3 გასაღები თქვენს ურთიერთობებში თავდაჯერებული კომუნიკაციისთვის

თავდაჯერებული კომუნიკაცია არის ის, რომელშიც გამოხატულია მოსაზრებები ან გამოიხატება საჭიროებები და უთანხმოება. პატივმოყვარე, პატიოსანი, მკაფიო, პირდაპირი, უსაფრთხო, მშვიდი და თანაგრძნობა ისე, რომ არავინ იგრძნოს შეურაცხყოფა.

ბევრ შემთხვევაში, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ვინმეს ვკამათობთ, მიდრეკილნი ვართ ბრაზით ვიყოთ. ბრაზისა და ბრაზის იმ გრძნობებისთვის, რომლებიც შემოიჭრება ჩვენში და რაც გვაიძულებს სიტუაციის კონტროლის დაკარგვას. ჩვენ შეიძლება საბოლოოდ დავკარგოთ ჩვენი "ფორმები", ვესაუბრებით ჩვენს წინ მყოფ ადამიანს აგრესიულად, უპატივცემულოდ, ზოგჯერ კი მათ უპატივცემულოდ. ჩვენ უგულებელყოფთ ჩვენს ენას ხმის ამაღლებით, არ ვუსმენთ სხვის აზრს ან ნათლად ვამჟღავნებთ იმ გზავნილს, რომლის გადმოცემაც გვინდა.

ჩვენ ასევე ვკარგავთ კონტროლს არავერბალურ ენაზე, გამოვიყურებით დამამცირებლად, ჟესტიკულაციით აგრესიულად და თანაბრად ჩვენი სხეულის განლაგება ისე, რომ სხვა ადამიანს ჰქონდეს განცდა, რომ ჩვენ არ გვაქვს გაგრძელების ინტერესი საუბარი. მოქმედების ყველა ეს ხერხი სხვას არაფერს აკეთებს, თუ არა აღვიძებს კამათის სურვილს და თავდასხმისგან თავის დაცვას. ეს შორს არის სხვა ადამიანში თანაგრძნობის ჟესტისა და შესაძლო ცვლილებისგან იმ დამოკიდებულების ან ქცევის სახეზე, რამაც ჩვენ თავს ცუდად ვგრძნობთ.

ამ სტატიაში მე მოგცემთ რამდენიმე ინსტრუმენტს, რათა შეძლოთ ისწავლეთ საკუთარი თავის სწორად და მტკიცედ გამოხატვა, რათა გააუმჯობესოთ თქვენი ინტერპერსონალური ურთიერთობები.

• დაკავშირებული სტატია: "12 ძირითადი კომუნიკაციის უნარი"

ურთიერთობებში თავდაჯერებული კომუნიკაციისგან სარგებლობის გასაღები

უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია იმის გათვალისწინება სიბრაზის მიღმა, როგორც წესი, დგას სევდის, უიმედობის ან იმედგაცრუების განცდა. სწორედ აქედან უნდა გვქონდეს კომუნიკაცია. თუ ამას გაბრაზების გამო ვაკეთებთ, გაცილებით დიდია იმის ალბათობა, რომ არ მივაქციოთ იმ ადამიანის ყურადღებას, ვისთანაც ვართ. ჩვენ ვკამათობთ და პროვოცირებას ვუწევთ იმ მოთხოვნილებას, რომ დაიცვათ თავი და არ გაიგოთ რა გინდათ გადმოსცემს.

თუ გავითვალისწინებთ, რომ ამ ადამიანზე ვართ გაბრაზებული, რადგან გვაწყენინეს ან გაგვაცრუეს როგორმე, ჩვენ ვამოწმებთ, რომ შეტყობინების გადაცემის გზა ძალიან განსხვავებულია და ბევრად მეტს გამოიმუშავებს გავლენა. ოდესმე ყოფილხართ ისეთი გაბრაზებული, რომ შუა კამათის დროს ტირილი დაიწყოთ და თავი დამარცხებულად და დაუცველად იგრძნოთ? თქვენ გაქვთ მტკიცებულება, რომ ყოველგვარი სიბრაზის მიღმა ტკივილი დგას.

აქ მოცემულია რამდენიმე სახელმძღვანელო მითითება, რომელიც დაგეხმარებათ თავდაჯერებულად კომუნიკაციაში:

1. მკაფიო იყავით იმ მიზნის შესახებ, რომლის მიღწევაც გსურთ კომუნიკაციიდან

ფოკუსირება მოახდინეთ მასზე და ნუ გაიტაცებთ საყვედურებს ან სხვა პირის თავდასხმებზე რეაგირების საჭიროებით. თუ, მაგალითად, მინდა გავაგებინო, რომ შემაწუხა, რომ მან არ გაითვალისწინა ჩემი აზრი რაიმე კონკრეტულის გამო, ჩემი მიზანი უნდა იყოს, რომ ადამიანმა თანაგრძნობა და ბოდიში მომიხადოს. ყველაფერი, რაც მის მიღებას ეწინააღმდეგება, უნდა იგნორირება.

ამ გზით ჩვენ თავიდან ავიცილებთ წარსულის საყვედურებში შესვლას, რომლებიც არ არის ამჟამინდელი მიზეზი, რისთვისაც მიმდინარეობს დისკუსია და თქვენ არ გარისკავთ. დაკარგეთ მხედველობა იმისა, რისი მიღწევაც გინდოდათ, ასევე თავიდან აიცილეთ თითოეული მათგანის დატოვება პრობლემის გადაჭრის გარეშე და თქვენ გრძნობთ იმედგაცრუებული

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "9 ჩვევა ვინმესთან ემოციურად დასაკავშირებლად"

2. დაიწყეთ საუბარი პოზიტივით

გაბრაზების გრძნობის მიუხედავად, ყოველთვის დაიწყეთ კომუნიკაცია სხვა პირისთვის ამის გამოხატვით დადებითი თვისებები, რომლებიც მას ახასიათებს და მიზეზები, თუ რატომ გადაწყვიტეთ ის გახადოთ თქვენი ნაწილი ცხოვრება. მნიშვნელოვანია, სანამ აგიხსნით, რა გაწუხებთ ან რა უნდა შეცვალოთ, რომ აცნობოთ სხვა ადამიანს, რომ ის თქვენთვის მნიშვნელოვანია და რომ მისი გადაწყვეტილებები ან მოსაზრებები გავლენას ახდენს თქვენზე განსაკუთრებით იმ მნიშვნელოვანი ადგილის გამო, რომელიც მას უკავია თქვენს ცხოვრებაში.

დისკუსიის შემთხვევაში, ვისთანაც არ არის უფრო ინტიმური ემოციური კავშირი, როგორიცაა თანამშრომელი, თქვენი უფროსი... შეგიძლია სხვანაირად გამოხატო. ჩვენ ვნახავთ რამდენიმე მაგალითს:

• დისკუსია ჩემთვის მნიშვნელოვან ადამიანთან: „მინდა გითხრათ იმაზე, რაც არ მომეწონა და ამას იმიტომ ვაკეთებ, რომ შენ ჩემთვის მნიშვნელოვანი ადამიანი ხარ და დარწმუნებული ვარ, რომ შემიძლია ვენდო. დიდი სიამოვნებით შემეძლო ამის ახსნა და ჩვენ მოვაგვარებდით, რადგან არ ვისურვებდი, რომ ვცდებოდეთ და ასევე მჯერა, რომ არ იყო ცუდი განზრახვა იმის უკან, რაც გააკეთეთ.
• დისკუსია ვინმესთან ჩემი უახლოესი გარემოს გარეთ: „ჩემთვის მნიშვნელოვანია შენთან კარგი ურთიერთობა, რადგან სამსახურში ბევრ საათს ვიზიარებთ და ამიტომაც მინდოდა მეთქვა რაღაცის შესახებ, რამაც ცოტა შემაწუხა... გარდა ამისა, დარწმუნებული ვარ, შეგვიძლია შეაკეთე".

ამ გზით ჩვენ მივიღებთ უფრო ნებაყოფლობით პირს, ვისთანაც საუბარი დავიწყეთ მოგვისმინეთ, რადგან თავდასხმის გრძნობისგან შორს, ჩვენში შემარიგებელ დამოკიდებულებას შეამჩნევთ და ნდობა.

• დაკავშირებული სტატია: "როგორ გავაკეთოთ კონსტრუქციული კრიტიკა: 11 მარტივი და ეფექტური რჩევა"

3. ფრთხილად იყავით არავერბალურ ენაზე

მნიშვნელოვანია, რომ იყოს პატივისცემა კომუნიკაციაში, ორივე ადამიანი ერთმანეთის პირისპირ, ძალადობრივი მოძრაობების გარეშე და ფიქსირებული, მაგრამ შემრიგებლური მზერით და დიალოგისკენ მიდრეკილი. ჩვენ უნდა ვეცადოთ, არ შევხედოთ მობილურს, სანამ ისინი გველაპარაკებიან, ან გვერდით მჯდომარე არ დავრჩეთ უინტერესობის გამო.

ეს და მრავალი სხვა სტრატეგია აუცილებელია იმისათვის, რომ ვისწავლოთ სწორი კომუნიკაცია და მოვახერხოთ ნებისმიერი ტიპის კონფლიქტის შერიგების გზით გადაჭრა. ეს არის რამდენიმე ტექნიკა, რომელიც შეგიძლიათ ივარჯიშოთ და გამოიყენოთ თქვენი სანდო ფსიქოლოგის დახმარებით.