როგორ ხდება უმცირესობების ძალაუფლების მართვა სოციალურ ქსელებში?

მან ჰკითხა მას: რა გქვია?

მან თქვა: მე მქვია ლეგიონი, რადგან ჩვენ ბევრი ვართ.

- მარკა 5: 9

საზოგადოებაში ყოველთვის არსებობდა სამყაროს გაგების სხვადასხვა გზა, მიუხედავად იმისა, რომ უმრავლესობის არჩევანი აწესებს მომენტის სოციალურ ნორმას. ამასთან, არსებობდა ისტორიული კონტექსტები, რომლებშიც ამ მცირე მოძრაობებმა მოახერხეს გავლენის მოხდენა და კურსის შეცვლა, მაგალითად ფემინისტური რევოლუცია ტალღა სექსუალური. ეს არის პროცესი უმცირესობის გავლენა.

ამასთან, ამჟამად უმცირესობებს აქვთ ახალი ფაქტორი: მათ არ აქვთ დრო-სივრცის შეზღუდვები. მანამდე, უმცირესობებს აქვთ ხილვადობის შეზღუდვები; ინტერნეტის გარეშე უცნაური იყო სხვადასხვა ღირებულების და მით უფრო ნაკლები ხალხის დანახვა, რომ ისინი გაერთიანდნენ როგორც მყარი ჯგუფი. Მაგრამ დღეს, მაღალი კავშირი, რომელშიც ვცხოვრობთ, საშუალებას გვაძლევს განვიხილოთ შეფასების სხვადასხვა მოდელი. ამრიგად, ცხოველთა, ეკოლოგიური და დამოუკიდებლობის მოძრაობები სოციალურ ქსელებში არ იშლება.

მაგრამ როგორ იქმნება ეს უმცირესობათა ჯგუფები? ერთ დღეს ხმას აუწევთ და უმცირესობას ქმნით? და როგორ აისახება უმცირესობა უმრავლესობის რეჟიმზე? ეს საკითხები ყურადღების ცენტრში იყო

ჯგუფური ფსიქოლოგია ათწლეულების განმავლობაში, ახლა კი ახალი ემატება: როგორ მართავთ უმცირესობას სოციალურ ქსელებში?

როგორ იქმნება უმცირესობები?

ჩვენ დავიწყებთ კითხვებზე პირველზე პასუხის გაცემით: როგორ იქმნება ისინი. გავლენის პროცესის დასაწყებად ყველა უმცირესობის ჯგუფი უნდა დაიწყოს სპეციფიკური მახასიათებლების ძირითადი სტრუქტურიდან, რომელსაც შევაჯამებთ, როგორც (დომსი და მოსკოვიჩი, 1984; ლევინი და რუსო, 1987):

• თანმიმდევრულობა. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, თუ როგორ წარმოაჩენს ჯგუფს საზოგადოებაში. წევრთა დაბალი რაოდენობის გამო, რომლებიც მას განსაზღვრავენ, უმცირესობათა ჯგუფმა უნდა შეინარჩუნოს ერთიანობა და თანმიმდევრულობა მისი წევრების მოქმედებებში. ანალოგიურად, დაჟინება ასევე აუცილებელია მათი მოქმედებების დროს, საზოგადოებისათვის მათი მანიფესტაციისთვის. ეს შეიძლება შეაჯამოს, როგორც "ყველა ერთზე გადასვლა" და ორი ძირითადი თანმიმდევრულობის შენარჩუნება:
  • დიახრონული თანმიმდევრულობა: წევრებს შორის.
  • სინქრონული თანმიმდევრულობა: დროულად.

• ჰეტეროგენულობა. ამ ფაქტორს ხშირად პატივს არ სცემენ, მაგრამ ის უმრავლესობის მიერ მიღებისა და დამტკიცებისთვის მნიშვნელოვანია. თავად ჯგუფად ჩამოყალიბების ფაქტი, რომელიც მოიცავს ძალიან განსხვავებული თვისებების მქონე ადამიანებს, საზოგადოებას მკაფიო შეტყობინებას უგზავნის: ”ჩვენ არ ვართ მოტივირებული რამდენიმე ადამიანის ინტერესით”. ამ შეტყობინების ჩვენება ძალზე მნიშვნელოვანია, რათა თავიდან იქნას აცილებული უმრავლესობის დისკვალიფიკაცია, რომელიც ინერციის გამო დაჟინებით მოითხოვს პოზიციის შენარჩუნებას. გულისხმობდა 15 მ მოძრაობამრავალი საწინააღმდეგო არგუმენტი ფოკუსირებული იყო იმის გადაცემაზე, რომ ეს იყო საზოგადოების სექტორის განსაკუთრებული მოძრაობა.

• გამორჩეულობა და შესაბამისობა კონტექსტთან. ეს ორი ცვლადი აღნიშნავს დაძაბულობას მათ მიერ წარმოდგენილ ორმაგობიდან გამომდინარე. ერთი მხრივ, უმცირესობათა ჯგუფმა უნდა წარმოადგინოს უმრავლესობის მიერ შემოთავაზებული მოდელის ალტერნატივა, ხოლო მეორეს მხრივ, ეს უნდა იყოს თანმიმდევრული და მომენტალური პირობების შესაბამისი წინადადება. ორივე უკიდურესობას შორის დაკარგული არ არის ფაქიზი, მაგრამ აუცილებელია წინადადების ინოვაციური, მაგრამ მისაღწევი წარმოდგენა, უტოპიური პოზირების გარეშე.

• ჯგუფური წნევის წინააღმდეგობა. უმცირესობა ნიშნავს სოციალური ნორმიდან გადახრას. დადგენილი საზღვრების გარეთ გასული ნებისმიერი ელემენტის მსგავსად, იგი განიცდის ძალებს, რომლებიც ცდილობენ დაუბრუნდნენ მომენტალურ ნორმატიულობას, როგორც ჰომეოსტაზის მოძრაობას, საწყის წონასწორობამდე. ამიტომ, თუ მიზანი არის ზემოქმედების პროცესის დაწყება, ჯგუფი უნდა მოემზადოს გარე ჯგუფის ზეწოლისთვის.

როგორ მოქმედებს უმცირესობა?

იმის გასაგებად, თუ როგორ მოქმედებს უმცირესობა, აუცილებელია გვესმოდეს, რომ მათი ფუნქციონირება განსხვავდება უმრავლესობისგან და სხვადასხვა გავლენის პროცესს ავითარებს (მოსკოვიჩი და პერსონაზი, 1980). მენეჯმენტის ეს სხვადასხვა ფორმა არის ის, ვინც იწყებს გავლენის პროცესს გარდაქმნით (პერეზი, 1994).

• უმრავლესობა: ნორმატიული გავლენა. უმრავლესობის უპირატესობა საკუთარი მინუსის ნაწილია: წევრთა სიმრავლის არსებობა ართულებს ჯგუფის ერთსულოვნებას, რადგან ყველას არ მოსწონს მოსაწონი წვიმა. ამიტომ, უმრავლესობის ფუნქციონირება ყურადღებას ამახვილებს ინტერპერსონალურ მკურნალობაზე. იწყებს სოციალური შედარების პროცესებს, აკვირდება რა დადებითად აფასებს მისი თითოეული წევრი წინადადებების წარსადგენად, რომლითაც ყველა თავს იდენტიფიცირებულად გრძნობს. ისინი ამ გზით ცდილობენ თავიდან აიცილონ წევრები, დაიცვან საზოგადოების პოზიტიური იმიჯი, ამიტომ უნდა დაესწრონ იმას, რასაც მათი წევრები "პოზიტიურად" თვლიან.

• უმცირესობა: ინფორმაციული გავლენა. უმცირესობის ფაქტიდან გამომდინარე, არ არის მხარდაჭერილი მრავალი ადამიანი, ვინც მხარს უჭერს წინადადებას. შესაბამისად, გავლენის პროცესი არ შეიძლება იყოს ორიენტირებული პიროვნულ მკურნალობაზე, რადგან თუ ციფრებით მივდივართ, უმცირესობა დაკარგავდა. ამ შემთხვევაში მთავარია ინფორმაციის დამუშავება. უმრავლესობამ უნდა გააკონტროლოს, რასაც მისი თითოეული წევრი დადებითად აფასებს, რა მოხდება, თუ უმცირესობის ალტერნატივა დადებითად შეფასდება? ეს არის ბირთვი, რომელიც მართავს წინადადებას ისე, რომ იგი იყოს ჭეშმარიტი და შესაძლებელი; ამის გაკეთება ხალხისთვის შეუძლებელი პოზიორობის გარეშე.

• კონვერტაციის პროცესი. იგი ხასიათდება ირიბი და ლატენტური ცვლილებების გამოწვევით. მაგრამ ქუჩის დონეზე, გადაკეთება გამოიხატება მხარდაჭერის მოპოვებაში, წევრების მოპოვებაში, რომლებიც წინადადებას მიიღებენ. პირველი შედეგი აქედან გამომდინარეობს, უმრავლესობის ერთსულოვნების რღვევა. ეს ფაქტი ვითარდება სნოუბოლის ეფექტის სახით, თანდათან იზრდება, რადგან უმრავლესობის წევრების დაკარგვამ აჩვენა მათი შინაგანი კონსისტენციის დეფიციტი. ანუ, რადგან უმცირესობა მეტ მხარდაჭერას იღებს, გაირკვა, რომ უმრავლესობა არც ისე თანმიმდევრულია და მისი ნაწილი ალტერნატივას იღებს და მხარს უჭერს. წევრები სულ უფრო და უფრო ეჭვქვეშ აყენებენ წინადადების უტყუარობას, რადგან "ისინი, ვინც ჩემნაირები ფიქრობენ, იწყებენ მის მიღებას".

ამ გზით, უმცირესობა თანდათანობით ირჩევს საზოგადოებაში აუცილებლობას. ვინაიდან მოძრაობები, როგორიცაა ცხოველთა უფლებები ან ეკოლოგია, ასოცირდება დადებით თვისებებთან, ადამიანებს უჩნდებათ საჭიროება, რომ ისინი ჩართონ ჩვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში. თუ საზოგადოებაში კარგად ჩანს ცხოველებზე ან ეკოსისტემებზე ზრუნვა, თითოეულ ადამიანს სურს საკუთარი თავის დანახვა საზოგადოების მიერ მიღებული, ასე რომ, ამ ღირებულებების დამატება ადაპტაციურია და თანხმოვნების გრძნობას იწვევს ველნესი.

როგორ ხდება ამ გავლენის მართვა სოციალურ ქსელში?

ჯერჯერობით, ჩვენ შეგვიძლია გავიგოთ, თუ როგორ მუშაობენ ისინი, მაგრამ კიბერ ხანაში, ჩვენ მუდმივად ვაკვირდებით სხვადასხვა უმცირესობებს. თუმცა, მკითხველთა ძალიან ცოტა ნაწილი ცხოვრობდა ტორდესილასში, ან კატალონიის მკვიდრნი არიან, რომ გაეცნონ ბრძოლის წინააღმდეგ ბრძოლის ან დამოუკიდებლობის მოძრაობას. პირველ პირში. ამასთან, მათ არ შექმნეს ბარიერები უმცირესობებისთვის, რომ შეეცადონ თავიანთი გავლენა მოახდინონ; რატომ?

• სოციალური სტრატიფიკაცია. სოციალურ ქსელებში შეტყობინებები გამოირჩევა წყაროებით, რომლებიც განსხვავდება ფორმალობისა და ლეგიტიმურობის ხარისხით, ხოლო „უმრავლესობა“ და „უმცირესობა“ შეესაბამება სხვადასხვა სოციალურ ფენას. მეზობლის მიერ გამოქვეყნებული შეტყობინება არ მიიღება ისე, როგორც მთავრობის პრეზიდენტი. ეს გამოწვეულია იმით, რომ სოციალური ნორმის წარმოშობის უმრავლესობა თარგმნილია კანონმდებლობითა და კანონებით; ნორმალიზებული და ლეგიტიმურია უმრავლესობის ხმა. ეს ფაქტი უმცირესობებს ტოვებს, როგორც ჩვეულებრივი ხალხის ხმას, როგორც კოლეგას. ამიტომ, საკუთარი თავის უმცირესობად წარმოჩენა გულისხმობს საკუთარი თავის, როგორც ხალხის ხმის წარმოდგენას, მე თქვენი წინადადება მესმის, როგორც საჭიროება, რომელსაც ამჟამინდელი პოლიტიკა - უმრავლესობა - არ აკმაყოფილებს. მიზანშეწონილია გაითვალისწინოს როგორც შინაარსის დონე, ასევე შეტყობინებების ფორმა: შუამავლობა ფორმალურობას / არაფორმალურობას შორის, ვინაიდან დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ინიციატივებს ხელი უნდა შეუწყონ სხვადასხვა ტექნიკური / პროფესიული დონის მქონე ადამიანებმა, იმისდა მიხედვით, არის თუ არა იგი ობიექტურობის მხარდაჭერა. ემპათიის ხელშეწყობა. ამ გაგებით, უმცირესობას აქვს მიზნები, რომლებიც შეესაბამება "ხალხის ხმას" და გამოხატავს საკუთარ თავს "ხალხის ენაზე". გასათვალისწინებელია, რომ უმცირესობის აზრი არის "ჩვენ ისინი არ ვართ, მაგრამ გვსურს მივაღწიოთ მათ".

• ობიექტურობა. წინა შენობა ეწინააღმდეგება უმცირესობების ინფორმაციულ მოპყრობას. გავითვალისწინოთ, რომ სოციალურ ქსელებში არ არსებობს სივრცე-დროის კონტექსტი, ანუ შეტყობინებების გამოცემა / მიღება შესაძლებელია გეოგრაფიისა და დროის მიუხედავად. აქედან გამომდინარე, ყურადღება უნდა მიექცეს იმ ფაქტს, რომ რეალობა შეიძლება ცნობილი გახდეს იმ ადამიანებისთვის, ვინც მას თავის ტყავში არ ცხოვრობს, და უფრო მეტიც, მათი მიზანია ამ რეალობის მონაწილეები გახდნენ. ამის გამო, საკუთარი თავის "ხალხის ხმად" წარმოჩენა შეიძლება გახდეს საკუთარი დისკვალიფიკაციის მიზეზი, ვინაიდან ეს შეიძლება იყოს ძალიან სუბიექტური. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ იგულისხმება, რომ წინადადება მეზობლის მიერ არის წარმოდგენილი, ყველამ ვიცით, რომ მეზობელი შეიძლება ცდებოდეს და რომ ეს მისი აზრია, მრავალი. ამრიგად საჭიროა ობიექტური მტკიცებულებების მიცემა, იმის ჩვენება, რომ უმცირესობის აზრით, არ არის გამოგონილი ფაქტი, არამედ რომ მათ აზრს აქვს ჭეშმარიტი საფუძვლები. დაადგინეთ, რომ წინადადება წარმოადგენს არა მოსაზრებას, არამედ მის რეალობას.

• მენეჯმენტი, როგორც Მასმედია. არ დაგვავიწყდეს, რომ სოციალური ქსელები კომუნიკაციის საშუალებაა. ამ მიზეზით, მნიშვნელოვანია გავლენა მოახდინოს ინფორმაციის მართვაზე, იდეალების გადაცემაზე. დროებითობასთან დაკავშირებით, მოკლე პერიოდში რამდენიმე წერილის გამოქვეყნება იწვევს ხმაურის ეფექტს და გადატვირთვისაგან: ინფორმაცია ერთმანეთს გადაფარავს და იშლება ხალხის მსგავსად შუილით, საიდანაც არ არის გამოყვანილი Გაუგებარი. იგივე ხდება რაოდენობის შემთხვევაში, ჭარბი შეიძლება ემსახურებოდეს კონკრეტული ნაგებობების გამოკვეთას, მაგრამ ასევე შეიძლება გამოიწვიოს შთაბეჭდილება, რომ არ უწყობს ხელს რაიმე ახალს და განმეორდება. მოკლე ინფორმაცია, მკაფიო პირობები, ობიექტური მონაცემები და შეტყობინებები, რომლებიც მიზნად ისახავს მიზნებს, მუდმივი და თანმიმდევრული უნდა იყოს უმცირესობის ალტერნატიულ იდეალებთან.

ზოგიერთი დასკვნა

პროცესის წინა აღწერით, ჩვენ შეგვიძლია გავიგოთ, როგორ ცდილობენ ნელ-ნელა უმცირესობები გამარჯვებას სოციალურ ლეგიტიმურობას, უმრავლესობამ დაინახოს, რომ საჭიროა მათი დისკურსი შეიტანოს და ამით გაიხსნას გზები მოლაპარაკება მაშინ, როდესაც საჭირო იქნება ორივე მხარის ძალებისა და ზეწოლის მოდულირება, საერთო შეთანხმების მიღწევა, რომელიც ორივე უკიდურესობას შეასწორებს.

თუმცა, ქსელები აღნიშნავენ ახალ ჩარჩოს, რომელშიც ამ გავლენის პროცესები უნდა მოერგოს. არა მხოლოდ საკუთარი მიზნების მისაღწევად, არამედ ხელი შეუწყონ კომუნიკაციური ჯანმრთელობის ინტერნეტს და არ შეუწყონ ხელი მას კომუნიკაციის საშუალებები. დისკუსია ქსელებში სწორი მენეჯმენტის შესახებ; კატალონიის დამოუკიდებლობის მოძრაობა ხალხის მოძრაობაა თუ პოლიტიკურ წინადადებად ითვლება? სად არის დამოუკიდებლობის სადავეები, მოქალაქეებში თუ პოლიტიკოსებში? ტორდესილასში ვის თავს დაესხნენ, შუბისტებმა თუ ცხოველურმა ცხოველებმა? თემატური ცენტრი აგრესია იყო ცხოველის ან მისი დამცველების მიმართ? სოციალური ტომების ატრიბუტი გახდება უპირატესობა ეკოლოგიურობისა და ვეგეტარიანელობის მიზნებზე? ბოსტნეულის ფირფიტა ფოტოსურათებს აკეთებს მიმდევრების მიერ ან ეკოსისტემაში შეტანილი წვლილით?

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• დომსი, მ. და მოსკოვიჩი, ს. (1984). უმცირესობების ინოვაცია და გავლენა, ს. მოსკოვიჩი (რედაქტორი): სოციალური ფსიქოლოგია I: გავლენა და დამოკიდებულების შეცვლა. პირები და ჯგუფები. ბარსელონა: პაიდოსი, 1985 წ.
• ლევინი, ჯ. მ. და რუსო, ე. მ. (1987). უმრავლესობისა და უმცირესობის გავლენა, გ. ჰენდრიკი (რედაქტორი): პიროვნების და სოციალური ფსიქოლოგიის მიმოხილვა: ჯგუფური პროცესები, ტ. 8, ნიუბერი პარკი, კალიფორნია: ბრძენი.
• მოსოვიჩი, ს. და პერსონაზი, ბ. (1980). კვლევები სოციალურ გავლენაზე V: უმცირესობების გავლენა და კონვერსიული ქცევა აღქმის ამოცანაში, ექსპერიმენტული სოციალური ფსიქოლოგიის ჟურნალი, 16, 270-282.
• პერეზი, ჯ. რომ (1994). სოციალური გავლენა, ჯ. ფ. მორალესი (კოორდინატორი): სოციალური ფსიქოლოგია. მადრიდი: მაკგროუ-ჰილი.