მენეჯმენტის ინტერვიუ: რა არის ეს, მახასიათებლები, უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

მენეჯერული ინტერვიუ ინტერვიუს ისეთი სახეობაა, რომელშიც წამყვან როლს ასრულებს იგიეს არის აშკარა ასიმეტრია ინტერვიუსა და ინტერვიუერს შორის, ეს უკანასკნელი ის არის, ვინც იძენს ინტერვიუერის ხელმძღვანელობას.

ჩვეულებრივ, ამ ტიპის ინტერვიუები გამოიყენება პერსონალის შერჩევის სფეროში და ა.შ. ფსიქოპათოლოგიური დიაგნოზი, მით უმეტეს, რომ ისინი ძალიან სტრუქტურირებული და, შესაბამისად, უფრო მეტია ობიექტური მოდით, უფრო კარგად გავეცნოთ მის მახასიათებლებს.

• დაკავშირებული სტატია: "სხვადასხვა სახის ინტერვიუ და მათი მახასიათებლები"

მენეჯერული ინტერვიუ და მისი მახასიათებლები

მენეჯერული ინტერვიუ ინტერვიუს ტიპი, რომელშიც ინტერვიუერი ძალიან აქტიურ როლს ასრულებს ინტერვიუს დროს. ეს არის ის, რაც ინტერვიუს დროს ცენტრალურ ეტაპზე დგება, ძალიან მოკლე კითხვებს უსვამს და თუ ველოდებით გამოკითხული მათ პასუხს მათ, მაგრამ თავისუფლების აღების გარეშე, ვინც ძალიან ბევრს გააკეთებს კითხვები

როგორც წესი, ისინი კეთდება ძალიან სტრუქტურირებული გზით, წინა სკრიპტით, მათ მცირე მოქნილობის შესაძლებლობა აქვთ, კითხვები ძალიან დახურულია, ამის თავიდან ასაცილებლად პაციენტი ან სამუშაოს განმცხადებელი ძალიან ბევრს საუბრობს და ისეთ საკითხებზე, რაც ინტერვიუს მსვლელობისთვის არ არის მნიშვნელოვანი

ძალიან მოკლე დროში მოგვაწოდეთ უამრავი შესაბამისი ინფორმაცია.

1. ინტერვიუერი მენეჯმენტის როლს ასრულებს

როგორც მისი სახელი მიუთითებს, დირექტიულ ინტერვიუებში ინტერვიუერი ასრულებს დირექტიულ როლს, ანუ იგი ხელმძღვანელობს ინტერვიუს უმეტესობა, კითხვების დასასმელად, გამოკვეთილად ასიმეტრიულია ინტერვიუსა და ინტერვიუერს შორის.

ჩვეულებრივ, ეს არის ფორმალური ინტერვიუებისთვის დამახასიათებელი, მაგალითად, პირველი ფსიქოდიაგნოსტიკური სესიის ან სხვა გასაუბრება ადამიანურ რესურსებში.

ინტერვიუერი არის პროფესიონალი, რომელიც პასუხისმგებელია ინტერვიუერისგან ინფორმაციის მოპოვებას, რომელმაც უნდა შემოიფარგლოს პასუხის გაცემით.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "ლიდერობის სახეები: ლიდერის 5 ყველაზე გავრცელებული ტიპი"

2. წინა სკრიპტით

ხშირია, რომ ამ ტიპის ინტერვიუებში ეს ადრე ხდებოდა ძალიან კარგად შემუშავებული სცენარი იმის შესახებ, თუ რა გასაკვირი იქნება.

შეიძლება ითქვას, რომ ინტერვიუერს ევალება კითხულობს, თითქმის მისი ყველაზე ლიტერატურული ფორმულირებით, იმავე კითხვებს სკრიპტი და ველოდებით, თუ როგორ გამოეხმაურება ინტერვიუერი მათ შესაბამისი ფორმით, ზედმეტი ინფორმაციის მიცემის გარეშე მნიშვნელობა აქვს.

3. პასუხის ალტერნატივებით

ეს არ ნიშნავს, რომ ინტერვიუ მიჰყვება ხელოვნურად სწორხაზოვან თანმიმდევრობას. დიახ, მართალია ეს სასურველია, რომ წინასწარ დაცული იყოს წესრიგიამასთან, ის შეიძლება შეიმუშავონ ისე, რომ ის სხვადასხვა სახის რეაგირებას ითვალისწინებს, რაც მიუთითებს იმაზე, თუ როგორ უნდა გაგრძელდეს ამ შემთხვევაში.

ინტერვიუერის მიერ გაცემული თითოეული ალტერნატიული პასუხისთვის არსებობს ალტერნატიული შეკითხვები, რომლებიც ინტერვიუს მიმართავს კონკრეტული და შესაბამისი მიზნისკენ, რისთვისაც იგი ხორციელდება.

4. გამოკითხულთა თანაბარი პირობები

სამუშაო ადგილზე ის გამოიყენება, რადგან, რადგან ინტერვიუ ეფუძნება სცენარს, ყველა სამუშაოს მაძიებლები თანაბარ პირობებში იმყოფებიან რესურსების თანამშრომლების შეხვედრისას ადამიანები. რადგან მათ ერთნაირი შეკითხვები აქვთ, მწვრთნელის მხრიდან მიკერძოება და თავისუფალი ინტერპრეტაციის ადგილი არ არის.

კლინიკური ფსიქოლოგიის სფეროში არსებობს დირექტიული და სტრუქტურირებული ინტერვიუები, რომლებიც საშუალებას იძლევა მიიღონ პირველი აზრი პაციენტის შესაძლო დიაგნოზზე.

პირველი კითხვები ძირითადად ზოგად სიმპტომებს ეხებაიმისდა მიხედვით, უპასუხებენ თუ არა მათ, ისინი გადადიან სხვა კითხვებზე, რომლებიც ცდილობენ გაარკვიონ, აკმაყოფილებს თუ არა პაციენტი კონკრეტული დიაგნოზის კრიტერიუმებს.

პირდაპირი დიაგნოსტიკური ინტერვიუს მაგალითია SCID-I, დაფუძნებული DSM კრიტერიუმებზე. მას იყენებენ, უპირველეს ყოვლისა, კოგნიტურ-ქცევითი ფსიქოლოგები.

• შეიძლება დაგაინტერესოთ: "პერსონალის შერჩევა: 10 თანამშრომელი საუკეთესო თანამშრომლის არჩევისთვის"

5. ისინი იღებენ ზუსტ და მნიშვნელოვან ინფორმაციას

მენეჯერულ ინტერვიუებს ამ გზით ადგენენ, რადგან ის მიზნად ისახავს კონკრეტული მიზნის შესრულებას.

ნაკლებად ოფიციალური ინტერვიუსგან განსხვავებით, მენეჯერულ ინტერვიუში პროფესიონალმა მანამდე მოამზადა ინტერვიუ ინფორმაციის მოპოვების მიზნით ზუსტი და მნიშვნელოვანი ინფორმაცია პირის შესახებ, რომელიც ემსახურება მის ცხოვრებაში მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მიღებას, მაგალითად, გარკვეული დიაგნოზის მიღებას ან ყოფნას დაქირავებული.

6. სწრაფი შესრულება

ინტერვიუები სცენარის საფუძველზე და რომელშიც ის, ვინც დირექტორის როლს ასრულებს, პროფესიონალია, მენეჯმენტის ინტერვიუებს აქვთ დროის უფრო დიდი კონტროლის ძალიან სასარგებლო მახასიათებელი.

ინტერვიუერი, სპეციფიკური შეკითხვების დასმით, ხელს უშლის პაციენტს / კლიენტს ან სამუშაოს მაძიებელს პასუხის გაცემაში ძალიან გრძელი და არც თუ ისე სპეციფიკური, ეხება თემებს, რომლებიც იმ მომენტისთვის არ არის მნიშვნელოვანი ინტერვიუს მსვლელობისთვის თვითონ.

მენეჯერული ინტერვიუების უპირატესობები

მენეჯერული ინტერვიუების მთავარი უპირატესობა ის არის ისინი სწრაფად ასრულებენ, რადგან ინტერვიუერი უსვამს კითხვებს, რომლებიც ძალიან დახურულიადა ამას თითქმის პირდაპირი მნიშვნელობით აკეთებთ, თავიდან აიცილებთ ძალიან ბევრი დროის დაკარგვას ინტერვიუების დეტალების მოსმენაზე. ზოგჯერ შეკითხვებზე პასუხის გაცემა შესაძლებელია ერთსტრიალიანი ფორმით, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ სასურველი ინფორმაცია ძალიან დეტალების გარეშე.

კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის ისინი ადვილად განმეორებადია. შეგიძლიათ გააკეთოთ ზუსტად იგივე ინტერვიუ რამდენიმე ადამიანთან, მათთვის იგივე პასუხის გაცემის ვარიანტები. გარდა ამისა, რამდენიმე ინტერვიუერმა შეიძლება ჩაატაროს იგივე ინტერვიუ, როგორც ერთსა და იმავე სხდომაზე და სხვა სესიებზე.

გარდა ამისა, ჩვეულებრივია, რომ ინტერვიუერს აქვს თითოეული პუნქტის ღირებულებების ცხრილი, რომელსაც კითხულობენ ინტერვიუერის პასუხზე დაყრდნობით. პაციენტი / კლიენტი ან სამუშაოს მაძიებელი, აძლევს მათ ქულას და ხედავს, აკმაყოფილებენ თუ არა ისინი დაავადებათა კრიტერიუმებს ან აკმაყოფილებენ აყვანის მოთხოვნებს, შესაბამისად. ეს მენეჯერულ ინტერვიუს, განსაკუთრებით უფრო სტრუქტურირებულს, ძალზე ობიექტურ და ფორმალურ ტექნიკად აქცევს.

შეზღუდვები

ამ ტიპის ინტერვიუს მთავარი შეზღუდვა არის მოქნილობის ნაკლებობა. მართალია, საჭიროების შემთხვევაში, კითხვების ზოგიერთი სიტყვის შეცვლა შესაძლებელია ყველა, თუ ისინი შეიძლება არ შეესაბამებოდეს ისეთ ასპექტებს, როგორიცაა სქესი, ასაკი ან ადამიანის კულტურული დონე გამოკითხა. მაგრამ ეს ცვლილებები საკმაოდ მინიმალური და ადვილად არაპროგნოზირებადია, მაგალითად, სიტყვის სქესის შეცვლა, უფრო შესაფერისი სიტყვების გამოყენება საგნის ასაკის გათვალისწინებით ან წინადადების ხელახლა ფრაზა უფრო მეტი ლექსიკის გამოყენებით მარტივი.

ამასთან, რადგან ეს არ არის ძალიან მოქნილი, მენეჯერულ ინტერვიუს ძალიან მკაფიო სკრიპტით შეუძლია შეცდომა ყოფნაში უგულებელყოფენ ინფორმაციას, რომელიც შეიძლება მნიშვნელოვანი იყოს გამოკითხული პირისთვის, განსაკუთრებით ამ კონტექსტში ფსიქოდიაგნოზი. მიუხედავად იმისა, რომ ალტერნატიული საგნები არსებობს იმ შემთხვევაში, თუ პაციენტი ამა თუ იმ პასუხს გასცემს, შესაძლებელია არა მხედველობაში იქნა მიღებული ყველა ინფორმაცია, რომელიც უნდა იქნას დასმული ინტერვიუს ჩატარების დროს, ხოლო დეტალები მელნის.

უნდა ითქვას, რომ, მიუხედავად იმისა, რომ ინტერვიუს ხანგრძლივობა შეიძლება მოკლე იყოს, წინასწარ მომზადებას დიდი დრო სჭირდება.. ვინც მას ამზადებს, უნდა დარწმუნდეს, რომ მასში შედის ყველა კითხვა, რისი დასმაც სურთ და შეეხება ყველა ასპექტს, რაც საინტერესოა მისივე მიზნის მისაღწევად. რისთვისაც არის ეს საჭირო, საჭიროა ფართო და ღრმა წინასწარი კვლევა. ასევე საჭიროა განისაზღვროს ქულების მინიჭების სისტემა, რომლის საშუალებითაც განისაზღვრება, თუ როგორ უნდა შეფასდეს გამოკითხული პირის პასუხები.

დაბოლოს, თუ ინტერვიუ ძალიან სტრუქტურირებულია და ინტერვიუერი ძალზე მკაცრ როლს ასრულებს როგორც ლიდერი თავისთავად, შეიძლება გამოიწვიოს გამოკითხული პირის გარკვეული უარყოფა, რაც, უპირველეს ყოვლისა, იმის გამო, რომ არ გრძნობს გამოხატვის თავისუფლებას ფართოდ. ეს განსაკუთრებით პრობლემურია ფსიქოლოგიის სფეროში, ვინაიდან პაციენტს შეიძლება მოსთხოვოს მოსმენა თითქმის უპირობოდ და სურს ახსნას ყველაფერი, რაც მას ემართება, არ უპასუხოს ერთ კითხვას ერთმანეთთან დიახ ან ა არა

ბიბლიოგრაფიული ცნობარი:

• დიაზი, ფ. & როდრიგესი, ა. (2003). პერსონალის შერჩევა და მომზადება. გრანადა: გრანადას უნივერსიტეტის რედაქტორი.
• ჰოუ, ლ.მ. & ოსვალდი, ფ. ლ. (2000): პერსონალის შერჩევა. მომავლისკენ გახედვა - წარსულის გახსენება. ფსიქოლოგიის ყოველწლიური მიმოხილვა, 51, 631-664.
• ტორრეცილა, ჯ.მ. (2006 წ.) Ინტერვიუ. მადრიდი, ესპანეთი: მადრიდის ავტონომიური უნივერსიტეტი.