WhatsApp გავლენას ახდენს კომუნიკაციის ხარისხზე?

ჩვენს დღევანდელ საზოგადოებაში ჩვენ კარგად ვიცით, რომ ჩვენ სრულყოფილად ვართ ჩაფლული ტექნოლოგიურ ეპოქაში, ვირტუალურ სამყაროში და დისტანციურ კომუნიკაციებში. პირისპირ კონტაქტი ძველდება და ის საოცარი სისწრაფით ჩანაცვლდება სოციალური ქსელების საშუალებით კონტაქტით როგორიცაა WhatsApp, ფეისბუქი, Twitter და სხვა პროგრამები და ქსელები, რომლებიც საშუალებას გვაძლევს ვისაუბროთ ჩვენი სახლიდან გაუსვლელად.

კომუნიკაცია, რომელიც იცვლება... უცილობლად

ეჭვგარეშეა, რომ უპირატესობათა რიცხვი პრაქტიკულ დონეზე და სიჩქარეზეა ახალი ტექნოლოგიები მაგრამ... გავლენას ახდენს ამ ტიპის ვირტუალური კონტაქტი კომუნიკაციაზე? ეს რაიმე გზით ერევა, ალბათ ართულებს მას? ან პირიქით, იგი თანაბრად ეფექტურია თავისი ყველა ასპექტით "ცოცხალ" კომუნიკაციასთან შედარებით?

ამ საკითხის განხილვის დასაწყებად უნდა გვახსოვდეს, რომ კომუნიკაცია ემყარება სამ ასპექტს, სიტყვის აქტი, მოჩვენებითი ი პეროლოკაციური. ამ გზით, ექსპერტები გულისხმობენ რაიმეს თქმის აქტს, მომხსენებლის განზრახვას, მიზანს და აქედან გამომდინარე შედეგებს ან შედეგებს.

სხვადასხვა არხები, განსხვავებული საკომუნიკაციო რეალობები

ამ თვალსაზრისით, ძალიან საინტერესოა კანადელი შემეცნებითი ფსიქოლოგის დევიდ რ. ოლსონი ამ ავტორს საფუძვლიანად აქვს გამოკვლეული ურთიერთობა წერილობით კულტურასა და აზროვნებას შორის. ოლსონი თავის მთავარ მოსაზრებებს შორის აცხადებს, რომ შეუძლებელია მეტყველების ზუსტი გადაწერა წერილობით ან კითხვის ენაზე. მისი დასაბუთება ემყარებოდა იმ ფაქტს, რომ მეტყველებიდან კითხვაზე გადასვლისას ჩვენ ვკარგავთ ენის საჩვენებელ შესაძლებლობებს, რადგან თვითონ წერის მოდელი არ წარმოადგენს ამ შესაძლებლობებს.

ამიტომ, ამ თეორიიდან გამომდინარე, ვირტუალური კომუნიკაცია, ფაქტობრივად, შეინარჩუნებს ლოკუტორულ და პერლუქციული მოქმედებას. რას იტყვით ილუციონალურ აქტზე? პროორი, არა.

WhatsApp და ონლაინ კომუნიკაციის სხვადასხვა ფორმა გამორიცხავს ილოკუქციული აქტს

მეტყველების კომუნიკაცია მოიცავს ბევრ ასპექტს, რომელიც დაიკარგება წერილობით კომუნიკაციაში. ისევე, როგორც პროსოდია, რომელიც მოიცავს დიდი რაოდენობით შესაბამის საკომუნიკაციო ასპექტებს, როგორიცაა ხმის ტონი და სიმაღლე თანამშრომლები (მაღალმა შეიძლება აღნიშნოს ნერვიულობა და მაღალი ნიშნავს უკმაყოფილებას), აქცენტი და ინტონაცია თანამშრომელი.

და კიდევ უფრო შორს წასვლა, ”პირისპირ” სიტყვის კომუნიკაციის შემთხვევაში, ვირტუალურთან შედარებით, ჩვენ დავკარგავდით არავერბალურ ინფორმაციას. ნახეთ სად არის მიმართული თქვენი მზერა, სხეულის მოძრაობა და პოზა, ჟესტები, სახის გამომეტყველება... და ა.შ.

კომუნიკაციის მეტი განსხვავებები და თავისებურებები 2.0

მიუხედავად იმისა, რომ მეორეს მხრივ, ვირტუალური კომუნიკაცია უცნობ ადამიანთან იგივე არ არის, ვიდრე ცნობილ ადამიანთან. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში მოქმედებს მთელი რიგი ფაქტორები, როგორიცაა ამ ადამიანთან გამოცდილება, მეხსიერების ცოდნა, რომელიც შეიძლება გქონდეთ მათი პიროვნება, სუბიექტური აღქმა მის შესახებ... და ა.შ.

ეს ყველაფერი მოლოდინის სერიას იწვევს, რაც აცნობიერებს მის ნათქვამს, რაც იცის, თუ როგორ ხედავს მის მიღმა ნათქვამს და ხედავს როგორ ამბობს ამას, შეძლებისდაგვარად. ეს ასპექტები საშუალებას მოგვცემს გარკვეული დასკვნების გაკეთება იმის შესახებ, თუ რა არის ჩვენი თანამოსაუბრის საკომუნიკაციო მიზანი ან, როგორც უკვე აღვნიშნე, მისი სადაზღვევო საქციელი.

დასკვნები და მოსაზრებები

ყოველივე ზემოთქმულიდან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ვირტუალური კომუნიკაცია იგივეა, რაც პირისპირ საუბარი? Რათქმაუნდა, არა. არც ის იქნებოდა გონივრული, თუ გავითვალისწინებთ, რომ ახალი ტექნოლოგიების საშუალებით კომუნიკაცია უნდა მიესაჯა და განადგურდეს ჩვენი ცხოვრებიდან.

ის ფაქტი, რომ ონლაინ კომუნიკაცია ართმევს სადაზღვევო მოქმედებას, ნახევრად სიმართლეა. სინამდვილეში, კომუნიკაციის ეს ძალიან მნიშვნელოვანი ასპექტი მნიშვნელოვნად არის დამოკიდებული მრავალ ფაქტორზე. მაგალითად, დან სხვა პირის ცოდნის ხარისხი, წერის დონის გავლით და თანამოსაუბრეების წერილობითი გამოხატვის უნარი, მიმღების წერილობითი გააზრების დონეზე. გარდა ამისა, უნდა აღინიშნოს, რომ ვირტუალური საკომუნიკაციო პროგრამები მოიცავს სმაილიკების ფართო რეპერტუარს, სტიკერები და ბგერები, რომელთა საშუალებითაც შესაძლებელია ყველა ლოგიკური შეზღუდვით უზრუნველყოს ამ ტიპის ილუკუქციული გაგება, რომელიც თეორიულად გამოირიცხება ამ ტიპის კომუნიკაციაში 2.0.