კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიის 9 ნაბიჯი

კონტენტ მარკეტინგი არის ქმედება, რომელიც სცილდება ციფრული შინაარსის წარმოებას. საზოგადოებისთვის საინტერესო ინფორმაციის შეთავაზების გარდა, თქვენ ასევე უნდა იფიქროთ ამ კონტენტის გავრცელების საუკეთესო გზაზე, აუდიტორიის გაზრდის მიზნით.

უფრო დიდი აუდიტორია უფრო მეტი ბიზნეს შესაძლებლობების სინონიმია და სწორედ ამიტომაა, რომ პროცესი, რომლითაც იგი ამ მიზნის მიღწევას ითვალისწინებს, ძალიან ფრთხილად უნდა იყოს გააზრებული.

კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიაში რამდენიმე ნაბიჯია, საინფორმაციო არხების არჩევანიდან, გამოსაქვეყნებელი შინაარსისა და მათი პერიოდულობის შერჩევით. შემდეგ ვნახავთ, რა ნაბიჯებს მოიცავს ეს პროცესი.

• დაკავშირებული სტატია: "ფსიქოლოგიის 7 გასაღები გამოიყენება მარკეტინგისა და რეკლამისთვის"

რა არის კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია?

კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიაა კონტენტის დაგეგმვის, მენეჯმენტის, განვითარებისა და განაწილების დაჯგუფების გზა, გარდა მათი გავლენისა და შედეგების ანალიზისა.

ვინაიდან ყოველწლიურად კომპანიები იძულებულნი არიან აწარმოონ მეტი კონტენტი და იყვნენ ძალიან ფრთხილად, რას აქვეყნებენ, ეს სტრატეგიები იქცა გადაუდებელ აუცილებლობად, რათა შეინარჩუნონ ორგანიზაციები თვალსაჩინო და მიიღონ უპირატესობა კონკურენტუნარიანი.

ეს არ არის უბრალოდ ინფორმირება იმის შესახებ, თუ რას აკეთებს ან გააკეთებს კომპანიატრადიციული კორპორატიული კომუნიკაციისთვის დამახასიათებელი. ბიზნესზე ორიენტირებული ტრადიციული მეთოდისგან განსხვავებით, კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია ფოკუსირებულია ადამიანებზე, იმავდროულად, რომ ის მიზნად ისახავს გააუმჯობესოს ბრენდის პოზიციონირება, მის ბაზარზე ავტორიტეტის ჩამოყალიბება და მისი განათლება, იმის დანახვა, თუ როგორ შეუძლია ორგანიზაციას გადაჭრას და გადაჭრას პრობლემები. მომხმარებლები.

ამ ტიპის სტრატეგია არის გზა კომპანიისთვის, რათა მიაღწიოს ოთხამდე ზოგად მიზნებს:

• გაფართოება ბაზარზე.
• საქონლისა და მომსახურების შეთავაზების გაფართოება.
• გაყიდვების ზრდა.
• ბრენდის ღირებულების გაზრდა.

კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიის საფეხურები

კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია მოიცავს ნაბიჯების სერიას, რომელიც უნდა შესრულდეს უზრუნველყოს, რომ კომპანია ავრცელებს შესაბამის შინაარსს სამიზნე აუდიტორიას, გარდა გაყიდვების რაოდენობისა და ბაზარზე მისი აქტუალობის გაზრდისა.

1. განსაზღვრეთ მიზნები

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის მიზნების განსაზღვრა კონტენტ მარკეტინგული სტრატეგიის შემუშავებით. თქვენ ვერ დაიწყებთ კონტენტის შექმნის დინამიკის შეცვლას, თუ არ იცით მიზანი, რომლის მიღწევაც გსურთ.

ეს მარტივი ნაბიჯი ძალიან აუცილებელია, რადგან ის საშუალებას მოგცემთ მომავალში უფრო ადვილი იქნება იმის დადგენა, თუ რომელი ასპექტებია ყველაზე აქტუალური სტრატეგიისთვის. გარდა ამისა, ის საშუალებას მოგცემთ განსაზღვროთ ფორმატები და სოციალური ქსელები, რომლებიც გამოყენებული იქნება კონტენტის გაზიარებისას.

სწორედ ამ ეტაპზე უნდა დაისვას შემდეგი კითხვები: სურს თუ არა კომპანიას ციფრული საზოგადოების გაზრდა? მეტი გაყიდვები გაქვთ? შეინარჩუნეთ მომხმარებლები? გავზარდოთ საიტის ტრაფიკი?

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "მომხმარებელთა მომსახურების ციკლი: როგორ მუშაობს, მახასიათებლები და ფაზები"

2. განსაზღვრეთ მყიდველის პიროვნება

მიზნების დადგენის შემდეგ, აუცილებელია განისაზღვროს „მყიდველი პირი“, რომლისკენაც იქნება მიმართული ჩვენი შინაარსი.

მაგრამ რა არის „მყიდველი“? ეს დაახლოებით მომხმარებელზე ზემოქმედების სტერეოტიპი, ნახევრად გამოგონილი წარმოდგენა რაც გაგებულია, როგორც ჩვენი ორგანიზაციის იდეალური კლიენტი. კონტენტის მომზადებამდე უკიდურესად აუცილებელია იმის გაგება, თუ ვის ვაპირებთ ინფორმაციის გაგზავნას და სწორედ ამიტომ არის ასე საჭირო „მყიდველის პერსონის“ ფიგურა.

ის არ უნდა განიხილებოდეს როგორც სამიზნე აუდიტორიის სინონიმი, არამედ როგორც უფრო ფართო კონცეფცია იმავეს. როდესაც ფიქრობთ ამ ფიგურაზე, ძირითადი დემოგრაფიული ინფორმაციის გარდა, როგორიცაა ასაკობრივი ჯგუფი, სქესი ან უმრავლესობის გამოყენების ენა, გექნებათ გაითვალისწინეთ მეტი პირადი ასპექტები, როგორიცაა პრეფერენციები, შეშფოთება, მოკლე და გრძელვადიანი მიზნები, ქცევის წესი ინტერნეტი...

შესაძლებელია, იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გარკვეული პერიოდის განმავლობაში აწარმოებთ კონტენტს, გინდოდეთ გააფართოვოთ აუდიტორია, რომელზეც ის არის მიმართული, ან შეცვალოთ მიმდინარე. ამისთვის გადამწყვეტია კომპანიის ან ორგანიზაციის აუდიტორიის პარამეტრების გადახედვა, ბაზრის კვლევის ჩატარება ყოველ ჯერზე, სასურველია ყოველწლიურად.

3. გააკეთეთ ინტერვიუები კლიენტებთან და პერსპექტიულებთან

მიუხედავად იმისა, რომ შეგვიძლია მეტ-ნაკლებად მკაფიო წარმოდგენა გვქონდეს იმის შესახებ, თუ ვინ არის ჩვენი „მყიდველი პერსონა“, მისი უკეთ განსაზღვრის მიზნით, მოსახერხებელია ინტერვიუების გაკეთება კლიენტებთან და პერსპექტიულებთან.

ჩვენ გვერდზე უნდა გადავდოთ ვარაუდები და ინტუიცია იმის შესახებ, თუ ვინ არის ჩვენი იდეალური კლიენტი, ვინაიდან, როგორც ყველა ადამიანს, ჩვენც შეგვიძლია შეცდომები დავუშვათ და ეს არ გვიწყობს. ეს პროცესი არის ავთენტური გამოძიება, რომელიც მოითხოვს გამოძიების ტექნიკისა და ეფექტური მეთოდოლოგიების გამოყენებას.

4. განსაზღვრეთ კონტენტის მართვის სისტემა

კონტენტის შექმნა აუცილებელია, მაგრამ, თუ ეს კონტენტი სათანადოდ არ იმართება, შეგიძლიათ გქონდეთ ნამდვილი ქაოტური ბიბლიოთეკა. რესურსები, რომლებითაც სათანადოდ ვერ გამოიყენებენ, გარდა ამისა, ისინი არამიმზიდველი იქნება აუდიტორიისთვის, ვისთანაც მიდიან. მიმართული.

უნდა განისაზღვროს კონტენტის მართვის სისტემა, საქმიანობის ორგანიზება იმგვარად, რომ წარმატება მიიღწევა იმ პროდუქტის ან სერვისის პოტენციურ მყიდველებთან კონტაქტის დამყარებისას, რომელსაც კომპანია სთავაზობს. კონტენტის მენეჯმენტის ზოგიერთი სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ნაწილია თავად ამ შინაარსის შექმნა, გამოქვეყნება და შეფასება.

5. თემების განსაზღვრა

იმის დადგენა, თუ რა თემებია საზოგადოებისთვის საინტერესო, აუცილებელია, რათა შეძლოთ თქვენთვის საინტერესო ახალი შინაარსის გენერირება და რომელსაც უზიარებთ თქვენს ნაცნობებს. ყველა კომპანიისთვის მოსახერხებელია, რომ მისი მიმდევრები სოციალურ ქსელებში აზიარებენ კონტენტს, რომელსაც ის აქვეყნებს, რაც იწვევს მას უფრო მეტი გავლენის მოპოვებას ფართო საზოგადოებაზე, გარდა ამისა, მიიპყრობს უფრო მეტი ადამიანის ყურადღებას, რომელიც დაინტერესებულია იმით, თუ რას სთავაზობს ბიზნესი.

თემების დასადგენად, უნდა გაანალიზდეს ფართო საზოგადოების ტენდენციები და პრეფერენციები და, კერძოდ, რა აინტერესებს „მყიდველ პერსონას“. ამის გაკეთების საუკეთესო გზაა „საკვანძო სიტყვების“ ან საკვანძო სიტყვების ანალიზი, ეს არის ტერმინები ან წინადადებები, რომლებსაც მომხმარებლები იყენებენ ინტერნეტის საძიებო სისტემებში, როგორიცაა Google ან Bing.

იმისდა მიხედვით, თუ რა აუდიტორიაზეა მიმართული შინაარსი, უნდა შეირჩეს ერთი ან სხვა „საკვანძო სიტყვა“, რათა გარანტირებული იყოს ბრენდის გამოქვეყნებისა და ხილვადობის შესახებ. გაითვალისწინეთ რომ "საკვანძო სიტყვების" გამოყენება გულისხმობს თემებზე შინაარსის შექმნას რომ, ალბათ, გვერდის მენეჯერებს აზრადაც არ მოსვლიათ.

6. სოციალური ქსელების მონიტორინგი.

იმისათვის, რომ იცოდეთ რაზე საუბრობს ბრენდი, მას უნდა ჰქონდეს სოციალური ქსელების მონიტორინგის ინსტრუმენტები, რათა იცოდეს რომელი „საკვანძო სიტყვები“ არის „ტენდენციური თემები“. გარდა ამისა, აკვირდებიან რას აკეთებენ გვერდის მიმდევრები შესაძლებელია იმის ცოდნა, მოახდინა თუ არა გამოქვეყნებულმა შინაარსმა სასურველი გავლენა.

არსებობს რამდენიმე ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს გადავდგათ ეს ნაბიჯი. რომ ვთქვა რამდენიმე. Hootsuite, ბუფერი, IFTTT ...

7. თვალყური ადევნეთ კონკურსს

თქვენ უნდა იცოდეთ ტენდენციები იმ სფეროში, სადაც გსურთ გქონდეთ გავლენა და იცოდეთ რას აკეთებენ ჩვენი მსგავსი კომპანიები. ეს აუცილებელია, თუ გსურთ განაგრძოთ გამოჩენა საძიებო სისტემებში, როდესაც საზოგადოება ეძებს გარკვეულ ინფორმაციას ჩვენი შინაარსის თემებთან დაკავშირებით.

იმის ცოდნა, თუ რას აკეთებს კონკურენცია, მთავარია, არა მხოლოდ იმიტომ, რომ ეს გვეხმარება დააყენეთ სახელმძღვანელო მითითებები, აიღეთ რამდენიმე მითითება და შეცვალეთ შინაარსი, გახადეთ ისინი უფრო ორიგინალური. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ იგივე შეცდომები, როგორც კონკურენტები.

ზოგიერთი რამ, რაც შეიძლება შეფასდეს კონკურენციის მიხედვით, არის კონკურენტების მოცულობა, როგორ ურთიერთობენ ისინი ერთმანეთთან, საიტის ტრაფიკი, რამდენად ხშირად აქვეყნებენ ახალ კონტენტს...

8. განსაზღვრეთ შინაარსის ფორმატი

არის უამრავი კონტენტი, რომელიც კომპანიას შეუძლია შექმნას თავის ოფიციალურ ვებსაიტზე. ეს შინაარსი, იმისდა მიხედვით, რაზეა საუბარი, შეიძლება უფრო მიზანშეწონილი იყოს მათი წარმოდგენა ამა თუ იმ ფორმატში, როგორიცაა, მათ შორის მთავარი, ბლოგის ჩანაწერები, ელექტრონული წიგნები, ინფოგრაფიკა, ვიდეო და პოდკასტი.

ბლოგის პოსტები

ბლოგის ჩანაწერები გავრცელებულია ყველა ტიპის ვებსაიტზე და ისინი ჩვეულებრივ ქვეყნდება გარკვეული რეგულარობით ახალი ვიზიტორების მოსაზიდად. სტატიები უნდა უზრუნველყოფდეს ღირებულ შინაარსს „მყიდველისთვის“. როგორც წესი, ეს ბლოგები დაახლოებით 1000-დან 2000 სიტყვამდეა, თუმცა ისინი შეიძლება იყოს მოკლე ან გრძელი, იმისდა მიხედვით, თუ რა აუდიტორია გსურთ, რომ მიაღწიოთ.

SEO ტექნიკით შემუშავებულ ბლოგებს ბევრი სარგებელი მოაქვს კომპანიისთვის, განსაკუთრებით თუ ჩვენ გვაქვს გაითვალისწინეთ, რომ ბლოგი ან ვებგვერდი ორგანიზაციის სახეა, ამიტომ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის ყოველთვის არის განახლებულია. პროდუქცია და მომსახურება შეიძლება იყოს ნაჩვენები ვებგვერდზე ორგანიზებულად, ასევე მოგვაწოდეთ მკაფიო გზა, თუ როგორ დაუკავშირდეთ პოსტის ავტორს ან კონტენტის მენეჯერებს აქ გენერალი.

თუ ბლოგები მზადდება „საკვანძო სიტყვების“ სწორად განლაგებით და ტექნიკის სწორად გამოყენებით SEO წერით, ბლოგი უფრო ადვილად გამოჩნდება საძიებო სისტემებში პირველ ჩანაწერებში.

ელექტრონული წიგნები

ელექტრონული წიგნები ძალიან მნიშვნელოვანი ინსტრუმენტია მარკეტინგშიგანსაკუთრებით, თუ მათი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია უფასოდ, მას შემდეგ, რაც პოტენციურმა მომხმარებელმა შეავსოს ონლაინ ფორმა მათი საკონტაქტო ინფორმაციით. ისინი უფრო გრძელი და დეტალურია ვიდრე ბლოგები, მაგრამ გამოქვეყნების ნაკლები პერიოდულობით.

ვებსაიტის შინაარსის მკითხველებს შესაძლოა წაიკითხონ ბლოგის რამდენიმე პოსტი და სურთ მეტი იცოდნენ. სწორედ ამ მიზეზით, კომპანიამ უნდა მოიცვას ეს მარშრუტი, რათა დააკმაყოფილოს აუდიტორიის უფრო ღრმა ცოდნის შეძენის აუცილებლობა.

ინფოგრაფიკა

არიან ინფორმაციის წარმოდგენის უფრო მჭიდრო და ვიზუალური გზა, ვიდრე წინა ორი ვარიანტი. ეს არის დიდი შინაარსის ფორმატები, რომელთა გამოყენებაც გსურთ, თუ გსურთ დიდი რაოდენობით მონაცემების გაზიარება ა მკაფიო და მარტივი, ისე, რომ მკითხველი არ იგრძნობს თავს ზედმეტად, როდესაც ხედავს ბევრ მიმოფანტულ სიტყვას თემაზე, რომელიც არ არის დომინირებს.

ვიდეოები

როგორც წესი, სასურველია ვიდეოს ყურება, ვიდრე ბლოგის წაკითხვა, ამ მიზეზით, ამ ნაბიჯების ფარგლებში კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია, ამ მულტიმედიური მასალის შემუშავება არ უნდა გამოტოვოთ მხარეს. უფრო მეტიც, მათი გაზიარება ადვილია.

თუმცა, მათ აქვთ ერთი მინუსი და ეს არის ის, რომ ისინი მოიცავს უფრო დიდ ინვესტიციას დროისა და რესურსების თვალსაზრისით, ვიდრე წერილობითი ფორმატის შინაარსი. ასეც რომ იყოს, და ასევე ინფოგრაფიკასთან დაკავშირებული, იმის გათვალისწინებით, რომ ბოლო წლებში ვიზუალური მარკეტინგი სულ უფრო მეტ მნიშვნელობას იძენს, ის არის რესურსი, რომელიც ინვესტირებას ღირს.

პოდკასტი

პოდკასტი არის რესურსი, რომელიც ძალიან მოდური გახდა ბოლო წლებში, განსაკუთრებით თუ ამას გავითვალისწინებთ ისინი საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ აუდიტორიას, რომელსაც არ აქვს დრო ან ინტერესი ხშირად წაიკითხოს წერილობითი შინაარსი. ეს რესურსი შეიძლება იყოს იდეალური, თუ საინტერესო ადამიანები გყავთ ინტერვიუსთვის.

9. შინაარსის გამოქვეყნება და მართვა

მარკეტინგული გეგმა უნდა სცდებოდეს მხოლოდ შემუშავებული შინაარსის ტიპის არჩევის ფარგლებს: ის უნდა იყოს ორგანიზებული.

ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზით, მაგრამ ფუნდამენტური რამ არის დახვეწილი სარედაქციო კალენდარი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ ბიბლიოთეკის გამოქვეყნების სწორი გზა დაბალანსებული შინაარსით, მრავალფეროვანი და მორგებული იმის მიხედვით, რაც ჩანს "მყიდველის" ანალიზისა და დელიმიტაციისას პირი ”, აქცევს მას ვებსაიტის თემის შესაბამისი, მაგრამ, ამავე დროს, რაღაცის შეთავაზებას ახალი.

ამ კალენდარში, გარდა იმისა, რომ გამოქვეყნდება კონტენტი, რომელიც ეხება იმ თემას, რომელსაც ეძღვნება კომპანია და რას აინტერესებს "მყიდველი" პიროვნება ”, მნიშვნელოვანი დღესასწაულები და დღესასწაულები, როგორიცაა შობა, ეროვნული და საერთაშორისო ხსენებები და ეფემერები.

მიუხედავად იმისა, რომ მოსახერხებელია, რომ სარედაქციო კალენდარი კარგად იყოს ორგანიზებული, არ უნდა იყოთ უკიდურესად ხისტი შინაარსის გაზიარებისას. დღეს ძალიან არასტაბილურია, ახალი ამბების გამოჩენა, რაც არის შესაძლებლობები, რომლებიც არ უნდა გაუშვა ხელიდან. აქტუალურ თემასთან დაკავშირებული შინაარსის შემუშავება აუცილებელია მნიშვნელოვანი ტრაფიკის მწვერვალების შესაქმნელად.

დასკვნა

როგორც ვხედავთ, კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიაში არ არის ცოტა საფეხური. ეს გარკვეულწილად გრძელი გზაა, მაგრამ აუცილებელია, თუ გსურთ, რომ კომპანიას ჰქონდეს ხილვადობა იმ სფეროში, რომელშიც ის არის დათმობილი. აღსანიშნავია ამ ტიპის სტრატეგიები ფოკუსირებულია მდგრადი შედეგების მიღწევაზეაქედან გამომდინარე, რეკომენდირებულია აქ აღწერილი თითოეული ეტაპის დაცვა.

თუმცა, არ უნდა იყოთ მკაცრი. მოგზაურობის დროს შეგიძლიათ იპოვოთ ხვრელები და სხვა უხერხულობა, რომლებშიც თავიდანვე უნდა განისაზღვროს მიზნები. წამოაყენეთ, შეცვალეთ გარკვეული შინაარსის ფორმატი და ასევე ნახეთ, რამდენად არის რეალურად „მყიდველი“ ის, რაც გვაქვს შემოსაზღვრული.

ბიბლიოგრაფიული ცნობები:

• ლინდსტრომი, მარტინი (2010). ბუიოლოგია: სიმართლე და ტყუილი იმის შესახებ, თუ რატომ ვყიდულობთ. ნიუ-იორკი: ბროდვეის წიგნები. ISBN 9780385523899.
• ბელ მალენი, ჯ. ᲛᲔ. (კორდ.) (2004). კომუნიკაცია ღირებულების შესაქმნელად. კომუნიკაციის მიმართულება ორგანიზაციებში. ნავარა: COSO ფონდი და EUNSA.
• კაპრიოტი პერი, პ. (2009). კორპორატიული ბრენდინგი. კორპორატიული იდენტობის სტრატეგიული მართვის საფუძვლები. სანტიაგო დე ჩილე: კომპანიის წიგნების კოლექცია