რატომ არის „რბილი ცოდნა“ გადამწყვეტი ბიზნესის სამყაროში?

რამდენიმე ათეული წლის წინ, უბრალოდ კოლეჯის დიპლომების ფლობა საკმარისი იყო ყველას პატივისცემისა და განსაკუთრებული მოპყრობის მისაღებად. დღეს, უკეთესობისა და ცუდისთვის, კვალიფიციური პროფესიონალი ყოფნა აღარ ნიშნავს სხვებზე მაღლა ყოფნას და ეს ეს არ არის მხოლოდ იმიტომ, რომ იმ ადამიანთა რიცხვი, რომლებმაც დაასრულეს უნივერსიტეტის სწავლა, გაცილებით მეტია, ვიდრე მანამდე

გარდა ამისა, ეს არის შრომის ბაზარზე ფუნქციონირების ახალი ფორმის შედეგი: კვალიფიკაცია კარგად არის და მიუთითებს მინიმუმ ტექნიკურ უნარ-ჩვევებზე, მაგრამ რაც კომპანიებში სხვაობას ქმნის არის რბილი უნარები. ამ სტატიაში ვნახავთ, თუ რატომ არის ეს გამოწვეული.

• დაკავშირებული სტატია: "სამუშაო და ორგანიზაციული ფსიქოლოგია: პროფესია მომავალით"

რა არის რბილი უნარები?

თუ რამე ახასიათებს კომპანიებს, ეს ასეა შრომის დაყოფა: პრინციპი, რომლის მიხედვითაც ორგანიზაციის თითოეულ წევრს ენიჭება სერია კონკრეტული პასუხისმგებლობა, რომელსაც პირადად თქვენ აიღებთ, იმისდა მიუხედავად, რა სხვების გაკეთება

ორგანიზების ეს აშკარად მარტივი და მარტივად გასაგები საშუალებაა პირველი ცივილიზაციების გამოჩენის შესაძლებლობა, რადგან ეს წარმოშობს რომ თითოეულ მათგანს განუვითარდეს ცოდნის უნარები, რომლებიც მორგებულია იმ ამოცანებზე, რომლებიც უნდა შესრულდეს, თუ ჩავთვლით, რომ დანარჩენები მუშაობენ დანარჩენზე. სინამდვილეში, დასავლეთის კულტურებში თითოეული მათგანის ტექნიკური შესაძლებლობების დემონსტრირება შესაძლებელია ხარისხითა და დიპლომებით, რაც ამ რეალობას ქაღალდზე აყენებს.

ამასთან, ბოლო ათწლეულების განმავლობაში, ორგანიზაციებმა მიაღწიეს ახალ პარადიგმას. მას შემდეგ, რაც ყველაზე წარმატებული კომპანიებია კომპანიები, რომლებსაც აქვთ მოქნილი ადაპტაციის უნარი გარემოში მომხდარი ცვლილებები, თითოეული პროფესიონალის ღირებულების გაზომვა აღარ შეიძლება მხოლოდ სათაურების საშუალებით. უნარების გარდა, რომლებიც ამ დოკუმენტებს ასახავს, ​​არსებობს სხვა მახასიათებლები, რომლებიც ძალიან ფასდება ან თუნდაც აუცილებელია ორგანიზაციების კონტექსტში. ეს არის იმაზე, რაც დღეს რბილი უნარების სახელითაა ცნობილი.

რბილი უნარები არის უნარები, რომლებიც ფსიქოლოგიურსა და ტექნიკურს შორისაა, რაც ნიშნავს, რომ მათი უბრალოდ შეძენა შეუძლებელია სახელმძღვანელოების კითხვა და თეორიის შესწავლა, და რომ ამავე დროს ისინი ორიენტირებულნი არიან კონკრეტულ მიზნებზე, ისე რომ ისინი არ წარმოადგენენ თვისებებს პიროვნება. კერძოდ, მათ შორისაა უნარები, რომლებიც დაკავშირებულია კომუნიკაციასთან და ემოციების მართვასთან, კომპანიის გადამწყვეტ ასპექტთან დაკავშირებით.

რადგან რბილი უნარები რეალობაა, უკეთესი ორგანიზაციები არიან ის ორგანიზაციები, რომლებიც არ უარყოფენ ადამიანის ემოციურ და ინტუიციურ მხარესამის ნაცვლად, ისინი ეძებენ გუნდებს, რომლებიც მუშაობენ და კარგად გამოდიან. თუ ჩავთვლით, რომ მუშები ჰგვანან რობოტებს, რომლებიც უბრალოდ ასრულებენ თავიანთ რეზიუმეებში ჩამოთვლილ დავალებებს, არის ხაფანგი, რომლის შესახებაც ორგანიზაციული ფსიქოლოგები ათწლეულების განმავლობაში აფრთხილებდნენ.

კომპანიაში ფუნდამენტური რბილი უნარების მაგალითები

ეს არის რბილი უნარები, რომლებიც მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს კომპანიების მუშაობის დინამიკაზე. ბევრი მათგანი გარკვეული თვალსაზრისით ემთხვევა ერთმანეთს, მაგრამ მათი დიფერენცირება მრავალმხრივ არის შესაძლებელი.

1. იდეების გამოფენა

ეს არის კომუნიკაციის უნარების ფუნდამენტური საყრდენიდა შედგება იმაში, რომ იცოდეთ სხვებისთვის მეტ-ნაკლებად რთული იდეების ახსნა, გაუგებრობების რისკის შემცირება. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა ყველაფერში, რაც უკავშირდება ინსტრუქციასა და სწავლებას მუშები, მაგრამ ეს მაინც ძალზე მნიშვნელოვანია პრაქტიკულად ყველა სოციალურ ურთიერთობაში ზოგადი

2. კონფლიქტების მართვა

ეს რბილი უნარი უკავშირდება იმ შემთხვევების გამოსავალს, როდესაც ინტერესთა შეჯახება ხდება. კომპანიებში ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რადგან ყველაფერი კოორდინაციასა და თანამშრომლობას ემყარება და საჭიროა თავიდან იქნას აცილებული ცუდი სამუშაო გარემო.

3. დარწმუნება

დარწმუნება მოიცავს შესაძლებლობას სხვისი ინტერესის აღება და მათი მოტივაციის გაღვიძება გარკვეული დავალების შესრულების პერსპექტივაში. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მოლაპარაკებებში.

4. შემოქმედება

კრეატიულობა არის საშუალება შეაჩერე მსჯელობა ჩვეულებრივი აზროვნების ჩარჩოებიდან და მივაღწიოთ კონკრეტულ სიტუაციაში ადაპტირებულ ორიგინალურ გადაწყვეტილებებს.

5. მიზნის ორიენტაცია

ეს რბილი უნარი მოიცავს ოპერატიული გადაწყვეტილებების მიღების უნარ-ჩვევის პარალიზების გარეშე, თუ ჩავთვლით, რომ არჩევის მარტივი ფაქტი გულისხმობს რისკზე წასვლას, მაგრამ იმის მცდელობას, რომ მათი მიზანი გაითვალისწინოს, რომლის მიზანიც არის მიღება.

ლიდერობა არის ყველა მათგანის კავშირი

კარგი ლიდერები არიან ისეთებიც, ვისაც შეუძლია დაეუფლოს შესაბამისი რბილი უნარების უმეტესობას ორგანიზაციულ კონტექსტში, რადგან ყველა მათგანი ძალზე მნიშვნელოვანია მათი მუშაობისთვის.

ლიდერობა მოიცავს სხვა საკითხებთან ერთად მაგალითის შთაგონება, ყველას ერთგულება მიზნის მისაღწევად და მკაფიო როლების ჩამოყალიბება კომუნიკაციის ადეკვატური ნაკადის შენარჩუნება. თუ განტოლების ეს ნაწილი ვერ მოხერხდა, თქვენ რისკავთ, რომ მხოლოდ თქვენი სამუშაოა დარჩენილი აღჭურვილობა არის ავტორიტეტის შიში ან გარკვეული სამუშაოს მექანიკურად შესრულების ინერცია, შედეგის დაინტერესების გარეშე გლობალური

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ლიდერობის სახეები: ლიდერის 5 ყველაზე გავრცელებული ტიპი"

როგორ ვივარჯიშოთ ლიდერობაში?

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ თქვენი რბილი უნარ-ჩვევების ამაღლებით და თქვენი ხელმძღვანელობის უნარ-ჩვევების გაძლიერებაში, შეიძლება დაინტერესდეთ ტრენინგის გავლით ევროპული მწვრთნელის სკოლის (EEC) ლიდერ მწვრთნელის აღმასრულებელი მწვრთნელის ონლაინ პროგრამა. ტრენინგის ეს ონლაინ პროგრამა ორგანიზებულია მწვრთნელის ერთ-ერთი წამყვანი სუბიექტის მიერ და სპეციალურად არის შექმნილი პროფესიონალები, რომლებიც მუშაობენ გუნდების მენეჯმენტსა და მეთვალყურეობაში: CEOs, მენეჯერები, საშუალო მენეჯერები, რესურსების პროფესიონალები ადამიანები და ა.შ.

იგი მოიცავს 46 საათს და მოიცავს მწვრთნელის პროცესს, რომელიც პერსონალურად განხორციელდა ევროკავშირის ერთ – ერთი ექსპერტის მიერ, გარდა მუდმივი ტექნიკური მხარდაჭერა და თეორიულ-პრაქტიკული სასწავლო სესიები ცოცხალი კლასებისა და მასალების საშუალებით ინტრანეტი. დამატებითი ინფორმაცია ამ კურსის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ ვებ – გვერდზე მწვრთნელობის ევროპული სკოლა.