10の最も効果的な説得テクニック

説得とは、他の人に自分たちが計画していないことをするように説得する人間の能力です。

この記事を読んで問題を解決することをお勧めします。 「説得：説得力のある芸術の定義と要素」

誰かを説得する方法は？ 最高の説得テクニック

説得することになるとnこれに使用される技術は非常に重要です.

これらの説得手法はさまざまな方法でグループ化できますが、チャルディーニの影響力の6つの原則に従って特定された手法は特に際立っています。

• 一貫性の原則. 私たちは、私たちの動機と行動に伴うスピーチで一貫している必要があります。

• 相互主義の原則. それは彼らが私たちにした恩恵を他の人に返す必要性を指します。

• 希少性の原則. 在庫が限られている場合は、何かがより魅力的です。

• 社会的承認の原則. 私たちは多数派の支持を求めているので、多数派が同意する何かを持つことは私たちにとってより良い選択肢になるでしょう。

• 権威の原則. 私たちが見てきたように、主題の専門家である誰かが私たちにそれについて何かをより簡単に信じさせることができます。

• 同情の原則. 私たちに親切な人は私たちを説得する可能性が高くなります。

ロバート・チャルディーニの社会的影響の6つの法則について詳しくは、次のURLをご覧ください。 この記事

主な説得テクニック

次に、最も研究された効果的な説得手法をいくつか見ていきます。

相互主義に基づく説得手法、コミットメントまたは一貫性に基づく手法から始め、希少性に基づく手法で終わります。 次に、権限、共感、社会的承認の原則に関係する使用されている要素と手法を確認しますが、これらは通常、他の種類の手法に統合されています。

1. 相互主義に基づく技術

相反性に基づく技術とは、ソ​​ースとレシーバーの間の相互作用が、後者において譲歩が行われているという考えを引き起こす技術です。、これにより、恩返しをする可能性が高くなります。

これらの手法は、もちろんコマーシャルで使用されますが、交渉や政治組織で使用されることもあります。 住民に資源や設備の世話をするように促す自治体や政府の広告戦略においてさえ 誤用されていますが、クライアントネットワークの維持においてより不吉な役割を果たす可能性もあります。 腐敗。

これらのテクニックの中で、次のことが際立っています。

• ドアテクニック/ドアを顔に叩きつける

この手法は、ソースが、拒否することを知っている受信者に対して、非常に誇張された高価な最初のオファーを行うという事実に基づいています。 受信者がそれを拒否すると、ソースは徐々にコストレベルを下げ、最終的に最初の瞬間から目的であったポイントに到達します。 A）はい、

受信者は、大幅な割引が行われたと見なします。これにより、最終的にオファーにアクセスしやすくなります。.

この手法を使用する明確で理解しやすい例は、世界中のさまざまな市場のトレーダーの交渉です。

• テクニック「これがすべてではない」

これは、最初のオファーに加えて、小さな追加のギフトを提供することに基づいています. 贈り物は譲歩と見なされるため、受取人が好意を持って申し出を受け入れたいと感じることが容易になります。 例は、いくつかの製品のテレビプロモーションに見られます。 彼らはささやかな贈り物をします（私たちが購入したナイフの鞘、2番目の眼鏡、 等。）。

• ショルダーパットテクニック

この手法は、ソースとレシーバーの間に非公式で部分的に感情的なリンクを確立することに基づいています。、受信者に、ソースとの関係に対応する必要性を感じさせます。 この手法は、銀行が顧客と一緒に実行する手順で例示できます。

2. コミットメントベースのテクニック

コミットメントと一貫性に基づく技術は、一貫性を保ちたいという受信者の願望に基づいています 彼らの以前の態度と行動で。

彼らはまた、発行者と 受信者は、必要なすべての情報を知って遊んでいる最初の人として、平等な競技場から始めなければなりません 利点。 そのため、これらのテクニックを認識する方法を知っていると、それらに巻き込まれないようにするのに役立ちます。

主なものと最もよく使われるものは次のとおりです。

• 偽のテクニックまたは「ローボール」

このテクニックでは 受信者はソースからのオファーを受け入れますが、一度受け入れられると、ソースは取引をやや魅力的にしない情報に重点を置きます. もちろん、この情報は発行者によって最初に提供されたデータに反することはできませんが、通常は取引されたものの「細字」の一部です。 受信者はいつでもそれを拒否することができますが、一貫性を保ちたいという願望により、とにかくオファーを受け入れることを決定する可能性があります。

• フットインザドアテクニック

この手法は、受信者が簡単に受け入れられる小さな最初のオファーを行うことに基づいています。. 承認されると、さらに大きなオファーを行うことができます。 有効な直喩は、ゲームで発生する可能性があります。このゲームでは、最初に小さな賭けをしてから、賭ける金額を増やします。

• おとり商法

これは、受信者がオファーにアクセスしたときに、受信者を引き付けた問題の製品が売り切れているという事実に基づいています。、他の同様のオプションが提供されていますが。

3. 希少性に基づく技術

希少性に基づく技術に関して、彼らは、受け手がそれを受け入れるように、受け手の目に提供されるものの価値を高めようとしています。 2つのテクニックが際立っています。

• 「何かを手に入れるために一生懸命遊ぶ」テクニック

この技術は、製品が不足していて入手が難しいことを意味します 受信者がそれを取得するように動機付けられるために。 それは電子製品や食品（スマートフォン、キャビアなど）で非常に目立ちます。

• 締め切りテクニック

この手法は、オファーが一時的なものであることを示しています、それがなくなる前にそれを迅速に取得するように招待されています。 バリアントは、時間の代わりにユニット数を使用します。 最も明確な例は、一部の製品のテレビプロモーションです。これは、「これがすべてではない」という戦略とともに、通常、オファーが一時的に利用可能であることを示しています。

4. 社会的承認に基づく技術

社会的承認に基づく技術は、受信者のグループの一員であると感じる必要性を利用することを目的としています そして社会は、人口の大部分が提供された申し出を受け入れるか、受け入れるだろうという議論として使用します。

この場合、グループ内での統計または包含手法の使用が際立っています。

このリソースは、オファーの人気を示すために頻繁に使用され、それを受け入れるとグループに入ることが示されます。 多くの場合、権限ベースの要素や手法と組み合わせて使用​​されます。

それは多くの広告で見ることができ、そこでは顧客統計を示しています 満足している、または「10人中9人がお勧めします」、「私たちは多くのメンバーです...」、「参加する」などのコメントに満足しています 我ら"。

5. 権限ベースの手法

権威に基づく技術 彼らは、ある主題の専門家が他の専門家よりもそれについてより良い判断を下すだろうという考慮の下で行動します、受信機を含む。 この事実に関して、専門家の証言の使用は主に際立っています。 この手法では、1人以上の個人の専門知識を使用して、適用されたオファーが他のオファーよりも価値があり、効率的で、収益性が高いことを受信者に認識させます。

明確な例は、特定の製品を販売するためのセクターの専門家の使用です。 歯磨き粉を宣伝する歯科医や衣類を宣伝するスポーツ専門家 スポーティー。

6. 同情に基づく技術

同情に基づく技術となると、 説得の源と受け手の間に類似性と親密さの感覚を作り出すことに基づいています. これらは際立っています：

• 親しみやすさを促進する要素の使用

それ自体はテクニックではありませんが、環境、着こなしの仕方、さらには行動や 受信者が受け入れるのに十分快適であると感じる方法で自分自身を表現するためのフォーム 提供。 その一例が、従業員に服を着させ、非公式に行動させる多くのブランドや店舗に見られます。

• 肉体的な魅力

ソース自身の肉体的および個人的な魅力を使用すると、受信者は彼/彼女から来るものに引き付けられやすくなります。そのため、彼らはしばしばオファーを受け入れます。 大多数の広告要素に適用するのが通例ですが、ファッション広告やアクセサリーで頻繁に見られます。

• 有名人の使用

特定のオファーの受信者の認識を変更するために、有名で影響力のある人物の公認が使用されます。 それらはマーケティングの世界では非常に一般的であり、広告で継続的に使用されています。

いくつかの結論と考察

これらすべての特徴と技術は、説得の試みにおいて重要で頻繁な要素です。 私たちは、組織や大規模な企業が使用する戦略だけでなく、日常生活の中で自分自身を見つけます ビジネス。 ほとんどの人は、態度、価値観、または行動を変えるように他の人を説得しようとすることを覚えておいてください.

ただし、説得は必ずしも操作を意味するものではないことが評価されています。 あなたが目的を持って私たちの視点を変えようとしていることに気付くことがあります 承知しました。

書誌参照：

• チャルディーニ、R。 B.、Cacioppo、J。 T.、Bassett、R。、およびMiller、J。 に。 (1978). コンプライアンスを生み出すための低ボールの手順：コミットメント、次にコスト。 パーソナリティと社会心理学のジャーナル、36（5）、463。

• チャルディーニ、R。 B.、Vincent、J。 E.、ルイス、S。 K.、カタロニア語、J。、ウィーラー、D。、およびダービー、B。 L。 (1975). コンプライアンスを誘導するための相互譲歩手順：ドア・イン・ザ・フェイス技術。 パーソナリティと社会心理学のジャーナル、31（2）、206。

• マクガイア、W.J。 （1969）。 広告効果の情報処理モデル。 H.L. デイビス＆A.J。 シルク（編）、マーケティングにおける行動科学および経営科学。 ニューヨーク：ロナルド。

• ロジャーズ、R.W。 （1985）。 恐怖の訴えにおける態度の変化と情報の統合。 Psychological Reports、56、179-182。