5 აქტიური მოსმენის სავარჯიშო ამ უნარის მოსამზადებლად

ჩვენ ჩვეულებრივად მივიჩნევთ იმას, რომ მოსმენა ვიცით. მიგვაჩნია, რომ საუბრის ცოდნის უბრალო ფაქტით, ჩვენ ასევე ვიცით მოსმენა და რომ საუბრები ინფორმაციის გაზიარების გარიგებებია.

მოსმენა გულისხმობს ხმის სტიმულის მიღებას, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ ჩვენ სრულყოფილად გვესმის ან ვხვდებით, რას ამბობს ჩვენი თანამოსაუბრე. ან იმიტომ, რომ ყურადღებას გვაფანტებენ, ან იმიტომ, რომ სხვა რამეებზე ვფიქრობთ, ისინი შეიძლება რაღაცებს გვეუბნებიან და უბრალოდ არ მახსენდებათ.

აქტიური მოსმენა გულისხმობს არა მხოლოდ იმის გაგებას, რასაც ისინი გვეუბნებიან, არამედ მისი გაგება, მისი შენარჩუნება და საუბრის ძაფის გავლება. ამ უნარის პრაქტიკაში გამოყენება შესაძლებელია და, შესაბამისად, ქვემოთ ვნახავთ აქტიური მოსმენის რამდენიმე სავარჯიშოს.

• დაკავშირებული სტატია: "მკაფიო კომუნიკაცია: როგორ გამოხატო საკუთარი თავი მკაფიოდ"

შესაძლებელია აქტიური მოსმენის ტრენინგი აქტივობების საშუალებით?

როგორ ფიქრობთ, მოსმენა იცით? Მოდი ვნახოთ. აქ რამდენიმე კითხვაა და გთხოვთ, უპასუხოთ მათ რაც შეიძლება გულწრფელად. იფიქრეთ იმაზე, როდესაც მეგობართან ან ოჯახის წევრთან საუბარში აღმოჩნდებით, როდესაც თქვენ უნდა მოუსმინოთ სხვას:

• ფიქრობთ თქვენს პასუხზე, სანამ მეორე საუბრობს?
• თქვენ ფიქრობთ თუ რას აპირებს ის თქვას მანამ, სანამ ამას არ იტყვის?
• მოკლეთ მას, რომ თქვენი მოსაზრება თქვას ან წინადადებები დაასრულოს?
• გათიშეთ თუ ყურადღებას გიპყრობთ სხვა თემებზე?
• იმპულსურად რეაგირებთ გარკვეულ სიტყვებზე?

თუ ამ კითხვაზე სამზე მეტზე უპასუხეთ დიდად, გირჩევთ, განაგრძოთ კითხვა.

ჩვენ განვსაზღვრავთ აქტიურ მოსმენას, როგორც შესაძლებლობა მოუსმინოს გზავნილს, რომელსაც ჩვენი გამომგზავნი გვაძლევს, შეგნებულად და ნებაყოფლობით ვცდილობთ ყურადღება მივაქციოთ ყურადღებას, მიჰყვება საუბრის ძაფს და ღრმად მესმის რას გვეუბნება ის. ეს არ არის მხოლოდ სიტყვების მოსმენა, რომელსაც ის გვეუბნება, სამუშაო მეხსიერებაში მათი შენახვა, არამედ მთელი შეტყობინების გაგება.

იმისათვის, რომ ეს უნარი პრაქტიკაში გამოვიყენოთ, საჭიროა ყურადღება გავამახვილოთ იმ პიროვნებაზე, რომელთანაც ურთიერთობა გვაქვს. საუბარი, თავიდან აცილება ყოველგვარი ყურადღების გადასატანად, ისევე როგორც საპირისპირო არგუმენტების ფორმულირება, სანამ სხვა ადამიანი ჯერ კიდევ არ არის საუბრობდა. შეუძლებელია გააცნობიეროს ყველაფერი, რასაც გვეუბნება, თუ ყურადღებას გავფანტავთ იმაზე, თუ როგორ ვაპირებთ მისი გამეორებას, რადგან ამით ჩვენ დავიწყებთ იმ წერილის ნაწილის უგულებელყოფას, რომლის გაზიარებასაც ის ცდილობს.

აქტიური მსმენელის როლის შესრულება დიდ კონცენტრაციასა და მონდომებას მოითხოვს. ეს რთული, მაგრამ შეუძლებელი არ არის, რადგან ძველი ჩვევების დარღვევა რთულია და ყურადღების გადატანას თავიდან აცილებაზე შეგნებულად მუშაობა რეალური გამოწვევაა, მაქსიმალური ყურადღების მიქცევა იმაზე, თუ ვინ იზიარებს მათ აზრებს, ემოციებსა და მოსაზრებებს, სავსებით მიღწევადია, თუ ჩვენ პრაქტიკაში ვიყენებთ აქტიური მოსმენა.

ზოგადად, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ აქტიური მოსმენის პრაქტიკა ყურადღებას ამახვილებს ხუთ ასპექტზე:

• რეალური ყურადღება მიაქციეთ
• აჩვენე, რომ უსმენ
• გამოხმაურება
• მოსმენისას ნუ გააკეთებთ ფასეულობებს.
• სათანადო რეაგირება.

აქტიური მოსმენა გვეხმარება ვიყოთ უკეთესი კომუნიკატორები. უფრო მეტიც, სხვების უკეთ მოსმენით, რასაც სხვები გვეუბნებიან, შეგვიძლია შევქმნათ უფრო პოზიტიური გარემო, თავიდან ავიცილოთ გაუგებრობები და არასასიამოვნო სიტუაციების შემცირების შესაძლებლობის შემცირება, მაგალითად, განმეორებით უნდა გავიმეოროთ ის, რაც მათ უკვე გვითხრეს.

არავის მოსწონს, რომ სიტყვის წარმოთქმის შემდეგ, პირს, რომელიც მას უნდა უსმენდა, აბსოლუტურად არაფერი ესმოდა მისი ნათქვამისა. აქტიური მოსმენა პატივისცემისა და დაფასების საჩვენებელია.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "აქტიური მოსმენა: სხვებთან კომუნიკაციის გასაღები"

აქტიური მოსმენის სავარჯიშოები უკეთესი კომუნიკაციისთვის

აქ მოცემულია ხუთი იდეალური აქტიური მოსმენის სავარჯიშო, ამ უნარის გასაუმჯობესებლად:

1. საუბრის ნახვა

პირველი, რომელსაც ჩვენ წარმოვადგენთ, ინდივიდუალურია. შეიძლება უცნაურად გამოიყურებოდეს, რომ არსებობს აქტიური მოსმენის სავარჯიშო, რომლის გაკეთებაც სხვისი გარეშეა, მაგრამ სიმართლე ის არის, რომ პრაქტიკის საუკეთესო საშუალებაა რეალურ ინტერპერსონალურ სიტუაციაში აღმოჩენამდე რომელშიც ჩვენ მოსმენის კარგი უნარების ჩვენება გვჭირდება. ეს სავარჯიშო იდეალურია აქტიური მოსასმენებელი ვარჯიშისთვის.

წარმოიდგინე, რომ გინდა გითხრა სხვისთვის, როგორ გაატარე გუშინ (იფიქრე იმაზე, რაც გააკეთე და იფიქრე იმაზე, ვის გინდა უთხრა). მას შემდეგ რაც გადაწყვეტთ საკითხს და პიროვნებას, გადადით. ახლა წარმოიდგინეთ, როგორ ეუბნებით მას, რა დეტალებზე საუბრობთ უფრო მეტი, რადგან გსურთ გავლენა მოახდინოთ მასზე, რა ასპექტების სიღრმისეულად თქმა გსურთ.

ვთქვათ, რომ ის ყურადღებით ან ყურადღებით ეკიდებოდა იმას, რასაც მთელი ამ ხნის განმავლობაში ეუბნებოდით, გიყურებდა და გიღიმოდა, აკეთებდა ჟესტები თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის მიხედვით, როგორც მოულოდნელი დეტალების გაკვირვება ან მონაცემების მწუხარება უიღბლო მან ყველა დრო მიგატოვა მსოფლიოში, რომ თმებით და ნიშნებით აგიხსნათ ის, რისი გამოხატვაც სურდათ მისთვის.

ახლა წარმოვიდგენთ საპირისპირო ვითარებას. ადამიანი ძალიან განსხვავებულად გამოჩნდება, ყოველ ჯერზე სამ სიტყვას წარმოთქმისას გიწყვეტს და მუდმივად გიწყვეტინებს ხელს. ის რჩევებს მოგცემთ თქვენი თხოვნის გარეშე და თემაც კი ცვლის და თქვენს აზრს გეუბნებათ.

როგორ გრძნობთ თავს? როგორი საქციელი გირჩევნიათ?

ეს არის სავარჯიშო, რომელიც, მართალია, სოლო და გონებრივი, მაგრამ ძალიან კარგია ემპათიის პრაქტიკაში შესასრულებლად, რას იგრძნობდნენ სხვა ადამიანები, თუ ჩვენ იგივე გავაკეთეთ, რაც წამიერად დაგვემართა ეტაპი

2. ავტობუსი

ავტობუსის თამაში არის კლასიკური აქტივობა, რომელიც გამოიყენება კოლონიების სახლებში ყინულის გასატეხი ან ემოციების პრაქტიკის სემინარები. ლოზუნგი მარტივია, სთხოვეთ დამსწრეებს ყურადღებით მოუსმინონ იმ ამბავს, რომლის შესახებაც აპირებთ მათ ქვემოთ, და რომ დასასრულს მათ უსვამთ კითხვას:

წარმოიდგინეთ, რომ ავტობუსს მართავთ. თავიდან ავტობუსი ცარიელია. პირველ გაჩერებაზე ხუთი ადამიანი დგება. მომდევნო გაჩერებაზე სამი ადამიანი გადმოდის ავტობუსიდან და ორიც ჩადის (საერთოდ, ამ ფრაზის მოსმენის შემდეგ, დამსწრეები იწყებენ მათემატიკურ გამოთვლებს იმის შესახებ, თუ რამდენი მგზავრია მანქანაში). მოგვიანებით ათი ადამიანი ჩადის და ოთხი გადმოდის. დაბოლოს, ხაზის ბოლოს კიდევ ხუთი მგზავრი გადმოდის "

კითხვა არის: რა არის ფეხის ზომა, რომელსაც ატარებს ავტობუსის მძღოლი?

ამ კითხვის დასმისას ნორმალურია მსმენელის დაჭერა, იმის თქმა, რომ პასუხის ცოდნა შეუძლებელია. თუ ეს ასეა, განცხადება კვლავ უნდა განმეორდეს, რამდენჯერაც ფასილიტატორი თვლის საჭიროდ. სანამ მონაწილეები არ მიიღებენ პასუხს, რომ ისინი მიიღებენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ყურადღებით მოისმენენ ვარჯიში.

პასუხი სინამდვილეში საკმაოდ მარტივია (და სასაცილო): "თქვენ ხართ ავტობუსის მძღოლი, ასე რომ თქვენ იცით, რა არის თქვენი ფეხსაცმლის ზომა"

3. Ბრმა

კიდევ ერთი ჯგუფური აქტივობა, რომლის პრაქტიკაში გამოყენებაც შეგვიძლია არის უსინათლო კაცის თამაში. ამ სავარჯიშოში დამსწრეები იყოფა ორ გუნდში, თითოეული გუნდი თავისი წევრებიდან ირჩევს პიროვნებას, რომელიც შეასრულებს "ბრმას"..

საქმიანობა შედგება იმაში, რომ ბრმა, რომელსაც თვალებდახუჭული ექნება, ერთი მხრიდან გადასულიყოს იმ ოთახის ან მინდვრის მეორე მხარეს, სადაც ხორციელდება სავარჯიშო, დაბრკოლებების სერია, როგორიცაა მაგიდები, სკამები, საგებები... იმისათვის, რომ თავიდან აიცილოთ ისინი საკუთარ თავს ზიანის მიყენების ან შეჯახების გარეშე, უნდა იცოდეთ ინსტრუქციების შესახებ კლასელები.

ფასილიტატორი დრო გაატარებს, თუ რამდენი დრო სჭირდება თითოეულ გუნდს, რომ ბრმა გახდეს მიზნის მისაღწევად, თუმცა ეს ნამდვილად არ არის საქმიანობის ძირითადი მიზანი. მთავარი მიზანი არის ის, რომ ადამიანი, რომელიც ბრმას ასრულებს, აქტიურად უსმენს პრაქტიკულ მოსმენას, ყურადღებით აკვირდება მისი კოლეგების ნათქვამს ყურადღების მიქცევის გარეშე.

4. შერჩევითი მოსმენა

კიდევ ერთი ძალიან საინტერესო სავარჯიშო არის შერჩევითი მოსმენა. ამ აქტივობისთვის ჩვენ გუნდს დავყოფთ ორ დიდ ჯგუფად, ერთი A და მეორე B. A ჯგუფი დაიყოფა A1 და A2 და ჩვენ ვაპირებთ მოგიყვეთ მოთხრობა, რომელსაც დიდი ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რადგან ორი განსხვავებული ინსტრუქციის თხოვნით მოგთხოვთ.

სიუჟეტი შეიძლება იყოს ისეთი, როგორიც არის და ლოზუნგებიც, რადგან ისინი განსხვავებული არიან. მაგალითად, ჩვენ შეგვიძლია ვთხოვოთ A1 ჯგუფს, გვითხრას რამდენჯერ წარმოვთქვამთ სიტყვას “la”, ხოლო შეგვიძლია ვთხოვოთ A2 ჯგუფს, გვითხრას რამდენჯერ ვთქვათ “ერთი”. ისტორიის მაგალითი იქნება შემდეგი:

”დიდი ხნის წინ სოფელში იყო გოგონა მუქი თმით და წითელი კაპოტით, რომელსაც დედამ უთხრა, რომ კალათი მოეტანა საჭმლით. გოგონამ აიღო კალათი და სიხარულით გაიარა ტყე, გაჰყვა ბილიკს, რომელიც ბებიის სახლამდე მიდიოდა. გზაში მან იპოვა მგელი, რომელიც ცდილობდა მის ჭამას, მაგრამ გოგონას გაქცევა შეეძლო, ბებიას სახლში მივიდა და კალათა მისცა, რადგან ძალიან მშიერი იყო "

მიუხედავად იმისა, რომ ჯგუფი A1 და A2 ელოდება რამდენი "la" და "una" გამოჩნდება სიუჟეტში, არის მეორე ჯგუფი, B. ამ ჯგუფს მხოლოდ ერთი რამ ვთხოვეთ: ყურადღებით მოუსმინოს მოთხრობას, მეტი არაფერი. ჩვენ არ მოგთხოვთ ყურადღება მიაქციოთ რაიმე კონკრეტულს, უბრალოდ ყურადღებით იყავით, სანამ ამბებს ვეუბნებით.

ამბის თხრობის დასრულების შემდეგ, ვსვამთ კითხვებს, რაც ახლახანს ვუთხარით. ამ კითხვებს შორის შეიძლება ითქვას "რა ფერის იყო თმის თმა?" ან "რა იყო კალათაში?" აქ ჩვენ დავინახავთ განსხვავებებს A და B ჯგუფებს შორის.

ისინი, ვინც ელოდებოდნენ სიტყვებს, რომლებიც მათ ვუთხარით, რომ ისინი ჩათვლიან, დიდი ალბათობით, მათ ვერ შეამჩნიეს რა ამბავი იყო, ხოლო B- ს ის, რომლის მოსასმენაც მათ ვთხოვეთ, გაუადვილებს ამაზე პასუხის გაცემას კითხვები

აქ ჩვენ ვხედავთ განსხვავებებს შერჩევითი მოსმენის გაკეთებას შორის, რაც A ჯგუფის წევრების გაკეთებულს შეესაბამება და აქტიური მოსმენის გამოყენებას შორის, რაც იქნებოდა B ჯგუფის შემთხვევაში.

5. მომიყევი შენი ამბავი

ეს აქტივობა წყვილებში ხდება. თითოეული წევრი შეაჯამებული სახით მოუყვება მეორეს ამბავს, დიდი ყურადღება ექცევა დეტალებსა და მოვლენებს, რომლებიც მნიშვნელოვანია და მნიშვნელოვანია იმ ადამიანისთვის, ვინც მათ უყვება. ამის შემდეგ, წყვილის თითოეული წევრი გააცნობს თავის პარტნიორს და შეეცდება უთხრას იგივე ამბავი, რაც მან უთხრა მათ, ცდილობენ დაიმახსოვრონ დეტალები და მნიშვნელოვანი მოვლენები.

ამ პირველი ნაბიჯის დასრულების შემდეგ, მათი ყველა ისტორიის მოყოლის შემდეგ, გაიმართება დებატები და გაიმართება კითხვების რაუნდი:

• გრძნობდით რომ თქვენი პარტნიორი გისმენდა და გესმოდათ?
• როგორ გრძნობდით თავს, როდესაც თქვით თქვენი ამბავი და თქვენი გრძნობები?
• როგორ გრძნობდით თავს, როდესაც მოგიწიათ თქვენი პარტნიორის ამბის მოყოლა და მათი ემოციების ასახვა?
• რა იყო უფრო რთული: გამეორება ან ასახვა? რატომ?
• რა არის თქვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი შეტყობინებასთან დაკავშირებით?
• რას ისწავლით ამ გამოცდილებიდან?

ეს საქმიანობა მიზნად ისახავს ყურადღების მომზადებას, აქცენტს აკეთებს ნათქვამზე და იმ ემოციაზე, რომელიც თან ახლავს სხვისი ამბების ახსნისას. ეს ასევე საშუალებას გვაძლევს გავვარჯიშოთ ჩვენი თანაგრძნობა იმის მცდელობით, რომ პატივისცემით ავუხსნათ ის, რაც სხვებმა აღიარეს ჩვენთვის.