Survivor სინდრომი: კრიზისულ პერიოდში მუშაობა

თითქმის ერთი წლის განმავლობაში ბარსელონას ქარხნის ადმინისტრატორი სუსანა როსალესი ეჭვის თვალით უყურებდა, თუ როგორ გაათავისუფლეს მისი კოლეგები სათითაოდ. ოპერატორები, გამყიდველები, მათი კოლეგები ადმინისტრაციის დეპარტამენტში და მარკეტინგის მენეჯერიც კი.

”ყოველთვის, როცა კოლეგის დამშვიდობებას ვესწრებოდი მეგონა შემდეგი იქნებოდა. ვიგრძენი იღბლიანი კომპანიაში მუშაობის გასაგრძელებლად, მაგრამ ნამდვილად სტრესული იყო ფიქრი, რომ ნებისმიერ დღეს ჩემი ჯერი იქნებოდა. ამ სიტუაციამ ყოველდღიურად იმოქმედა ჩემზე და შფოთვა და უძილობა გამოიწვია ჩემზე ”, - ამბობს როზალესი.

Survivor სინდრომი სამსახურში

როგორც სუსანას შემთხვევაში, სამუშაო ცხოვრებაში ნორმალურობის შეფერხება ”შემცირება”(შემცირება) იწვევს თანამშრომლების იძულებას მოერგოს ახალ სიტუაციას რომ შეიძლება ჰქონდეს ა ნეგატიური ეფექტი კეთილდღეობასა და კმაყოფილებაში არა მხოლოდ მათ, ვინც კარგავს სამსახურს, არამედ მათ, ვინც ინარჩუნებს სამსახურს. ეს ფენომენი, პირველად შეისწავლა ნოერი, ცნობილია როგორც "Survivor სინდრომი”. იგი ხასიათდება მაღალი დონის შფოთვა და სტრესი (ან გადაწვა), მოტივაციის ნაკლებობა და ეფექტური ვალდებულება ორგანიზაციის მიმართ, განზოგადებული უკმაყოფილება და უნდობლობა კომპანიის მიმართ.

Მიხედვით საცხოვრებელი და სამუშაო პირობების გაუმჯობესების ევროპული ფონდი (Eurofound) ”თანამშრომლების კეთილდღეობაზე გავლენას ახდენს მრავალი ფაქტორი და ამ მხრივ ეკონომიკური და სოციალური გარემო ძალიან მნიშვნელოვანია”. ამიტომ იგი რეკომენდაციას იძლევა: ”სამუშაოთან, ეკონომიკურ კონტექსტთან და სოციალურ კონტექსტთან დაკავშირებული ფსიქოსოციალური ფაქტორები, რომლებიც იწვევს დისკომფორტს, უნდა შეიცვალოს, უკმაყოფილების დონეები”.

სიმართლე ისაა, რომ რეცესიის პერიოდში ქვეყნის ეკონომიკური ან პოლიტიკური პანორამის შეცვლის შეუძლებლობის გათვალისწინებით, ბევრს ეს სინდრომი განიცდის. ფინური შრომის ჯანმრთელობის ინსტიტუტის მკვლევარის ჯუსი ვაჰტერას მიერ ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ” კრიზისი, ვინც სამსახურს ინახავს, ​​5-ჯერ ზრდის დაავადებებით დაავადებულთა ალბათობას კარდიოვასკულური ”. მიზეზები? გაზრდილი სტრესი, გადაჭარბებული დატვირთვა და სამუშაოების დაუცველობა.

სტრესი და გადაღლა და მისი ურთიერთობა მშრომელთა ჯანმრთელობასთან

როგორც სტატიაში უკვე გავაკეთეთ კომენტარი "დამწვრობა: როგორ გამოვავლინოთ იგი და ვიმოქმედოთ”ბოლო ათწლეულების განმავლობაში სტრესი და სამუშაოთი კმაყოფილება მნიშვნელოვან ფაქტორად იქცა სამუშაო ადგილზე. ფსიქოსოციალური რისკები და გადაწვა იმ პრობლემებს შორისაა, რომლებიც ყველაზე დიდ სირთულეებს წარმოადგენენ უსაფრთხოებისა და ჯანმრთელობის სფეროში სამუშაო, რადგან ისინი მნიშვნელოვნად აისახება ადამიანებზე და ორგანიზაციები.

მუშაკისთვის ეს იწვევს შედეგებს ფიზიკურ, ემოციურ ან ქცევით დონეზე, კომპანიისთვის კი ის უარყოფითად მოქმედებს ორგანიზაციაზე, სამუშაო გარემოზე, შესრულება ან ურთიერთობები. ამ კონტექსტში თანამშრომლებში ისეთი გრძნობები ჩნდება, როგორიცაა გულგრილობა, სასოწარკვეთა სამსახურის წინაშე, გაზრდილი დემოტივაცია ან სამსახურის დატოვების სურვილის ზრდა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პროფესიის მიტოვება ხშირ შემთხვევაში. ბევრ კომპანიაში ამ ფენომენის გამო დაუსწრებლად მაღალია.

კრიზისი? მეტი სამუშაო და მეტი გაურკვევლობა გადარჩენილთათვის

ბევრი კომპანია არ იმყოფება ეკონომიკური კრიზისის ზღვარზე, რომელშიც ევროკავშირი ცხოვრობს და ამ მიზეზით სამსახურიდან გათავისუფლება ხდება ხშირი კომპანიების შიგნით. მშობიარობის გადარჩენილი ადამიანი კრიზისის დრო უძლებს დამატებით ზეწოლას, როდესაც ხშირად აღარ უნდა მუშაობდნენ კოლეგებისთვის, რომლებიც აღარ არიან იქ. ამან დაამატა ზეწოლა და შეშინებული ნებისმიერ დროს სამსახურიდან გათავისუფლების მიზეზი შეიძლება გამოიწვიოს გაღიზიანება, კონცენტრაციის გაძნელება და, ზოგიერთ შემთხვევაში, შფოთვითი შეტევები ”, - განმარტა ჯული მონტიმ ჟურნალისთვის დღეს ჩიკაგოელი ქალი.

ეს სინდრომი იმდენად აქტუალური ხდება, რომ იწვევს მეცნიერთა, ორგანიზაციების, ადამიანური რესურსების განყოფილებების და მთავრობების ინტერესსაც კი. ჯანმრთელობის კვლევისა და ხარისხის სააგენტო აშშ გთავაზობთ სამეცნიერო მტკიცებულებებს, რომლებიც ეხება მუშების რაოდენობა ერთად დისკომფორტი სამსახურში. ეს კვლევა ცხადყოფს მჭიდრო კავშირს ადამიანური რესურსების დეფიციტურ სტიმულსა და სტრესის შედეგად წარმოქმნას შორის. გადაღლა, ფსიქოსომატური სიმპტომები, კეთილდღეობის დაკარგვა და უკმაყოფილება.

კიდევ ერთი კვლევა, ამ შემთხვევაში კომპანიებში რესტრუქტურიზაციის შემთხვევებისა და მშრომელთა ჯანმრთელობის შესახებ, მომზადებულია ლეიბორისტების ასოცირებული თანამშრომლები ესპანეთის დასაქმების სამინისტროსთვის და მოიცავს მონაცემებს შრომის საერთაშორისო ორგანიზაცია (ILO) აჩვენებს, რომ ”კრიზისმა აიძულა მუშები დაპირისპირებოდა შეშინებული და ხაზს უსვამენ სამსახურის დაკარგვის შესაძლებლობას ”.

გარდა ამისა, დაასკვნეს, რომ "შეიძლება მოხდეს მეტი უბედური შემთხვევა, დაზიანება და სიკვდილიანობაც კი სამსახურში შემცირებული პერსონალის შემცირების გამო".

რისი გაკეთება შეუძლიათ კომპანიებს გადარჩენილთა დასახმარებლად?

ექსპერტები რეკომენდაციას უწევენ უფრო მეტ კომუნიკაციას, თანამშრომელთა მეტ ჩართულობას და სამუშაო ადგილზე მდუღარე ემოციების აღიარება, რაც დაეხმარება გადარჩენილებს შეამცირონ ან აღმოფხვრას თქვენი სიმპტომები და სამუშაო გარემოს გაუმჯობესება. ”ამ შიშმა, რომელიც გამოწვეულია კომპანიის მხრიდან კომუნიკაციის ნაკლებობით დასაქმებულის მიმართ, შეიძლება გამოიწვიოს შფოთვა, ტანჯვა, პანიკა და ტირილის ეპიზოდები ", - ამბობს ფსიქოლოგი როჯერ პუიგდეკანეტი ყურადღების განყოფილებიდან ფსიქოლოგიური.

ის, რომ თანამშრომლები თავს დაფასებულად ვერ გრძნობენ, ორგანიზაციაში მრავალი ფსიქოლოგიური პრობლემის მიზეზია. არსებობს რამდენიმე კვლევა, რომელიც ხაზს უსვამს მნიშვნელობას ტრანსფორმაციული ხელმძღვანელობა როდესაც საქმე ეხება სტრესის შემცირებას, გააუმჯობესოს თვითშეფასება, სამუშაოთი კმაყოფილება და პროდუქტიულობის გაზრდა. ამ ტიპის ხელმძღვანელობა ხასიათდება თანამშრომლებთან კომუნიკაციის მაღალი ხარისხით და მასზე ზემოქმედებით რწმენა და მუშაობის მნიშვნელობის ინტერპრეტაცია, რაც მუშებს აქვთ ველნესი.

თანახმად პეიროვალენსიის უნივერსიტეტის პროფესორი, ”ავთენტური ტრანსფორმაციული ლიდერი ცდილობს გააკეთოს ის, რაც ყველასთვის სწორი და სამართლიანია ორგანიზაციის დაინტერესებულ მხარეებს და შეუძლიათ სიამოვნებით შესწირონ საკუთარი ინტერესები თავიანთი სამუშაო ჯგუფის კოლექტიური სიკეთისთვის ორგანიზაცია "

კრიზისის შემდეგ, ბევრმა კომპანიამ იცის, თუ რა გავლენა შეიძლება იქონიოს ამ სიტუაციაზე პროდუქტიულობაისინი სულ უფრო ხშირად ცდილობენ პროფესიონალების დაქირავებას, რომლებიც სპეციალიზირებულნი არიან შემცირებისგან გადარჩენილი ადამიანების მოტივაციაში. დირექტორი უპირატესობის კონსულტანტებისილვია ტაუდიენი ამბობს, რომ ”კომპანიები გვთავაზობენ აქციების წილს მწვრთნელები ინდივიდუალური ან ჯგუფური გუნდის ხელახალი გაერთიანება, ასწავლიან როგორ ითვისებენ ცვლილებებს და მართავენ შიშს ”.

გარდა ამისა, ტაუდიენი ნანობს, რომ "ჩვენ ვხვდებით მაღალკვალიფიციური და კარგად ანაზღაურებული მენეჯერების გასაოცარ შემთხვევებს, რომლებიც ზოგჯერ სირთულეებმა არ იცის როგორ უნდა მიიყვანონ და გადასცენ ნდობა თავიანთ გუნდს და ამის ნაცვლად ჩააგდონ საკუთარი ტკივილი ბიზნესი ”.

დასკვნა

თუ კომპანიები მზად არიან გაათავისუფლონ სამსახურიდან გათავისუფლება (განსაკუთრებით ფართო მასშტაბით), თანამშრომლები უფრო მეტად განიცდიან Survivor სინდრომის ზოგიერთ ეფექტს. Მაინც, ამ სინდრომის გავლენა შეიძლება შემცირდეს, თუ ნაბიჯები გადაიდგმება მის გასაგებად და გადამისამართდეს შესაძლო უარყოფითი შედეგები, რაც მან შეიძლება გამოიწვიოს მშრომელთა კეთილდღეობაზე.

შესაბამისი კომუნიკაცია და ა ეფექტური ხელმძღვანელობის სტილი მათ შეიძლება გაუმჯობესდეს მუშაკთა მიერ ამ სიტუაციის აღქმის გაუმჯობესება და, ამ გზით, მინიმუმამდე შემცირდეს შედეგები მათი ჯანმრთელობის ჯანმრთელობაზე. მშრომელთა კეთილდღეობის გაუმჯობესება ასევე დადებითად აისახება ორგანიზაციის ჯანმრთელობაზე, ანუ დადებითად აისახება მის საქმიანობაზე ბაზარზე.