მენეჯმენტის უნარები: ბიზნესის წარმატების 12 გასაღები

კომპანიის მენეჯერები ან უფროსები კომპანიის სწორი ფუნქციონირების ძირითადი ფიგურები არიან, რადგან მათ ქმედებებს განსაზღვრავს როლი შედეგებში.

გარდა ამისა, როგორც მრავალი ინვესტიცია მიუთითებს, მათი ქცევა გავლენას ახდენს დანარჩენ სამუშაო ძალაზე და შრომის ჯანმრთელობაზე ეს მნიშვნელოვან გავლენას ახდენს მათ მუშაობაზე, პროდუქტიულობაზე და, შესაბამისად, კომპანიის შედეგებზე.

განსხვავება უფროსობას ან ლიდერს შორის

წარმატებული მენეჯერი არ ნიშნავს უფროსობას, არამედ ლიდერს. უფროსს აქვს უფლებამოსილება თავის გუნდზე, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ მან იცის როგორ მართოს იგი. კარგი მენეჯერი რომ იყოთ, თქვენ უნდა იყოთ კარგი ლიდერი და ეს მიიღწევა მენეჯერული ან დირექტიული უნარების დაუფლებით, რომელსაც ყველა მენეჯერი არ ფლობს.

მენეჯერის ქმედებები, როგორც უკვე ვთქვი, გავლენას ახდენს ორგანიზაციის პროდუქტიულობასა და თანამშრომელთა პროდუქტიულობაზე. ასევე თქვენს ჯანმრთელობას სამსახურში, რადგან თუ ზედამხედველისა და თანამშრომლის ურთიერთობა ტოქსიკურია, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ამ ფენომენებზე ისეთივე მავნე, როგორც სტრესი, გადაღლა და კიდევ 

მოსაწყენი. კარგი ლიდერები ენდობიან საკუთარ თავს, ისინი არწმუნებენ და არ ახდენენ თავს, ისინი ხელმძღვანელობენ და უსმენენ თავიანთი თანამშრომლების აზრს და მათ იციან, რომ ისინი კომპანიის ნამდვილი კაპიტალია.

• თუ გსურთ მეტი იცოდეთ ამ განსხვავების შესახებ, შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩვენს სტატიას: "10 განსხვავება უფროსსა და ლიდერს შორის”

მენეჯმენტის ან დირექტივის ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარები

მაგრამ, რა არის მენეჯმენტის ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარები? რა დამოკიდებულება ან უნარები უნდა ჰქონდეთ კარგ ლიდერებს?

შემდეგ სტრიქონებში ჩვენ ვუპასუხებთ ამ კითხვებს.

1. თვითშემეცნება

მენეჯმენტის ერთ-ერთი აუცილებელი უნარია თვითშემეცნება, ანუ საკუთარი თავის ცოდნა, თქვენი მიზნები, თქვენი ემოციური გამოცდილება და როგორ ურთიერთობთ სხვებთან. თვითშემეცნება არის საფუძველი იმისთვის, რომ შეძლოთ საკუთარი ემოციების დარეგულირება და თქვენს თანამშრომლებთან და თანამშრომლებთან წარმატებული ურთიერთობა გქონდეთ. თქვენ არ შეგიძლიათ იყოთ კარგი ლიდერი საკუთარი თავის ხელმძღვანელობის გარეშე და ამისათვის საჭიროა კარგად იცოდეთ საკუთარი თავი.

2. პრობლემების მართვა

სხვაობას უფროსსა და ლიდერს შორის ბევრი რამ უკავშირდება იმას, თუ როგორ მართავენ კონფლიქტებს ორივე მოღვაწე. კონფლიქტები და პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას ორგანიზაციის ყოველდღიურ საქმიანობაში, მაგრამ მათი მოგვარება დიდ გავლენას ახდენს მათი მოგვარების გზაზე. მიუხედავად იმისა, რომ უფროსს შეუძლია მიუთითოს, ვინ დაუშვა შეცდომა, დასჯა, ყვირილი და მიუთითოს დამნაშავე. კარგი ლიდერი ხარჯავს პრობლემის გამოსწორებას და საჭიროების შემთხვევაში დაეხმარება იმ ადამიანს, ვინც ეს გამოიწვია.

პრობლემების გადაჭრის მენეჯმენტი, ისევე როგორც მენეჯმენტის სხვა უნარ-ჩვევები, ტრენინგდება. ამ მიზეზის გამო, მნიშვნელოვანია, რომ მენეჯერებმა გაიარონ ტრენინგი პროცესებისა და სტრატეგიების ცოდნაში გადაწყვეტილებების ოპტიმიზაციისთვის. გუნდისა და კომპანიის შიგნით პრობლემები წარმოიქმნება, ლიდერებს ევალებათ მათი მოგვარება უფრო შესაფერისი და ოპერატიული გზით.

3. Გადაწყვეტილების მიღება

მენეჯერებმა და დირექტორებმა, როგორც ერთ-ერთმა ფუნქციამ, უნდა მიიღონ ბიზნეს გადაწყვეტილებები (როგორც ეკონომიკური, ასევე სტრატეგიული და პერსონალის მენეჯმენტი) კარგი საქმიანობის ან ორგანიზაციული ქცევისთვის. ამ უნარის დაუფლება აუცილებელია თქვენივე და კომპანიის წარმატებისთვის.

• დაკავშირებული სტატია: "გადაწყვეტილების 8 ტიპი”

4. Თავდაჯერებულობა

Თავდაჯერებულობა ეს მთავარია ნებისმიერ პიროვნულ ურთიერთობაში და განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ უხელმძღვანელებთ ადამიანთა ჯგუფებს. არა მხოლოდ მნიშვნელოვანია თვითშემეცნება და იმის ცოდნა, თუ რა არის ჩვენი ძლიერი და სისუსტეები, არამედ ნდობა საკუთარ თავში და ჩვენს შესაძლებლობებში აუცილებელია ჩვენი მიზნების წარმატებით გადასაჭრელად ბიზნესი

მიუხედავად იმისა, რომ უფროსს შეუძლია შიშით, უნდობლობით და მუქარის შემცველი დამოკიდებულებით დაინახოს პრობლემები, საკუთარ თავში დარწმუნებულ ადამიანს აქვს შესაძლებლობა უკეთ მართოს ის საშიში გარემო, რომელიც შესაძლოა მას გარს შემოეხვია.

5. გამძლეობა

გამძლეობა არის ცვლილებებთან გამკლავების უნარი, ანუ მათთან ადაპტაციის შესაძლებლობა და როგორ ხდება ამ პროცესის ნორმალიზება. ელასტიური ადამიანები ცვლილებების დროს იზრდებიან და ამით ისარგებლებენ საკუთარი თავის ასპექტების განვითარებასა და გაუმჯობესებაში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ისინი საუკეთესოდ გამოდიან ყველა სიტუაციაში, რომელსაც ისინი აწყდებიან.

6. თავდაჭერილობა

თავდაჯერებულობა არის კომუნიკაციის სტილი, რომელსაც ყველა ლიდერი უნდა ფლობდეს, რადგან ეს არის საკუთარი აზრის სწორად გამოხატვის უნარი, საკუთარი აზრის დაცვა სხვისი აზრის პატივისცემისას.

• რომ მეტი გაიგოთ თვითდაჯერებულობის შესახებ: "თვითდაჯერებული ადამიანები: მათ აქვთ 10 საერთო მახასიათებელი”

7. ემოციური რეგულირება

კარგმა მენეჯერებმა იციან როგორ აკონტროლონ თავიანთი ემოციებიმათ იციან, რამდენად გადამწყვეტია ეს სხვებთან ურთიერთობისას. ლიდერები, რომლებიც ფლობენ ამ უნარს და ესმით და სწორად მართავენ თავიანთ და სხვების გრძნობებს. ეს მათ საშუალებას აძლევს მოირგონ თავიანთი ქცევა, ტონი და გზავნილები გარემოებებზე.

8. დელეგირების უნარი

მენეჯერის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი უნდა ჰქონდეს საკუთარი საქმიანობის სხვებისთვის დელეგირების შესაძლებლობა. ბევრ უფროსს სურს ისე აკონტროლოს, რომ ვერ შეძლოს ნაკლებად მნიშვნელოვანი ფუნქციების დელეგირება და ამას ღირებული დრო სჭირდება. მნიშვნელოვანია იცოდეთ დავალებების პრიორიტეტები, რომ ზოგიერთ მათგანში შესრულება შეძლოთ. ლიდერმა თავი უნდა მოიწესრიოს კომპეტენტური ხალხით, რომლებიც მას ეხმარება სამუშაოს ხარისხის გაუმჯობესებაში.

9. სოციალური და კომუნიკაციური უნარები

სოციალური და კომუნიკაციური უნარები აუცილებელია, როგორც მენეჯერიამრიგად, პროფესიულ სფეროში მათ შეუძლიათ განსაზღვრონ იზრდება თუ არა კომპანია. იცოდეთ როგორ ურთიერთობა სხვებთან აქტიური მოსმენაღია გონებით, ემოციური დადასტურებით და ა.შ. და კომპანიის გამართული მუშაობისთვის აუცილებელია იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა თქვათ ის, რისი გადმოცემაც საჭიროა დანარჩენი გუნდისთვის

• დაკავშირებული სტატია: "14 წარმატების რბილი უნარები ცხოვრებაში წარმატების მისაღწევად”

10. ხედვა და სტრატეგიული აზროვნება

მენეჯერები სტრატეგები არიან და მათ უნდა ჰქონდეთ მკაფიო ხედვა კომპანიის შესახებ: სად არის ის და სად მიდის. ის პასუხისმგებელია ამ გზის წარმატებაზე და ეს დამოკიდებულია დიდწილად იმაზე, მიიღწევა თუ არა მიზნები. ამიტომ, თვითშემეცნების უნარები ასევე სასარგებლოა ორგანიზაციისთვის (იცოდეს გარემო და მომენტი, რომელშიც კომპანია), იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა ახსნან არსებული ინფორმაცია და ჰქონდეთ ხედვითი და მოსალოდნელი შესაძლებლობები, საჭიროა კარგი სამუშაოს შესრულება, მენეჯერი

11. თანაგრძნობა

თანაგრძნობა ასევე აუცილებელია სხვებთან ურთიერთობისთვის და იყო კარგი ლიდერი. ეს არის ემოციური რეგულირების ერთ – ერთი გასაღები და შეუცვლელი უნარი, თუ გვსურს გავიგოთ არა მხოლოდ ჩვენი თანამშრომლების, არამედ ჩვენი კლიენტების საჭიროებები.

12. ლიდერობა

ლიდერობის უნარები არის უნარების ერთობლიობა, რომელიც ლიდერს უნდა გააჩნდეს გავლენა მოახდინოთ თქვენი გუნდის წევრების გონებაზე, რის შედეგადაც ჯგუფმა უნდა იმუშაოს მოტივაციით მიზნების ან მიზნების მისაღწევად. ხელმძღვანელობის ყველა სტილი არ არის პოზიტიური რაიმე კონტექსტში, ეს დამოკიდებულია კომპანიის ტიპზე, ჯგუფის პიროვნებებზე და ბევრ სხვა ცვლადზე.

• თუ გსურთ მეტი გაეცნოთ ხელმძღვანელობის ტიპებს, შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი პოსტი: "ლიდერობის სახეები: ლიდერის 5 ყველაზე გავრცელებული ტიპი”