ფსიქოსოციალური რისკები კომპანიებში: რა არის ისინი და როგორ ვებრძოლოთ მათ

გავრცელებულია იმის დაჯერება, რომ ფსიქოლოგიური კეთილდღეობა არის ის, რაც განიხილება ექსკლუზიურად კონტექსტში კლინიკებში, როგორიცაა ჯანდაცვის ცენტრებში ან ფსიქოლოგის კაბინეტში, ტრენინგების დროს ფსიქოთერაპია.

თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ჩარევის ეს სფეროები ძალიან მნიშვნელოვანია ფსიქოლოგებისთვის, მათი მუშაობა ბევრად სცილდება ამ ტიპის ძალიან სპეციფიკურ სიტუაციებს.

ფსიქოლოგიური კონსულტაციის ერთ-ერთი ყველაზე აქტუალური ფოკუსი გვხვდება, მაგალითად, კომპანიებში, ორგანიზაციულ სამყაროში. და ამ კონტექსტში სამუშაოს ნაკლებობა არ არის, ზუსტად: დღეს ეს არის შეფასებული ავადმყოფობის შვებულების დაახლოებით 30% გამოწვეულია ფსიქოსოციალური რისკებითროგორიცაა სტრესი, კომუნიკაციის პრობლემების შიში, დაღლილობა, ცუდი განწყობა და ა.შ.

ამ სტრიქონებში ჩვენ ვნახავთ, თუ როგორ მუშაობს ფსიქოლოგია კომპანიებში ფსიქოსოციალური რისკების შესაჩერებლად.

• დაკავშირებული სტატია: "სამუშაოსა და ორგანიზაციების ფსიქოლოგია: პროფესია მომავალი"

რა არის ფსიქოსოციალური რისკები?

ორგანიზაციულ კონტექსტში ფსიქოსოციალური რისკებია ინდივიდსა და მის გარემოს შორის ურთიერთქმედების ნიმუშები, რომლებიც ზრდის ფსიქოლოგიური კეთილდღეობის გაუარესების შანსს

ადამიანებისა და მათი მუშაობის ხარისხსა და რაოდენობაში. ფსიქოლოგიური ჯანმრთელობა და შრომისუნარიანობა მიდის ერთმანეთის მიყოლებით და ამ მიზეზით კომპანიები, რომლებიც იღებენ ზომებს ფსიქოსოციალური რისკების თავიდან ასაცილებლად, სარგებლობენ რამდენიმე უპირატესობით, როგორც დავინახავთ.

ამრიგად, თავად ტერმინი „ფსიქოსოციალური რისკები“ მიუთითებს ამ კონცეფციის ბუნებაზე: ის ეხება რეალობას. ურთიერთქმედებაში და ისინი არ გვხვდება მხოლოდ სამუშაო სივრცეში ან თითოეულ მუშაკში ერთგვარად ინდივიდუალური.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ფსიქოსოციალური რისკები არსებობს მოძრაობაში და ურთიერთქმედებაში ყველაფერს შორის, რაც მას ქმნის (მათ შორის მუშები), დინამიზმი, რომლითაც კომპანიები იბრძვიან თავიანთი მიზნების მისაღწევად და ახალ გამოწვევებთან ადაპტაციისთვის ირგვლივ.

როგორც ფსიქოლოგი, რომელიც სპეციალიზირებულია შფოთვისა და სტრესის პრობლემებსა და კოგნიტურ-ბიჰევიორალურ ფსიქოლოგიაში, მე დავინახე, რომ არასწორად არის გაგებული დინამიზმის საჭიროება. კომპანიების მენეჯმენტის ხელმძღვანელობა შეიძლება იყოს სრულიად კონტრპროდუქტიული, რაც იწვევს თანამშრომლების ფიზიკურ და ფსიქიკურ ჯანმრთელობაზე ფსიქოსოციალურ რისკებს. მუშები. დინამიურობა არ გულისხმობს ამაჩქარებლის მუდმივ დაჭერას, არამედ ახალ დროსა და ადაპტაციას ახალი შესაძლებლობები ნიშნავს დრო გქონდეს ვარჯიშისთვის, დაისვენოთ და იმუშაოთ საკუთარ პრობლემებზე აქვს.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "სტრესის სახეები და მათი გამომწვევები"

რატომ ჩნდება ეს მავნე ფსიქოსოციალური ფენომენები?

ფსიქოსოციალური რისკები კომპანიის პერსონალის ფსიქიკურ და ფიზიკურ ჯანმრთელობაში შეიძლება გადაგვარდეს პრობლემებსა და აშლილობებში შედარებით. მრავალფეროვანი: ძილის დარღვევა, ბრაზისა და გაღიზიანების ცუდი მართვა, ფსიქოსომატური დარღვევები, პანიკის შეტევები, დაღლილობის სინდრომი პროფესიონალი... თუმცა არის ფსიქოლოგიური ფენომენი ხაზგასმით, რომელიც ამავდროულად ყველა დანარჩენშია: სტრესი. მდგრადი, გადაჭარბებული

ამ „პათოლოგიური“ ტიპის სტრესმა შეიძლება გამოიწვიოს მუშამ დაღმართის დაწყება მათი ჯანმრთელობის მნიშვნელოვანი გაუარესებისკენ. მაღალი სტრესის არსებობა ნიშნავს დაუცველობის გრძნობას, როდესაც გადაწყვეტთ რა გააკეთოთ, რაც იწვევს წარმოების შეფერხებას. ის ასევე ხშირად იწვევს უძილობას, რასაც თან ახლავს დისკომფორტი, რომელსაც თან ახლავს დავალებაზე კონცენტრირების სირთულე.

პრობლემების წინაშე დადგომის შიში, რომელსაც სტრესმა შეუწყო ხელი, კიდევ ერთ დამატებით პრობლემას წარმოშობს გაჭიანურება, ან მიდრეკილება მუდმივად გადავდოთ ჩვენი პასუხისმგებლობა, რათა თავიდან ავიცილოთ ისინი ჩვენი გონება.

და თითქოს ეს არ იყო საკმარისი, ამ ყველაფერს უნდა დავამატოთ, რომ სხვებთან ურთიერთობისას შეიძლება ასევე განიცადოს ცუდი კომუნიკაციის შიში. სიახლეები, დანაშაულის გრძნობა საერთო შესრულების დაქვეითებაზე პასუხისმგებლობის გრძნობაზე და გაღიზიანებაც კი მათთან, ვინც ახლის დასანიშნად მოდის. დავალებები.

და ეს ყველაფერი უნდა გვახსოვდეს, შეიძლება ერთდროულად მოხდეს ორგანიზაციის ბევრ მუშაკში. ისევე, როგორც კომპანიებში არის ბევრი ადამიანი, რომელიც ქმნის სინერგიას და აწარმოებს დამატებულ ღირებულებას გარკვეულ სისტემაში მუშაობის წყალობით. პროფესიონალებს შორის კოორდინაცია, თუ იგივე ბიზნესის ოპერაციულ სისტემას აქვს გარკვეული პრობლემები, ეს შეიძლება ხელი შეუწყოს თითქმის ყველა ადამიანის ჯანმრთელობას. მისი წევრები.

Კეთება?

მას შემდეგ, რაც ზემოთ დავინახეთ, რა შეიძლება იყოს ფსიქოსოციალური რისკების ფარგლები, გასაკვირი არ არის, რომ ის კომპანიები, რომლებიც ხელს უშლიან და ისინი, ვინც იციან როგორ გაუმკლავდნენ სიმპტომებს ადრეულ გამოვლინებებში, ბევრად უფრო კონკურენტუნარიანი და მოქნილები არიან, ვიდრე ისინი, ვინც არ იცის. გარდა ამისა, სავარაუდოა, რომ კომპანიები, რომლებიც ინარჩუნებენ ამ ტიპის ფსიქოლოგიურ თავის მოვლას, 55%-ით უფრო კრეატიულები არიან; რა თქმა უნდა, ისეთ გარემოში, სადაც არის მუდმივი შფოთვა და ზეწოლა, არავის არ სურს გარისკავს იმ რელსებიდან, რომლებზეც იმყოფებიან.

ახლა რა შეუძლიათ კომპანიებმა გააკეთონ, კონკრეტულად, რომ თავიდან აიცილონ დარღვევები და უზრუნველყონ მუშაკთა საერთო კეთილდღეობა?

პირველი ნაბიჯი არის ნება მიეცით "ჩიპის ცვლილება" მოხდეს კომპანიის მიმართულებით, რომელშიც შეშლილი და შესაფასებელი წარმოება მოკლევადიან პერიოდში წყვეტს არსებობას, როგორც ერთადერთი მიზანი, მოდელი. მოძველებული ბიზნესი და ის თანდათან ქრება წარმატებულ ორგანიზაციებში, რომლებიც დიდ ღირებულებას გამოიმუშავებენ დაემატა. მუშებთან ემპათიურად დაკავშირების აუცილებლობა და სხვებით საკუთარი თავის შეზღუდვის გარეშე ხელმძღვანელობა უნდა დადგეს მაგიდაზე. მიეცით ბრძანებები, რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემები ხალიჩის ქვეშ ამ ცალმხრივობის გამო.

ორგანიზაციებთან და ბიზნესებთან მუშაობისას ვიყენებ ორიენტირებული კოგნიტურ-ქცევითი ფსიქოლოგიის პრინციპებს. Albor-Cohs ჯგუფის მიერ შემუშავებულ ეკოლოგიურ მოდელში, საიდანაც გათვალისწინებულია სამი ელემენტი: კონტექსტი, უნარები და რესურსები, რომლებიც ხელმისაწვდომია თითოეული ადამიანისთვის და აღქმა, რაც ადამიანს აქვს გარემოს მოთხოვნების შესახებ (ამ შემთხვევაში, კომპანია). მხოლოდ პრობლემის ამ გლობალური ხედვიდან დაწყებული არის შესაძლებელი ადამიანებისა და კომპანიის საჭიროებებზე რეაგირება, რომელშიც ისინი მუშაობენ.

მოკლედ, ყველაფერი იწყება იმ სიტუაციის დიაგნოზის დასმით, რომელიც არ არის მხოლოდ ორიენტირებული პირი და არც ორგანიზაციაში, არამედ ჯგუფში, რომელიც ამ უკანასკნელს ქმნის, ერთეული მოძრაობა. უფრო მეტი, ვიდრე რაღაც სტატიკური, კომპანიის, როგორც ცოცხალი არსების შემდგომი სურათი.