コンピテンシー面接：仕事を達成するための4つの鍵

ザ・ コンピテンシー面接 （または行動面接）は、専門家が使用する面接の一種です。 スタッフのオススメ、それは従来の面接よりも多くの利点を提供し、仕事のパフォーマンスを予測するのにより効果的だからです。

良い面接を行うことで、応募するポジションに本当に適しているかどうかを判断できます. したがって、面接官の前で最善を尽くしたいのであれば、行動面接がどのように機能するかを知ることが重要です。

コンピテンシーによる面接：あなたが知る必要があるすべて

コンピテンシー面接中に、面接した人がそのポジションに適した人であるかどうかを確認するには、 採用担当者は、個人的、学問的、職業的生活から行動の例を取得することに焦点を当てます。 聖職志願者。

以前に知っていた後の人事選択の専門家 ポジションと組織の両方のニーズ、面接対象者の動機、知識、スキル、または価値観が会社のニーズに合っているかどうかを観察します。

それを克服し、仕事を得るために鍵を分析する

知識、経験、教育レベルなどの表面的な側面に焦点を当てる従来の面接とは異なり、スキル面接 職務および特定の組織に必要なその他のスキルを評価します。たとえば、同僚との関係の仕方、で働きたいという願望などです。 会社、 リーダーシップ、など。 したがって、コンピテンシー面接は より深い側面について問い合わせる これにより、候補者の将来のパフォーマンスをより正確に予測できます。

競争の概念

コンピテンシーの概念は、人が持つ知識、スキル、能力のセットだけでなく、評価する必要性から生じます。 所有している可能性がありますが、特定の状況に対応し、現場で発生する可能性のある問題を解決するためにそれらを使用する能力を評価する 労働。 さらに、それは個人の状態と彼らの行動を参照し、彼らの行動に存在する態度と評価の要素を考慮に入れます。

コンピテンシーの概念は多次元的であり、 4つのコンポーネント 異なる：

• ある方法を知っている：行動を導くのは個人的な側面、態度、価値観です。
• 知るために：それは技術的な側面であり、学術データ、またはその人が持っている知識を指します。
• することを知っている：それは方法論的側面、知識を適用する能力です。 それらは能力、スキル、行動の方法などです。
• あることを知っている：参加型の次元です。 対人コミュニケーションや共同作業に関連するスキルを指します。

コンピテンシー面接の前作

インタビュアーがコンピテンシーベースの質問をするとき、彼らは人がそのことを示す答えを探しています 正常に応答します ポジションの課題に対して、あなたはワークグループに適合し、あなたのスキルと経験を日常業務で効果的に使用するでしょう。 したがって、あるポジションまたは別のポジションに応じて、インタビュアーの質問は直接関連する可能性があります 対人スキルまたはモチベーションの程度を備えた特定の仕事のタスク ジョブ。

たとえば、質問は工場のオペレーターと受付係では異なります。 これらのポジションにはそれぞれ異なるスキルが必要です、特定のスキル。 しかしまた、受付係の場合、5つ星ホテルで働くことは3つ星ホテルで働くことと同じではありません。 いずれかのホテルの顧客は、候補者に何らかの態度や他の態度をとるように勧めます。

必要な能力を正しく定義するために、 前の仕事がなければなりません ポジションの知識が得られる人材部門または採用担当者（タスク、作業スケジュール） 仕事など）および仕事に影響を与える組織の側面（たとえば、職場環境、会社の価値観、 等。）。 そのすべての情報は明確な言語に翻訳されます。つまり、必要な行動とスキルが明確に定義されます。 これにより、面接官はそのポジションの特定のニーズを正確に知ることができ、 選択プロセスでの予測、つまり、労働者が仕事と仕事の両方に適合するかどうかを知ることができます 会社。

スキル面接の準備方法は？

面接は本質的にキャスティングであるため、「」に陥らないように十分に準備する必要があります。就職の面接で犯された10の最も一般的な間違い".

あなた自身の最高のイメージを示すために、 フィルタを克服するために非常に役立ついくつかのヒントとアドバイスを提供します 企業の人材部門によって課せられます。

1. あなた自身を知っている

良い面接を行うには、自分自身を知ることが不可欠です。 あなたの長所と短所を書き留めて、あなたが選ばれた場合にあなたが会社に貢献できることを考えてください。

2. ポジションを調査する

あなたは仕事に必要なスキルを知ることができるように、提供されているポジションを調査する必要があります。 さらに、オファーの説明を読み直して、会社が要求する機能と要件について学ぶことができます。

3. 組織に関する情報を探す

組織によって促進されている価値観、その文化を調査し、あなたが働く分野などについて尋ねます。 きっと彼らのウェブサイトを見るとあなたは重要な情報を見つけることができます。

4. 質問を準備する

上記の手順を実行した場合は、役職の最も重要な能力についてのアイデアがあるかもしれません。 これで、面接中に発生する可能性があると思われる質問を適切に準備できます。 あなたがこれらの能力を持っていることを示すあなたの経験からの例を考えて、逸話と例を準備してください。 何よりも、説明しようとしている状況で何をしたかを説明してください。 あなたは何を言うべきかを正確に学ぶ必要はありませんが、彼らがあなたに何を尋ねようとしているのかについての考えを得ることができます。 このようにして、あなたはより自信を持って、より流暢に質問に答えることができます。

コンピテンシー面接に参加することに慣れていない場合は、 モデル 星 （状況、タスク、アクション、結果）は、回答を適切に構成するのに役立ちます。 能力を身に付けたら、状況、タスク、アクション、および説明しようとしていることの結果について考えます。 このようにして、答えをより適切に構築し、データを忘れることはありません。

ボーナス：コンピテンシー面接でよくある質問

最後に、それぞれの能力に関するいくつかの質問を提示します。

• 顧客説明：クライアントのニーズを十分に解決したと思われる状況について教えてください。 この状況でどのように行動しましたか？

• 問題解決：前の仕事で遭遇した問題について教えてください。 どのような解決策を取りましたか？ どうして？

• 耐ストレス性：あなたはいつ本当にストレスの多い状況にあったと思いますか？ どのように反応しましたか？

あなたがについてもっと知る必要があるなら 面接でよくある質問、読むのをやめないでください：

"就職の面接で最も一般的な10の質問（およびそれらに対処する方法）"