3 ტექნიკა კრიტიკისგან თავის დასაცავად

ყოველდღიურად, ადვილია გამოვავლინოთ ჩვენზე მიმართული კრიტიკა, რამაც შეიძლება გვაწყენინოს, გაგვაწყენინოს ან თუნდაც შფოთვამდე მიგვიყვანოს. ამ სტატიაში ვნახავთ როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას მტკიცედ?, სიმშვიდის დაკარგვისა და ჩვენი აზრისა და თვალსაზრისის გარკვევის გარეშე.

• დაკავშირებული სტატია: "თავდაჯერებულობა: 5 ძირითადი ჩვევა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად"

რა არის მიმოხილვა?

ჩვენ კრიტიკით გვესმის განსჯის ან შეფასების გამოცემა, რომელიც კეთდება რაღაცის ან ვინმეს მიმართ.

ეს არის მოსაზრება და მიუხედავად იმისა, რომ არსებობს გარკვეული ტენდენცია კრიტიკის შეურაცხყოფასთან, შეურაცხყოფასთან ან დისკრედიტაციასთან ასოცირებისა, ეს დამოკიდებული იქნება განზრახვაზე. ჩამოყალიბებისას დააყენეთ ის, რაც განსაზღვრავს, არის თუ არა ეს კონსტრუქციული კრიტიკა (ის გვეხმარება ვისწავლოთ ან გავაუმჯობესოთ) თუ დესტრუქციული (ის ცდილობს გვაზიანებს).

კონსტრუქციული კრიტიკის მიზანია სხვა ადამიანის დახმარება. პატივისცემით გამოხატული და ეს ჩვეულებრივ კეთდება მარტო, რადგან დაცინვისგან შორს არის გამიზნული შესაძლო შეცდომის ჩვენება გასაუმჯობესებლად. მონაცემები, რომლებზეც ეს ხედვაა დაფუძნებული, არგუმენტირებულია ისე, რომ ვინც მას იღებს, ისწავლის საკუთარი გამოცდილებიდან, გააფართოვებს თვალსაზრისს, გაუმკლავდება შესაძლო შეცდომებს ან გამოასწორებს.

თუმცა, დესტრუქციული კრიტიკა გამოიხატება მღელვარე ტონითსაწყენი სიტყვების არჩევა შეიძლება, არ არის მოყვანილი არგუმენტები და მათი მიზანია ზიანი მიაყენოს. შორს არ უწყობს ხელს გაუმჯობესებას, ის აყენებს ადამიანს, რომელიც იღებს კრიტიკას ასიმეტრიულ ურთიერთობაში, რომელშიც ის ადამიანი, რომელიც ასხივებს მას, იზრდება სხვების თვალში.

ამ სტატიაში ყურადღებას გავამახვილებ ამ ტიპის კრიტიკაზე. ისინი ამბობენ აგრესიულად, დამამცირებელი ტონით, მათი მთავარი მიზანია დაგიშავონ, ან დაცინვით ან საკუთარ თავში ეჭვის შეტანით.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ხიდი: ანიმაციური მოკლემეტრაჟიანი ფილმი თანამშრომლობისა და კონფლიქტების მოგვარების შესახებ"

რა არის ბოროტი კრიტიკის მიზანი?

მე დაგისვამ კითხვას. რა მიზანი აქვს ყოველ დილით სამსახურში წასვლას? სხვათა შორის, უმეტესობა თქვენგანს უპასუხებს "იშოვე ფული". სამსახურში რომ მივდივარ, ფულს ვიშოვი. მაგალითისთვის ავიღოთ თვითდასაქმებული მუშაკი, რომელიც საკუთარ თავზეა დამოკიდებული. თუ მუშაობ ფულს გამოიმუშავებ, თუ არ მუშაობ ფულს არ გამოიმუშავებ. გააგრძელებ მუშაობას? ისე, თუ თქვენი ერთ-ერთი მიზანია ანაზღაურება, თქვენ იმუშავებთ ყოველდღე, რადგან არსებობს კორელაცია სამუშაო-გამომუშავებას შორის, არ აპირებს მუშაობას და არა მოგებას შორის. ისევე გეკითხები, რა ვთქვით, რომ არის დესტრუქციული კრიტიკის მიზანი?

ზიანის მიყენება იქნება პასუხი. თუ მის წინაშე კრიტიკული პირი, კონტრშეტევებით, რისხვის გამოხატვისას, ტირის, ტკივილების განცდის გამო, ჩუმად იღებს ნათქვამის... ეს იმაზე მეტყველებს, რომ მას ატკინეს? პასუხი არის დიახ, მაშინ თუ თავდამსხმელი აღმოაჩენს კორელაციას კრიტიკა-დაზიანებას შორის, განაგრძობს ის ამას? პასუხი, ისევე როგორც ფრილანსერი, რომელიც სამსახურში მიდის ფულის მისაღებად, არის დიახ.

ამით ვგულისხმობ იმას, რომ კრიტიკა არა მხოლოდ დესტრუქციულია მისი ნათქვამით, არამედ ასევე გზავნილის ინტერპრეტაციის ჩვენი გზა და როგორ ვმართავთ მას, რადგან შეგვიძლია განვიცადოთ ეს, როგორც გაუმჯობესების შესაძლებლობა ან როგორც შეურაცხყოფა.

• დაკავშირებული სტატია: "კონფლიქტების 11 სახეობა და მათი გადაჭრის გზები"

როგორ ვრეაგირებთ?

არ დაგვავიწყდეს, რომ კრიტიკას შეუძლია დაეხმაროს ჩვენს პიროვნულ განვითარებას, სანამ ერთხელ მოვისმენთ. მიღებულნი არიან და აძლევენ საკუთარ თავს რეფლექსიას.

მაგრამ დესტრუქციულზე ფოკუსირებით, მნიშვნელოვანია დავიცვათ თავი თავდაჯერებულად, ანუ დავიცვათ ჩვენი უფლებები მორჩილი, აგრესიული ქცევის ან საყვედურის გარეშე. ჩვენი რეაქცია განაპირობებს საბოლოო პროდუქტს.

ჩვენ ავტომატურად ვრეაგირებთ მათზე სამი არასასურველი გზით, ვაუარესებთ ჩვენს სოციალურ ურთიერთობებს და თვითშეფასებას:

1. მრიცხველი

ეს არის იმპულსურად რეაგირება მორიგი კრიტიკით ან თანამოსაუბრის დისკვალიფიკაცია და, თუ შესაძლებელია, უფრო მკაცრი. ამ სტრატეგიის გარდაუვალი შედეგია კამათი და გაბრაზება.

მაგალითი: „ზარმაცი ხარ“ / „კარგი, მოდი, სერჟანტს ჰგავხარ“.

2. კრიტიკის უარყოფა

რეაქციის მეორე გზა არის კრიტიკის პირდაპირ უარყოფა, მიუხედავად იმისა, ვეთანხმებით თუ არა, მაგრამ ეს არც ჩვენი ინტერპერსონალური ურთიერთობები უმჯობესდება.

მაგალითი: „მთელი დღე ფეხბურთს უყურებ“ / „ტყუილი“.

3. პასიური მიღება

და ბოლოს, კრიტიკასთან გამკლავების მესამე გზაა მიიღეთ იგი დაუყოვნებლივ, ყოველგვარი შეფერხების გარეშე, მისი გაანალიზების გარეშეპასიური დამოკიდებულების ჩვენება.

მაგალითი: „რა სახე გაქვს ამ დილით“/Silence.

როგორ გავუმკლავდეთ კრიტიკას თავდაჯერებულად?

ნეიტრალური ტონით უნდა ვუპასუხოთრაც შეიძლება ასეპტიკურად, რათა არ გვეჩვენებინა, რომ მან ჩვენ გვატკინა (ამ ტიპის მთავარი მიზანი კრიტიკა) და თავდასხმის გარეშე, რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში საუბარი დამთავრდებოდა კამათით ან აგრესიის შეჯიბრებით ორმხრივი.

კრიტიკასთან გამკლავებისთვის შეგვიძლია გამოვიყენოთ შემდეგი ტექნიკა:

1. უარყოფითი დაკითხვა

ის შედგება ახსნა-განმარტების თხოვნით, თუ რას გვეუბნებიან. ანუ, იკითხეთ, რატომ გვაკრიტიკებენ.

მაგალითები:

• "ბიძია, რა თმა დაგრჩენია" (რას აკრიტიკებენ? თმა, კარგად ვიკითხეთ ამის შესახებ)
• დიახ? რას ხედავ ჩემს თმაში უცნაურს?

- "რა გაცვია დღეს?"

(ამ შემთხვევაში ისინი თავს დაესხნენ ჩვენს ჩაცმას)

-ჩემს ჩაცმაში რა დეფექტს მიგხვდება?

თუ ისინი აკრიტიკებენ ჩემს ჩაცმის წესს და მე გამოვხატავ არასაიმედო დამოკიდებულებას, შეწუხებული ვუყურებ ჩემს ტანსაცმელს, მე ვხვდები თავდამსხმელის მიზანს. მეორე მხრივ, თუ ვიღებ კრიტიკას და ვჩუმდები, როცა რეალურად ჩავიცვი რაღაც რაც მომწონს, მორჩილებას გამოვხატავ, რაც, როგორც წესი, საკმარისია თავდამსხმელისთვის.

კრიტიკის დაბრუნება ისეთი რამის თქმით, როგორიცაა „სარკეში ჩაიხედე, სანამ ისაუბრებდი“, თუნდაც ეს მოკლევადიან შვებას მოგვიტანს მის დაბრუნებაში, ჩვენ ვაჩვენებთ ჩვენს სისუსტეს. ვეტევი იმიტომ, რომ თავი შეურაცხყოფილად ვიგრძენი (არ დაგვავიწყდეს, რომ ეს არის დესტრუქციული კრიტიკის მთავარი მიზანი). და თუ მან მეწყინა, მან შეასრულა თავისი მიზანი, ასე გააგრძელებს. როგორც ვხედავთ ამ ტექნიკით, ჩვენ ვაიძულებთ მათ, ვინც გვაკრიტიკებს დაფიქრდეს, რითაც შეწყვეტს მის საბოლოო მიზანს (ჩვენთვის ზიანის მიყენება).

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "კომუნიკაციის 10 ძირითადი უნარი"

2. უარყოფითი მტკიცება

იქნებოდა აღიარეთ იგი ჩაძირვის გარეშე, მოდუნებული, თავდაცვითი დამოკიდებულების მიღების გარეშე, გამართლების გარეშე და, რა თქმა უნდა, გაბრაზების გარეშე. ეს ტექნიკა უნდა გამოვიყენოთ, როდესაც გავითვალისწინებთ, რომ, თუმცა არა კონსტრუქციულად, კრიტიკა მართალია და ჩვენ ვეთანხმებით მას.

მაგალითები:

- "ბიძია 20 წუთია გელოდები"

(დავუშვათ, რომ ეს მართალია და მე დავაგვიანე)

-მართალი ხარ, დიდი დრო დამჭირდა.

- "წარმოდგენა არ გაქვს ფეხბურთზე"

(და მე ნამდვილად არ მაქვს წარმოდგენა ფეხბურთზე)

• სიმართლე ისაა, რომ მართალი ხარ და ბევრს არ ვაკონტროლებ.

თუ კრიტიკას გვეტყვიან, რომლის შინაარსიც მართალია, მაშინაც კი, თუ ფორმა არ მოგვწონს ან თავს თავს დაესხნენ, შეგვიძლია დისკუსიაში შევიდეთ და ურთიერთ აგრესია გავცვალოთ. („20 წუთი ველოდები“/„აბა, მეორე დღეს დაგაგვიანდა“/„რა თქმა უნდა, ყოველთვის აგვიანებ და ერთხელაც მე ვარ, გამახსენე“/„შენი ბრალია, რომ არ მითხარი. მე ერთად წინსვლა"…).

გარდა ამისა, ჩვენ ვაპროექტებთ იმიჯს, რომელშიც ჩანს, რომ ვერავინ ვერაფერს გვეტყვის და რომ არ ვიცით როგორ მივიღოთ კრიტიკა. ასე რომ, თუ მათი მიზანი იყო ჩვენთვის ზიანის მიყენება, ეს მიღწეულია, რადგან ვბრაზდებით და ვაჩვენებთ, რომ ამან ცუდად გვაგრძნობინა. თუ გავჩუმდებით და მორჩილად მივიღებთ ამას, აუცილებლად ვიგრძნობთ, რომ „გაგვწყვიტა“, ამით საკუთარ თავსაც ვნებს.

მისი დარწმუნებით აღიარება საუკეთესო გზაა თავდაჯერებული იმიჯის შესაქმნელად საკუთარი თავის, რომელშიც ჩვენ ვივარაუდებთ ჩვენს შეცდომებს, თავის მხრივ, თუ ფორმა არ არის შესაბამისი, არ ყოფილა რაიმე ზიანის მიყენების განზრახვა, ჩვენ მხარს ვუჭერთ დიალოგს. ავიღოთ მეორე მაგალითი, ვიღაც ეუბნება პარტნიორს, რომ არ ესმის ფეხბურთი, რაზეც მეორე მხარე პასუხობს, რომ მართალია.

ამ სიტუაციაში მისთვის უფრო ადვილია ისეთი რამის თქმა, როგორიცაა: „არა უშავს, შენ სხვა რაღაცეები იცი და მე არა“, ან „არა უშავს, ეს არ არის ჯარიმა. ეს…“, რომ თუ ის მსხვერპლს შეიმოსავს და ეუბნება რაღაცას „არ ვიცი როგორ გავიგო მსგავსი რამ“, „იმდენი თავისუფალი დრო არ მაქვს, რამდენიც. შენი". ამ უკანასკნელმა დამოკიდებულებამ შეიძლება გამოიწვიოს გაბრაზება. მისი მიღებამ და გაჩუმებამ შეიძლება აიძულოს იგი დივანზე ან სხვა რამის გასაკეთებლად.

3. ნისლის ბანკი

ეს ტექნიკა ხშირად გამოიყენება მავნე კრიტიკის დროს და კარგია მისი გამოყენება ბუნებრივად მის მიღებას, სირცხვილის ან გაბრაზების გარეშე. შედგება მშვიდად აღიარეთ შესაძლებლობა, რომ კრიტიკაში არის სიმართლე რომ ვიღებთ

მაგალითები:

- "რა პერანგი გაცვია, ბაბუას ჰგავს"

-კი? შეიძლება არ მოგეწონოს მე მიყვარს.

• რა ყველაზე მახინჯი ყელსაბამი ატარებ
• შენ შეიძლება არ მოგეწონოს, მე მომწონს.

ისევე, როგორც წინა ტექნიკაში, სხვა კრიტიკით პასუხი არა მხოლოდ აჩვენებს, რომ ამ კრიტიკის მიზანი შესრულებულია, არამედ კიდევ ერთხელ შევდივართ შესაძლო შეურაცხყოფის ჯაჭვში. პირველი მაგალითის გათვალისწინებით, ეს შეიძლება იყოს პასუხი: "შენ ბაბუას ჰგავხარ და მე არაფერს გეტყვი."

მისი მიღება ნიშნავს იმის აღიარებას, რასაც ჩვენ არ ვეთანხმებით, ყოველ შემთხვევაში ჩვენთვის, რაც გვაყენებს მორჩილ მდგომარეობაში, რამაც გრძელვადიან პერსპექტივაში შეიძლება გავლენა მოახდინოს ჩვენს თვითშეფასებაზე. იმის ფიქრი, რომ სხვას არ მოსწონს ის, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ, აჩვენებს ჩვენს მოქნილობას სხვა თვალსაზრისის წინაშე და საკუთარ თავში უსაფრთხოებას.

დასკვნა

როგორც ხედავთ, ნებისმიერ შემთხვევაში, ჩვენი კრიტიკაზე რეაგირების გზა და მისდამი დამოკიდებულება განსაზღვრავს შემდგომ შედეგს. კრიტიკა მაინც განსხვავებული თვალსაზრისია, ზოგჯერ ისინი გვეხმარება გავაუმჯობესოთ ან რაიმეს გავითვალისწინოთ, რომ ვიმუშაოთ მასზე საკუთარი და სხვების გამოცდილებიდან გამომდინარე.

თქვენ უნდა იყოთ ღია ნებისმიერი აზრისთვის, ზოგიერთ შემთხვევაში ვაღიაროთ, რომ ყველაფერი არ ვიცით და არავითარ შემთხვევაში არ მივიღოთ ის, რასაც არ ვეთანხმებით. კრიტიკა კარგად მართული და პასუხის გაცემაზე მტკიცედ გვეხმარება პიროვნების ზრდაში, ან მომწიფების გზით ან რაც შეიძლება ნაკლებად იმოქმედებს ჩვენი ეგოს დაზიანების განზრახვაზე.