სინქრონული კომუნიკაცია: მახასიათებლები, უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

ახალმა ტექნოლოგიებმა შეცვალა სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის გზა და ეს, რა თქმა უნდა, მოიცავს კომუნიკაციის ხერხსაც. ვირტუალური პლატფორმების და მობილური მოწყობილობების გამოჩენა საშუალებას გვაძლევს ვიყოთ მუდმივი კონტაქტი ყველაფერთან, მათ შორის ადამიანებთან.

ახალი ტექნოლოგიების მიერ შემოთავაზებული მრავალი შესაძლებლობადან ერთ-ერთი არის სინქრონული კომუნიკაცია.. ამ სტატიის განმავლობაში ვისაუბრებთ ამის ფუნდამენტურ მახასიათებლებზე ძირითადი მედია ან საკომუნიკაციო პლატფორმები, რომლებიც ამის საშუალებას იძლევა და ამის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები საჩუქრებს.

• დაკავშირებული სტატია: "კომუნიკაციის 28 ტიპი და მათი მახასიათებლები"

რა არის სინქრონული კომუნიკაცია?

სინქრონულად ჩვენ გვესმის ორი ან მეტი მოვლენის დროში დამთხვევა. თუ ამ კონცეფციას გამოვიყენებთ ადამიანებს შორის კომუნიკაციაზე, მივიღებთ სინქრონული კომუნიკაციის იდეას.

სინქრონულ კომუნიკაციაში ჩვენ ვგულისხმობთ ყველაფერს მომენტები, როდესაც მიმდინარეობს დიალოგი ან საუბარი ორ ან მეტ ადამიანს შორის რეალურ დროში. ამ დიალოგის ფარგლებში ადამიანები იზიარებენ დისკურსს, მედიას, რომლის მეშვეობითაც ვრცელდება ინფორმაცია და დროს ატარებენ კომუნიკაციის დროს.

მიუხედავად იმისა, რომ თავიდან შეიძლება არ ჩანდეს ახალი კონცეფცია (რადგან ტრადიციულ სალაპარაკო საუბარს მოგაგონებთ), იდეა სინქრონული კომუნიკაცია შემოიფარგლება ახალი ტექნოლოგიების სამყაროში, კონკრეტულად CMC-ში (Computer Mediated კომუნიკაცია).

ამ სფეროს ფარგლებში სინქრონული კომუნიკაცია განისაზღვრება, როგორც ინფორმაციის გაცვლის პროცესი რეალურ დროში და ინტერნეტის ან ტექნოლოგიური პლატფორმების გამოყენებით.

CMC-ში სინქრონული კომუნიკაციის მთავარი მახასიათებელია დროის ფაქტორი, რომელიც გვაძლევს დიალოგის შესაძლებლობას, ინფორმაციის გაცვლა, განხილვა... ერთ ან მეტ ადამიანთან, რეალურ დროში, ისე, რომ ეს ადამიანი ჩვენს თვალწინ იყოს იმავე ადგილას.

პირველი მაგალითი, რომელიც მახსენდება, არის სატელეფონო საუბრები. ტელეფონის გამოგონებით, დაახლოებით 1860 წელს, დაიწყო სინქრონული კომუნიკაციის რევოლუცია. ვინაიდან, ფიზიკური მანძილის მიუხედავად, ორ ადამიანს შეუძლია ინფორმაციის პირდაპირი გაცვლა. ანუ სინქრონულად.

თუმცა, საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების (ICT) მოსვლასთან ერთად, ჩატი გახდა სინქრონული კომუნიკაციის პროტოტიპი. ჩეთები გვაძლევს სივრცეს ინფორმაციის გაცვლისა და პირდაპირი ინტერაქციისთვის ტრადიციული ზეპირი კომუნიკაციის მახასიათებლებთან, მაგრამ ვირტუალური სივრცის შუამავლობით.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ნომოფობია: მობილურ ტელეფონებზე მზარდი დამოკიდებულება"

რით განსხვავდება ის ასინქრონული კომუნიკაციისგან?

ამ სინქრონული კომუნიკაციის კონტრაპუნქტი განისაზღვრება ასინქრონული კომუნიკაციით. სიტყვასიტყვით, ასინქრონული კომუნიკაციის განმარტება ეხება ინფორმაციის გაცვლის პროცესს, რომელშიც ადამიანები არ იზიარებენ ან ემთხვევა დროის ფაქტორს.

ეს ნიშნავს, რომ სინქრონული კომუნიკაციისგან განსხვავებით, ასინქრონულ კომუნიკაციაში ადამიანები არ იზიარებენ ინფორმაციას ერთდროულად ან დროის ერთსა და იმავე სივრცეში.

ასინქრონული კომუნიკაციის ტრადიციული მაგალითია წერილი ან საფოსტო ფოსტა.. თუმცა, ვინაიდან ჩვენ ვირტუალური კომუნიკაციის კონტექსტში ვართ, ამ ტიპის ინფორმაციის გაცვლის უდიდესი მაგალითი, რომელიც დღეს არსებობს, არის ელექტრონული ფოსტა.

რა აპლიკაციები აქვს?

გარდა სინქრონული კომუნიკაციის აპლიკაციებისა ადამიანების ყოველდღიურ ცხოვრებაში, რომლის წყალობითაც ნებისმიერთან კონტაქტი რეალურ დროში, კომუნიკაციის ეს ფორმა შეიძლება მართლაც სასარგებლო იყოს საგანმანათლებლო კონტექსტში და, თუნდაც, შრომა.

მადლობა ვირტუალური საკომუნიკაციო პლატფორმების, სტუდენტების, მასწავლებლებისა და თანამშრომლების შეუძლია კომუნიკაცია და თანამშრომლობა სინქრონულად (ან ასინქრონულად) შეზღუდვების გარეშე სივრცე-დრო.

ინტერნეტ ქსელების, პლატფორმების, ხელსაწყოების ან ვირტუალური აპლიკაციების გამოყენებით ხელს უწყობს იდეებისა და ინფორმაციის გაცვლას. რაც, კარგად გამოყენებული, შეიძლება ნიშნავდეს წინსვლას სწავლისა და მუშაობის გზაზე.

ძირითადი ტექნოლოგიური ინსტრუმენტები

სინქრონული კომუნიკაციის პროცესის განსახორციელებლად, საჭიროა მთელი რიგი ინსტრუმენტები, რათა ჩართოთ კომუნიკაცია რეალურ დროში. ამისთვის თანამოსაუბრეებს, გარდა იმისა, რომ ჰქონდეთ თავად ინსტრუმენტი და ტექნოლოგიური მხარდაჭერა, იყავით ერთდროულად ონლაინ, მიუხედავად მანძილისა, რომელიც მათ ჰყოფს.

ამისათვის ჩვენ აღმოვაჩინეთ სამი ძირითადი ინსტრუმენტი, რომლის მეშვეობითაც სინქრონული კომუნიკაცია დამყარდა. ესენია: მყისიერი შეტყობინებები, ჩატი და ვიდეო ან აუდიო ზარები.

1. Მესინჯერი

ეს არის ტექსტზე დაფუძნებული რეალურ დროში კომუნიკაციის ერთ-ერთი პირველი ფორმა ადამიანებს შორის. ინტერნეტ ქსელში ჩართული მოწყობილობების გამოყენებით, ორ ან მეტ ადამიანს შორის მყისიერი კომუნიკაცია დასაშვებია წერილობითი ენის საშუალებით.

გარდა ამისა, უახლესი მიღწევებითა და განახლებებით, ეს სისტემა ასევე იძლევა კომუნიკაციის საშუალებას ხმოვანი შეტყობინებების და სურათების, დოკუმენტების, ბმულების და აუდიოვიზუალური ინფორმაციის გაცვლა.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ტელეფონოფობია (ტელეფონების შიში): მიზეზები, სიმპტომები და თერაპია"

2. სასაუბრო

ჩატის ოთახების გამოჩენა სხვადასხვა ვირტუალურ პლატფორმაზე ნიშნავდა რევოლუციას ადამიანებს შორის კომუნიკაციის დინამიკაში. ეს ცოცხალი ვირტუალური საკომუნიკაციო სივრცეები წარმოადგენს შეხვედრის ადგილი ორ ან მეტ ადამიანს შორის რომელშიც ყველა სახის ინფორმაციის გაზიარება.

წლების განმავლობაში ეს სივრცეები სპეციალიზირებულია და ამჟამად ჩვენ შეგვიძლია ვიპოვოთ ჩატის ოთახები ან ამ ტიპის საკომუნიკაციო პლატფორმები ორგანიზებულია თემატურად და რომელიც იძლევა ინფორმაციის გაცვლის საშუალებას კონკრეტული.

3. ვიდეო ზარები და აუდიო ზარები

ტრადიციული აუდიოზარების გარდა, ვიდეოზარები ან ვიდეო კონფერენციები შესაძლებელს ხდის ა ცოცხალი ორმხრივი კომუნიკაცია, ზეპირი კომუნიკაციის ან საუბრის მახასიათებლების შემდეგ რომ მოიცავს ვიზუალურ და სმენით ინფორმაციასდა იმ შეზღუდვების გარეშე, რასაც მანძილი გულისხმობს.

რა უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები აქვს მას?

მიუხედავად იმისა, რომ ამ ტიპის კომუნიკაციას აქვს დიდი უპირატესობები, შესაბამისად, მისი პოპულარობის ფარგლები, მისმა არასწორმა გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს მთელი რიგი უხერხულობა. სინქრონული კომუნიკაციის უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს შორის ვხვდებით:

1. უპირატესობები

ძირითადი უპირატესობები შემდეგია.

• ის გვაძლევს საშუალებას გამოვიმუშაოთ კომუნიკაცია ან დიალოგი სხვა ადამიანებთან არ აქვს მნიშვნელობა სად არიან ისინი, რომელიც იძლევა მყისიერ კომუნიკაციას საერთაშორისო დონეზე.
• იძლევა ინტერაქციის ფაილის კონსერვაციის საშუალებას
• ეს შესაძლებელს ხდის ვიზუალური ან სმენითი ინფორმაციის შენახვას.
• ჩართავს გუნდური მუშაობა ადამიანების ერთსა და იმავე ადგილას შეხვედრის გარეშე.
• ეს არის შეხვედრის სივრცე და ხელს უწყობს ერთიდაიგივე ინტერესების მქონე ადამიანებს შორის ურთიერთობას.

2. ნაკლოვანებები

სინქრონულ კომუნიკაციასთან დაკავშირებულ მინუსებს შორის.

• წერილობითი კომუნიკაციის შემთხვევაში, კონტექსტის ნაკლებობამ ან სხვისი ტონის აღქმის შეუძლებლობამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუგებრობა ან დაბნეულობა.
• ურთიერთქმედების წესების ნაკლებობა ან გაუთვალისწინებლობა შეიძლება გამოიწვიოს პიროვნების გაჯერება. რაზეც შეიძლება ყოველთვის იძულებული იყოთ უპასუხოთ.
• საჭიროებს მუდმივ განახლებას ტექნოლოგიების წინსვლისას
• მას შეუძლია დამოკიდებულების წარმოქმნა და საჭიროა სხვებთან კონტაქტის შენარჩუნება.