რას აკეთებს HR დეპარტამენტი თანამშრომლების კმაყოფილების შესანარჩუნებლად?

ადამიანებისგან შემდგარი ნებისმიერი სხვა ტიპის ორგანიზაციის მსგავსად, კომპანიებს ზოგჯერ შეუძლიათ თავიანთი პრობლემების წარმოქმნა შიდა ორგანიზაცია არა მხოლოდ სამუშაოს შესრულების კუთხით, არამედ ფსიქოლოგიური ფენომენების კუთხითაც ადგილს ანიჭებს.

უკეთესად თუ უარესად, სამუშაო კონტექსტი ემოციურად მოქმედებს მუშებზე, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს დისკომფორტის წყარო. მოულოდნელი ან სრულიად საპირისპირო, სამუშაო გამოცდილების პოზიტიურად შეფასების სტიმული და მიზეზები (მიღმა იმისა, რაც დარიცხულია ბოლოს თვე).

ამ ტიპის რისკი და შესაძლებლობა არის ადამიანური რესურსების გუნდების მიერ გასათვალისწინებელი ელემენტების ნაწილი. მაგრამ… კონკრეტულად რა შეიძლება გაკეთდეს HR სფეროდან კომპანიის თანამშრომლების კმაყოფილების დონის ამაღლებისა და შესანარჩუნებლად?

• დაკავშირებული სტატია: "ადამიანური რესურსების 6 საყრდენი"

რა კეთდება ადამიანური რესურსების დეპარტამენტისგან მუშაკთა კეთილდღეობის ხელშეწყობისთვის?

ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი პასუხისმგებელია არა მხოლოდ თანამშრომლების დაქირავებასთან და შრომითი უფლებების პატივისცემასთან დაკავშირებულ ფორმალურ და ბიუროკრატიულ ასპექტებზე; გარდა ამისა, მისი მუშაობის დიდი ნაწილი დაკავშირებულია ნიჭის შენარჩუნებასთან, ანუ ანაზღაურების მიღმა წახალისების სისტემების გენერირებასთან, ერთი მხრივ, და შესაძლებელს გახდის, რომ სამუშაო პროცესები არ იყოს იმედგაცრუებული და ჩატარდეს რაც შეიძლება შეუფერხებლად, ფსიქოსოციალური ხახუნის გარეშე. არასაჭირო. მოკლედ, სწორედ ადამიანური რესურსებიდან არის მიჩნეული, რომ სტრატეგიები კომპანიას სასიამოვნო და მოტივირებულ ადგილად აქცევს პროფესიონალურად განვითარებისთვის.

ქვემოთ მოკლედ წარმოგიდგენთ ძირითად ფუნქციებს, რომლებიც ადამიანური რესურსების დეპარტამენტს აქვს კომპანიის თანამშრომლების კმაყოფილების შესანარჩუნებლად.

1. ხელს უწყობს კომუნიკაციას კომპანიაში

ნებისმიერ ორგანიზაციაში კომუნიკაცია აუცილებელია იმისათვის, რომ შეინარჩუნოს კარგი შიდა ფუნქციონირებადა ეს არის ნებისმიერი ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის ერთ-ერთი მთავარი მიზანი.

საკომუნიკაციო არხები ნებისმიერ კომპანიაში შეიძლება იყოს ჰორიზონტალური (იგივე განყოფილებაში ან თანამდებობაზე კოლეგებს შორის), ვერტიკალური (ზედას და ქვეშევრდომებს შორის) და დიაგონალური (სხვადასხვა განყოფილების ადამიანებსა და სხვადასხვა პოზიციებს შორის) ორგანიზაციული სქემა).

ადამიანური რესურსების პროფესიონალი ექსპერტების მუშაობა, სხვა საკითხებთან ერთად, მოიცავს მრავალფეროვანი და მოქნილი საკომუნიკაციო არხების შექმნას, რათა თავიდან იქნას აცილებული დაბრკოლებები. წარმოება გაუგებრობების გამო, რათა თავიდან იქნას აცილებული ინფორმაციის მხოლოდ ნაკადი ზემოდან ქვემოდან (ერთადერთი არხი, რომელიც "მიღებს თავისთავად" ჩარევის გარეშე HR).

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "საქმიანი კომუნიკაცია: ტიპები, მახასიათებლები და საერთო შეცდომები"

2. გამოიყენეთ მოქნილი საათების სტრატეგიები, სადაც ეს შესაძლებელია

ოჯახური შერიგება ეს არის ერთ-ერთი უმნიშვნელოვანესი მიზანი, რომელსაც ეძებენ როგორც ნებისმიერი ორგანიზაციის თანამშრომლები, ისე თანამშრომლები, რადგან ეს მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს ყველას მუშაობას.

თანამშრომლების ოჯახთან სამუშაო ცხოვრების შეჯერების მიზნის მისაღწევად მიმართავენ HR სპეციალისტებს დაგეგმეთ მოქნილობის სტრატეგიები თითოეული მათგანის მახასიათებლებზე, საჭიროებებზე და პროფილებზე დაყრდნობით თანამშრომლები.

გარდა ამისა, კარგი ადამიანური რესურსების დეპარტამენტი ასევე უნდა ითვალისწინებდეს თითოეული თანამშრომლის პირად საჭიროებებს, ინდივიდუალურად და ადაპტირებული თითოეულ მათ პროფილზე.

• დაკავშირებული სტატია: "როგორ მოქმედებს ცუდი ოჯახური შერიგება მშობლობაზე?"

3. შესთავაზეთ კონკურენტული ანაზღაურება

ანაზღაურება და პრემიები მიღწეული მიზნებისთვის ასევე არის ელემენტები, რომლებიც შედის ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის პროფესიონალების ატრიბუტებში.

ეს ხელფასები და სტიმულები ისინი არ უნდა განიხილებოდეს მხოლოდ როგორც ის, რაც საშუალებას გაძლევთ შეინარჩუნოთ ცხოვრების წესი და დაფაროთ პირადი ხარჯები; ისინი უნდა იყოს შემოთავაზებული ობიექტური კრიტერიუმების გამოყენებით, რომელიც ეფუძნება თითოეული თანამშრომლის მიერ შეტანილ სამუშაოს და ღირებულებას, რათა არ წარმოქმნას შედარებითი საჩივრები კომპანიის თანამშრომლებს შორის. იატაკს, გარდა ინსტრუმენტული ასპექტისა, აქვს სიმბოლური ასპექტი.

4. წაახალისეთ სასწავლო გეგმები

უწყვეტი ტრენინგი აუცილებელია თითოეული თანამშრომლისთვის, რათა თანდათან შეიძინოს ახალი უნარები და შესაძლებლობები, რაც მათ საშუალებას აძლევს წარმატებით განახორციელონ ახალი პასუხისმგებლობები.

Ამიტომაც HR დეპარტამენტი პერიოდულად გთავაზობთ შიდა ტრენინგ გეგმებს ადაპტირებულია თავის თანამშრომლებზე მეტი პასუხისმგებლობის მქონე სამუშაოებზე დაწინაურების ხელშეწყობის მიზნით.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "კომპანიებში ტრენინგის კრედიტის მართვის 4 გასაღები"

5. მენტორობა და ზედამხედველობა

ადამიანური რესურსების დარგის პროფესიონალები ასევე სთავაზობენ კომპანიის თანამშრომლებს მომსახურებას მეთვალყურეობა ან ზედამხედველობა მათ უხელმძღვანელოს და წარმართვას, განსაკუთრებით მუშაობის პირველ კვირებში.

ანალოგიურად, ადამიანური რესურსების განყოფილება ხელმისაწვდომი იქნება ნებისმიერ დროს ნებისმიერი თანამშრომლისთვის, რომელსაც სურს კონსულტაციები გაუწიოს ან გაუმკლავდეს საკითხს, რომელიც შეიძლება ეხებოდეს მათ ან რაშიც მათ სჭირდებათ ხელმძღვანელობა.

6. კომპანიის ღირებულებების თანმიმდევრულად პოპულარიზაცია

სამუშაო პოლიტიკის გამოყენება, რომელიც შეესაბამება კომპანიის კორპორატიულ ღირებულებებს, ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის კიდევ ერთი ფუნქციაა.

ამ ფუნქციის მიზანია თანამშრომლებში და ორგანიზაციის ნებისმიერ სხვა წევრში ადამიანური რესურსების მართვის ფარგლებში გადაწყვეტილების მიღებისას თვითნებობის განცდის თავიდან აცილება.

7. ხელი შეუწყვეთ მიკუთვნებულობის გრძნობას

არსებობს მრავალი აქტივობა და ქმედება, რომელიც HR დეპარტამენტს შეუძლია თანამშრომლების დაწინაურების მიზნით კავშირი ან ჯგუფში მიკუთვნების გრძნობა მათი ჩართულობისა და მოტივაციის ხელშეწყობის მიზნით.

ამ ჯგუფის ზოგიერთი აქტივობა შეიძლება იყოს ფეხბურთის მატჩები, პეინთბოლის დღეები, ჯგუფის დინამიკა, გაქცევის ოთახი, ტურნირები...

8. მიაწოდეთ არაავტოკრატიული ლიდერობის ფიგურები

ნიჭის პოპულარიზაციისა და შენარჩუნების გარდა, HR დეპარტამენტი ასევე პასუხისმგებელია კომპანიის შიგნით მყოფი ლიდერების ფიგურების მოძიებაზე და იდენტიფიცირებაზე. ლიდერობის ნაკლებობა წარმოშობს ავტორიტეტის ვაკუუმებს, რაც იწვევს თვითდივერსიას, ხოლო ავტორიტეტის სრული დაგროვება იწვევს სამუშაო კლიმატს, რომელიც იწვევს შფოთვას ან თუნდაც შიშს.

ეს ამოცანა ემყარება იმ ადამიანების კონკრეტული პროფილების იდენტიფიცირებას, რომლებმაც იციან როგორ მართონ ყველა ჯგუფი აკრიფეთ აქტიური და ერთგული გზით და რომ ისინი არ შემოიფარგლებიან ბრძანებების გადაცემით, არამედ შთააგონებენ და გასცემენ მაგალითი.

• დაკავშირებული სტატია: "ლიდერობის ტიპები: ლიდერების 5 ყველაზე გავრცელებული ტიპი"

9. შესთავაზეთ ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა

ადამიანური რესურსების განყოფილებაზე პასუხისმგებელი ბევრი პროფესიონალი, როგორც წესი, ფსიქოლოგია ან აქვს ვრცელი ტრენინგი ამ სფეროში ფსიქოლოგია, ამიტომ მისი კიდევ ერთი ელემენტარული ფუნქცია შეიძლება იყოს მისი ფსიქოლოგიური მხარდაჭერისა და ზედამხედველობის უზრუნველყოფა პროფესიონალები.

აღნიშნული დეპარტამენტი მუდმივად ხელმისაწვდომი უნდა იყოს ყველა სახის პრობლემისთვის, მათ შორის ემოციური ან ფსიქიკურ ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული, ფსიქოლოგიური დახმარების შეთავაზება.

გსურთ გაიაროთ ტრენინგი ადამიანურ რესურსებში?

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ HR სფეროში სპეციალობით, უნივერსიტეტის მაგისტრის ხარისხი შერჩევისა და ნიჭის მენეჯმენტის მიმართულებით საქართველოს მალაგას უნივერსიტეტი არის შენთვის. მასში თქვენ შეძლებთ ისწავლოთ როგორც პერსონალის შერჩევისა და სამუშაოს დიზაინის სტრატეგიები, ასევე ტრენინგის და ნიჭის შენარჩუნების სტრატეგიები. ორგანიზაციებში არსებული წახალისების სისტემების, კარგი სამუშაო გარემოს ჩამოყალიბებისა და შიდა ხელშეწყობის პროტოკოლების მეშვეობით, სხვათა შორის რამ. ეს ყველაფერი, ამ სექტორში მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე მასწავლებლის ხელიდან და ესპანეთში მოქმედი რამდენიმე ძირითადი კომპანიის თანამშრომლების ჩართულობით.