პასიური კომუნიკაცია: რა არის და როგორ ამოვიცნოთ იგი 4 მახასიათებელში

კომუნიკაცია შეიძლება დამყარდეს სხვადასხვა გზით. ყოველივე ამის შემდეგ, ადამიანების მოთხოვნილებები, პრეფერენციები და ზოგადი პიროვნული შაბლონები დიდ გავლენას ახდენს იდეების, რწმენისა და გრძნობების გარეგნობაზე. ამის მაგალითია პასიური კომუნიკაცია..

ამ სტატიაში ჩვენ ვნახავთ, რა მახასიათებლები აქვს ამ ტიპის კომუნიკაციას, როგორ არის გამოხატული, რა ნაკლოვანებები აქვს და როგორ არის შესაძლებელი ამ კუთხით გაუმჯობესება.

• დაკავშირებული სტატია: "კომუნიკაციის 3 სტილი და როგორ ამოვიცნოთ ისინი"

რა არის პასიური კომუნიკაცია?

პასიური კომუნიკაციის მოკლე და მარტივი განმარტება შემდეგია: ნიმუში კომუნიკაცია ხასიათდება სხვებთან პირდაპირი დაპირისპირების თავიდან აცილებით გახმოვანდა.

ამრიგად, ის სხვებთან ურთიერთობის დინამიკის ნაწილია. რომელშიც თითქმის არ არის თავდაჯერებულობა და ჭარბობს დაუცველობის განცდა.

მისი ძირითადი მახასიათებლები

შემდეგ განვიხილავთ პასიური კომუნიკაციის ფუნდამენტურ მახასიათებლებს.

1. არავერბალური ენა დაბალ პროფილის შენარჩუნებას

ნათქვამი არ იძენს მნიშვნელობას მხოლოდ გამოყენებული ფრაზებისა და სიტყვების დათვალიერებით, არამედ უნდა გაითვალისწინოს, თუ როგორ არის ნათქვამი. და უფრო კონკრეტულად,

არავერბალური ენა, რომელიც თან ახლავს ვერბალურად გადაცემულ შეტყობინებას.

პასიური კომუნიკაციის შემთხვევაში ჭარბობს არავერბალური კომუნიკაციის სტილი, რომელიც გამოხატავს მორჩილებას: სხვისი მზერის თავიდან აცილება ან დაქვეითებული მზერა, ხმის ტონი ოდნავ დაბალია ვიდრე სხვისი, პოზა თავდაცვითი და ა.შ

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "თავდაჯერებულობა: 5 ძირითადი ჩვევა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად"

2. უპიროვნო პერსპექტივის ხშირი გამოყენება

არსებობს გარკვეული მოსაზრებები და მოსაზრებები, რომლებსაც ადამიანები, რომლებიც იღებენ პასიურ კომუნიკაციას, ნამდვილად გამოხატავენ, მაგრამ თუ თვლიან, რომ ისინი ოდნავ პრობლემურები არიან, რადგან ისინი ხშირად გულისხმობენ მსმენელისთვის გამაღიზიანებელ რაღაცებს გამოყენება უპიროვნო ტონი პირველ პირში ერთის ნაცვლად.

მაგალითად, ოფისისთვის რაიმე ზიანის გამოსწორება რომ მოითხოვოთ, ნუ ახსენებთ ზარალს, რასაც ზიანი მოაქვს საკუთარ თავზე. ფაქტია, რომ ეს ხარვეზი არსებობს, არამედ პრობლემის წარმოდგენა უფრო სტილისტური იქნება: „კარგი იქნებოდა გარემონტდა“. ეს არის პასიურის გამოყენება, რომელიც შეესაბამება პასიური კომუნიკაციის კონცეფციას.

3. პირდაპირი დაპირისპირების თავიდან აცილება და ევფემიზმების გამოყენება

პასიური კომუნიკაციის კიდევ ერთი ტიპიური მახასიათებელია ის, რომ ის პირდაპირ არ აჩვენებს, რომ არსებობს იდეების ან ინტერესების შეჯახება. ამის ნაცვლად, თუ მართლაც არსებობს აზრთა ან საჭიროებების შეუსაბამობა, ვითომ ნეიტრალურად გამოხატავს საკუთარ თავს, თითქოს საუბარში ჩართული ყველა მხარე რეალურად ეძებს მომგებიანი გამოსავალს, მაშინაც კი, როცა ისინი ნამდვილად არ არიან.

მაგალითად, თუ ერთსა და იმავე თანამდებობაზე ორი ადამიანი განაცხადებს, შეიძლება ითქვას, რომ ორივე „თავის ადგილს ეძებს კომპანიაში“.

4. გრძნობების გამოხატვის თავიდან აცილება

ადამიანები, რომლებიც ერგებიან პასიური კომუნიკაციის ტიპურ ნიმუშს ისინი მიდრეკილნი არიან არ ისაუბრონ თავიანთ გრძნობებზე თითქოს ისინი იყვნენ იმ არგუმენტაციის ნაწილი, რომელიც მხარს უჭერს მათ განცხადებებს, მაშინაც კი, როდესაც ისინი დაკავშირებულია საკითხთან. ამ შემთხვევებში კიდევ ერთხელ გამოიყენება საუბრის მანერის უპიროვნო ტიპი.

ქცევის ამ მოდელის უარყოფითი მხარეები

როგორც ვნახეთ, პასიურ კომუნიკაციაში აშკარად გამოხატულია თავდაჯერებულობის ნაკლებობა. ამის შედეგად, ძირითადად, სხვადასხვა შედეგები შეიძლება მოხდეს.

ან ჩნდება გაუგებრობები, რადგან არის ინფორმაციის ნაწილი, რომელიც არ ირკვევა, მიუხედავად იმისა, რომ მნიშვნელოვანია, ან პირი, რომელიც ინარჩუნებს პასიურ კომუნიკაციას. ნახეთ, როგორ არ არის დაკმაყოფილებული მათი საჭიროებები და არ არის გათვალისწინებული მათი ინტერესები. ამ მეორე შემთხვევასაც აქვს ამ სიტუაციიდან გამომდინარე უარყოფითი შედეგები.

კონკრეტულად, საკუთარი მოთხოვნილებების და გრძნობების არ გამოხატვის ფაქტი იწვევს ფსიქოლოგიურ ამოწურვას (და ბევრჯერ ასევე ფიზიკურად, თუ ეს იწვევს დამატებით ძალისხმევას, რათა მიაღწიოთ სრულ ან ნაწილობრივ კმაყოფილებას. საჭიროება). რაც დრო გადის, პასიური კომუნიკაცია იწვევს იმედგაცრუების დაგროვებას, წყენის მიზეზებს და ზოგადად სისუსტეს.

საბოლოო ჯამში, ამ ყველაფერმა შეიძლება გამოიწვიოს ფსიქოლოგიური აშლილობა, ან თუნდაც ბრაზის აფეთქება. რომელიც ეწინააღმდეგება კომუნიკაციის დამახასიათებელი დაბალი პროფილის შენარჩუნების ტენდენციას პასიური. როდესაც ეს ხდება, ძნელია სათანადო ემოციური რეგულაციის შენარჩუნება და შესაძლებელია არა მხოლოდ კომპრომისზე წასვლა საკუთარი კეთილდღეობა, მაგრამ ასევე აზიანებს პირად ურთიერთობებს ან ადანაშაულებს ადამიანებს, რომლებიც არ არიან პასუხისმგებელნი რაზე მოხდა.

ზოგადად, პასიური კომუნიკაცია ხელს უწყობს დაბალი თვითშეფასების შენარჩუნებას, ვინაიდან ეს ხელს უწყობს დანარჩენებისადმი დამორჩილების დინამიკის შენარჩუნებას.

• დაკავშირებული სტატია: "დაბალი თვითშეფასება? როცა საკუთარი თავის ყველაზე უარესი მტერი ხდები"

რა უნდა გავაკეთოთ კომუნიკაციის სტილის გასაუმჯობესებლად?

მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება ჩანდეს, რომ პასიური კომუნიკაცია ემსახურება კონფლიქტების თავიდან აცილებას, სინამდვილეში ეს ასე არ არის, რადგან გარეშე თავდაჯერებულობა ყოველთვის არის მხარე, რომელიც ზარალდება, ხოლო არის მეორე, რომელიც ეჩვევა მათი ინტერესების განხორციელებას პრემიერი. სწორედ ამიტომ ღირს პასიური კომუნიკაციის სტილიდან გამოსვლა. ამის მისაღწევად კარგია შემდეგი რჩევების გათვალისწინება.

• მოერიდეთ ზედმეტ ბოდიშს.
• შეადარეთ საკუთარი და სხვათა საჭიროებების მნიშვნელობა.
• ობიექტურად სასარგებლოა კონტექსტის ძიება, რომელშიც საუბარია გრძნობებზე.
• იპოვნეთ ფორმულები დაიწყეთ თავდაჯერებულობის გამოყენება ურთიერთობებში.