როგორ იყო დიდი მოლაპარაკე, 10 ფსიქოლოგიურ გასაღებაში

ადამიანი სოციალური არსებაა, ასე რომ ჩვენ უნდა ვიცხოვროთ სხვა ადამიანებთან ერთად ემოციური წონასწორობისა და გონებრივი და მატერიალური კეთილდღეობის მისაღწევად. ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ ყოველთვის არ შეგვიძლია გავაკეთოთ ის, რისი გაკეთებაც გვინდა, არამედ განსხვავებულად ყოველდღიური ცხოვრებისეული სიტუაციები, იქნება ეს ჩვენს პარტნიორთან ან მეგობრებთან ერთად, ხშირად გვიწევს ამის გაკეთება მოლაპარაკება ფორმალური და არაფორმალური შეთანხმებების მისაღწევად.

სინამდვილეში, თქვენს პარტნიორთან მოლაპარაკებების ცოდნა ურთიერთობის წარმართვის ერთ-ერთი გასაღებია, რადგან ურთიერთობა ორი საკითხია და თითოეულს აქვს საკუთარი საჭიროებები.

კიდევ ერთი სცენარი, რომელშიც, როგორც წესი, გვაქვს მუდმივი მოლაპარაკებები, მაგალითად,სამუშაო ადგილი. შეიძლება მოგვიწიოს შრომითი ხელშეკრულების მოლაპარაკება ან შრომითი დავის მოგვარება. ფაქტობრივად, არსებობენ პროფესიონალი მოლაპარაკებები, რომლებიც სწორედ ამას აკეთებენ.

როგორ უნდა იყო კარგი მოლაპარაკე

მიუხედავად იმისა, არის ეს ყოველდღიურ ცხოვრებაში თუ სამსახურში, რა გვჭირდება კარგი მოლაპარაკებები? როგორ იქცევა კარგი მოლაპარაკე?

ქვემოთ შეგიძლიათ იხილოთ 10 ფსიქოლოგიური გასაღები ამის მისაღწევად.

1. აქტიურად მოუსმინე

მოსმენა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ლაპარაკი. არაერთხელ, ჩვენ უფრო მეტი გვესმის, ვიდრე მოსმენა. განსაკუთრებით მოლაპარაკებებში, ეს აუცილებელია ყურადღება მიაქციეთ სრულ კომუნიკაციას მოლაპარაკებების მაგიდის მეორე მხრიდან.

ეს მოიცავს არა მხოლოდ სიტყვიერ ენას, არამედ არავერბალური ენაც ისეთივე მნიშვნელოვანია. გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს იმის გარკვევას, თუ რა სურთ სხვებს და არა მხოლოდ იმას, რასაც ისინი სიტყვებით გამოხატავენ. ეს მნიშვნელოვანია, თუ არა ჩვენ მოლაპარაკება, მაგალითად, მშრომელთა შეთანხმებაზე, თუ ჩვენ ვისაუბრეთ ჩვენს პარტნიორთან და გვსურს ვიცოდეთ მათი ნამდვილი საჭიროებები.

• თუ გსურთ გაიგოთ მეტი აქტიური მოსმენის შესახებ, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი სტატია: "აქტიური მოსმენა: სხვებთან კომუნიკაციის გასაღები"

2. თქვენ უნდა იყოთ თვითდაჯერებული

თავდაჯერებულობა არის მოლაპარაკების ერთ-ერთი დიდი თვისება. ეს ტერმინი გულისხმობს თქვენი აზრის სწორად გამოხატვას, ხოლო თქვენ იცავთ თქვენს აზრს და, ამავე დროს, პატივს სცემთ სხვის უფლებებს. ეს არის კომუნიკაციის არაინვაზიური ფორმა, რომელშიც თქვენ თავს უსაფრთხოდ გრძნობთ იმაში, რასაც გთავაზობთ, ყოველთვის გულითადი და ტოლერანტობის ფარგლებში სხვისი მოსაზრებების მიმართ.

• დაკავშირებული სტატია: "თვითდაჯერებული ადამიანები: მათ აქვთ 10 საერთო მახასიათებელი"

3. Თავდაჯერებულობა

კარგი მოლაპარაკებები ენდობიან საკუთარ თავს და არ ეშინიათ ამგვარი თავის გამოჩენა.

თუ ის, რაც გვინდა, დავარწმუნოთ სხვა ადამიანი, რომ ჩვენს აზრს ბევრი აზრი აქვს, ჩვენ ეს უნდა გავაკეთოთ გადამწყვეტად და სხვისთვის გავაგზავნოთ შეტყობინება, რომ რისი გვწამს ჩვენ ვამბობთ

საკუთარ თავზე ნდობა საშუალებას მოგცემთ მოისმინოთ ის, რისი თქმაც სურს სხვას, რადგან, თუ დაუცველი ხართ, თავდაცვაში იქნებით. ადამიანები, რომლებიც საკუთარ თავს არ ენდობიან, თავს დაანებებენ პირველ ცვლილებას, რადგან მათ ძალიან უჭირთ საკუთარი აზრის ჩვენება და ”არა” -ს თქმა.

4. ნუ ელით, რომ მიიღებთ ყველაფერს, რაც გსურთ

თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ ეს არის მოლაპარაკება და რომ, ხშირ შემთხვევაში, ვერ მიაღწევთ ყველაფერს, რის მიზანიც გაქვთ. დათმობა უნდა ისწავლოთ, რადგან სხვა პიროვნებას (ან ხალხსაც) აქვს მათი საჭიროებები. დაახლოებით მიაღწიოს წერტილს, სადაც ორივე მხარე აპირებს გარკვეულწილად გაუმჯობესებას.

5. არ დანებდე, რომ არაფერი მიიღო სამაგიეროდ

ნუ ელით, რომ მიიღებთ ყველაფერს, რასაც აპირებთ არ ნიშნავს, რომ მუდმივად უნდა დანებდე, სამაგიეროდ ვერაფერს მიაღწევიმიტომ, რომ თქვენ გაუგზავნით შეტყობინებას მოლაპარაკებების სხვა მოქმედ პირს, რომ ნამდვილად არ ენდობით თქვენს მიერ შემოთავაზებულ საკითხს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენგან კიდევ უფრო მეტის მოთხოვნა.

თქვენ უნდა ამტკიცოთ საკუთარი თავი და თუ მათ სურთ შეცვალონ ის, რასაც თქვენ სთავაზობთ, თქვენც მოიგებთ რამეს.

6. ოსტატი დარწმუნება

დარწმუნება არის მნიშვნელოვანი უნარი, რომ იყო მოლაპარაკება და ესეც არის უნარი უნდა დავარწმუნოთ სხვა პირებს, რომ გააკეთონ ის, რისი გაკეთებაც არ განზრახული ჰქონდათ. დარწმუნება ხელოვნებაა და არსებობს სხვადასხვა ტექნიკა, რომელთა გამოყენება შეგიძლიათ მოლაპარაკების გარემოში.

• გადახედეთ მათ ამ სტატიაში: "დარწმუნების 10 ყველაზე ეფექტური ტექნიკა"

7. იყავით ოპტიმისტები და გახსნილი

მოლაპარაკებებში უნდა იყოთ ოპტიმისტი და გახსნილი. მაშინაც კი, თუ დაძაბულობის მომენტებია, მოთმინება არასოდეს უნდა დაკარგოთ. ღია დამოკიდებულება ზოგადად სასარგებლო იქნება. თუ პირიქით, შეამჩნევთ, რომ ძალიან დაძაბული ატმოსფეროა, უმჯობესია მოლაპარაკებების შეჩერება რამდენიმე წუთით, ცოტა ჰაერის აღება და განახლებული დამოკიდებულებით დაბრუნდეთ.

8. თქვენ უნდა იყოთ ემპათიური

ემპათია არის უნარი სხვის ფეხზე წამოყენება და მათი საჭიროებების გააზრება. ეჭვგარეშეა, ეს არის თვისება, რომელიც ყველა მოლაპარაკეს უნდა ჰქონდეს. ემპათია ასევე გვეხმარება მოვაწესრიგოთ საკუთარი ქცევა და მოვერგოთ ის სიტუაცია და იმ თანამოსაუბრე, რომელთანაც ვლაპარაკობთ.

• დაკავშირებული ტექსტი: "ემპათიური ხარ? ემპათიური ადამიანების 10 ტიპიური თვისება"

9. ნუ წაიყვანთ პირად რელიეფზე

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ მოლაპარაკებების დროს თითოეული მათგანი ითხოვს იმას, რაც მას ყველაზე მეტად აინტერესებს და, ზოგჯერ, მას შეუძლია შეეჯახოს თქვენს ხედვას ან საქმის კეთებას. თითოეულ ინდივიდს აქვს განსხვავებული გემოვნება და საჭიროება, თქვენ არ უნდა მიიღოთ იგი საკუთარ თავზე თავდასხმად.

10. დაუთმეთ თქვენი დრო და აკონტროლეთ თქვენი ემოციები

მოლაპარაკება ყოველთვის ადვილი არ არის და ზოგჯერ შეიძლება გაჩნდეს გამყარებული პუნქტები, რომლებიც დელიკატურად უნდა იქნას განხილული. მნიშვნელოვანია იცოდეთ ეს და გქონდეთ მოთმინება. ადამიანი ემოციური არსებაა, მაგრამ მოლაპარაკებების დროს უნდა შევინარჩუნოთ თავი და არ დავივიწყოთ ჩვენი მიზნები.