オンラインヘイトの心理学: インターネットは私たちを敵対的にしますか?

携帯電話、ソーシャル ネットワーク、オンライン コミュニケーションへのアクセスにより、新しいつながり方の生成が促進されました。 私たちはネットワークに適応し、その個性の下で常に他の人々と情報やコンテンツを共有します。 デジタル空間では、他の社会ルールやコミュニケーションスタイルの下で機能する一種のオンライン社会が生成されます。

インターネットの暗い側面は匿名性とデジタル ID によって決まります それによって私たちは自分の性格の特徴を隠したり、存在しない特徴を生み出したりすることができます。 匿名性は、他人に危害を加えたい人々に自由を与えます。なぜなら、この非現実感が人々の中に保護の感覚を生み出すからです。 このようにして、インターネット上の憎しみについての議論が生まれ始め、オンライン上で「存在しない」という感情が結果を伴わずに批判の発出を強めるかどうかについての議論が生まれ始めました。

この記事では、インターネット上の憎しみの問題を中心に展開します、これらのデジタル空間が偽りの情報を生成するかどうかという主要な質問に答えようとしています。 一部の人々が、その下で他者に対して敵対的な態度を選択する保護感 人々。

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デジタル環境と憎悪の常態化

インターネットは、私たちが情報を伝達し共有する方法を変革した革新的なツールです。 オンラインでのやり取りの匿名性と非個人化の性質により、憎しみが前例のないほど簡単に拡散することが可能になりました。

デジタル時代は表現の自由が称賛される空間を提供しましたが、同時にオンラインでのヘイトスピーチの驚くべき増加への扉も開きました。 インターネットによってもたらされる匿名性の感覚は、人々のコミュニケーション方法の抑制を失わせる可能性があります. オンラインでの言動に目に見える、または即時的な影響がない場合、人によっては、 極端な方法で感情を表現する傾向があり、それが否定的な相互作用につながる可能性があり、 敵対的な。

さらに、オンラインコミュニケーションのアクセスしやすさとスピードのおかげで、憎悪に満ちたコンテンツが急速に拡散しました。 投稿に対する否定的なコメントとして始まったものが、数分のうちに一連の敵対的な反応に変わる可能性があります。 この憎しみの伝染現象は、敵対的な態度を常態化し、強化し、オンラインでのやり取りの負のサイクルを生み出す可能性があります。

オンラインでの憎しみの広がりは個人に影響を与えるだけでなく、社会全体に重大な影響を与える可能性があります。 ヘイトスピーチで満たされたオンライン空間は社会的一体性を損ない、異なる意見を持つグループ間の建設的な対話を困難にする可能性があります。

この力関係は社会の分断とエコーチェンバーの形成につながる可能性があります。 そこでは人々は主に自分の意見を共有する人々と交流するため、異なる視点への露出が制限されます。

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オンラインでの憎しみの心理的要因

インターネット上での憎しみの表現は、人々の本質的な敵意の現れとしてのみ理解することはできません。 また、デジタル環境そのものから作用する一連の心理的要因にも影響されます。

1. 匿名

インターネットが提供する匿名性は、保護されているという感覚を生み出します。 極端な意見を表明する可能性が高い あるいは、対面の状況ではおそらく発しないであろう有害なものさえも。

2. オンラインでの抑制解除

匿名性に直接関係する「オンライン脱抑制」現象は、匿名性がどのように欠如しているかを説明しています。 オンラインの世界での即時かつ具体的な結果は、社会的抑制の軽減につながる可能性があります。 道徳。 人々は、対面でのやり取りの場合のような直接的な感情的および社会的反応を経験しないため、怒り、憎しみ、偏見を表現することにあまり自覚的ではないかもしれません。

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3. 憎しみの正常化

ヘイトスピーチに常にさらされていると、正常化する効果がある可能性があります。 特定の種類のコンテンツをオンラインで目にする機会が増えれば増えるほど、それが社会的に受け入れられる、あるいは望ましいものであると考える可能性が高くなります。. これは、オンライン環境で敵対的で批判的な態度がより一般的で常態化するにつれて、徐々に適応することにつながる可能性があります。

4. バイラル性

インターネットのバイラルな性質も、オンラインでの憎悪の拡散に寄与しています。 攻撃的なコメントは数秒のうちに共有および拡散され、対面での会話よりもはるかに多くの聴衆に届く可能性があります。 この増幅によりヘイトスピーチの影響が拡大し、公共の場でのヘイトスピーチの可視性が高まる可能性があります。

オンラインでヘイトにどう対処すべきか

オンラインでの憎しみの蔓延と悪影響が増大していることを私たちは認識しているため、この問題に積極的かつ効果的に対処する必要があります。 オンラインでのヘイトを完全に根絶する唯一の解決策はありませんが、 その影響を軽減し、より敬意を持って建設的なデジタル文化を促進する戦略があります。.

1. デジタルリテラシー教育

人々がオンラインでの行動の意味を理解するには、デジタル リテラシーを促進することが不可欠です。 これには、ファクトチェックの重要性について人々を教育すること、意見の多様性を尊重すること、オンラインでの言動の結果を認識することが含まれます。

2. オンラインで共感を育む

オンラインでのヘイトに対抗するには共感が鍵となります。 人々は他人の視点を理解するよう努めるべきです 仮想環境であっても他人に敬意を持って接します。 共感を実践すると、誤解を防ぎ、より親切なオンライン環境に貢献できます。

3. より厳格なオンライン ポリシーを導入する

オンライン プラットフォームには、そのスペース内のコンテンツと行動を規制するという基本的な役割があります。 ヘイトスピーチに対する明確なポリシーを施行し、これらのポリシーに違反する人々を取り締まれば、オンラインでのヘイトの拡散を阻止できます。

4. 建設的な対話を奨励する

敬意を持って建設的な対話を促進する、意見の異なる人々の間でも、二極化に対抗し、オンラインでの敵意を軽減するのに役立ちます。 プラットフォームは、有意義な議論を促進し、非生産的な対立を阻止する機能を設計できます。

5. 個人の責任を促進する

各個人には、よりポジティブなオンライン環境に貢献する責任があります。 コメントする前に考えること、内容を思慮深く共有すること、自分の行動の結果を考慮することを人々に奨励することは、大きな違いを生み出す可能性があります。