ビジネス文化:それが何であるか、タイプ、そしてそれを構成する部分
ビジネスや組織の分野は常に進化しています。 とりわけ、社会的および組織的心理学は、これらすべての変化を研究する責任があります。 この分野で重要な現象は、企業を定義する一連の価値観と行動で構成されるビジネス文化です。
記事上で 私たちは企業文化が正確に何であるかを知るでしょう、どのコンポーネントがそれを構成するか、どのタイプが存在するか、それが労働者間でどのように伝達されるか、そしてどの要素が必要か 組織で文化的変化が起こるためには、従う必要があることが多いプロセスです。 成長しています。
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ビジネス文化:それは何ですか?
ビジネス文化は、企業の個性として定義することができます。 それらをすべて集める 組織自体の定義と特定を会社が検討する価値観、プロセス、知識、技術、態度、およびポリシー. それはある意味、会社の「哲学」です。
これらすべての要素は会社の目的の達成を可能にし、多くの専門家は 「会社のDNA」としての企業文化、私たちが言ったように、その中には、 彼女自身。
今日、ますます多くの企業、マネージャー、専門家が企業文化を次のように考えています。 ビジネスが機能するための最も重要な部分戦略や運用モデルを超えても。
そのため、今ではより多くの企業が、すべての労働者と役職に知られ、受け入れられ、共有されている優れた企業文化を定義することを選択しています。 良い企業文化の目的は、会社のすべてのメンバーがそれを自分のものとして感じ、その価値観を共有することです。
タイプ
話してもいいですか 企業文化には2つの主要なタイプがありますが、それ以上のものがあります。強い文化と弱い文化です。.
砦では、企業文化が受け入れられ、労働者による決意が続きます。 一方、弱者では、労働者は組織によって提案されたビジネス文化(その価値観、規範、行動など)を想定していません。 実際、彼らはこれらの項目を税金として認識しています。
文化の変化
多くの企業がビジネス文化の変化を余儀なくされることがあります。 しかし、それはいつ起こりますか? 組織の行動と価値観がその目的を達成するのに役立たなくなったとき。
したがって、企業文化 それは常に最新であり、常に進化している必要があります. 後で、ビジネス文化に変化をもたらすために必要な要素を確認します。
それはどのように伝達されますか?
ビジネス文化 主に組織的コミュニケーションを通じて伝達されます. さまざまなタイプの組織的コミュニケーション(公式、非公式、昇順、降順など)があり、さまざまな形態の社会的相互作用と情報伝達が可能です。 これらの相互作用により、企業文化を認識し、再現することができます。
このように、新しい人が会社に加わるとき、彼らが適切な言語と行動を学ぶことはより普通です。 同僚のグループ内で、会社の話や「伝説」を聞き、儀式や儀式を観察します。 組織。
これらすべて(言語、行動、儀式など)も企業文化の一部であり、 人は会社での彼らの時間と会社での彼らの仕事の発展を通して知りそして仮定するようになるでしょう。 そのため、この知識を促進することが理想です。 労働者が会社の本当の一部になるように.
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コンポーネント(編集)
企業文化を構成するさまざまな要素があり、いくつかの専門家はそれらに関連して異なる提案をしました。 私たちは2つの提案を知るつもりです:
1. エドガー・シェインの提案
エドガー・シャイン、社会心理学者、著者 組織文化とリーダーシップは、あらゆるビジネス文化を構成する3つの要素を提案します。
1.1。 無意識の仮定
これらは、 人々と労働者が会社を外部からどのように見ているか (そして内部から)、彼らはそれについてどう思いますか、彼らはどのような信念を持っていますかなど。
1.2。 値
それらはで構成されています 労働者の行動を導くべき規則、およびその原則とロールモデル。
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1.3。 アーティファクト
シェインによれば、企業文化の3番目の要素はアーティファクト、つまり 会社がその行動を通じて得た結果.
2. スティーブンロビンズ提案
スティーブンロビンズ、作家、などの作品の著者 組織的行動、ビジネス文化のメンバーとして他の7つの要素を提案します。
2.1。 個人の自律性
で構成されています 会社自体が持つ独立性と参加のレベル.
2.2。 構造
この構造には、労働者の行動を管理する規則と、会社の働き方を定義する規則が含まれています。 また 基準が満たされていることを確認するために行使される管理の程度が含まれます.
2.3。 へのサポート
それは労働者とその上司がお互いに提供するサポートと助けについてであり、彼らが持っている関係のタイプを含みます。
2.4。 身元
企業文化の一部としてのアイデンティティ 会社の一部を感じているという事実を指します (それはそれに属するという感覚です)。 これは、労働者が会社全体を断片的にではなく全体として認識する方法です。
2.5。 認識
認識 よくやった仕事のために従業員が受け取る報酬や前向きな強化と関係があります 組織による会社への貢献に対して。
2.6。 紛争への耐性
それは会社の能力を指します 障害や困難に対処する それらは彼らの目的の達成において提示されます。
2.7。 リスク許容度
Sという企業文化の最後の要素。 ロビンズはリスク許容度であり、 創造性と革新、会社で実装する非常に前向きな側面。
ビジネス文化の変化
記事の冒頭で述べたように、時には企業 現在のシステムが機能していないため、文化を変える必要があります. ビジネスまたは組織文化の変化のこのプロセスを容易にし、可能にする4つの機能があります。 これらの特性または条件は次のとおりです。
1. 強力なリーダー
ビジネスの変化を開始し、維持できる強力なリーダーが不可欠です。 リーダーは、あらゆる変更プロセスの重要人物です、モチベーション、熱意、経験を通じてアイデアを提供し、チームを率いる。
2. 何をすべきかのビジョン
会社に文化的変化をもたらすために必要なもう1つの条件は、その変化を達成するために何をする必要があるかというビジョンです。 このビジョンは、新しい文化がどのようなものになるかという信念を暗示しており、明確に定義する必要があります。
3. 新しい作業手順
新しい作業手順の開発も必要です 古い値との忠実度を破り、新しい値を確立するのに役立ちます.
4. 開かれた組織
最後に、学習にオープンで、変化に適応し、絶えず成長している組織は、 組織が継続する必要のあるビジネス文化の変化を成功裏に実行できるようになります 成長しています。
書誌参照:
- Beascoechea、J.M。 (1996年)。 企業文化の決定要因。 上級管理職、188:289-306。
- ホッグ、M。 (2010). 社会心理学。 ヴォーングラハムM。 パンアメリカン。 出版社:Panamericana。
- オリベラス、E.F。 (2018)。ビジネス文化:コンセプト、タイプ、コンポーネント。 P&Aグループ。