რა სარგებლობა მოაქვს თავდაჯერებულ კომუნიკაციას სამუშაო სამყაროში?

თავდაჯერებულობა არის უნარი, რომელიც საშუალებას გვაძლევს გამოვხატოთ საკუთარი გრძნობები და მოსაზრებები მის წინაშე სხვა ადამიანები, მტრობისა და აგრესიულობის გარეშე და ყოველთვის პატივს სცემენ ჩვენს უფლებებსა და ღირსებას თანამოსაუბრეები. ეს არის ფსიქოლოგიური ელემენტი, რომელიც გვეხმარება იმის თქმაში, რაც ვფიქრობთ, რომ უნდა ითქვას, შეშინების გარეშე, თუ ეს არასასიამოვნოა.

ეს სოციალური უნარი მცირდება არა მხოლოდ ემოციების გამოხატვამდე, არამედ მოსაზრებების, სურვილების, შთაბეჭდილებების, გრძნობების ან პრეფერენციები, ეს ყველაფერი ყოველთვის იმის გათვალისწინებით, რომ თანამოსაუბრეს ასევე აქვს მთელი რიგი ინტერესები და ღირებულებები, რომლებიც გასათვალისწინებელია. ანგარიში. ამ სტატიაში ჩვენ ვნახავთ, თუ რა როლს ასრულებს თავდაჯერებული კომუნიკაცია სამუშაო სამყაროში.

• დაკავშირებული სტატია: "დარწმუნებულობა: 5 ძირითადი ჩვევა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად"

სამსახურში თავდაჯერებული კომუნიკაციის სარგებელი

დღევანდელ სამუშაო სამყაროში, თავდაჯერებულობა არის ერთ-ერთი ყველაზე სასარგებლო უნარი სამუშაოების უმეტესობაში და სწორედ ამიტომ ეს რბილი უნარი სულ უფრო მოთხოვნადია სამუშაოებზე. პერსონალის შერჩევის პროცესები, რადგან მტკიცე პროფესიონალი ბევრად უფრო სასარგებლო იქნება კომპანიისთვის მისი სოციალური უნარებისა და სხვა თანამშრომლებთან ურთიერთობის წყალობით.

მოდით ვნახოთ ცოტა უფრო დეტალურად, რატომ ითვლება მტკიცე კომუნიკაცია სასარგებლო კომპანიებისა და ბიზნესის სფეროში.

1. აუმჯობესებს სამუშაო გარემოს

თავდაჯერებულობა საშუალებას აძლევს როგორც თანამშრომლებს, ასევე უფროსებს მიუთითონ და მიულოცონ რაც არ უნდა მივაღწიოთ მიღწევებს ჩვენი მუშაობის დროს, ამიტომ ეს საბოლოოდ იძლევა საშუალებას გააუმჯობესე სამუშაო გარემო.

ანალოგიურად, თავდაჯერებულობა აადვილებს გუნდურ მუშაობას და ყველა სახის პრობლემის გადაჭრას. გულითადად, რადგან ეს ეფუძნება თითოეულს საკუთარი აზრის მეგობრულად და სოციალური ან საგანმანათლებლო საზღვრების გადაკვეთის გარეშე.

გარდა ამისა, თავდაჯერებულობაც ხელს უწყობს ინფორმაციის უფრო მკაფიო და სრული გაცვლა, გაუგებრობების გარეშე და თანამშრომლებს შორის მჭიდრო კომუნიკაციის სტილით, რაც აუმჯობესებს ადამიანებს შორის დამყარებული ურთიერთობის ტიპს.

სამუშაო გარემოს არსებობა, რომელშიც თავდაჯერებულობა სუფევს მის პროფესიონალებს შორის, უზრუნველყოფს უფრო ოპტიმისტურ, მეგობრულ და შესაფერის კლიმატს გუნდური მუშაობისთვის.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "სამუშაო და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია: პროფესია მომავლით"

2. ხელს უწყობს პროდუქტიულობას

უკეთესი სამუშაო გარემოს ხელშეწყობით და გაუგებრობების გაჩენის თავიდან აცილებით (ბევრი მათგანი წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც ადამიანი ვერ ბედავს დროულად აცნობოს, რომ მან აღმოაჩინა შეცდომა ან მოხდა გაუთვალისწინებელი მოვლენა), სამუშაო გუნდები უკეთესად და კომფორტულად მუშაობენ, რაც ასევე დადებითად მოქმედებს პროდუქტიულობაზე და ვალდებულებების უკეთ შესრულებაზე. შრომა.

გარდა ამისა, უკეთესი გონებრივი მდგომარეობა, მუშების ემოციური და ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობაც გამოიწვევს სამუშაოს უფრო მაღალ შესრულებას და მიზნების მიღწევა ბევრად უფრო სწრაფად და გულმოდგინედ.

3. შეამცირეთ შრომითი კონფლიქტი

შრომითი კონფლიქტი არის ერთ-ერთი მთავარი პრობლემა, რომელიც კომპანიებს აქვთ თანამშრომლებთან და რაც ყველაზე მეტად მოქმედებს თანამშრომლების მუშაობასა და პროდუქტიულობაზე. ბევრი ასეთი „ავარია“ წარმოიქმნება ემოციების გარეშე მართვის უუნარობის გამო განათავსეთ საკუთარი თავი სხვების წინაშე და ხედავენ მათ მტრებად ან მოწინააღმდეგეებად იმ მინიმუმამდე, რაც ჩანს ა უთანხმოება.

თავდაჯერებული თანამშრომლების ყოლა, რომლებიც ასევე დომინირებენ სხვებზე სოციალური უნარები როგორიცაა აქტიური მოსმენა ან თანამშრომლობის უნარი დიდ დახმარებას უწევს კომპანიაში, რათა იყოს კარგი ატმოსფერო და თავიდან აიცილოთ შესაძლო დაპირისპირებები, მუდმივი კამათი ან შრომითი კონფლიქტები ზოგადად.

4. ხელს უწყობს პასუხისმგებლობის აღებას

თავდაჯერებულ ადამიანებს შეუძლიათ გამოხატონ თავიანთი გრძნობები და პრობლემები, მაგრამ ასევე შეუძლიათ აიღონ პასუხისმგებლობა და სამუშაო დღის განმავლობაში დაშვებული შესაძლო შეცდომები.

ამას ასევე დიდი მნიშვნელობა აქვს კომპანიაში და ხელს უწყობს იმის მონიტორინგს, რომ ყველაფერი კარგად მიდის ნებისმიერ დროს და ასევე აღმოაჩინოს შესაძლო პრობლემები ან ადამიანური შეცდომები უფრო სწრაფად და ეფექტურად.

5. ხელს უწყობს შიდა კომუნიკაციას

კომპანიის შიდა კომუნიკაცია ხელს უწყობს და აჩქარებს ღირებული ინფორმაციის შიდა ტრანზიტს შორის ორგანიზაციის წევრები, ან იმავე დეპარტამენტის კოლეგებს შორის ან უფროსებს შორის და ქვეშევრდომები.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, თავდაჯერებულობა საშუალებას აძლევს ადამიანს გამოხატოს საკუთარი პრობლემები, მოთხოვნები ან სჭირდება, ამიტომ ეს არის ხარისხი, რომელიც შესანიშნავად უწყობს ხელს საზოგადოებაში კომუნიკაციას. კომპანია.

6. ხელს უწყობს მობინგის შემთხვევების თავიდან აცილებას

კომპანიებში მტკიცე მუშაკებით, უფრო რთულია სამუშაო ადგილზე შევიწროების ან მობინგის შემთხვევები, ვინაიდან ადამიანებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს დაადგინონ პიროვნული საზღვრები და სწრაფად გადმოსცენ მტრობის ან ძალადობის დინამიკა, რომელიც წარმოიქმნება მუშებს შორის.

7. ხელს უწყობს ემოციურ ინტელექტს ორგანიზაციაში

ემოციური ინტელექტი დამახასიათებელია თავდაჯერებული ადამიანებისთვის და შედგება როგორც საკუთარი, ისე სხვების ემოციების გაგების უნარისგან.

ამ უნარს ასევე დიდი მნიშვნელობა აქვს და მოთხოვნადია ყველა სახის თანამედროვე სამუშაოსა და პიროვნების შერჩევის პროცესში.

ემოციური ინტელექტის მქონე ადამიანები ყოველთვის აცნობიერებენ თავიანთ ემოციებს, იციან მათი საჭიროებები და იბრძვიან, რომ მოითხოვონ ან მოითხოვონ როგორც საკუთარი, ასევე კომპანიის ინტერესები.

8. ხელი შეუწყეთ შიდა დისკუსიებს

ის ფაქტი, რომ თანამშრომლები გამოხატავენ საკუთარ თავს სრული სიცხადით და ნებისმიერ დროს ახდენენ გარედან ნებისმიერს, რაც შეიძლება ეხებოდეს მათ ან ნებისმიერი მოთხოვნა, რომელიც მათ შეიძლება ჰქონდეთ, ხელს უწყობს კომუნიკაციას და შიდა დებატებს სერიოზულ საკითხებზე, ისევე როგორც თხოვნებს უფროსები.

ამ გზით კომპანიებისთვის ბევრად უფრო ადვილია ყველა სახის ცვლილება და რეფორმა კომპანია ან ორგანიზების გზით, მისი მუშაკების მოთხოვნების შესაბამისად, ისე, რომ მისი თანამშრომლები მუშაობა მეტი მონდომებით და მოქნილობით.

9. საშუალებას იძლევა მნიშვნელოვანი ურთიერთობები

თავდაჯერებულ ადამიანებს ასევე შეუძლიათ დაამყარონ უფრო ღრმა და მნიშვნელოვანი მეგობრობა და მეგობრობა, რაც ასევე ხელს უწყობს პოზიტიური სამუშაო გარემოს შექმნას.

როდესაც ერთი და იგივე სამუშაო ჯგუფის წევრები ქმნიან ერთეულს ან გუნდს პატივისცემის, მეგობრობისა და სოლიდარობის საფუძველზე, სამუშაო კეთდება ბევრად უკეთ და სწრაფად.

10. აუმჯობესებს თანამშრომლების ნდობას

და ბოლოს, თავდაჯერებულობა ასევე დადებით გავლენას ახდენს თავდაჯერებულობაზე და თვითშეფასებაზე. თანამშრომლებს, რადგან მათ შეუძლიათ გადალახონ ნებისმიერი დაბრკოლება და მიაღწიონ ნებისმიერ მიზანს შესთავაზეს.

მოკლედ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ თავდაჯერებულობა დადებითად აისახება კომპანიის ინტერესებზე და ასევე იძლევა მის საშუალებას მუშები აღიჭურვებენ თავს ხელსაწყოებით, რომლებიც საშუალებას აძლევს მათ იმუშაონ უფრო გულმოდგინედ, გაზარდონ თვითშეფასების დონე და გააუმჯობესონ თავიანთი ფსიქიკური ჯანმრთელობის.

გაინტერესებთ ტრენინგი კომპანიაში თავდაჯერებულობის ხელშეწყობის მიზნით?

თუ გსურთ ისწავლოთ თავდაჯერებულობის თეორია და პრაქტიკა ორგანიზაციების კონტექსტში, ხმელთაშუა ზღვის ფსიქოლოგიის სკოლის თვითშეფასების, თავდაჯერებულობისა და კონფლიქტების მოგვარების მაგისტრი არის შენთვის.

ეს ონლაინ ტრენინგის პროგრამა შექმნილია უპირველეს ყოვლისა მათთვის, ვინც დაინტერესებულია დაუთმოს ამ სფეროს ადამიანური რესურსები, გუნდის ხელმძღვანელობა ან/და შრომისა და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია და რეგისტრაცია უკვე არის გახსნა.