組織行動：この研究分野の特徴
人間の行動はさまざまな観点から研究されてきましたが、その一つに組織に関するものがあります。
この記事では、発見します 組織行動の概念とは何ですか？、この研究に関与するさまざまな分野、それらの機能とは何か、この点に関して存在するさまざまなアプローチ。
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組織行動とは？
組織行動は、以下の体系的な研究です 組織の文脈における人々の行動、私たちが取る視点に応じて、3つのレベルの学習を確立できること。 最も具体的なのはミクロレベルで、企業や行政における個人自身の行動を見ることです。 2 つ目は作業チームの指揮をほのめかすメソ レベルです。 最後に、組織全体の行動を研究するマクロレベルがあります。
組織内の人々の行動を研究する目的は、価値あるものを獲得することです。 すべてのプロセスの効率を改善するために変更を加えることができる情報 組織的。 この科学は、直感に基づく決定とは対照的に生じます、つまり、人間の行動は研究されやすいため、予測を行うことができます 組織の行動が私たちに与えるデータに基づいて、高い成功率で。 提供します。
冒頭で述べたレベルシステムに加えて、 具体的抽象軸の位置に基づいて、この分野の研究 見つけよう。 この意味で、観察および測定できる動作と比較して、最大の精度を持つレベルが得られます。 第二に、行動の仕方を予測するための手がかりを与える態度があります。 そして最後に、測定がより困難ですが、同様に重要な値があります。
関連分野
組織行動は 非常に多様な知識の枝から直接飲む研究分野. 最も重要なもののいくつかを知っていきます。
1. 心理学
人間の行動に関する研究の場合、心理学が最も重要な科学であることは明らかであり、それがこのリストの最初の知識源である理由です。 この点に関する最初の研究は、オペレーターの肉体的または精神的疲労などの要因に対する労働条件の影響をよりよく理解することに焦点を当てていました。 時間が経つにつれて、それらは範囲を拡大し、今日ではすべての変数を知り、定量化することが重要です. 職場に存在し、人々への影響を確認します。
このため、組織の行動、性格、適性、満足度、リーダーシップ スキルを調査するために、 仕事のパフォーマンス、人事選考プロセス、発生するストレス、労働者のニーズ、その他多数 変数。 心理学（特に社会心理学の分野）はもちろん、価値の源泉を想定しています。 で開発された組織の行動を深く知ることは非常に貴重です。 株式会社。
2. 社会学
心理学と同様に、社会学は組織行動に関する情報を育むための鍵であり、それは科学です。 また、人間グループの行動とその進化の調査も担当しており、これは、人類に推定できる予測モデルの開発に役立ちます。 組織。 このようにして、最適な作業チームを予測して作成することができます。
同様に、社会学は、グループの構造、ダイナミクス、およびコミュニケーションが可能な限り効率的になるように作業することを可能にします。 また 正式な人間グループの紛争状況に関する多くの情報と、最適な解決策を見つけるための最も効果的な手段を提供します 組織にとって、この科学を考慮に入れるもう 1 つの説得力のある理由です。
3. 人類学
人類学も取得する方法です 人間社会の発展に関する複雑なデータベース 歴史を通じて、それらがグループ化され、関連付けられてきた方法。 私たちが見てきた他の分野に加えて、組織の行動をよりよく理解し、状況を予測するための手がかりを与えてくれます。 非常に多様な性質のもので、すでに他の文脈で起こっているため、私たちの状態を評価するために非常に有用な類推を行うことができます 現在。
4. コミュニケーション科学
もちろん、コミュニケーション科学も忘れてはならない研究分野です。 人々の間のコミュニケーションは、組織の行動の大部分を構成するものです、これを目的を達成するのに適切なものにしたい場合は、もちろんソースが必要です この人間グループで最も効率的なコミュニケーションモデルを抽出するための信頼性と標準化。 会社。
5. 管理
管理は組織に固有のものであるため、組織のすべてのリソースを管理できるようにするには、その特性を知る必要があります。 物質的であれ、人的であれ、もちろん財務的であれ、それらすべてとさまざまな部門との間の最大限の調整を求めています。 このプロセス全体が、組織の行動をよりよく理解するための鍵となります。したがって、このリストにおける管理科学の重要性。
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6. 政治学
アプリオリに、組織環境において政治学はほとんど存在しないように思われるかもしれませんが、それ以上のものはありません。 そして、それはこの研究分野です 企業内の階層的な分布に起因する問題を予測できることが重要です、個人のビジネス行動を偏らせる利益、および組織の行動を完全に理解するために非常に重要な他の種類の因果関係。
異なるモデル
他の分野と同様に、組織行動にもさまざまなモデルがあります。 業界が進化するにつれて開発され、関係を理解する方法 労働。 次に、それらすべての中で最も重要なものについて簡単に説明します。
1. サポートモデル
この組織行動モデルでは、 グループリーダーは、すべてのメンバーがサポートを受けていることを知っているため、メンバー全員がやる気を起こさせる職場環境の作成を担当しています。 目的を達成し、プロジェクトの開発中に発生する可能性のある問題を解決するため。 したがって、リーダーは進むべき道を示し、チーム全体を常にサポートします。 先進国の企業では典型的なモデルです。
2. 大学生モデル
カレッジモデルは前作と似ていますが、 チームの気持ちを深く掘り下げ、その各メンバーが目標を達成するために不可欠であること 同じ方向に漕がなければ達成できない利益を共有しているため、彼らはすべて共通しているため、お互いをサポートする必要があります。 組織行動のこのモデルは、研究環境で発生しましたが、その後、他のコンテキストに外挿されました。
3. システムモデル
システムモデル、または全身 発生するシーケンスを研究するために、組織の行動を最も単純な部分に分割しようとします、さまざまなコンポーネント間の関係、およびそのセットを構造化する最も効率的な方法 組織のプロセスを、組織の利益に最も適したものにするための行動 持ってみましょう。 これは非常に深く分析的なモデルであり、広範な研究が必要ですが、正しく適用すればその利点は非常に大きくなります。
4. 独裁的なモデル
独裁的なモデルは、労働問題で非常に進化したため、今日では時代遅れですが、それでも過去の時代の組織行動の優勢なタイプでした. このモデルが言いたいことは、基本的に、 会社の上級管理者、つまり権力を持っている人は、従業員が特定の目標を達成することを要求する立場にあります。、そしてこれらは単に彼らの権威に従うことによって命令に従わなければなりません.
上司はリーダーではないため、他のモデルで見たように、チームの一員ではありません。 オペレーターは、ルールを遵守し、責任者の要求に応じなければなりません、これらの行動が確立された目標を達成するために正しいかどうかを考慮せずに、それらの基準が正しいため、満たす必要があることが理解されているためです。
5. 親権モデル
このリストを完成させる組織行動の最後のモデルは監護のモデルであり、独裁制のアンチテーゼです。 実際、論理的には、この職場環境は一般化された不満の外観を好むため、これとは対照的に発生します。 したがって、彼らは不満を解消し、仕事の安全性を高める変化を必要としています。 仕事。
したがって、カストディ モデルの目的は次のとおりです。 一連のリソースを使用して、スタッフ メンバーの幸福感を高める、彼らのニーズが満たされ、彼らが組織内で聞いて評価されていると感じるでしょう。 このモデルの問題点は、従業員が無頓着になり、効率が低下する可能性があることです。
参考文献:
- キアヴェナート、I.; ゴンザレス、E.A. （2017）。 組織行動: 組織における成功のダイナミクス。 マック・グロー・ヒル。
- デイリー、R. (2012). 組織的行動。 英国: エジンバラ ビジネス スクール。
- Robbins, S.P. （2004）。 組織的行動。 ピアソン教育。