人間関係で積極的なコミュニケーションをとるための 3 つの鍵

アサーティブ コミュニケーションとは、意見を表明したり、ニーズや意見の相違を表明したりするコミュニケーションのことです。 誰も気分を害さないように、敬意を払い、正直で、明確で、直接的で、安全で、穏やかで、共感的な方法です。

多くの場合、特に誰かと口論するとき、私たちは怒りに流されがちですが、 私たちに侵入し、状況のコントロールを失う怒りと怒りの感情のために。 私たちは自分の「フォーム」を失い、目の前にいる人に攻撃的で無礼な方法で話し、時には彼らを軽視することさえあります. 私たちは声を上げたり、相手の意見に耳を傾けたり、伝えたいメッセージを明確にしたりせずに、言語を無視します。

また、非言語言語の制御を失い、軽蔑的に見えたり、攻撃的にジェスチャーをしたり、 他の人が私たちが続けることに興味がないと感じるような方法で私たちの体を配置します 話している。 これらすべての行動方法は、議論したいという欲求を喚起し、攻撃から身を守ることに他なりません。 これは、他人に共感のジェスチャーを達成したり、気分を害した態度や行動に直面して変化したりすることにはほど遠い.

この記事では、次のことができるようにいくつかのツールを提供します。 自分を正しく断定的に表現することを学ぶ、対人関係を改善します。

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人間関係における断定的なコミュニケーションから利益を得る鍵

まず第一に、それを考慮する必要があります。 怒りの背後には、通常、悲しみ、絶望感、または失望感があります。. 私たちがコミュニケーションを取らなければならないのは、ここからです。 怒りからそれを行うと、一緒にいる人の注意を引くことができなくなる可能性がはるかに高くなります. 私たちは主張し、自分自身を弁護し、あなたが何を望んでいるのか理解しないという必要性を引き起こします 取り次ぐ。

この人に腹を立てているのは、彼らが私たちを傷つけたり、失望させたりしたからだと考えると どういうわけか、メッセージを送信する方法が非常に異なり、より多くのメッセージを生成することを確認します 影響。 あまりにも怒っていて、口論の最中に泣き出し、打ちのめされて打ちのめされたと感じたことはありませんか? そこには、すべての怒りの背後に痛みがあるという証拠があります。

アサーティブなコミュニケーションに役立つガイドラインを次に示します。

1. コミュニケーションから達成したい目的を明確にする

彼に集中し、非難に惑わされないでください または他の人の攻撃に対応する必要性によって。 たとえば、ある特定のことについて彼が私の意見を考慮に入れなかったことで私を悩ませたことを彼に理解させたい場合、私の目標は、その人に私に共感して謝罪してもらうことです. それを得るのに反対するものは、無視しなければなりません。

このようにして、私たちは議論がある現在の理由ではない過去の非難に立ち入ることを避け、リスクを冒すことはありません 達成したかったことを見失い、問題を解決することができずに離れてしまうことを避け、 欲求不満

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2. 積極的にスピーチを始める

怒りを感じても、常に相手に伝えることからコミュニケーションを始めましょう 彼を特徴付けるポジティブな資質と、彼をあなたの一部にすることに決めた理由 人生。 何が気になっているのか、何を変える必要があるのか​​を説明する前に、 相手があなたにとって重要であり、相手の決定が重要であることを相手に知らせること または意見は、あなたの人生で重要な位置を占めているため、特にあなたに影響を与えます.

同僚や上司など、親密な感情的な絆がなくなった人との話し合いの場合... 別の方法で表現できます。 いくつかの例を見てみましょう:

• 大切な人との会話: 「私が気に入らなかったことをお話ししたいと思います。あなたが私にとって重要な人物であり、あなたを信頼できると確信しているからです。 私はあなたにそれを説明し、私たちがそれを解決できることを願っています.
• 私の最も近い環境以外の人との議論: 「私にとって、あなたと良い関係を築くことは重要です。私たちは仕事で多くの時間を共にし、 というわけで、ちょっと気になったことをお話ししたいと思います… それに、きっとできるはず 修理する"。

このようにして、会話を始めた人にもっと喜んでもらうことができます。 私たちの言うことに耳を傾けてください。 信頼。

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3. 非言語に注意

コミュニケーションに敬意を払うことが重要です。 二人を向かい合わせにする、暴力的な動きをせず、固定されているが和解的な表情で、対話の素因があります。 彼らが私たちに話しかけている間、または無関心を示して横に座っている間は、携帯電話を見ないようにする必要があります。

これらおよび他の多くの戦略は、正しくコミュニケーションすることを学び、あらゆる種類の紛争を和解的な方法で解決するために不可欠です. これらは、信頼できる心理学者の助けを借りて訓練し、実践できるいくつかのテクニックです。