、体の姿勢も落ち着いています。 それは他を区別することによって特徴付けられません、それは通常人が状況をどのように経験したかに焦点を合わせます、あなたがどのように感じ、どのようになりたいか。 積極的なコミュニケーションとは異なり、相手を考慮した双方向のコミュニケーションです。

一般的なフレーズ：「どう思いますか？」 「そう思う…」「したい…」。

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する？

一人一人の状況や学習歴によっては、コミュニケーションのスタイルを変える傾向があるかもしれません。 ただし、これは、健康的な個人、仕事、または家族関係の発展を促進する適切なコミュニケーションスタイルをトレーニングする上での障害にはなりません。

PsicoAlmeríaが提供するような専門的な心理的サポートから、 断定的なコミュニケーションスタイルとさまざまな社会的スキルの両方を改善する. これらのテクニックを働かせることで、自尊心を高めることができます。

さらに、断定的なコミュニケーションに取り組むために、個人的にも職場でも使用できるさまざまなツールがあります。 断定的な人：

• 彼は、それが必要であると考え、何かに対する自分の立場を示したときに、「いいえ」と言う方法を知っています。
• あなたは賛成を呼び、攻撃に適切に反応することができます。
• 彼は自分の気持ちを表現する方法を知っています。 断定的なコミュニケーションを実現するには、次の3つの基本的な手順があります。
• 客観的に状況を説明してください。
• 他人を差別することなく、自分自身からどのように感じているかを表現します。
• リクエストしてください。

これらの手順は次のように表示できます 例 どれか。 あなたのパートナーやルームメイトがいつもスリッパを居間に置いたままにしていると想像してみてください。 きちんとした家が好きなので、それはあなたを悩ますものです。 ある日、あなたは家に帰ってスリッパにつまずきます。 あなたは怒り、あなたのパートナーが家に帰って、いつも同じことをしていること、彼/彼女がスロブであること、そしてあなたがうんざりしていることを彼/彼女に非難するのを待ちます。 結局、あなたは議論することになり、数日間話すのをやめます。

同じシナリオを使用して、この人が仕事から家に帰ったら、あなたが彼/彼女と話すことにしたと想像してください。

最初に、あなたは状況を客観的に説明します：「私は家に帰って、居間にあったあなたのスリッパにつまずいた」。 それからあなたはあなたがどのように感じているかを言います：「私は部屋が散らかっているのを見たくないので、それは私を悩ませました」そして最後に要求がなされます： 部屋お願いします？ これらの手順に従うことは、明日靴が再び部屋に入らないことを保証するものではありませんが、少なくとも悪いことに起因する対立 コミュニケーション。

結論…

要するに、健全な関係を築くためには、自己主張が不可欠です。 私たちが他の人と正直にそして敬意を持って考えていることを言う方法を知っている. 心理学者の助けは、自己主張から離れるこれらのコミュニケーションスタイルを変えるのに大いに役立つ可能性があります。

したがって、これらのコミュニケーションスタイルのいずれかと同一視する場合は、心理学者などの専門家の助けを求めることができます。 PsychoAlmería オンラインと対面の両方で、断定的なコミュニケーションを行うために必要なツールを提供します。