სამუშაო ადგილის სტოკჰოლმის სინდრომი: რა არის ეს, სიმპტომები და რა უნდა გავაკეთოთ

ცნობილია სტოკჰოლმის სინდრომი, რომლის დროსაც ადამიანმა საკუთარი თავის იდენტიფიცირება მოახდინა აგრესორი, თავის ადგილზე დაყენება, მისი გაგება და მიზეზების დასაბუთება, რამაც გამოიწვია იგი. გაიტაცეს იგი.

ეს სიტუაცია შეიძლება მოხდეს არა მხოლოდ გატაცების მსხვერპლებთან, არამედ ფიზიკური და ფსიქოლოგიური ძალადობის მსხვერპლებთან, მაგალითად, წყვილში ან სამუშაო კონტექსტში.

შეიძლება გაგიკვირდეთ, მაგრამ არიან ადამიანები, რომლებიც, მიუხედავად იმისა, რომ მათ სამსახურში ძალიან არაადამიანურად ექცევიან, არ სურთ მისი დატოვება. ეს არის სტოკჰოლმის სინდრომი სამსახურშიდა ჩვენ ვაპირებთ მის უფრო ღრმად დანახვას ქვემოთ.

• დაკავშირებული სტატია: "სამუშაო და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია: პროფესია მომავლით"

რა არის სტოკჰოლმის სინდრომი სამსახურში?

სამუშაო ადგილის სტოკჰოლმის სინდრომი არის მდგომარეობა, რომელიც ხდება როდესაც თანამშრომელი ძლიერ იდენტიფიცირებს თავის სამუშაოსთან ან კომპანიასთან, მიუხედავად იმისა, რომ იგივე გარემო არის ადგილი, სადაც მას სერიოზული ძალადობა აწუხებს.. გარემო შეიძლება იყოს ძალიან სტრესული, შეიძლება გქონდეთ დისფუნქციური ურთიერთობები უფროსთან და თანამშრომლებთან და შესაძლოა არ ყიდულობთ თქვენს სამუშაოს სამართლიანად. ადამიანი არის ფსიქოლოგიური და თუნდაც ფიზიკური ძალადობის მსხვერპლი, მაგრამ მაინც გრძნობს თავს იდენტიფიცირებულად კომპანიასთან.

ეს იდენტიფიკაცია შეიძლება იყოს იმდენად პათოლოგიური, რომ მსხვერპლი ამართლებს და თანხმდება მისი უფროსებისა და კოლეგების მხრიდან არასათანადო მოპყრობაზე. ხშირია, რადგან ადამიანმა მოითმინა არასათანადო მოპყრობა იქ მუშაობის დაწყებიდან მალევე, მან მოახდინა მისი ინტერნალიზება და ნორმალიზება. რაც დრო გადის, ის უფრო ეჩვევა შეურაცხყოფას და შესაძლოა შეწყვიტოს მას რაღაც ნეგატიურად აღქმა.. მუდმივი ფსიქოლოგიური ძალადობის მიღებით, ადამიანი გრძნობს, რომ უსარგებლოა, აქვს საკუთარი თვითშეფასება ადგილზე და გრძნობს, რომ იმსახურებს ასეთ მოპყრობას.

სიმპტომები

სტოკჰოლმის სინდრომი სამუშაოზე არ შედის DSM-5-ში, როგორც დიაგნოსტიკური კრიტერიუმი თავისთავად, თუმცა, ეს შეიძლება იყოს იდენტიფიცირება სიმპტომების ან მახასიათებლების სერიას იმ ადამიანებში, რომლებიც განიცდიან მშობიარობის „მობინგს“, მაგრამ არ სურთ მათი დატოვება სამუშაო. ეს სიმპტომები გვხვდება ნებისმიერ ასაკში, ნებისმიერ საგანმანათლებლო დონეზე და ნებისმიერი ტიპის მუშაკში.

• უფროსთან ან კოლეგებთან ურთიერთობა შიშისა და უპატივცემულობის საფუძველზე.
• ცუდი თანაცხოვრება უფროსთან ან კოლეგებთან.
• დაძაბული და ტოქსიკური სამუშაო გარემო.
• მათ არ სურთ კომპანიის დატოვება მიუხედავად არასათანადო მოპყრობისა.
• მათ არ სურთ კომპანიის დატოვება, მიუხედავად არასამართლიანი ხელფასისა.
• მათ არ სურთ კომპანიის დატოვება, მიუხედავად იმისა, რომ არ არიან კომფორტული
• გაამართლეთ უფროსის ან კოლეგების ცუდი საქციელი.
• მუდმივად შეინარჩუნეთ მორჩილი პოზა.
• იმის განცდა, რომ კომპანიის დატოვება არ შემიძლია.
• შეწყვიტეთ კომპანიის შესახებ ყველაფერი ნეგატიური, მთლიანად თუ ნაწილობრივ, დანახვა.
• ფოკუსირება მცირე დადებითზე, რაც კომპანიას აქვს.

შედეგები

თუ დროულად არ ტოვებთ სამუშაოს ან არ მიდიხართ ფსიქოლოგთან პირველი სიმპტომების სამართავად, სტოკჰოლმის სინდრომი სამსახურში სერიოზულ შედეგებს იწვევს. ვინაიდან თანამშრომელი მეტ დროს ატარებს კომპანიაში, რომელიც მას არასათანადოდ ეპყრობა, ის დაკარგავს უსაფრთხოებას და თავდაჯერებულობას, ასევე თავს უფრო შეზღუდულად გრძნობს. იმის გამო, რომ თქვენი უფროსი და კოლეგები გეუბნებიან, რომ არ გაქვთ კარგი თვისებები ან ვერ ახერხებთ დავალებების კარგად შესრულებას, თქვენი თვითშეფასება დაქვეითებულია და ღრმა ზიზღს გრძნობთ საკუთარი თავის მიმართ.

პირი ვერ იცავს თავს მისთვის გაკეთებული კომენტარებისგან და ვერც სამუშაოს შეცვლის., რადგან ის მტკიცედ აიგივებს მას. მათ შეუძლიათ გაამართლონ კიდეც, რასაც აკეთებენ, ფიქრობენ, რომ ეს ნამდვილად არ ღირს და იმსახურებენ იმას, რასაც აკეთებენ. თქვენ შეიძლება იფიქროთ კიდეც, რომ რეალურად, მსხვერპლი თქვენი უფროსი და კოლეგები არიან, რადგან მათ სამსახურში უნდა შეგეგუონ. რეალობის დანახვის თქვენი უნარი შეიძლება იმდენად დაქვეითდეს, რომ აღარ იცოდეთ რა არის სწორი და რა არა.

დასაქმება ყოველთვის არ არის კეთილდღეობის წყარო, მაგრამ, რა თქმა უნდა, მასში თავს კომფორტულად არ გრძნობს, დიდ იმედგაცრუებას იწვევს. ამ იმედგაცრუებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს მუშაკს ფსიქოლოგიური აშლილობებით, ჩვეულებრივ, შფოთვითა და დეპრესიით. გარდა ამისა, დაზარალდება თქვენი ცხოვრების სხვა სფეროები, როგორიცაა ოჯახი, მეგობრები და პარტნიორი, რომელიც დაინახავს, ​​რომ თქვენი საყვარელი ადამიანი იტანჯება, მაგრამ თანახმაა, რომ მას ცუდად მოექცნენ. ფსიქოლოგიური დისკომფორტის გამო მსხვერპლი შეიძლება გახდეს ფსიქოსომატიზებული, აწუხებს კონტრაქტურები, კუჭის ტკივილი, უძილობა...

Დროთა განმავლობაში ხშირია პროფესიული სტოკჰოლმის სინდრომის მქონე ადამიანებისთვის ნასწავლი უმწეობის განვითარება. მსხვერპლი ეჩვევა მანიპულირებას და არასათანადო მოპყრობას, რაც მას ნამდვილად სჯერა, რომ სხვა გამოსავალი არ აქვს და რომ ვერაფერს გააკეთებს რამის შესაცვლელად და ვერც თავის დაცვას ვერანაირად იმ ზიზღისა და შეურაცხყოფისგან, რომლისგანაც ის არის ობიექტი.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "სამუშაო სტრესი: მიზეზები და როგორ ვებრძოლოთ მას"

Კეთება?

სტოკჰოლმის სინდრომის სამსახურში დასაძლევად, პირველ რიგში, აუცილებელია ადამიანმა გააცნობიეროს, რომ უსამართლო სიტუაციის მსხვერპლად ყოფნა და რომ არაფერი, თუნდაც სამუშაო თვისებები მოკლებული იყოს, არ იმსახურებს ასეთ ცუდს გარიგებები. აუცილებელია მსხვერპლმა იდენტიფიცირება და აღიაროს არასათანადო საქციელი, რომელიც მას დაექვემდებარა და როგორ მანიპულირებდნენ მისით, რათა ეგრძნო თავი კომპანიასთან იდენტიფიცირებულად.

ძალადობა შეიძლება გამოვლინდეს მრავალი გზით. ზოგიერთი შეიძლება იყოს დახვეწილი, მაგალითად, ზიზღის გამოხატვა, შესაბამისი ხელფასის არ მიღება, კანონით დადგენილი შეღავათების არქონა ან იმაზე მეტი საათი, ვიდრე უნდა მუშაობდეს. სხვები შეიძლება იყოს უფრო აშკარა, როგორიცაა უპატივცემულო კომენტარები, სახელის დარქმევა, ყვირილი, მუდმივი დაცინვა, გათავისუფლებით მუქარა ან სახეში სიცილი. ყველა ეს ქცევა უნდა იყოს იდენტიფიცირებული და დაკავშირებული ფსიქოლოგიურ და ფიზიკურ დისკომფორტთან, რომელსაც განიცდის პაციენტი.

აუცილებელია დაუკავშირდეთ ფსიქოლოგებს, ექიმებს და ფსიქიატრებს. ამის მიზეზი არ არის მხოლოდ აშლილობასთან დაკავშირებული ფსიქოლოგიური და ფიზიკური პრობლემების მკურნალობა, არამედ იმის დადასტურება, რომ პაციენტს ეს სურათი აქვს სამსახურში არასათანადო მოპყრობის გამო. ამრიგად, თქვენ გაქვთ მტკიცებულება, რომელიც დაეხმარება ადვოკატს, აიძულოს კომპანიამ გადაიხადოს მიყენებული ზიანი. ასევე უნდა გაიაროთ კონსულტაცია სხვა პროფესიონალებთან, განსაკუთრებით ადამიანური რესურსების და პროფკავშირების წარმომადგენლებთან.

თუ საჭიროდ არ ჩაითვალა სასამართლოში წასვლა ან სამსახურის დატოვება, პაციენტს შეუძლია გააგრძელოს მუშაობა იმავე სამუშაოზე, მაგრამ დაწესდეს პირადი შეზღუდვები. ფსიქოლოგი შემოგთავაზებთ სტრატეგიებს, რომ იყოთ უფრო თავდაჯერებული, რაც მიუთითებს იმაზე, თუ როდის არ მოგწონთ უსიამოვნო კომენტარების გაკეთება ან უპატივცემულობის გამოხატვა. გარდა ამისა, კავშირთან კონსულტაციით, დაინტერესებულმა მხარემ უნდა იცოდეს რა უფლებები აქვს როგორც მუშაკს, ასევე უბრალო ადამიანად ყოფნის უფლებებსდა თქვენ მოგიწევთ მათი დამტკიცება თქვენს პოზიციაზე.

თუმცა, თუ კომპანიას არ სურს პატივი სცეს ჩვენს საზღვრებს, უმჯობესია დატოვოთ სამსახური, გარდა შესაბამისი სამართლებრივი ზომების მიღებისა. ეს განსაკუთრებით რეკომენდირებულია, როდესაც ძალადობა იყო ძალიან სერიოზული და პირს არ აქვს გარანტია იმისა, რომ სამუშაო ადგილზე მას ადამიანად მოექცევიან. სამუშაოს შეცვლისას, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ძველი სამუშაო აღარ განმეორდება, ადრეული შეზღუდვების დაწესებით და არასათანადო მოპყრობის ნიშნების აღიარებით.

ბიბლიოგრაფიული ცნობები:

• დატონი, დონალდ გ. და მხატვარი, სუზანი (1993): ემოციური მიჯაჭვულობა შეურაცხმყოფელ ურთიერთობებში: ტრავმული შემაკავშირებელ თეორიის ტესტი. ძალადობა და მსხვერპლი, ტ. 8, No2.
• სელიგმანი, მ. და. ქ. (1975). უმწეობა: დეპრესიის, განვითარებისა და სიკვდილის შესახებ. სან ფრანცისკო: w. თ. ფრიმენი. ISBN 0-7167-2328-X.