როგორ მივცეთ კონსტრუქციული კრიტიკა: 11 მარტივი და ეფექტური რჩევა

კონსტრუქციული კრიტიკა თავდაჯერებული კომუნიკაციის პროცესის განუყოფელი ნაწილია. როდესაც ჩვენ შეგვიძლია გამოვხატოთ ჩვენი შეხედულებები ნათლად, სხვების მიმართ თანაგრძნობით, შეგვიძლია კარგი კონსტრუქციული კრიტიკა. რა თქმა უნდა, ეს გარკვეულწილად დელიკატური პროცესია.

ამ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ ვნახოთ, რა ნაბიჯები უნდა გადავიტანოთ კონსტრუქციული კრიტიკის გასაკეთებლად სხვა ადამიანის ქმედებებზე, ყოფიერებაზე ან მოქმედებებზე.

• დაკავშირებული სტატია: "თავდაჯერებული კომუნიკაცია: როგორ გამოვხატოთ საკუთარი თავი ნათლად"

რა არის კონსტრუქციული კრიტიკა?

კონსტრუქციული კრიტიკის პროცესი პასუხობს გასათვალისწინებელ რამდენიმე ფაქტორს, მაგრამ ყველა წინადადების საფუძველი იმის შესახებ, თუ რა შეიძლება გაკეთდეს რაღაცის გასაუმჯობესებლად, ყოველთვის იქნება თანაგრძნობა რომელსაც უჭირავს სხვა ადამიანი.

როდესაც ჩვენ ვზრუნავთ სხვა ადამიანის განვითარებაზე, მის ნებისმიერ სფეროში, ჩვენ მხოლოდ გვინდა, რომ ამ ადამიანმა შეძლოს საკუთარი თავის გაუმჯობესება შესაძლებლობები და ამისათვის აუცილებელია გამოვხატოთ რა ასპექტები შეიძლება შეიცვალოს მათი ქცევის (ჩვენი გადმოსახედიდან) ხედი).

ამგვარად, საუკეთესო განზრახვის მქონე კრიტიკოსი რომ გავხადოთ, საჭიროა შევძლოთ საკუთარი თავის სხვის ადგილას დაყენება და მათი გადმოსახედიდან როგორ არის საქმეები.

საჭიროა არა მხოლოდ გაუმჯობესების, საბოლოო პროდუქტის შედეგზე ფიქრი, არამედ განიხილეთ დღევანდელი მომენტი, რომელშიც გაუმჯობესება ჯერ არ მომხდარარა შეშფოთება, დაუცველობა და მოლოდინი აქვს მეორეს? როგორ შეიძლება პირდაპირი კრიტიკის მიღება?

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "10 რჩევა, რომ უკეთ მოერგოს კრიტიკას"

როგორ გავაკეთო კონსტრუქციული კრიტიკა?

აქ მოცემულია რამდენიმე რჩევა და რჩევა, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ კონსტრუქციული კრიტიკა სათანადოდ.

1. აქვს ცოდნა ამ თემაზე

რაიმეზე კომენტარის გაკეთება, რაც არ ვიცით, საერთოდ არ არის კონსტრუქციული, პირიქით, დამატების ნაცვლად, გამოვაკლებთ.

ყველაზე მიზანშეწონილი, სანამ კრიტიკას განახორციელებთ, არის ის, რომ დარწმუნდეთ, რომ მინიმუმამდე ფლობთ იმ საკითხს, რომელზეც კომენტარს აპირებთ. თუ არა, ასე გამოხატეთ თქვენი აზრი შეიძლება ჩაითვალოს დაუსაბუთებელ ჩარევად და დროის დაკარგვად.

2. შეაფასეთ სიტუაცია

სანამ დააფიქსირებთ თქვენს თვალსაზრისს პიროვნების მუშაობაზე, აუცილებელია შეაფასოთ რომელი ცვლადები ახდენს გავლენას საბოლოო შედეგზე. ამრიგად, თქვენს კონსტრუქციულ კრიტიკაში შეგიძლიათ უფრო ზუსტი ინფორმაციის მოწოდება იმ ასპექტებზე, სადაც ადამიანი უნდა გაუმჯობესდეს.

მაგალითად, ადამიანმა შეიძლება უკვე იცოდეს, რომ კოლეჯში კარგად არ სწავლობს, მაგრამ ეს ძირითადად იმიტომ არ არის თქვენი ორგანიზებულობის ან სწავლის უნარის ნაკლებობა, მაგრამ მარტივი ფაქტი, რომ მუშაობთ შუადღისას და არ გაქვთ ენერგია სწავლა.

3. დარწმუნდით, რომ შეიტანეთ დადებითი

როცა ემზადები კონსტრუქციული კრიტიკისთვის, იდეალურია, რომ არ გაამახვილო ყურადღება მხოლოდ პიროვნების გამოსასწორებელ ასპექტებზე, არამედ რომ თქვენც აკისრებთ პასუხისმგებლობას მათი ღირსებების ხაზგასმა. ეს დიდ გზას ადგას სხვა ადამიანის მოტივაციის გასაძლიერებლად წინსვლის შესანარჩუნებლად.

4. გაითვალისწინეთ მომენტი

პოზიტიური კრიტიკისას დროული უნდა ვიყოთ. აუცილებელია გავითვალისწინოთ მომენტი, როდესაც ჩვენ ვაპირებთ გამოვხატოთ ჩვენი შეხედულებები სხვებისთვის.

ხანდახან საჭიროა დაელოდოთ სწორ სიტუაციას, რათა არ იყოთ უპატივცემულო.

5. გაითვალისწინეთ ადგილი

როგორც ამ მომენტში, ჩვენ ასევე კარგად უნდა შევამოწმოთ არის თუ არა ადგილი, სადაც ვართ ჩვენ მივიჩნევთ, რომ ყველაზე მიზანშეწონილია იმ დაკვირვების გასაკეთებლად, რაც გვსურს ვინმესთვის გავაკეთოთ მისი შესრულება.

იდეა არის ის, რომ ჩვენ ვახერხებთ გაუმჯობესების მოტივაციას, არ შექმნათ არასასიამოვნო სიტუაციები.

6. ენის ტიპი

მკაფიო ენა ყოველთვის უნდა იყოს გამოყენებული. არ დავტოვოთ აზრები ჰაერში, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობა. ჩვენ უნდა ვიმსჯელოთ, რა არის ჩვენი შენიშვნები და რეკომენდაციები.

ჩვენ არ გვინდა უარის თქმა, არამედ ნდობის კავშირი საგანთან.

7. გააძლიერე შენი მიზნები

მნიშვნელოვანია ხაზი გავუსვა იმ მიზნებს, რომელთა მიღწევასაც სხვა ადამიანი აპირებს.

კარგია შეგახსენოთ, თუ რამდენად გსურთ ამის გაკეთება და რომ ღირს ძალისხმევა მის მისაღწევად, ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ეს მიზნები მიღწევადია საგნის შესაძლებლობებიდან გამომდინარე.

8. იძლევა რეპლიკაციის შესაძლებლობას

როგორც კი დაასრულებთ თქვენი კონსტრუქციული კრიტიკის გამოხატვას, დარწმუნდით, რომ მიეცით სხვა პირს პასუხის შესაბამისი უფლება. აუცილებელია, რომ კომუნიკაცია იყოს ორმხრივი და მეორეს ასევე ჰქონდეს შესაძლებლობა გამოხატოს თავისი აზრი თქვენს წინადადებებზე.

9. აკონტროლეთ ხმის ტონი

ხმის ტემბრი, რომელსაც ვიყენებთ ჩვენი მოსაზრებების გადმოსაცემად დიდწილად განსაზღვრავს როგორი იქნება კომუნიკაციის დინამიკა.

ჩვენ არ უნდა ვიყოთ მტრულად განწყობილი, რათა სხვამ თავი პატივისცემით არ იგრძნოს. რაც უფრო მშვიდად ვიქნებით მით უკეთესი.

10. გაითვალისწინეთ სხვა პირის ხელმისაწვდომობა

არიან ადამიანები, რომლებიც მიუწვდომელია კრიტიკის მისაღებად, თუნდაც კონსტრუქციული. პირველ შემთხვევაში, ჩვენ შეგვიძლია ვცადოთ ჩვენი კრიტიკის მიდგომა, მაგრამ თუ სუბიექტი არ არის მიმღები მათ მიმართ, უმჯობესია, ზედმეტი დაჟინებით არ მოვითხოვოთ.

11. განიხილეთ სხვისი შესაძლებლობები

იდენტიფიცირება აქვს თუ არა სხვა ადამიანს რესურსი თავისი მდგომარეობის შესაცვლელად, ან თუ პირიქით არის ის, რაც თქვენს კონტროლს სცილდება.

იმ შემთხვევაში, თუ სუბიექტს არ შეუძლია შეცვალოს თავისი რეალური მდგომარეობა, მოერიდეთ მის კრიტიკას და მიეცით მას თქვენი მხარდაჭერა და მხარდაჭერა მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც შეგიძლიათ.

ბიბლიოგრაფიული ცნობები:

• ბერტრამი, მ. (2004). როგორ ხსნის გონება ქცევას: ხალხური ახსნა, მნიშვნელობა და სოციალური ურთიერთქმედება, MIT Press.
• გრიფინი, ე. TO. (1997). პირველი შეხედულება კომუნიკაციის თეორიაზე. ნიუ-იორკი: მაკგრო-ჰილი.