შეგიძლია მოუსმინო? აქტიური მოსმენის მნიშვნელოვანი ასპექტები

კვლევა ადასტურებს, რომ ადამიანების უმეტესობას არ შეუძლია ერთდროულად 3 წუთზე მეტხანს აქტიურად მოუსმინოს თავის მოსაუბრეს. Მეორეს მხრივ, სხვადასხვა გამოკითხვის შედეგად ირკვევა, რომ ესპანეთის მოსახლეობის დაახლოებით 50% თავს მარტოდ გრძნობს.

გარდაუვალია ვიფიქროთ, რომ არსებობს პარალელი მარტოობისა და იზოლაციის გრძნობებსა და საზოგადოებას შორის, რომელსაც მოსმენა არ ისწავლა.

მოსმენა იგივეა, რაც მოსმენა?

პირველი, რაც უნდა გავაკეთოთ, არის განსხვავება მოსმენასა და მოსმენას შორისრ. მიუხედავად იმისა, რომ მოსმენა ნიშნავს ჩვენი აუდიტორული არხებით ინფორმაციის მიღებას, მოსმენა გულისხმობს განზრახვას. ეს მოიცავს მცდელობას, დავესწროთ იმას, რასაც სხვა ადამიანი გვეუბნება, ეფექტური და ემპათიური კომუნიკაციის შექმნის მცდელობით.

რა სირთულეები გვიშლის ხელს აქტიურად მოსმენაში?

ვიცით, როგორ უნდა მოვუსმინოთ ყურადღებით ჩვენს თანამოსაუბრეს? არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს და შეამციროს ხარისხის პროდუქტი აქტიური მოსმენა. ზოგიერთი მათგანი ასეთია.

1. სიჩუმის მოთმენის შეუძლებლობა

ადამიანების უმეტესობა დისკომფორტს გრძნობს, როდესაც საუბარში დუმილია, განსაკუთრებით უცხო პირების თანდასწრებით. ამიტომ, სანამ თანამოსაუბრე საუბრობს, ისინი ფიქრობენ, რის თქმას აპირებენ შემდეგ, ამცირებენ ყურადღება მიაქციეთ მოსაუბრეში გადაცემულ ინფორმაციას ისე, რომ არ დარჩეს სათქმელი მაშინვე

2. ცდები და შედარებები

ხშირ შემთხვევაში, რაც მოსმენას ართულებს, არის მთელი რიგი განსჯები, რომლებიც გამოიყოფა აზროვნებაში და არაფერ შუაშია რასთან სპიკერი ცდილობს გამოაშკარავებას (მე მომწონს მისი პერანგი, მწვანე ფერი არ გამოიყურება მასზე, როგორც ჩანს, მან მოიმატა წონაში, მისი მოკლე თმა ჩემზე უკეთ გამოიყურება და ა.შ.).

3. ყურადღების ფოკუსი

იგი მოიცავს მხოლოდ საუბრის ერთ ასპექტზე ყურადღების კონცენტრირებას და მასზე ფიქრს, დანარჩენი ინფორმაციის უგულებელყოფას, რომელსაც გამომსვლელი გამოსცემს.

4. გქონდეთ "გონება სხვაგან"

ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული ჩარევა. სანამ თანამოსაუბრე საუბრობს, ადამიანი იწყებს დამახსოვრებას მეორე დღეს მომხდარი მოვლენისა, იმ ღამის სადილის დაგეგმვაზე ან ფიქრზე გასაუბრება მეორე დღეს გაქვს, ნაკლებად ან საერთოდ აქცევ ყურადღებას იმას, რასაც სხვისი ადამიანი გეუბნება.

5. გელოდებით გთხოვთ

ეს განსაკუთრებით ხდება დაუცველ ადამიანებში. ისინი ყურადღებას ამახვილებენ იმაზე, თუ მათი პოზა სწორია, თუ ისინი საკმარისად იღიმებიან, თუ მათ მიერ გაცემული პასუხები იდეალურია და ა.შ. ყურადღების დაკარგვის ხანგრძლივობა და, შესაბამისად, მოსმენის ხარისხი.

6. უწყვეტი შეფერხებები

არსებობს გარკვეული ადამიანები, რომლებსაც სხვადასხვა მიზეზების გამო სჭირდებათ მუდმივად საუბარი და ყურადღების ცენტრში იყვნენ საუბარში. ამიტომ ისინი მუდმივად წყვეტენ მოსაუბრის გამოსვლას საკუთარი მონაცემების მოწოდებით პირადი გამოცდილება, საუბრის მიყვანა ადგილზე, რომ შეძლონ საკუთარ თავზე საუბარი ან მაუწყებლობა რჩევა

7. გარემოს განადგურებები

რა თქმა უნდა, ყველას იმედგაცრუება გვაქვს, რადგან სურდა ვისაუბროთ ისეთთან, ვინც მუდმივად უყურებს მობილურს, ტელევიზორს ან კომპიუტერის ეკრანს. გარემოს განადგურებამ მოსმენა ძალზე რთული გახადა, რადგან ყურადღება იყოფა რამდენიმე სხვადასხვა სტიმულის მიმართ.

აქტიური მოსმენა უკეთესად კომუნიკაციისთვის

ამიტომ, თუ გვინდა ვისწავლოთ აქტიური მოსმენა, უნდა ვეცადოთ შევამციროთ ეს დასკვნები და განვავითაროთ ყურადღების კონცენტრაცია აქ და ახლა.

შექმენით პატივისცემის კლიმატი, სადაც გვესმის, რომ ის, რისი თქმაც სხვის მიერ არის მნიშვნელოვანი და ამისთვის იმსახურებს იმდენად, რამდენადაც მასში ხუთი გრძნობა ჩავდეთ, ისევე, როგორც გვსურს ის ხალხი, ვინც გვისმენს ᲩᲕᲔᲜ.

„მისმინე, შენ ბრძენი იქნები. სიბრძნის დასაწყისი სიჩუმეა ”- პიტაგორა