სამუშაო ადგილების შევიწროება (მობილიზაცია): მისი ისტორია და როგორ მოქმედებს იგი მუშებზე
ისევე, როგორც ჩვენ ვსაუბრობთ ბულინგი გულისხმობენ შევიწროებას, რომელსაც ზოგი ადამიანი განიცდის სკოლის გარემოში, მობილიზება ეხება შევიწროებას, რომელსაც განიცდიან კომპანიის გარკვეული მუშაკები.
დღეს ჩვენ გვეცოდინება რამდენიმე საინტერესო ფაქტი ამ შრომითი მოვლენის შესახებ, და მისი შედეგები.
ისტორიული მონაცემები ტერმინ „მობირების“ შესახებ
სიტყვა მობინგი მომდინარეობს ინგლისურიდან (mob), ალყა შემოარტყა, მოდის ეთიოლოგიიდან ( ცხოველების ქცევა) უპირველეს ყოვლისა ორნიტოლოგიაში, ზოოლოგიის დარგში, რომელიც სწავლობს ჩიტები.
ყველა სახეობაში არსებობს შევიწროების ფენომენი, ეს ცხოველთა სამეფოში იმდენად ფართოდ გავრცელებული ფენომენია, რომ თითქოს რაღაც ევოლუციური ფუნქცია ასრულებს, და გამოჩენილი ეთოლოგი კონრად ლორენცი იღებს ნობელის პრემიას მედიცინის დარგში 1973 წელს, ცხოველების ქცევის შესახებ სწავლაში შეტანილი წვლილის შესახებ, ქცევის მეცნიერებაში შეტანილი წვლილის შესახებ.
ეს ტერმინი შემოიღო კონრად ლორენცმა, ავსტრიელმა ზოოლოგმა, რომელიც ცხოველთა ქცევას 1966 წლიდან სწავლობდა. რაც მან ცხოველების მობრძანება განსაზღვრა, დაინახა, რომ ფრინველები ერთად შეიკრიბნენ, რომ თავი დაეცვათ მტაცებლებისგან და მტერი გაეძევებინათ. ცხოველთა სამეფოში ეს ქცევა მთავრდება ან ფრენის შედეგად ან რამდენიმე ადამიანის მიერ შევიწროებული ცხოველის სიკვდილით.
სახელწოდება მობინგს მიენიჭა ეთოლოგი, რომელმაც მიხვდა, თუ როგორ შეიკრიბნენ ფრინველები, ჯგუფისგან უფრო დიდი ან განსხვავებული ზომის ცხოველის გადასაგდებად, სანამ არ შევიწროვებდნენ და არ დააშინებდნენ მას. მტაცებლებმა, რომლებიც აშინებდნენ მათ, მან დაინახა, რომ შევიწროებული ცხოველები მოკვდნენ შიშისგან და ამიტომ მან დაიწყო ამ კონცეფციის შემუშავება, ამ ქცევების მსგავსი ადამიანები.
მან გააცნობიერა, რომ მსგავსი ქცევა გაჩნდა სამუშაო ადგილების შევიწროების დროს. ჯგუფი ცდილობს აღმოფხვრას განსხვავებული ან მუქარის შემცველი ადამიანები. კულტურული, სოციალური, რელიგიური განსხვავებები და ა.შ. შეიძლება გამოიწვიოს ამ შევიწროების მიზეზი.
ამასთან, სწორედ 80-იანი წლებიდან იყენებს ფსიქოლოგი ჰაინც ლეიმანი ამ ტერმინს, იწყებს კვლევას ამ ტიპის ქცევის შესახებ ექთნების ჯგუფთან, რომლებმაც განიცადეს შევიწროება სამუშაო ადგილის შევიწროებით და დასრულდნენ თავი მოიკლა.
1980-იანი წლების გერმანული წარმოშობის ფსიქოლოგი ჰაინც ლეიმანი იყო პირველი, ვინც მუშაობის სამყაროში შეიმუშავა მობერირების კონცეფცია ადამიანურ ურთიერთობებში. მან მობიბინგი განმარტა, როგორც მტრული მცდელობებისა და ქმედებების გარკვეული პერიოდი, რომელიც გამოხატა ერთი ან რამდენიმე ადამიანის მიერ. ეს არის მტრული და არაეთიკური კომუნიკაცია. ეს სიტუაცია ადამიანს დაუცველ მდგომარეობაში აყენებს, რომ მან შეძლოს იცოდეს, ემუქრება თუ არა მას შემთხვევა მობირება ან სამუშაო ადგილის შევიწროება უნდა მოხდეს კვირაში ერთხელ მაინც და გარკვეული პერიოდის განმავლობაში მინიმუმ ექვსი თვეები
სასამართლო ექსპერტიზის თვალსაზრისით, სასამართლოებში მოცემული განმარტება ცნობილია, როგორც მორალური შევიწროება სამსახურში, იმის გათვალისწინებით, რომ ეს არის აუცილებელია იმის დემონსტრირება, რომ განხორციელდა სოციალური ზეწოლა მსხვერპლზე და ეს ზეწოლა მიზნად ისახავს ემოციურად დესტაბილიზაციას მუშაკი, რომელიც მიზნად ისახავს მისი შრომისუნარიანობის შელახვას და გათავისუფლებას სამსახურიდან გათავისუფლების ან ზეწოლის გზით თავი დავანებე.
პირადი პრობლემები არ უნდა აგვერიოს მობირებაშიმნიშვნელოვანია, რომ განასხვავონ შევიწროების, შეურაცხყოფისა და ფსიქოლოგიური შევიწროების ქცევები, რაც ხდება სამუშაო ადგილზე.
მობილიზაციის იერარქიები (ან ტიპები)
- ჰორიზონტალური, როდესაც იგი ხორციელდება კოლეგებს შორის სამუშაო გარემოში. მშრომელებს აქვთ იგივე იერარქია, ერთი არის აქტიური და ახდენს ძალადობას, ხოლო მეორე - პასიური.
- VERTICAL DESCENDING, არის ის, რაც ცნობილია, როგორც უფროსი და რომელსაც ახორციელებს იგივე უფროსი ან უფროსი.
- ვერტიკალური ზევით, როდესაც უფროსს ავიწროებს მისი ხელმძღვანელი პერსონალი.
ეს უკანასკნელი უფრო იშვიათად ხდება, მაგრამ ხდება.
სამუშაო ადგილის შევიწროების ნიშნები
- დანიშნეთ ყველაზე ცუდი ან ყველაზე დამამცირებელი სამუშაოები
- დანიშნეთ ზედმეტი, ერთფეროვანი ან განმეორებადი სამუშაოები, რომლებსაც არ აქვთ აუცილებელი ფუნქცია ან უსარგებლო
- დანიშნეთ ამოცანები თქვენი კვალიფიკაციის, უნარების ან კომპეტენციების ქვემოთ.
- არ დანიშნოთ რაიმე ტიპის სამუშაო.
- გადატვირთვა, გაუმართლებელი ზეწოლა ან ვადების დადგენა, რომელთა შესრულება შეუძლებელია
- სამუშაო ცვლილებები წინასწარი შეტყობინების გარეშე
- იზოლირებული სამუშაოს გადაცემა
- პირის იგნორირება ან მასთან არ საუბარი
ბულინგი შეიძლება გამოიხატოს მრავალი გზითშევიწროების ჩვეულებრივი დინამიკაა, რომ შევიწროვებული ახორციელებს მტრული ქცევის სხვადასხვა სტრატეგიას, ხოლო მსხვერპლი მოქმედებს ამ შეურაცხყოფის საპასუხოდ საკუთარი თავის ინჰიბირებით. ზოგჯერ ეს შევიწროება ნაჩვენებია დახვეწილად, რომ ზოგჯერ ძნელია იმის გაცნობიერება ან ეჭვი, თუ რა ხდება.
მათ შეუძლიათ წარმოაჩინონ საკუთარი თავი აქტიურად, ყვირილით, შეურაცხყოფით, ჩარევით, დამცირებით, ყალბი ბრალდებით ან პასიურად (სტანდარტულად), მაგალითად, აკრძალულია მასალის ან აღჭურვილობის შემაფერხებელი აღჭურვილობის გამოყენება სამუშაო.
ჭორების გავრცელება, სიტყვიერი შეტევები, პირადი ცხოვრების შეტევა... ასევე უნდა აღინიშნოს ქცევის თვალსაზრისით.
მობინგის შედეგები მსხვერპლის ჯანმრთელობაზე
ფსიქიკურ დონეზე, სიმპტომები, როგორც წესი, ძალიან მრავალფეროვანია, ერთ-ერთი მთავარი სიმპტომია შფოთვა, უწყვეტი და მუქარის შეგრძნება, ჩნდება შეგრძნება. უკმარისობა, იმედგაცრუება, უსუსურობა, დაბალი თვითშეფასება, აპათია, დაღლილობა, დაძინება სირთულე, წუხი, ნერვიულობა, პრობლემები საჭმლის მომნელებელი. ადამიანები, რომლებიც განიცდიან სამუშაო ადგილების შევიწროებას, განიცდიან გარკვეული ტიპის შფოთვას იმის გამო, რომ ვერ გრძნობენ თავს კომპანიის შიგნით დაკისრებული საქმიანობის განხორციელებას ან დასრულებას.
უმარტივესი სიმპტომების დასადგენად, როდესაც ადგილი აქვს ბულინგს სამუშაო ადგილებზე, არის ცუდი მოქმედება და დაუსწრებლად ყოფნა დემოტივაციის გამო, რომელსაც თანამშრომელი გრძნობს ისეთი ამოცანების შესრულებისას, რომლებიც არასდროს იქნება კარგად ან უფროსების მიერ მნიშვნელოვნად აღიარებულია.
სამუშაო ადგილის შევიწროების ან მობილიზაციის ყველაზე გავრცელებული დიაგნოზია პოსტტრავმული სტრესი და განზოგადებული შფოთვა. მობირების შედეგები შეიძლება სავალალო იყოს, რაც იწვევს მწვავე დეპრესიას, პარანოიდულ აშლილობებს და სრულ თვითმკვლელობამდეც კი. სამუშაო ადგილის შევიწროება კვალი დატოვებს იმ პირზე, ვინც ამას განიცდის, რადგან მათ შეიძლება ჰქონდეთ მძიმე დეპრესია მართლაც წარმოუდგენელია ემოციური, ფსიქოლოგიური და ეკონომიკური ზიანი, რაც გამოწვეულია ამის გამოცდილებით სიდიდე
სამუშაო ადგილის შევიწროება ან მობილინგი არის ფსიქოსოციალური რისკი, რომელიც არამარტო მსხვერპლზე მოქმედებს ეს ასევე მოქმედებს კომპანიას, რადგან კომპანია განიცდის დაბალ პროდუქტიულობას და ხარჯებს მაღალი ამიტომ მნიშვნელოვანია ადამიანური რესურსების არეალის არსებობა, რაც დროულად შეძლებს დაადგინოს, თუ რა დარღვევები ან უსამართლობა ჩნდება დაწესებულებაში.
მობინგი არის აგრესიის ფორმა, რომელიც ქმნის სამუშაო გარემოს, რომელიც არ ემხრობა კარგ სამუშაო გარემოს. სამუშაო ადგილის შევიწროვება არა მხოლოდ მსხვერპლს, არამედ მთლიან ორგანიზაციას ახდენს გავლენას პროდუქტიულობის, დანაკარგების გამო ეკონომიკური, კომპანიის იმიჯის დაკარგვა, თუ ეს გამოჩნდება, გარდა ამისა, ცუდი სამუშაო გარემოა, თუ შევიწროება ხდება მუდმივი
მობიბინგი არის ფსიქოსოციალური რისკები. ეს ტერმინი მობილინგი არის რთული ფენომენი, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა ასპექტებს, როგორიცაა ფსიქოლოგიური, კულტურული, სოციალური, ეთიკური და იურიდიული ფაქტორები.
ლათინურ ამერიკაში მხოლოდ კოლუმბიასა და ბრაზილიას აქვთ კანონი, რომელიც არეგულირებს მას, მექსიკამ, ძალისხმევის მიუხედავად, ჯერ ვერ შეძლო ამ ფენომენის სპეციფიკური რეგულირების განხორციელება.
სამუშაო ადგილის შევიწროებაზე საუბარი არსებითად ადამიანის ღირსების შელახვაზე საუბრობს განსაკუთრებით მგრძნობიარე ადგილას, როგორიცაა სამუშაო.