受動的コミュニケーションとは何か、4つの特徴でそれを認識する方法
コミュニケーションは、さまざまな方法で確立できます。 結局のところ、人々のニーズ、好み、および一般的な性格パターンは、私たちがアイデア、信念、および感情を外部化する方法に大きな影響を与えます. パッシブコミュニケーションはその一例です。.
この記事では、このタイプのコミュニケーションの特徴、表現方法、欠点、およびこの側面を改善する方法について説明します。
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パッシブコミュニケーションとは？
受動的コミュニケーションとは何かの要約と簡単な定義は次のとおりです。 コミュニケーションを通じて他者と直接対峙することを避けることを特徴とするコミュニケーション。 声をかけた。
したがって、それは他者との関係のダイナミクスの一部です。 自己主張がほとんどなく、無防備な感覚が支配する.
その基本的な特徴
次に、受動的コミュニケーションの基本的な特徴を確認します。
1. 控えめな非言語言語
言われていることは、使われているフレーズや言葉だけを見て意味を成すのではなく、どのように言われるかを考慮しなければなりません。 そしてより具体的には、 口頭で伝えられるメッセージに付随する非言語的言語.
受動的なコミュニケーションの場合、服従を表現する非言語的コミュニケーション スタイルが優先されます。 相手の視線を避ける、または視線を下げる、声のトーンが相手よりやや低い、姿勢 守備など
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2. 非人間的な視点の頻繁な使用
受動的なコミュニケーションを採用する人々が表現する特定の意見や視点がありますが、 聞き手に迷惑なことをほのめかしているので、少し問題があると思います。 使用 一人称ではなく非個人的な口調.
たとえば、オフィスの損傷の修理を依頼する場合、その損傷が自分自身にもたらした損傷については言及しないでください。 この障害が存在するという事実ではなく、むしろ問題の提示は、「障害があった場合に良いだろう」というスタイルになります。 修理した」。 パッシブコミュニケーションの概念に対応するパッシブの使用です。
3. 直接対決の回避と婉曲表現の使用
受動的コミュニケーションのもう 1 つの典型的な特徴は、アイデアや利益の衝突があることを直接的に示さないことです。 そうではなく、意見やニーズの不一致が実際にある場合は、
おそらく中立的な方法で自分自身を表現する、会話に関係するすべての関係者が、実際にはそうでなくても、実際にはウィンウィンの解決策を探しているかのように。たとえば、2 人が同じポジションに応募した場合、どちらも「社内で自分の居場所を求めている」と言えます。
4. 感情表現の回避
受動的コミュニケーションの典型的なパターンに当てはまる人 彼らは自分の気持ちについて話さない傾向があります あたかも主題に関連している場合でも、彼らの陳述を裏付ける議論の一部であるかのように。 この場合も、非人格的な話し方が使われます。
この行動パターンの欠点
これまで見てきたように、受動的なコミュニケーションでは、自己主張が明らかに欠けています。 この結果として、主にさまざまな結果が生じる可能性があります。
重要な情報なのに明かされていない部分があるために誤解が生まれるか、消極的なコミュニケーションを保っている人か 彼らのニーズがどのように満たされておらず、彼らの利益が考慮されていないかを見てください. この 2 番目のケースには、この状況から派生したマイナスの影響もあります。
具体的には、自分自身のニーズや感情を表現しないという事実は、心理的な疲労につながります (そして 何度も物理的にも、全体的または部分的な満足を達成するために余分な努力が必要になる 必要）。 時が経つにつれ、受動的なコミュニケーション フラストレーションの蓄積、恨みの理由、一般的な倦怠感につながる.
最終的に、これらすべてが心理的な崩壊や怒りの爆発を引き起こす可能性があります. コミュニケーションの特徴である目立たないようにする傾向と矛盾する 受け身。 これが起こると、適切な感情の調節を維持することが難しくなり、感情を損なうだけでなく、 だけでなく、個人的な関係を損なったり、責任を負わない人々を非難したりすることもあります。 起こりました。
一般的に、受動的なコミュニケーション 低い自尊心の維持を助長する、残りへの服従のダイナミクスを永続させるのに役立つからです。
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コミュニケーションスタイルを改善するにはどうすればよいですか？
受動的なコミュニケーションは衝突を避けるのに役立つように見えるかもしれませんが、実際にはそうではありません。 自己主張 害を受ける当事者が常にいる一方、自分の利益を主張することに慣れている別の当事者がいる プライム。 そのため、受動的なコミュニケーション スタイルから抜け出す価値があります。 これを実現するには、次のヒントに従うことをお勧めします。
- 不必要な謝罪は避ける.
- 自分のニーズと他人のニーズの重要性を比較してください。
- 自分の気持ちについて話す文脈を探すことは、客観的に役立ちます。
- の式を見つける 人間関係で自己主張を使い始める.