15 ყველაზე ხშირი პრობლემა და კონფლიქტი სამსახურში

ხალხი დღის დიდ ნაწილს ატარებს სამსახურშიდა ლოგიკურია, რომ ამდენი საათის შემდეგ, კონფლიქტები შეიძლება წარმოიშვას.

კონფლიქტები ნორმალურია, მაგრამ მათი გამოვლენა და მოგვარება მთავარია, რომ სამუშაო გარემო ჯოჯოხეთად არ გადაიქცეს, რადგან როდესაც ცუდად ვართ სამუშაოზე, ჩანს ჩვენი შესრულება, ჩვენი მოტივაცია ან ორგანიზაციისადმი მიკუთვნების შეგრძნება დაზარალებული.

კონფლიქტები სამსახურში: რომელია ყველაზე გავრცელებული?

მაგრამ, რა არის ყველაზე გავრცელებული კონფლიქტები სამუშაო ადგილზე? რა არის ამ შრომითი პრობლემების ყველაზე ხშირი მიზეზები? ქვემოთ აგიხსნით.

1. გუნდური მუშაობის ნაკლებობა

გუნდური მუშაობა არის ერთ – ერთი უნარ – ჩვევა, რომელსაც ყველაზე მეტად აფასებენ რეკრუტერები, რადგან როდესაც თანამშრომელი მუშაობს გუნდურად, მათი შემოქმედება და სწავლა აუმჯობესებს თქვენი სტრესის დონე იკლებს და შესრულება და პროდუქტიულობა იზრდება. ამასთან, იმ შემთხვევებში, როდესაც მუშები გადაწყვეტენ წასვლას თავად აპირებენ და გუნდური მუშაობა არ ვლინდება კომპანიაში, შეიძლება წარმოიშვას კონფლიქტები.

მეორეს მხრივ, ინდივიდუალისტურმა მენტალიტეტმა შეიძლება გამოიწვიოს უნდობლობა სხვების მიმართ და ამ შემთხვევებში ადვილია გარკვეული ქცევის არასწორად ინტერპრეტაცია და მიკუთვნება თანატოლებისგან გამორჩევის სურვილს სამუშაოს.

• მეტი რომ იცოდეთ, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი სტატია: "გუნდური მუშაობის 5 სარგებელი"

2. კომუნიკაციის ნაკლებობა

კომუნიკაციის ნაკლებობა კიდევ ერთი მიზეზია, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სერიოზული კონფლიქტები სამსახურში, რადგან როდესაც თანამშრომელი ან უფროსი ვერ ახერხებს კომუნიკაციას (ან გაუგზავნოს საჭირო შეტყობინებები) სხვა მუშებს, შეიძლება პრობლემები წარმოიშვას. არასწორმა კომუნიკაციამ შეიძლება წარმოადგინოს საკუთარი თავი, როგორც დეზინფორმაცია ან დეზინფორმაცია. პირველ შემთხვევაში, ინფორმაცია არ მოდის; მეორე შემთხვევაში, ინფორმაცია ცუდად მოდის.

საბოლოო ჯამში, ხახუნმა, რომელიც შეიძლება მოხდეს კომუნიკაციის არარსებობის გამო, შეიძლება გამოიწვიოს სიტუაციები გაურკვევლობა, რამაც გამოიწვია წარუმატებლობები და, ამ შემთხვევებში, შეუძლებელია იმის ცოდნა, თუ ვინ დაუშვა შეცდომა კონფლიქტები.

• დაკავშირებული სტატია: "კომუნიკაციის 10 ძირითადი უნარი"

3. ტოქსიკური კომპანიონები

ზოგჯერ, შრომითი დავები შეიძლება ყოველგვარი განზრახვის გარეშე გამოჩნდეს, თუმცა, სხვა დროს, ტოქსიკური ადამიანები ქმნიან ცუდ გარემოს, სადაც დადიან, განსაკუთრებით სამსახურში. ტოქსიკური კომპანიონები თავს იდენტიფიცირებენ, რადგან სადაც არ უნდა დაადგნენ თავს ყველას ცუდად უვლიან და კონფლიქტებს ქმნიან იქ, სადაც არცერთი არ არის. მათ მოსწონთ იქ წასვლა, სადაც მათ არ ეძახიან, მათ სურთ იყვნენ ყურადღების ცენტრში და, როგორც წესი, ტიპიური ხალხია, რომელსაც ცრუ და კრიტიკულად უწოდებენ.

• დაკავშირებული სტატია: "კოლეგების 5 ტოქსიკური დამოკიდებულება"

4. ტოქსიკური ავტორიტეტები

შეიძლება ისე მოხდეს, რომ სამუშაო გარემოში არა თანამშრომლები სვამენ, არამედ უფროსები მათი არასწორი მენეჯმენტის ან მათი პიროვნების გამო, ისინი შენს ცხოვრებას შეუძლებელს ხდიან. ამ შემთხვევებში შეიძლება არახელსაყრელი აღმოჩნდეთ, როდესაც საქმე ეხება კონფლიქტის მოგვარებას.

მოკლედ, ტოქსიკური ავტორიტეტები უნდა იყვნენ: ამპარტავანი და ცუდი კომუნიკატორი, ავტოკრატი, მოუქნელი, მაკონტროლებელი და დისკრიმინაციული.

• გსურთ მეტი იცოდეთ ტოქსიკური ავტორიტეტების შესახებ? შემდეგ, დააკლიკე აქ.

5. კონკურენტუნარიანობა

ბევრი კომპანიისთვის ჩვეულებრივია, რომ თანამშრომლებს ანაზღაურება უწევთ მათი მიღწევების საფუძველზე. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი კომპანია ანაწილებს საკომისიოებს გუნდის წევრებს შორის, სხვები აჯილდოებენ თანამშრომლებს. ინდივიდუალურად: გაყიდვების ან დასახული მიზნების გათვალისწინებით, იგი იღებს პირს კომისია ამ ტიპის სტიმულმა შეიძლება გამოიწვიოს მუშათა ხახუნი, ვინაიდან შექმნილი კონკურენტუნარიანობა კონფლიქტებს იწვევს მუშათა შორის.

6. სასიყვარულო ურთიერთობები

თანამშრომლებს შეიძლება ჰქონდეთ რომანი, რაც არ უნდა იყოს უარყოფითი. ახლა ეზოგიერთ სიტუაციაში, სასიყვარულო ურთიერთობებმა სამსახურში შეიძლება გამოიწვიოს კონფლიქტი. სასიყვარულო ურთიერთობები შეიძლება წარმოიშვას სამუშაო გარემოში, როგორც ნებისმიერ სხვა ადგილას, მაგრამ კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად აუცილებელია, რომ მათ ხელი არ შეუშალონ საქმეს.

7. კოლეგები, რომლებიც კარგად არ მუშაობენ

Და რათქმაუნდა, როდესაც პარტნიორი არ ასრულებს ისე, როგორც უნდა, შეიძლება გაჩნდეს კონფლიქტები. როდესაც ვინმე არ ასრულებს თავის საქმეს კარგად, ის საბოლოოდ ერევა თქვენში და, შესაძლოა, ეს გამოიწვიოს თქვენი საკუთარი თავის შესრულება და მეტი მუშაობა. ბიზნესი და ორგანიზაცია დინამიური სისტემაა და პროექტის ჩაბარების ვადის შეფერხებამ შეიძლება გამოიწვიოს ამ ”ცოცხალი ორგანიზმის” ზოგადი ფუნქციონირება. არავის უყვარს ორჯერ უფრო მძიმე შრომა.

8. ცრურწმენა (მაქიზმო / რასიზმი)

ცრურწმენები კონფლიქტის მიზეზია ცხოვრების სხვადასხვა სფეროში და ასევე სამსახურში. კოლეგები, რომლებიც არ იტანენ მსოფლიოს სხვა ქვეყნებიდან ან კანის სხვა ფერის მქონე ხალხს, უფროსები, რომლებიც თავიანთ თანამშრომლებს მაჩოთი ექცევიან და ა.შ. ეს არის შემთხვევები, რომლებიც შეიძლება გამოჩნდეს სამუშაო ადგილზე.

9. პიროვნების შეტაკებები

ზოგჯერ პიროვნებები უბრალოდ არ ემთხვევა და ნაპერწკალი ხტება პირველივე ცვლილებების დროს.. პირად ურთიერთობებში კონფლიქტებიც არსებობს. როდესაც ასეთი კონფლიქტი წარმოიქმნება, უმჯობესია საკითხის მოგვარება რაც შეიძლება მალე.

ამასთან, გასათვალისწინებელია, რომ სხვადასხვა პიროვნებებს შორის შეჯახება, როგორც წესი, არ არის ყველაზე ხშირი მიზეზი, რის გამოც კომპანიაში ჩნდება კონფლიქტები. პირიქით, მრავალი პრობლემა, რომლებიც სინამდვილეში ორგანიზაციულ და კოლექტიურ ხასიათს ატარებს, არასწორად მიეკუთვნება გარკვეულ ინდივიდუალურ მახასიათებლებს ხალხს, რადგან ეს არის "მარტივი ვარიანტი", როდესაც ახსნას ეძებთ, თუ რა ხდება (რაღაცისთვის ეს ემყარება არსებითი ხედვას მუშები).

10. მობილიზება

მობირება, ასევე ცნობილი როგორც სამუშაო ადგილის ფსიქოლოგიური შევიწროება, ხდება ინდივიდუალური მუშაობის დროს ან რამდენიმე ახორციელებს ფსიქოლოგიურ ძალადობას სისტემურად და განმეორებით სხვა პიროვნებაზე ან ინდივიდებს. მობილიზება შეიძლება მოხდეს თანამშრომლებს შორის, თანამშრომლებიდან უფროსებამდე, უფროსებიდან მოსამსახურეებამდე ან ორგანიზაციიდან ერთ-ერთ მუშაკამდე. მობილინგი არა მარტო გავლენას ახდენს სამუშაოს შესრულებაზე და სერიოზულ კონფლიქტს იწვევს, არამედ შეიძლება სერიოზული ფსიქოლოგიური პრობლემები გამოიწვიოს იმ ადამიანში, ვინც მათ განიცდის. ეს არის პრობლემა, რომლის აღმოსაჩენად ფესვთან უნდა მოგვარდეს.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ ეს შეტყობინებები: "მობილინგი: ფსიქოლოგიური შევიწროება სამსახურში"ან"მობილიზაციის ან სამუშაო ადგილის შევიწროების 6 ტიპი"

11. ცვლილებები კომპანიაში

კომპანიაში მომხდარმა ცვლილებებმა შეიძლება გამოიწვიოს სხვადასხვა სახის კონფლიქტები. მაგალითად, პერსონალის შემცირებამ შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლების არასასიამოვნო და მოტივაციის გრძნობა. ან ზედა მენეჯმენტის ცვლილებებმა შეიძლება გამოიწვიოს ახალი პოლიტიკა, რომელსაც მისასალმებელია თანამშრომლები, განსაკუთრებით ყველაზე ვეტერანები. საბოლოო ჯამში, ამ დარღვევებმა შეიძლება გამოიწვიოს იმ პროგრესის შემცირება, რომელიც გაკეთდა აქამდე, სანამ არ განხორციელდება რეგულირების ახალი სიტუაცია.

12. ექსპლუატაცია

დამსაქმებელთა მიერ ექსპლუატაციამ შეიძლება ასევე გამოიწვიოს კონფლიქტები მუშაკებთანმაგალითად, თუ მუშაკი არ გრძნობს, რომ იღებს სამართლიან ანაზღაურებას ან აღიქვამს მის თავს ზედმეტად მუშაობამ (იმაზე მეტ საათმა, ვიდრე უნდა) შეიძლება ცუდად დასრულდეს კომპანიასთან და სხვებთან ერთად მუშები.

13. რესურსების კონფლიქტები

ზედმეტად მუშაობა შეიძლება გამოწვეული იყოს ვალდებულებით, როგორც წინა შემთხვევაში. მაგრამ შეიძლება ასევე მოხდეს, რომ კომპანიის რესურსების ნაკლებობა (ნაკლები მუშახელი, ვიდრე მას უნდა ჰქონოდა), ცუდია პერსონალის მენეჯმენტი და ა.შ.) მუშაკებს ეწინააღმდეგება კომპანიასთან ან გრძნობენ სტრესს და დაიწვა

14. კონფლიქტი ღირებულებების გამო

შეიძლება მოხდეს ისე, რომ ჩვენ ძალიან კარგად განვსაზღვროთ კომპანიის ღირებულებები და ძალიან მოგვწონს ჩვენი სამუშაო, ამიტომ შევასრულებთ ოპტიმალურ დონეზე. მაგრამ შეიძლება ჩვენი რომელიმე კოლეგა ამ მხრივ თავს ისე არ გრძნობს, როგორც ჩვენ. ამან შეიძლება გამოიწვიოს, რომ ამ უკანასკნელის შემთხვევაში, მათი შესრულება დაბალია და ისინი არიან მოტივირებული. ამან შეიძლება ცუდი ატმოსფერო შექმნა კოლეგებს შორის.

15. გაუგებარი მითითებები

წინა პუნქტში უკვე გაკეთდა კომენტარი, რომ კომუნიკაცია აუცილებელია პროფესიული მუშაობის სწორად შესრულებისთვის. კომუნიკაციის ერთ-ერთი სახეობა, რომლის გათვალისწინება და სიფრთხილით მოპყრობაა საჭირო, გაუგებარი მითითებებია.

კომუნიკაციის არარსებობა ბიზნეს რეგულაციებში ან იმ მიზნებში, რომლებიც თანამშრომელს ელოდება, შეიძლება გამოიწვიოს ის, რაც ცნობილია როლური კონფლიქტი, სხვა სიტყვებით, არ აქვს სწორი წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოს ან რა ელის მშრომელს. როლური კონფლიქტი ქმნის კონფლიქტებს მუშებს შორის და ასევე ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზია სამუშაო სტრესის ან გადაწვის.

• დაკავშირებული სტატია: "დამწვრობა: როგორ გამოვავლინოთ იგი და ვიმოქმედოთ"