კომპეტენციის ინტერვიუ: 4 გასაღები სამუშაოს მისაღწევად

კომპეტენციის გასაუბრება (ან ქცევითი ინტერვიუ) არის ინტერვიუს სახეობა, რომელსაც ექსპერტები იყენებენ პერსონალის არჩევა, ვინაიდან ეს უფრო მეტ უპირატესობას ანიჭებს და უფრო ეფექტურია სამუშაოს შესრულების პროგნოზირებაში, ვიდრე ტრადიციული ინტერვიუ.

კარგი ინტერვიუს გაკეთებით დადგინდება, ნამდვილად ვართ თუ არა შესაფერისი ის თანამდებობა, რომელზეც ვიყენებთ. ამიტომ, თუ ინტერვიუერის წინაშე საკუთარი თავის უკეთესობა გვსურს, მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, როგორ მუშაობს ქცევითი ინტერვიუ.

ინტერვიუ კომპეტენციების მიხედვით: ყველაფერი რაც უნდა იცოდეთ

კომპეტენციის გასაუბრების დროს და იმის გასარკვევად, არის თუ არა გამოკითხული პირი პოზიციის შესაბამისი პირი, რეკრუტერი ყურადღებას გაამახვილებს ქცევითი მაგალითების მიღებაზე პირადი, აკადემიური და პროფესიული ცხოვრებიდან პოსტუალანტი.

პერსონალის შერჩევის ექსპერტი, მას შემდეგ რაც მან იცოდა როგორც პოზიციის, ისე ორგანიზაციის საჭიროებები, დააკვირდება, თუ რამდენად შეესაბამება მოტივაცია, ცოდნა, შესაძლებლობები ან ღირებულებები გამოკითხული პირის კომპანიის საჭიროებებს.

გასაღებების ანალიზი მის დასაძლევად და სამუშაოს მისაღებად

ტრადიციული ინტერვიუსგან განსხვავებით, რომელიც ფოკუსირებულია ზედაპირულ ასპექტებზე, როგორიცაა ცოდნა, გამოცდილება ან განათლების დონე, უნარების გასაუბრება აფასებს თანამდებობისა და კონკრეტული ორგანიზაციისათვის საჭირო სხვა უნარებს, როგორიცაა: კოლეგებთან ურთიერთობის გზა, მუშაობის სურვილი კომპანია ხელმძღვანელობადა ა.შ. შესაბამისად, კომპეტენციის ინტერვიუ გაეცანით უფრო ღრმა ასპექტებს რომ უკეთესად იწინასწარმეტყველოს კანდიდატის მომავალი საქმიანობა.

კონკურენციის კონცეფცია

კომპეტენციის ცნება წარმოიშობა არა მხოლოდ ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების შეფასების საჭიროებისგან შეიძლება ფლობდეს, არამედ დააფასოს მათი შესაძლებლობები გამოიყენონ ისინი კონკრეტულ სიტუაციებზე რეაგირებისთვის და ამ სფეროში არსებული პრობლემების გადასაჭრელად შრომა. გარდა ამისა, იგი ეხება პიროვნების პირობებსა და მათ ქცევას და ითვალისწინებს დამოკიდებულებისა და შეფასების კომპონენტს, რაც მათ მოქმედებებშია.

კომპეტენციის ცნება არის მრავალგანზომილებიანი და მოიცავს ოთხი კომპონენტი განსხვავებული:

• იცოდე როგორ იყო: ეს არის პირადი განზომილება, დამოკიდებულებები და ღირებულებები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ ქცევას.
• Ცოდნაეს ტექნიკური განზომილებაა და ეხება აკადემიურ მონაცემებს ან ცოდნას, რომელსაც ადამიანი ფლობს.
• იცოდე გაკეთებაეს არის მეთოდოლოგიური განზომილება, ცოდნის გამოყენების უნარი. ეს არის შესაძლებლობები, უნარები, მოქმედების მეთოდები და ა.შ.
• იცოდე იყოს: არის მონაწილეობითი განზომილება. ეს ეხება ინტერპერსონალურ კომუნიკაციასა და თანამშრომლობით მუშაობასთან დაკავშირებულ უნარებს.

კომპეტენციის ინტერვიუს წინა ნამუშევარი

როდესაც ინტერვიუერები სვამენ კომპეტენციებზე დაფუძნებულ კითხვებს, ისინი ეძებენ პასუხებს, რომლებიც აჩვენებს, რომ ადამიანი წარმატებით გიპასუხებთ პოზიციის გამოწვევებზე, რომ თქვენ მოხვდებით სამუშაო ჯგუფში და ეფექტურად გამოიყენებთ თქვენს უნარებსა და გამოცდილებას ყოველდღიური დავალებების შესრულებაში. ამიტომ, ამა თუ იმ პოზიციიდან გამომდინარე, ინტერვიუერის კითხვები შეიძლება პირდაპირ კავშირში იყოს სამუშაოს კონკრეტული ამოცანები, თქვენი პიროვნული უნარ-ჩვევები ან თქვენი მოტივაციის ხარისხი, რომელიც წარმოშობს სამუშაო.

მაგალითად, კითხვები ქარხნის ოპერატორისთვის განსხვავებული იქნება, ვიდრე მიმღები პირისთვის. თითოეული ეს პოზიცია სხვადასხვა უნარს მოითხოვს, სპეციფიკური უნარები. ასევე, მიმღების შემთხვევაში, იგივე არ იქნება ხუთვარსკვლავიან სასტუმროში მუშაობა, ვიდრე სამვარსკვლავიან სასტუმროში. ამა თუ იმ სასტუმროს კლიენტურა წაახალისებს კანდიდატებს გარკვეული დამოკიდებულება ან სხვა.

საჭირო კომპეტენციების სწორად განსაზღვრის მიზნით, უნდა არსებობდეს წინა სამუშაო ადამიანური რესურსების დეპარტამენტის ან რეკრუტერის მიერ, რომელშიც მიიღება ცოდნა თანამდებობის შესახებ (დავალებები, სამუშაო გრაფიკები) მუშაობა და ა.შ.) და ორგანიზაციის ასპექტები, რომლებიც გავლენას მოახდენს მუშაობაზე (მაგალითად, სამუშაო გარემო, კომპანიის ღირებულებები, და ა.შ.). მთელი ეს ინფორმაცია ნათარგმნი იქნება ნათელ ენაზე, ანუ კარგად იქნება განსაზღვრული საჭირო ქცევა და უნარები. ეს საშუალებას მისცემს ინტერვიუერს ზუსტად იცოდეს თანამდებობის კონკრეტული საჭიროებები და ხელს შეუწყობს მათ ამის შესაძლებლობას წინასწარმეტყველება შერჩევის პროცესში, ანუ ის საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ, შეესაბამება თუ არა თანამშრომელი სამუშაოსაც და ასევე კომპანია

როგორ მოვემზადოთ უნარების გასაუბრებისთვის?

გასაუბრება არსებითად კასტინგს წარმოადგენს, ამიტომ კარგად უნდა იყოთ მზად, რომ არ ჩავარდეთ "სამუშაო ინტერვიუში დაშვებული 10 ყველაზე გავრცელებული შეცდომა".

საკუთარი თავის საუკეთესო სურათის წარმოსაჩენად ჩვენ ვაპირებთ მოგცეთ რამდენიმე რჩევა და რჩევა, რაც შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს ფილტრის გადასალახად დაწესებულია კომპანიების ადამიანური რესურსების განყოფილებების მიერ.

1. იცოდე საკუთარი თავი

საკუთარი თავის ცოდნა აუცილებელია კარგი ინტერვიუს გასაკეთებლად. ჩამოწერეთ თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეები და იფიქრეთ იმაზე, თუ რისი წვლილი შეიტანოთ კომპანიაში, თუკი აირჩევით.

2. გამოიკვლიეთ პოზიცია

თქვენ უნდა შეისწავლოთ შემოთავაზებული პოზიციის შესახებ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ იცოდეთ სამუშაოსთვის საჭირო უნარები. გარდა ამისა, შეგიძლიათ წაიკითხოთ შეთავაზების აღწერა, რომ გაეცნოთ იმ კომპანიის ფუნქციებს და მოთხოვნებს.

3. მოიძიეთ ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ

გამოიკვლიეთ ორგანიზაციის მიერ დაწინაურებული ღირებულებები, მისი კულტურა, გაეცანით იმ სფეროს, სადაც იმუშავებთ და ა.შ. რა თქმა უნდა, მათი ვებსაიტის დათვალიერებისას შეგიძლიათ იპოვოთ მნიშვნელოვანი ინფორმაცია.

4. შეკითხვების მომზადება

თუ ზემოთ მოყვანილ ნაბიჯებს მიჰყევით, შეიძლება წარმოდგენა გქონდეთ თქვენი სათაურის ყველაზე მნიშვნელოვან კომპეტენციებზე. ახლა თქვენ შეგიძლიათ კარგად მოამზადოთ შესაძლო კითხვები, რომლებიც თქვენი აზრით შეიძლება გაჩნდეს ინტერვიუს დროს. გაიხსენეთ თქვენი გამოცდილების მაგალითები, რომლებიც ცხადყოფს, რომ ეს კომპეტენცია გაქვთ და მოამზადეთ ანეკდოტები და მაგალითები. უპირველეს ყოვლისა, აუხსენით რა გააკეთეთ იმ სიტუაციაში, რომლის ახსნასაც აპირებთ. თქვენ არ გჭირდებათ ზუსტად ისწავლოთ რა უნდა თქვათ, მაგრამ შეგიძლიათ გაიგოთ რას ითხოვენ თქვენგან. ამ გზით თქვენ უფრო თავდაჯერებული იქნებით და კითხვებს უპასუხებთ უფრო თავისუფლად.

თუ არ ხართ გამოყენებული კომპეტენციის ინტერვიუებზე დასწრება, მოდელი ვარსკვლავი (სიტუაცია, ამოცანა, მოქმედება, შედეგი) შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს პასუხების კარგად სტრუქტურირებაში. მას შემდეგ რაც კომპეტენცია გექნებათ, იფიქრეთ სიტუაციაზე, დავალებაზე, მოქმედებაზე და შედეგზე, რის ახსნასაც აპირებთ. ამ გზით უკეთ აშენებთ პასუხებს და არ დაივიწყებთ არცერთ მონაცემს.

ბონუსი: ხშირად დასმული კითხვები კომპეტენციის ინტერვიუში

დასასრულებლად წარმოგიდგენთ რამდენიმე კითხვას მათი კომპეტენციებით:

• მომხმარებელზე ორიენტაცია: მომიყევით სიტუაციაზე, რომელშიც თვლით, რომ კლიენტის მოთხოვნილებები დამაკმაყოფილებლად მოაგვარეთ. როგორ მოიქეცი ამ სიტუაციაში?

• პრობლემის გადაჭრა: მომიყევით იმ პრობლემის შესახებ, რომელიც წინა სამსახურში შეგექმნათ. რა გამოსავალი მიიღეთ? რატომ?

• სტრესის წინააღმდეგობა: როდის თვლით, რომ ნამდვილად სტრესულ მდგომარეობაში იყავით? როგორ რეაგირებდით?

თუ საჭიროა მეტი იცოდეთ ამის შესახებ ინტერვიუებში ხშირად დასმული შეკითხვები, არ შეწყვიტო კითხვა:

"გასაუბრების 10 ყველაზე გავრცელებული კითხვა (და როგორ გაუმკლავდეთ მათ)"